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Notificaciones con redirección a una app X
Notificaciones con redirección a URL externa X
Registro con tipo y número de documento de identidad X
Login con cuenta Mi Claro – Tipo y N° Documento identidad (DNI/CE/PS/RUC)
Recuperación de contraseña X
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Enlace a la aplicación "Activa tu Claro" X
Visualización de todos los servicios móviles y hogar Solo cuando el
Editar alias general y de cada servicio X
Ordenar los servicios (El cliente podrá verlos en el orden que lo desee) X
Ver saldo de Claro Puntos X
Incentivo de Full Claro (para algunos clientes que apliquen) -
Consulta de saldos (Gigas/Min/Sms) X
Consulta de Detalle del Plan X
Consulta de Inicio de ciclo - 
Consulta de Gigas/Internet en Alta Velocidad - 
Consulta de Límite de Consumo Móvil - 
Cambio de Modo de Consumo de Megas (Automáticos y Controlados) X
Consulta de Saldo de Recarga de las líneas móviles X
Consulta de Apps ilimitadas X
Consulta de Apps limitadas X
Consulta de Saldo de Cobertura Internacional X
Consulta de Historial de Compras y Recargas X
Consulta de canales Premium -
Consulta de decos adicionales -
Consulta de Historial de Consumo de Gigas -
Consulta tu Registro de llamadas entrantes y salientes (redirección Mi Claro Web) X
Cambio de plan móvil postpago (micrositio) -
[pruebas versión 5.8] Cambio de plan hogar (micrositio) -
Suspensión de móvil postpago (micrositio) -
Migración de postpago a prepago (micrositio) -
Cambio número móvil postpago -
Cancelación de móvil postpago (micrositio) -
Gestión de suscripción Netflix (solo para planes Netflix: activación, cambio de suscripción, recuperación) -
Estado de solicitudes (micrositio) -
[versión 5.8] Migración de prepago a postpago (redirección a Tienda) X
[versión 5.8] Agenda tu cita (micrositio) X
[pruebas versión 5.8] Cambio de dirección de uso servicio IFI (micrositio) -
Contratar decos adicionales (redirección a Mi Claro Web) -
Contratar paquete de canales adicionales (redirección a Mi Claro Web) -
[versión 5.8] Histórico de transacciones (redirección a Mi Claro Web) X
[versión 5.8] Afiliación al recibo digital (redireción a Mi Claro Web) -
Visualización de beneficio Full Claro -
Compra de paquetes X
Reconocimiento de línea/cuenta en el Portal de compras X
Consulta de Recibos pendientes y recibos pagados  -
Consulta de recibos afiliados al débito automático
Pago de Recibos pendientes de todos los servicios con TC/TD -
Descarga de Recibos pendientes y pagados en PDF  -
Recordar Tarjeta en la Pasarela de Pagos  -
Compartir constancia de pago  -
Afiliación a Débito automático (micrositio) -
Enlace directo a Mi Claro Web X
Enlace directo a Comunidad Claro X
Enlace directo a Mi Claro Smart Home -
ClaroBot en whatsapp X
Enlace a Atención de Reclamos X
Enlace a la tienda de Claro X
Visualización de cupones Claro Club X
POSTPAGO HOGAR PREPAGADO
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