Análisis del portafolio de productos y servicios financieros (Asignación por GAES)

Objetivo: Describir las características básicas de los productos de captación y colocación y a partir de ellas,
establecer ventajas para el cliente y beneficios para el banco.

Instrucciones: De acuerdo con la asignación que se realizó previamente a cada GAES (Banco de Bogotá y
competencia), se deben identificar las características y ventajas de los productos asignados, teniendo en cuenta la
siguiente estructura:

Características: Muestran los atributos constitutivos del servicio, es decir, las particularidades de su diseño.

Ventajas: Describe cómo un producto o servicio o la característica de este, se puede usar para ayudar al cliente.

Para encontrar las ventajas tenga en cuenta la siguiente estructura:

Característica Ventaja
Gracias a usted puede

Nombre del producto o servicio: CUENTA DE AHORRO AGREMIADA

CARACTERISTICAS (mínimo cinco) VENTAJAS (mínimo cinco)

-Retiros en banco de Bogotá
-Sin costó en consignaciones y retiros.
-Podrás hacer pagos sin ningún costo
-Permite registrar abonos por venta de café
-Apertura de la cuenta de manera centralizada
-Facilidad de generar sus retiros, sin ningún problema
-Podrá hacer sus consignaciones, y retiros sin costo
alguno, hacia las demás ciudades o incluso en la
misma
-Posibilidad de hacer pago en le red aval sin costo
-Abonar de acuerdo a lo vendido en los puntos de
compra de la cooperativas de caficultores
-La apertura de la cuenta de una forma centralizada
ya que es a través de la formalización directa con
Federación nacional de cafeteros

II PARTE

Luego de completar la tabla anterior se procederá a construir la siguiente estructura del producto o servicio:

Nombre del producto o servicio:

Cuenta de ahorros agremiada.
Que es: Una breve definición:
Cuenta de ahorro diseñada para los caficultores ya que además de manejar sus recursos, reciben
auxilio por parte del gobierno nacional y la federación nacional de cafeteros de Colombia.
A Quien va dirigido:
CAFICULTORES
Ventajas Para El Cliente:
-Retiros en cajeros Banco de Bogotá gratis.
-Retiros en cajeros de la Red Aval de acuerdo a tarifas vigentes. 
-Sin costo por consignaciones y retiros en plazas de otras ciudades, en efectivo.
¿Cómo se realiza la apertura del producto? Presencial.
-Estar registrados en el Sistema de Información Cafetera (SICA), de la Federación Nacional de
Cafeteros.
-Formato único de vinculación con el Banco (Solicitud de Servicios Financieros Persona Natural –
Línea Cafeteros), completamente diligenciada y enviada por la Federación Nacional de Cafeteros.
-Fotocopia del documento de identidad al 150% adjunta a la solicitud de servicios financieros.
Beneficios Para El Banco:
-Mas clientes, obtener su poder de confianza frente a nosotros como banco.
-Potenciar el uso del producto.
-Ganancia por el uso de la misma.
-Buena imagen de reputación para con nuestros clientes.
Canales Transaccionales: A través de qué medios puede utilizar el Cliente el Producto. (Ejemplo:
Oficinas, Cajeros Automáticos, Página Web), describir como se utilizan los canales transaccionales
en los casos que aplique:
-Cajeros automaticos
Productos Complementarios: Que otros productos o servicios pueden complementar el producto
ofrecido.
Condiciones Financieras: Monto Mínimo De Apertura
Costos Asociados
Tasas De Interés
Gravámenes Incluidos (Retención En La Fuente,
GMF)

Material elaborado por: Ricardo Montenegro

1 Cárdenas.