UNIVERSIDAD TÉCNICA

DE COTOPAXI
MARKETING Y VENTAS

• Nombre: Samaniego Jiménez Víctor Hugo

• Ciclo: Noveno “A”

• Ing. Josué Constante

 LA MEZCLA
PROMOCIONAL

Consiste en la mezcla específica de

publicidad, relaciones públicas, venta
personal, promoción de ventas y
herramientas de marketing directo que
utiliza la empresa para comunicar
persuasivamente el valor para el cliente y
forjar relaciones con los clientes.
• Publicidad: Cualquier forma pagada e impersonal de presentación y promoción de ideas, bienes o
servicios por un patrocinador identificado.
• Promoción de ventas: Incentivos a corto plazo para fomentar la compra o venta de un producto o
servicio.
• Ventas personales: Presentación personal por la fuerza de ventas de la empresa con el propósito de
realizar ventas y construir relaciones con los clientes.
• Relaciones públicas: Forjar buenas relaciones con los diversos públicos de la empresa al obtener publicity
(publicidad no pagada) favorable, construir una buena imagen corporativa y manejar o desviar rumores,
historias y eventos desfavorables.
• Marketing directo: Conexiones directas con consumidores individuales cuidadosamente seleccionados
tanto para obtener una respuesta inmediata como para cultivar relaciones duraderas con los clientes.
 COMUNICACIONES
INTEGRADAS DE MARKETING

El nuevo modelo de comunicaciones de

marketing
Varios factores importantes están cambiando la
cara de las comunicaciones de marketing de
hoy. En primer lugar, los consumidores están
cambiando. En esta era digital, inalámbrica,
están mejor informados y mejor facultados a
través de las comunicaciones.
 LA NECESIDAD DE
COMUNICACIONES
INTEGRADAS MARKETING

El cambio hacia una mezcla más rica de

enfoques de medios y comunicación plantea
un problema para los mercadólogos. Hoy, los
consumidores son bombardeados por
mensajes comerciales de una amplia gama de
fuentes. Pero los consumidores no distinguen
entre las fuentes del mensaje de la forma que
lo hacen los mercadólogos.
 DAR FORMA A LA MEZCLA
PROMOCIONAL GLOBAL

PUBLICIDAD
La publicidad puede llegar a las masas de compradores dispersos
geográficamente a un bajo costo por exposición, y permite al vendedor
repetir un mensaje muchas veces.
VENTA PERSONAL
La venta personal es la herramienta más eficaz en ciertas etapas del proceso
de compra, especialmente en la construcción de acciones, convicciones y
preferencias de los compradores.
 DAR FORMA A LA MEZCLA
PROMOCIONAL GLOBAL

PROMOCIÓN DE VENTAS: La promoción de ventas incluye una amplia

variedad de herramientas cupones, concursos, descuentos, obsequios y otros
todos los cuales tienen muchas cualidades únicas.
RELACIONES PÚBLICAS: Las relaciones públicas son muy creíbles —
noticias, apariciones, patrocinios y eventos parecen ser más reales y creíbles para
los lectores que los anuncios.
MARKETING DIRECTO: Aunque existen muchas formas de marketing
directo —correo directo y catálogos, marketing online, marketing telefónico
ESTRATEGIAS DE MEZCLA
DE PROMOCIÓN
 PUBLICIDAD

Una amplia gama de organizaciones sin fines de

lucro, profesionales y organismos sociales
también usan la publicidad para promover sus
causas a diversos públicos meta.
 ESTABLECER EL PRESUPUESTO
DE PUBLICIDAD

MÉTODO COSTEABLE
Las pequeñas empresas a menudo
utilizan este método, razonando que una
empresa no puede gastar más en
publicidad de lo que tiene. Comienzan
con los ingresos totales, deducen los
gastos de operación y los desembolsos
de capital, y luego dedican una parte de
los fondos restantes a la publicidad.
 ESTABLECER EL PRESUPUESTO
DE PUBLICIDAD

MÉTODO DE PORCENTAJE DE VENTAS

Establecen su presupuesto de promoción en un determinado porcentaje de las
ventas actuales o pronosticadas. O presupuestan un porcentaje del precio unitario
de venta.
MÉTODO DE PARIDAD COMPETITIVA
establecer sus presupuestos de promoción para que coincidan con los desembolsos
de los competidores. Supervisan la publicidad de los competidores u obtienen
estimaciones del gasto de promoción de publicaciones o asociaciones comerciales,
 MÉTODO DE OBJETIVO Y
TAREA

La ventaja del método de objetivo y tarea es que

obliga a la dirección a desglosar sus supuestos
sobre la relación entre el importe gastado y los
resultados de la promoción. Pero también es el
método más difícil de utilizar.
 DESARROLLO DE LA
ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD

CREACIÓN DEL MENSAJE SELECCIÓN DE MEDIOS

PUBLICITARIO PUBLICITARIOS
No importa lo grande del presupuesto,
la publicidad puede tener éxito sólo si
los anuncios captan la atención y
comunican bien.
 EVALUACIÓN DE LA EFECTIVIDAD DE LA
PUBLICIDAD Y EL RENDIMIENTO
SOBRE LA INVERSIÓN EN PUBLICIDAD

Una economía menos amigable “nos

ha obligado a todos a contar los
centavos de manera más estricta y a
sacarle sangre a las piedras”, dice un
ejecutivo de publicidad.32 Esto deja a
la alta dirección de muchas empresas
preguntando a sus directores de
marketing:
 OTRAS
CONSIDERACIONES DE
PUBLICIDAD

ORGANIZARSE PARA LA
PUBLICIDAD
Diferentes empresas se organizan en
diferentes maneras para manejar la
publicidad. En las pequeñas empresas, la
publicidad podría ser manejada por alguien
en el departamento de ventas.
 DECISIONES
INTERNACIONALES
DE PUBLICIDAD

Los anunciantes internacionales se enfrentan

a muchas complejidades que no encuentran
los anunciantes nacionales. La cuestión más
básica es el grado al cual la publicidad
global debe ser adaptada a las características
únicas de los diferentes mercados y países.
 RELACIONES PÚBLICAS

• Relaciones de prensa o agencia de prensa: Crear y colocar información de interés periodístico

en los medios noticiosos para atraer la atención a una persona, producto o servicio.
• Publicity de producto: Generar publicidad no pagada de productos específicos.
• Asuntos públicos: Construcción y mantenimiento de relaciones con la comunidad local o
nacional.
• Cabildeo: Crear y mantener relaciones con los legisladores y funcionarios del gobierno para influir
en la legislación y la regulación.
• Relaciones con los inversores: Mantener relaciones con los accionistas y otros en la comunidad
financiera.
• Desarrollo: Trabajo con donantes o miembros de organizaciones sin fines de lucro para obtener
apoyo financiero o voluntario.
 EL PAPEL Y EL IMPACTO
DE RP

Las relaciones públicas pueden tener un fuerte

impacto en la conciencia pública a un costo
mucho menor del que puede tener la
publicidad. Cuando se utilizan las relaciones
públicas, la empresa no paga por el espacio o el
tiempo en los medios de comunicación.
 PRINCIPALES HERRAMIENTAS
DE RELACIONES PÚBLICAS

Las personas de relaciones públicas también

preparan material escrito para alcanzar e influir
en sus mercados meta. Estos materiales incluyen
informes anuales, folletos, artículos, boletines
informativos de la empresa y revistas. Se emplea
materiales audiovisuales, como DVD y videos
online,