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MINISTERIO DE LA DEFENSA
UNEFA
CENTRO DE INVESTIGACIONES Y DE POSTGRADO
1. OBJETIVO TERMINAL
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
1.- Clases magistrales
2.- Exposiciones individuales o por grupo
3.- Análisis de casos
4.- Análisis de videos
4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
ESPECIFICOS
II. PLANIFICACIÓN Y
2.- Analizar el modelo GERENCIA ESTRATÉGICA. Programar con
de Gerencia Estratégica El modelo de la administración tiempo el contenido y
como herramienta clave estratégica Beneficios de la objetivos de las
que permite el logro de administración estratégica. sesiones venideras
objetivos y maximizar Estrategias en acción Los tipos para que los
los resultados. de estrategias. participantes
Lineamientos para seguir preparen los temas.
estrategias.
Fusiones y compras apalancadas
Las estrategias genéricas de Propiciar una
Michael Porter. dinámica grupal muy
La administración estratégica en participativa y total.
organizaciones no lucrativas y
gubernamentales Analizar conceptos,
La administración estratégica en dar ejemplos, unificar
la pequeña empresa. criterios y aplicar a
casos de la gerencia
empresarial.
La misión de la empresa. La
evaluación externa.
Asignar trabajos de
La naturaleza de una auditoria
2
externa. investigación por
grupos o
La evaluación interna. La
individuales.
naturaleza de una auditoria
interna,
Implementación de estrategias
Naturaleza de la implementación
de estrategias Objetivos anuales
Las políticas Asignación de
recursos Cómo manejar los
conflictos. Cómo manejar la
resistencia al cambio. Aspectos
de marketing, finanzas,
Producción y sistemas de
información.
La administración estratégica
global. Ventajas y desventajas de
las operaciones internacionales.
III.-ORGANIZACIÓN: estructura y
autoridad. Diseño y estructura
3.- Analizar el marco organizacional. Tipos de
3
conceptual de la estructuras organizacionales. La
organización, como organización virtual.
base de aplicación de
las funciones
gerenciales
IV.- DIRECCIÓN.
4.- Examinar los
aspectos esenciales de Motivación, conceptos. Teorías
la motivación y el sobre la motivación. Técnicas
liderazgo requeridos motivacionales. Liderazgo,
para ejercer la dirección conceptos. Teorías sobre el
de los recursos liderazgo. Liderazgo compartido.
humanos con eficiencia.
5. BIBLIOGRAFÍA
1. Ackoff, Russell. El arte de resolver problemas. Limusa,
México, 1.981.
2. Ackoff, Russell. Un concepto de planeación de empresas.
Limusa, México, 1.981.
3. Albert, K Manual de administración estratégica. McGrawHill
Interamericana, México, 1984.
4. Alvarez de Novales, J. Acción estratégica. McGrawHill
Interamericana, Madrid, 1998.
5. Andrews, K. El concepto de estrategia de la empresa.
Editorial Orbis, Barcelona, 1986.
6. Ansoff, I. La estrategia de la empresa. Biblioteca de la
empresa, Editorial Orbis, Barcelona, 1986.
7. Anthony, R. Sistemas de planeamiento y control. Biblioteca
de la empresa. Editorial Orbis, Barcelona, 1986.
8. AVE. Reestructuraciones empresariales, planificación
estratégica y control de calidad. Seminario, Caracas, 1.994.
9. Bower, Joseph. Oficio y arte de la gerencia. 2 volúmenes.
4
Editorial Norma, Bogotá, 1.991
10. Bowman, Cliff. La Esencia de la Administración estratégica.
Prentice Hall Hispanoamericana, México, 1.995
11. Cope, Robert. El plan estratégico. Legis Editores, Bogotá,
1991.
5
28. McNichols, Thomas. Política empresarial con análisis de
casos. McGraw Hill, México, 1.977
29. Mintzberg, Henry & James Brian Quinn. El Proceso
estratégico. Texto y casos. 2ed. Prentice Hall Hispanoamericana, México,
1.993
30. Molz, Rick. Los nueve pasos de la dirección estratégica.
Guía para empresarios. Panorama, 1.991.
31. Morrisey, George. Pensamiento estratégico. Planeación a
largo plazo. Planeación táctica. 3 volúmenes, Prentice Hall, México, 1.996
32. Ogliastri, E. Manual de planeación estratégica. Tercer
Mundo Editores, Bogotá, 1992.
6
46. Reyes Ponce Agustín Administración de empresas-. Limusa,
México, 1976.
7
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CENTRO DE INVESTIGACIONES Y DE POSTGRADO
1. OBJETIVO TERMINAL
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
8
4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
Comprender el diseño y ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA. Orientar a los
aplicación de muestras 1.- Diseño de la muestra. participantes para
Selección y tamaño. Muestreo preparar con
determinístico y probabilístico. antelación el
Analizar el proceso de desarrollo de las
recolección de datos, el 2.- Propiedades de los datos. sesiones.
manejo y su Tendencia central, tendencia de
interpretación. dispersión y forma. Propiciar la
participación.
3.- Procesamiento de datos.
Analizar el proceso de Arreglo, graficación y análisis. Analizar conceptos,
aplicación de resultados unificar criterios y
muestrales a la ESTADÍSTICA INFERENCIAL aplicar a casos de la
población en estudio. 4.- Distribuciones probabilísticas, gestión logística.
discretas y continuas. Formas,
modelos analíticos, parámetros Asignar trabajos
Distinguir y analizar la características y aplicaciones de aplicados a casos.
aplicación de las las funciones discretas: binomial,
principales técnicas de poisson, hiper-geométrica.
predicción y pronóstico Funciones continuas: normal,
para apoyar la toma de logo, gumpertz, exponencial y
decisiones. weibull.
TÉCNICAS DE PRONOSTICOS.
7.- Regresión y correlación.
Regresión lineal simple y múltiple.
Interpretación de informes.
9
5. BIBLIOGRAFÍA
4.-) DODGE, Mark. Guía de Microsoft Excel 5.0 para windows. McGraw Hill,
Madrid, 1995.
6.-) PEREZ DE MALDONADO, Isabel. Regresión lineal múltiple. Apoyo para los
i8nvestigadores. Ed. Venezolana, Mérida, 1990
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1. OBJETIVO TERMINAL
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
3. ESTRATEGIA METODOLÓGICA
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4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS
CONTENIDO. ESTRATEGIA
ESPECIFICOS
TEMA I: EL ESTADO
1.- Discutir las 1.- Exposiciones
CONTEMPORÁNEO.
diversas formas y teóricas, prácticas.
funciones que Funciones y formas que
determinan el estado determinan el estado actual.
actual, y del Gobierno El derecho como instrumento
como componente legitimador del Estado. 2.- Intervención del
fundamental del Análisis del Gobierno como alumno.
Estado. componente fundamental del
Estado.
TEMA III:
6.- Seminarios.
LA SEGURIDAD, DEFENSA,
DOCTRINA IDEOLÓGICAS.
3.- Investigar y
extraer conclusiones La naturaleza y significación de 7.- Análisis en
sobre la naturaleza y los conceptos de seguridad y equipos de trabajo
su significación de los defensa, expresiones, doctrinas e
conceptos de ideologías que se desprenden de
seguridad y defensa. las diferentes teorías sobre la
seguridad.
12
4.- Examinar las TEMA IV:
diferentes teorías
ESTUDIO DE SEGURIDAD Y
sobre la seguridad,
PLANIFICACIÓN DE LA
derivando las
DEFENSA Y EL DESARROLLO
diversas doctrinas e 8.- Exposiciones
EN VENEZUELA.
ideologías que se teóricas prácticas.
desprenden de ellas.
El Estado y la Seguridad.
Fundamentos, concepciones y
perspectivas. Relaciones entre
9.- Estudios de
Seguridad, Defensa y Desarrollo.
casos.
TEMA V:
5- Establecer las
relaciones entre LA SEGURIDAD Y EL
Seguridad, Defensa y DESARROLLO. 10.- Clases
Desarrollo. magistrales.
Conceptualización.
La seguridad y desarrollo de una
nación en el Estado de Derecho
(caso Venezuela). 11.- Análisis en
Intereses nacionales. equipos de trabajos
Objetivos de desarrollo.
Objetivos de seguridad.
13
TEMA VII:
LA LEY ORGÁNICA DE
SEGURIDAD Y DEFENSA.
8.- Analizar la
problemática desde el
Análisis de la LODS, su
punto de vista
aplicabilidad. Conceptualización
geopolítico y económico
de seguridad y defensa en la
de la seguridad y
normativa legal Venezolana, las
desarrollo en
críticas y posible revisión.
Venezuela.
Visión Geopolítica de Venezuela.
El ordenamiento territorial
venezolano.
La regularización administrativa.
Polos de desarrollo.
Venezuela en el Caribe y en el
área Andina.
El área Amazónica.
TEMA VIII:
ECONOMÍA VENEZOLANA, LA
SEGURIDAD Y EL
DESARROLLO.
14
5. BIBLIOGRAFÍA
SALVATIERRA, Agdel.
ELEMENTOS BASICOS DE SEGURIDAD y DEFENSA.
Caracas, 1.985
TEMAS DE IAEDEN.
SEGURIDAD Y DESARROLLO. VOL. 2, 3, 4 Y 5
Imprenta Congreso Nacional 1.974, 1.976. 1-979, 1.982 y 1.988.
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1. OBJETIVO TERMINAL
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
Clases magistrales
Exposición de tópicos especiales de gestión de materiales.
Asignación de trabajos en grupo
Análisis de casos.
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4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
TEMA I: La gerencia de
materiales. Antecedentes
históricos. Generalidades.
Impacto en la gestión de la
empresa. Funciones.
Interrelaciones con otras
dependencias. Estructuras
organizacionales dentro de la
gestión de materiales. La
organización perfecta.
Importancia de las cifras
monetarias. Principales
actividades.
TEMA II:
Aprovisionamiento El ciclo
de materiales. Pasos del
aprovisionamiento. El ciclo de
materiales. Descripción y
especificación de los elementos
deseados. Obtención y
localización de proveedores.
Desarrollo de fuentes de
abastecimiento. Factores de
obtención. Distribución.
Transporte. Influencia de las
demás actividades de la
empresa sobre el
aprovisionamiento.
17
Compras anticipadas. Compras
al exterior. Regulaciones
legales de las compras.
Establecimiento de indicadores
de compras. Planificación de
presupuesto para las compras.
TEMA V: Aseguramiento
y control de calidad en la
gestión de materiales.
Normalización. Definición.
Importancia y beneficios.
Objetivos. Aplicación y uso.
Normas técnicas. Efectos
económicos de la
normalización. Gestión de
calidad. Programa de calidad
de los proveedores y
contratistas. ISO 9000 como
apoyo para el aseguramiento
y control de la calidad en la
gestión de materiales.
18
TEMA VI: Inventario.
Generalidades. Políticas de
inventarios. Elementos y
funciones del inventario. Tipos
de inventarios. Modelos de
inventarios. Tratamiento
matemático de los modelos.
Lote económico de pedidos.
Factores contrarios al LEP.
Control físico. Control
automatizado. Análisis ABC a
los inventarios. Establecimiento
de indicadores. Regulaciones
impositivas. Obsolescencia.
19
TEMA VIII:
Almacenamiento.
Control de almacenes.
Ubicación y acondicionamiento
ambiental de los almacenes de
partes y repuestos. Preservación
de los componentes mayores.
Empaquetamiento e identificación
y locación. Inventarios físicos.
Control de existencias físicas vs
contables. Selección geográfica
de almacenes. Establecimiento
de indicadores en la gestión de
almacenamiento.
5. BIBLIOGRAFÍA
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1. OBJETIVO TERMINAL
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
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4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
CAPÍTULO I: 1.- Exposición por
Metodología de la Investigación parte del profesor en
Al finalizar el capítulo, de Operaciones (IO). Fases de un la metodología de la
el estudiante deberá estudio de IO. Tipos de modelos. IO y en el modelaje
ser capaz de formular Modelos matemáticos. Forma matemático.
y obtener la solución general de un modelo 2.- Trabajo de
de modelos de matemático. Función objetivo y investigación en las
inventario y de restricciones. Modelos revistas
reemplazo, utilizando determinísticos y estocásticos. especializadas:
la metodología de la Formulación de problemas sin “Journal of
IO. restricciones y con restricciones. Operations
Modelos no lineales y modelos Research” y
lineales. Modelo de inventario “Management
Al finalizar el capítulo, el (trátese el modelo del lote Science”
estudiante deberá ser económico y variaciones). Modelo 3.- Exposición de
capaz de: de reemplazo. (Trátese grupo de alumnos
1.- Formular y obtener reemplazo individual y en grupo). sobre problemas
soluciones de seleccionados de
problemas de modelaje
programación lineal, de matemático.
CAPÍTULO II:
transporte y de
El modelo de programación lineal
asignación. 1.- Exposición del
(PL). Formulación de problemas y
obtención de soluciones. Uso del profesor acerca del
2.- Utilizar el modelo de
computador en la obtención de
computador para programación lineal y
soluciones. Sensibilidad en PL.
obtener soluciones de su utilización para
Modelo de transporte y de
problemas de PL y formular situaciones
asignación. Formulación de
realizar análisis de diversas.
problemas y obtención de
sensibilidad. 2.- Exposición de
soluciones.
Uso del computador. grupo de alumnos
sobre el uso del
Al finalizar el Capítulo: computador en la
el estudiante deberá ser obtención de
capaz de: soluciones a casos
1) Analizar procesos específicos.
markovianos y su 3.- Trabajo de
aplicación en fallas de investigación en las
componentes. revistas
especializadas
2) Analizar procesos de “Journal of
líneas de espera y su Operations
aplicación a situaciones Research” y
de mantenimiento de “Management
equipos. Science”.
22
CAPÍTULO III: 1.- Exposición del
Procesos estocásticos. Cadenas profesor acerca de
de Markov. Procesos de modelos
nacimiento y muerte. Fallas en estocásticos y su
componentes. Teorías de colas. utilización para
Al finalizar el Capítulo el formular situaciones
Estructura básica y nomenclatura.
estudiante deberá ser diversas que
Aplicaciones de la teorías de
capaz de: involucren fallas en
colas.
1) Realizar el análisis de componentes y
redes y su aplicación en equipos.
la planificación y control 2.- Exposición de
de proyectos grupo de alumnos
2) Utilizar el computador sobre la teoría de
para realizar análisis de colas y sus
sensibilidad en redes aplicaciones.
PERT. 3.- Trabajo de
investigación en
revistas
especializadas .
Al finalizar el Capítulo el CAPÍTULO IV:
Elementos de la teoría de grafos. 1.- Exposición del
estudiante deberá ser profesor sobre la
capaz de: Grafos no dirigidos y dirigidos.
Teoremas fundamentales. Redes. teoría de grafos y su
Realizar análisis de utilización para
decisiones bajo Terminología. Planificación y
control de proyectos. PERT-CPM. formular situaciones
condiciones de diversas.
incertidumbre con un Uso del computador. Análisis de
sensibilidad. 2.- Exposición de
objetivo o con múltiples
Optimización de recursos. grupo de alumnos
objetivos utilizando las
sobre el uso del
técnicas de árboles de
computador en la
decisiones, las teorías
obtención de
de utilidad y la teoría de
soluciones a casos
jerarquías y prioridades.
específicos de
planificación y
control de proyectos.
3.- Trabajo de
investigación en las
revistas
especializadas
23
CAPÍTULO V: Exposición del
Teoría de decisiones. Decisiones profesor acerca del
bajo condiciones de proceso de toma de
incertidumbre. Árboles de decisiones bajo
decisión. Funciones de utilidad. condiciones de
Decisiones con múltiples incertidumbre.
objetivos. Jerarquías y
prioridades. El proceso analítico Exposición de grupo
de jerarquización. Cuantificación de alumnos sobre
de juicios de expertos. casos estudio donde
esté incorporada la
toma de decisiones
bajo condiciones de
incertidumbre.
Trabajo de
investigación en las
revistas
especializadas sobre
análisis de
decisiones y de
jerarquías y
prioridades.
5. BIBLIOGRAFÍA
1.- HILLIER F. S. & G.J. LIEBERMAN.
INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES.
4° edición, McGraw-Hill, 1997.
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1. OBJETIVO TERMINAL
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
Clases magistrales
Exposiciones individuales o en grupo
Análisis de casos
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4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
CONCEPTOS DE Exposiciones del
ADMINISTRACIÓN DE profesor.
MARKETING. El concepto de
marketing. Las metas del Análisis de casos por
sistema. La planeación escrito mediante
estratégica y el proceso de informe y por
mercadotecnia. Ambiente de la discusiones en aula.
mercadotecnia.
Análisis de videos.
ANÁLISIS DE
OPORTUNIDADES EN Presentaciones
MARKETING. Investigación de individuales o por
mercados y sistemas de grupos.
información.
Mercados de consumo. Mercados
de empresas.
COMO SELECCIONAR EL
MERCADO META. Cómo Medir y
pronosticar la demanda.
Segmentación de mercados.
ADMINISTRACIÓN DE LAS
ACTIVIDADES DE MARKETING.
Cómo Medir el valor y la
satisfacción de los clientes. Cómo
proporcionar valor y satisfacción
al cliente. Cómo conservar a los
clientes.
VENTAJA COMPETITIVA.
Análisis DE la competencia.
Estrategias para la competencia.
Orientación hacia los clientes y
hacia la competencia. El mercado
mundial
26
5. BIBLIOGRAFÍA
KOTLER, Philip. Marketing management. 8 ed. Prentice Hall, New Jersey, 1998
KOTLER, Philip & Gary Armstrong. Mercadotecnia, 6ta. Ed. Prentice Hall, México,
1996
ALSOP, Ronald & Bill ABRAMS. The wall street journal. Temas de mercadeo.
Legis, Bogotá, 1992
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1. OBJETIVO TERMINAL
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
Clases magistrales
Presentaciones especiales individualmente o por grupos.
Análisis de casos
28
4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
29
10. Aplicar modelos
matemáticos de
inventarios o TEMA 5. Administración de
materiales. Aspectos generales
combinaciones de ellos de la administración de
en la determinación de materiales. La orden de compra y
políticas de reposición. la detección de necesidades.
Compras: análisis de valor,
11. Comprender el comparación entre múltiples y
pocos proveedores. Calificación
funcionamiento del de proveedor único Relaciones
almacén y constatar su de alianza comprador-proveedor.
importancia dentro del Compras justo a tiempo, cadenas
sistema gerencial de de suministro.
manejo de materiales y
repuestos. TEMA 6.Sistemas de inventarios.
Definición de inventarios.
Propósitos de los inventarios.
Costos de los inventarios. Tipos
de demanda. Modelos de
inventario: punto de pedido.
Cantidad a pedir, tiempo de
reposición, valor de los
inventarios. Determinación de
costos de gestión de inventarios.
Políticas de control de
inventarios. Políticas de
reemplazo. Políticas de gestión
de repuestos y materiales
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5. BIBLIOGRAFÍA
BJBLIOGRAFIA
ADAM, Everett & Ronald. EBERT, Administración de la producción y las
operaciones. PHH. Cuarta edición. México 1994
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1. OBJETIVO TERMINAL
- Conocer los conceptos de valor, riesgo y estructura financiera para aplicación en
la evaluación y control de las finanzas de la empresa.
- Establecer las políticas financieras de la organización, considerando el
presupuesto como instrumento de planificación.
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
Exposiciones
Dinámica de grupos.
Resolución de problemas financieros.
Análisis de casos.
32
4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
33
rentabilidad con riesgo.- TEMA 6. Teoría del mercado de
6.c. Analizar riesgo y capitales: rentabilidades,
beta. estadísticas de rentabilidad,
7. a. Estudiar y analizar rentabilidades promedios de los
los mecanismos de valores y, rentabilidades sin riesgo,
financiamiento a largo tasa de descuento para los
plazo. proyectos con riesgo beta.
34
5. BIBLIOGRAFÍA
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1. OBJETIVO TERMINAL
Adquirir los conceptos básicos y las herramientas que permitan analizar los
problemas empresariales susceptibles de investigación sistemática.
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
* Filosofía de la Ciencia. El Método Científico. El problema de la Investigación
Científica. Bases Teórica de la Investigación.
* Formulación del Problema: Orientar al participante para que sea capaz de
detectar, delimitar y presentar un problema de investigación.
* Elaborar un marco conceptual de una investigación: Orientar al participante en la
forma de llevar a cabo la revisión bibliográfica sobre el tema o tópico seleccionado
y comunicarlo a través de una monografía.
* Elaborar un diseño preliminar: Orientar al participante en la elaboración de un
bosquejo de una investigación.
36
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
Las clases serán mediante exposiciones del profesor con ilustraciones teóricas y
prácticas. Se realizará seminarios y talleres sobre la metodología. Los estudiantes
realizarán consultas bibliográficas sobre antecedentes relacionados con temas
propuestos.
4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
1. Establecer los
conceptos básicos. 1..Filosofía de la Ciencia Intercambio de ideas.
37
5. BIBLIOGRAFÍA
SALKIND, Neil. Métodos de investigación, 3ra. Ed., Prentice Hall, México, 1998
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1. OBJETIVO TERMINAL
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
Clases magistrales
Presentación de temas especiales por grupos
Análisis de casos
39
4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
Conocer los conceptos Dirección de la distribución física. Exposiciones del
fundamentales de la Interacción entre la distribución instructor.
distribución física. física y el marketing. La
distribución física como estrategia Presentaciones
Analizar los factores que de ventas y comercialización. individuales o por
determinan la eficiencia grupos de temas
del sistema de Canales de distribución. asignados.
distribución. Estructura del canal. Funciones.
Relación tiempo espacio. Análisis de casos.
Comprender la Modelos de geomercados.
importancia del servicio Modelos de geomercados de
al cliente. bienes de consumo.
Geomercados industriales.
Sistemas de georreferencia.
Flujo de información y
comunicaciones en la
distribución. Planificación y
ejecución de un sistema de
comunicación. Determinación de
los costos de cada sistema
alternativo.. Diseño del sistema
de distribución. Consideraciones
sobre la localización. Guía
directiva para el diseño del
sistema.
40
5. BIBLIOGRAFÍA
41
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1. OBJETIVO TERMINAL
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
Cada estudiante preparará una disertación sobre cada tema aprobado, una
monografía y discutirá sus temas con el conjunto de participantes.
42
4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
5. BIBLIOGRAFÍA
Internet.
Colección de revistas MANAGEMENT SCIENCE.
Colección de revistas HARVARD BUSINESS MANAGEMENT
Colección de revista SLOAN MANAGEMENT INSTITUTE
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1. OBJETIVO TERMINAL
Conocer y aplicar la metodología para la preparación y desarrollo de proyectos de
investigación, con énfasis en la preparación de instrumentos de obtención de
información, tratamiento de la información y formulación de soluciones a
problemas empresariales.
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
44
4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS CONTENIDO ESTRATEGIA
ESPECIFICOS
45
3.2.3. La observación.
Características, usos y
limitaciones.
3.2.4. Las escalas.
Tipos,aplicaciones y limitaciones.
3.2.5. Las pruebas de
aprovechamiento.
4. Analizar en que 4.1. Confiabilidad de la
consiste la Confiabilidad información.
y validez de un Definición y tipos. Cálculo.
instrumento. 4.2. Validez de la información.
Definición y tipos. Estimación.
46
6.1. Fichaje de las referencias
bibliográficas localizadas.
6.2. Fichas o notas de los
artículos consultados.
6.3. Planteamiento definitivo del
problema (o alternativa) a
abordar, incluyendo sistemas de
hipótesis, diseño y pruebas
estadísticas o su equivalente de
acuerdo al tipo de in-vestigación
7. Aplicar las técnicas de que se desee realizar.
la investigación para Operacionalización.
recabar información 6.4. Ficha de relación de
relativa al proyecto. investigaciones. (Ver anexo 2).
6.5. Presentación pública (al
grupo de estudiantes y
profesores) del ANTE-
PROYECTO.
Como resultado de lo anterior, el
estudiante irá generando:
7.1. Fichero bibliográfico (fichas
textuales, de resumen personales,
mixtas, cruzadas, etc.).
8 . Evaluar los diferentes 7.2. Tablas para agrupar las
anteproyectos referencias y sintetizar la
elaborados durante el información recabada.
desarrollo del curso. 7.3. Resumen de la revisión de
aspectos metodológicos del área
(V. Q. Diseño, procedimientos,
instrumentos).
7.4. Esquema de anteproyecto.
7.5. Anteproyecto.
47
5. BIBLIOGRAFÍA
1. AGUILAR J. Y. BLOCK A.
Planeación Escolar y Formulación de Proyectos. Editorial Trillas, México 1.977
3. GEREZ V. Y. GRIJALVA M.
El enfoque de Sistemas. Editorial Limusa. México 1.980.
4. HERRERA G. GUILLERMO
Cinco Ensayos Didácticos. Caracas 1.978
5. MORLES, VICTOR
Planeamiento y Análisis de la Investigación U.C.V. Caracas. 1.977.
6. POZO N. FERNANDO
La Dirección por Sistemas. Editorial Limusa. México 1.976.
7. SANCHEZ A. BASILIO
Métodos de Investigación. Ediciones Eneva. Caracas. 1.979.
9. HERNANDEZ SAMPIERI
Metodología de la Investigación. Mc. Graw Hill.
10. KERLINGER, F.
Investigación del Comportamiento. Mc. Graw Hill. México 1.988.
11. WAGWSSON, D.
Iesta 1.977.
12. ARNAN, J.
Diseños experimentales en Psicología y Educación. Vol. I. Edit. Jaia. Barcelona
1.985.
48
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1.OBJETIVO TERMINAL
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
Clases Magistrales
Presentaciones Individuales y Grupales
Análisis de casos.
49
4. PROGRAMA DETALLADO
Analizar los conceptos
básicos de comercio Comercio Internacional Exposición del
internacional, 1.1.- Teorías del comercio profesor.
globalización, internacional Presentaciones
internacionalización, 1.2.- Globalización e individuales y grupales
política comercial. internacionaliación por parte de los
Conocer los 1.3.- Teoría de la integración alumnos.
principales tratados, 1.4.- Política comercial, tratados y Conferencias
convenios y acuerdos convenios. Talleres
comerciales y de 1.5.- Acuerdos de integración
integración del mundo comercial.
y el continente Técnicas de comercio exterior. IDEM
2.1.- Mercados
2.2.- Productos
Conocer las 2.3.- Envases y Embalajes
principales técnicas 2.4.- Incoterms
de comercio exterior. 25.- Medios de Pago
.- Financiamiento y Seguro
.- Modos de Transporte
Promoción de Exportaciones IDEM
3.1 Estímulos fiscales
3.2 Estímulos financieros
Analizar los 3.3 Estímulos comerciales
principales Técnicas Aduaneras
instrumentos de 4.1 Marco legal IDEM
promoción de 4.2 Arancel de aduanas
exportaciones. 4.3 Valoración aduanera
4.4 Tramitación aduanera
Aplicar los Prácticas desleales de comercio y
instrumentos legales y propiedad intelectual.
técnicos de carácter 5.1 Generalidades
aduanero en la 5.2 Dumping y Subsidios IDEM
ejecución de 5.3 Salvaguardias
operaciones de 5.4 Competencia
importación y 5.5 Derechos de actor
exportación. 5.6 Propiedad industrial
Conocer los
instrumentos, y
técnicas legales para
combatir las prácticas
desleales de comercio
exterior.
50
5. BIBLIOGRAFIA
Moreno José María, Manual del Exportador, Ediciones Macchi, Argentina, 1993.
51
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1. OBJETIVO TERMINAL
2. SIPNOSIS DE CONTENIDO
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
Exposiciones.
Investigaciones bibliográficas y de campo.
Dinámica de grupo.
4. PROGRAMA DETALLADO
52
OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO ESTRATEGIA
UNIDAD
Analizar la Organización TEMA 1. Exposiciones por parte del
como un Sistema Social La Organización. La docente.
considerando sus Organización como
procesos internos. Sistema. Características Investigación bibliográfica
1.1 Formular criterios de las organizaciones y de campo por los
sobre la psicología de la humanas. Diferentes alumnos, con la finalidad
Organización. perspectivas de las de participar en
1.2 Derivar conclusiones organizaciones como exposiciones, discusiones
sobre la importancia del sistemas sociales de grupo y presentación
factor humano en la Psicosociología de la de conclusiones y trabajos
empresa Organización. El factor
Humano en la Empresa.
Ejercicios de individuales
2. Discutir aspectos TEMA 2. y grupales y análisis de
básicos relativos a la 2.1. El individuo en la los resultados.
Personalidad y actuación Empresa. Personalidad,
del individuo en su actitudes y opiniones. El Dinámicas de grupo.
entorno organizacional. individuo en interacción
Discutir los procesos con la organización.
relativos al grupo, 2.2. El grupo en la
características, roles y organización. El grupo
comportamiento de grupo como sistema social.
Precisar el papel de la Funcionamiento de los
Gerencia en los procesos grupos. La Gerencia y los
grupales. grupos formales e
informales. Discusión y conclusiones
como resultado de la
Investigar sobre las TEMA 3. participación de los
diversas teorías del Teorías sobre el cursantes en experiencias
comportamiento humano. comportamiento Humano. laborales.
3.1. Establecer relaciones Motivación Productividad.
entre la motivación y la Modelos de Sistemas de Estudio de casos
productividad de los Motivación. Incentivos. La concretos sobre
trabajadores. Gerencia y la Motivación organizaciones modelo.
3.2. Juzgar la importancia del Personal
para la Gerencia de la
Motivación del personal
53
4.1. Evaluar los diferentes Gerenciales o de
modelos de Liderazgo. Liderazgo. Enfoque
4.2. Debatir aspectos situacional del Liderazgo.
básicos relativos al
liderazgo situacional. TEMA 5.
TEMA 6.
La comunicación y el
6. Derivar conclusiones Comportamiento Humano
sobre la importancia de en la Empresa. El Gerente
una comunicación eficaz y la comunicación eficaz.
en la gestión gerencial. Concepto de la Cultura
organizacional. Influencia
La Cultura Organizacional de la Cultura sobre el
dentro del comportamiento
comportamiento Organizacional. Filosofía.
Organizacional. Visión. Misión Objetivos y
metas organizacionales.
La Cultura Corporativa y Dimensiones de la
la identidad del Cultura: Estabilidad,
organizacional. Consistencia interna,
adaptabilidad externa,
Conflicto y cambio cohesión grupal,
organizacional. diferenciación entre
organizaciones.
El Desarrollo
Organizacional Teoría Gerencia del conflicto y
Práctica y Modelos necesidad del cambio
organizacional.
54
5. BIBLIOGRAFIA
55
HODGETT y ALTMAN, Comportamiento en la Organizaciones , Interamericana
1987
DESSLER Gary Organización y Administración: Enfoque Situacional Prentice-
Hall 1976
KAST FREMONT E y ROSENWEIG, Administración en la Organización Mac.
Graw Hill 1996
56
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1. OBJETIVO TERMINAL
Conocer los principios, los métodos y los procesos más actualizados del
análisis de problemas y de la Toma de Decisiones.
Conocer y aplicar los procesos de control como parte de la toma de Decisiones
Identificar varios métodos, modelos y estrategias que ayudan a la solución de
problemas y a la toma de decisiones.
Aplicar los métodos, modelos y herramientas que ayudan al gerente en la
solución efectiva de problemas, en el control y en la toma de decisiones
óptimas.
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
El análisis de problemas en la gerencia. Consideraciones básicas.
Elementos del análisis de problemas. Análisis integral de situaciones de
problemas de decisión. Procedimientos y estrategias en la solución de
problemas. Componentes del análisis de problemas. Pasos
metodológicos para la solución de problemas. Modelo de solución de
problemas. La solución de problemas de mejoramiento continuo de las
organizaciones. Herramientas de la solución de problemas para el
mejoramiento continuo de la calidad. La Toma de Decisiones en la
gerencia moderna. Importancia de la Toma de Decisiones efectivo. La
Toma de Decisiones como proceso racional. El proceso científico de la
Toma de Decisiones. Factores de la Toma de Decisiones. Modelos de Toma
de Decisiones. Toma de Decisiones individual y grupo¡, sus ventajas y
desventajas. El control de gestión y la toma de decisiones. Control como
Herramienta. Aplicaciones del control en el proceso administrativo. Técnicas
57
no matemáticas de Toma de Decisión. El método formal intuitivo. Métodos
cuantitativos. Criterios de decisión. Tablas de decisión. La matriz de decisión.
Arboles de decisión. PERT-CPM. El método Simplex. La programación lineal.
La investigación de operaciones. Toma de Decisiones en el contexto de las
ciencias administrativas. Algunos casos de estudio. Ejercitación en Toma de
decisiones en la gerencia.
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
ESPECIFICOS
58
Las comunicaciones en la para investigar el
organización. Red de desarrollo de las
Precisar la comunicaciones. Condiciones sesiones
importancia de la Propiciar una
de la información. Tipos de
información para el dinámica grupal,
información. Representación de
análisis de totalmente
problemas. la información. Sistemas de
participativa
Información Gerencial.
Analizar
Introducir a los Sistemas de información de conceptos,
cursantes en el uso y apoyo a la Toma de unificar criterios y
ubicación de la Decisiones. aplicar a casos
información y de los reales de la
sistemas de Tema 3. El gerente en el gestión
información de análisis de problemas. Asignar trabajos
apoyo a la tomas de de investigación ,
decisiones. Aspectos a considerar en el aplicados a
análisis de problemas. Los casos reales de
Destacar las toma de
elementos de un problema de
necesidades de la decisiones en la
decisión. Los objetivos.
búsqueda de la Gerencia de
información de valor. mantenimiento.
Identificación del problema. La
naturaleza del problema
Estructura básica de un
problema
Como soluciona el gerente los
problemas
Conocer los El ciclo de la solución de
aspectos del análisis problemas
de problemas, su Ejercicios
estructura e
identificación. Terna 4. Métodos de solución
de problemas para el gerente.
Analizar las Actitudes requeridas para
diferentes solucionar problemas. El
estrategias que hoy método científico.
utiliza en gerente Comparación ciencias y
para solucionar los administración. Estrategias del
problemas y demás
gerente. La formulación de los
decisiones.
problemas. Mejora continua.
Concepto y método de solución
Conocer y aplicar de problemas para el
algunos métodos de mejoramiento continuo de la
solución de problemas calidad. El modelo de la C.A.F.
de la gerencia moderna Ejercicios
59
Tema 5. Técnicas y
Herramientas
para la solución de problemas.
60
parte del proceso
administrativo.
Aplicar métodos de
control de gestión
5. BIBLIOGRAFÍA
61
de problemas. Curso introductorio. Ediciones UNA. Caracas.
VILLALBA V, Jerez, Miguel. (1990) Sistemas de Optimización para la planificación
y toma de decisiones. Edit. Pirámide.
WEISS, W. H. (1990). Guía Práctica para la Toma de Decisiones. Edít. Norma.
Avila, Rubén. " FUNDAMENTOS DE MANTENIMIENTO ". Editorial Limusa, México.
1987.
62
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1. OBJETIVO TERMINAL
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
Clases magistrales
Presentaciones individuales o por grupos
Análisis de casos
63
4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
64
5. BIBLIOGRAFÍA
GARRISON, Ray.
“ Nacional Accountin”
DEARDEN, John.
“ Sistema de Contabilidad de Costo y Control Financieros”
HADRINGREN, Charles.
“Accountin for Management Control”
65
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1. OBJETIVO TERMINAL
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
Clases magistrales
Presentaciones individuales y grupales
Análisis de casos
4. PROGRAMA DETALLADO
66
OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
UTILIZACIÓN DE LOS
SISTEMAS DE COSTOS EN EL
CONTROL DE GESTION.
Revisión de los métodos
convencionales de costos.
Sistema de costos por
actividades ABC. Presupuesto
integral: planes, programas y
presupuestos. El informe de
control de gestión.
CONTROL DE PRODUCCIÓN.
Reducción de costos. Costos
Introducción a los costos
estándares. Presupuesto flexible.
Elaboración del presupuesto de
producción. Control de gestión y
control presupuestario.
CONTROL DE GESTION DE
67
OTRAS AREAS.
Presupuesto de gastos del área
comercial. Control de gestión de
administración y estructura.
Investigación y desarrollo. Área
de recursos humanos.
CONTROL DE GESTION
FINANCIERO.
Control de gestión de los costos
financieros. Contenido del
modelo. Inversión total neta y
estructura de financiación.
Desarrolloa analítico del modelo.
Aproximación a un modelo de
Cash-Management. El control
integral de la gestión económico
financiera.
CONTROL DE GESTION
ESTRATÉGICO.
Gestión estratégica de costos.
Análisis de la cadena de valor.
Análisis estratégico de costos.
Medidas de rendimiento en el
control estratégico de costos.
Modelo de evaluación
estratégica.
5. BIBLIOGRAFÍA
68
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1. OBJETIVO TERMINAL
Integrar conceptos de logística integral que permitan a las empresas incrementar
su participación en el mercado, reducir los costos, agregar valor a sus productos y
optimar su estrategia competitiva.
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
Desarrollo e importancia de la logística. Gerencia de la logística integral. Logística
y mercadeo. Gerencia de materiales. Gerencia de los canales de distribución.
Logística y finanzas Sistema de Medición y Control de la Gestión en Logística.
Simulación de empresa mediante THE BUSINESS STRATEGY GAME, a global
industry simulation.
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
Exposiciones del instructor y presentaciones individuales
Formación de equipos para efectuar la simulación
Análisis de casos.
69
4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
Conocer la evolución de Desarrollo e Importancia de la
la logística empresarial. logística. Exposiciones del
Crecimiento, objetivos y alcance instructor.
de la logística moderna.
Impacto e importancia en la Presentaciones
economía. Importancia en los individuales
negocios.
Comprender y ser capaz Gerencia de la Logística Formación de
de poner en ejecución Integral equipos para
las actividades relevante Actividades principales y efectuar la
de la gerencia logística auxiliares de la logística. Cadena simulación
del valor
Entorno y relaciones de la Análisis de casos.
logística con el mercado y la
empresa.
Explicar las relaciones La logística y la información.
de la logística con el Administración y organización del
servicio a clientes sistema logístico. Casos
Determinar los niveles Logística y Mercadeo
de satisfacción de Servicios al cliente, medición y
clientes evaluación. Nivel de servicio.
Importancia de los servicios
prestados por el canal de
Describir las actividades mercadeo
básicas de la gestión de La Logística como arma
materiales y procura. competitiva y servicio al cliente.
Casos
Gerencia de Materiales
Comprender la Abastecimiento, compras y
importancia del sistema proveedores. Manejo de
de distribución. materiales y almacenes. Gerencia
de Inventarios: Políticas, niveles y
costos.
Gerencia de los Canales de
Comercialización
Naturaleza y funciones de los
canales de mercadeo
Diseño del canal y rol de los
agentes del canal. Valor agregado
por el canal. Decisiones,
Identificar las relaciones selección y estrategias de los
financieras de la canales
logística y ser capaz de Dinámica del canal.
elaborar planes de Competencias y conflictos.
reducción de costos. Canales no tradicionales:
70
hipertiendas, franquicias,
Comprender el distribuidores Casos
funcionamiento del Logística y Finanzas
sistema de control. Efecto de la logística en los
resultados de la empresa.
Logística y los costos. Reducción
y control de costos en el canal
Enfoque del costo total y trade off.
Sistema de Medición y Control
de la Gestión en Logística
Indicadores de gestión y
satisfacción al cliente.
Arboles gerenciales de
competitividad y productividad
Benchmarking y Outsoursing.
5. BIBLIOGRAFÍA
71
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1. OBJETIVO TERMINAL
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
Temas diversos seleccionados entre las siguientes asignaturas:
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4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
5. BIBLIOGRAFÍA
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1. OBJETIVO TERMINAL
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
Temas diversos seleccionados entre las siguientes asignaturas:
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4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
5. BIBLIOGRAFÍA
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1. OBJETIVO TERMINAL
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
Preparación y aprobación de anteproyecto
Investigación bibliográfica.
Planteamiento de la metodología seguida.
Presentación y análisis de resultados.
Propuesta de solución al problema avocado.
Preparación del informe
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
Trabajo documental
Consulta con expertos
Consultas en Internet
Asesoramiento por parte de los tutores metodológico y de contenido
Trabajo de campo
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4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
5. BIBLIOGRAFÍA
SALKIND, Neil. Métodos de investigación, 3ra. Ed., Prentice Hall, México, 1998
77