V1-2022

TÉRMINOS DE REFERENCIA

ÍNFIMA CUANTÍA - SERVICIOS

1. OBJETO DE CONTRATACIÓN Y CPC

Objeto de la SERVICIO DE RENOVACION DE LICENCIAS DE SOFTWARE DE CONFERENCIA Y

Contratación: COLABORACION EN LINEA WEBEX

Nro.
5917
Solicitud:
Código CPC: 612840013
CPC: Descripción SERCOP: SERVICIOS COMERCIALES AL POR MAYOR PRESTADOS A COMISION
O POR CONTRATO, DE PROGRAMAS INFORMATICOS BASICOS

Seleccione:
CPC
NO contempla CPC restringido X
Restringido:
SI contempla CPC restringido: (detallar CPC’s)

Seleccione:
CPC ANEXO 20 NO CONSTA EN ANEXO 20 X
SI CONSTA EN ANEXO 20: (detallar CPC’s)

Definición del tipo de proceso

En aplicación de lo dispuesto en el Art. 52.1 de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública, en concordancia
con el Art. 60 del Reglamento General a la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública; y una vez que se ha
constatado que los SERVICIOS objeto de esta contratación NO constan en el Catálogo Electrónico del SERCOP, tomando en
cuenta que los precios del mercado; se puede determinar que el procedimiento a aplicar corresponde a Ínfima Cuantía.

2. ALINEACIÓN ESTRATÉGICA
2.1 Antecedentes y Justificación de la Contratación

La EEQ cuenta desde el año 2016 con la licencia de software de conferencia y colaboración en línea WebEX, que consiste
en 6 salas virtuales independientes, en las que se pueden asistir varios invitados en cada reunión, se comparten
documentos y pizarra interactiva para trabajo colaborativo, además se dispone de 10 GB de almacenamiento para grabar
estas reuniones en la nube del fabricante (CISCO) en caso de ser necesario.

Durante la emergencia sanitaria mundial, teletrabajo o para evitar traslados de los invitados, aprovechando tiempo,
logística y recursos, las licencias WebEX han sido de gran apoyo para que las Gerencias, Direcciones y diferentes áreas de
la EEQ mantengan reuniones de trabajo colaborativo de forma segura por cifrado de datos de extremo a extremo, con una
duración ilimitada en tiempo, permitiendo que los diferentes procesos administrativos y operativos no se detengan, por lo
que actualmente es importante seguir contando con este servicio.

Considerando lo establecido en la normativa SERCOP Codificación versión 28 de julio de 2021.

“Art. 462.1.- “Formulación de las especificaciones técnicas y términos de referencia. Antes de iniciar un procedimiento de
contratación cuyo objeto sea el desarrollo de software, la adquisición de software y/o la provisión de servicios relacionados al
software, las entidades contratantes deberán consultar el Portal del Sistema de información de Ciencia, Tecnología,
Innovación y Saberes Ancestrales (MINKA), y el Portal de Software Ecuatoriano, a efectos de poder formular las
especificaciones técnicas o términos de referencia.

En la formulación de sus términos de referencia y especificaciones técnicas, las entidades contratantes deberán preferir y
promover el uso de tecnologías libres.”

A continuación, se presentan los resultados de búsquedas con las palabras video conferencia en el portal MINKA y Portal
de Software Ecuatoriano en las ilustraciones del 1 y 2:
 Portal del Sistema de información de Ciencia, Tecnología, Innovación y Saberes Ancestrales
https://minka.gob.ec/users/sign_in

Portal de Software Ecuatoriano

https://www.softwarepublico.gob.ec/listado-de-software-ecuatoriano/

2.2 Justificación de cantidades

Al contar la EEQ con 7 Gerencias además de la Unidad Temporal SCADA y del Centro Nacional de Datos en el que labora
personal de la EEQ que trabaja conjuntamente con las demás Empresas Eléctricas de CENEL y el MEER, se ha llegado a la
conclusión que se utilizaría cada una de las salas por las instancias como se aprecia en la Tabla 1:
Gerencia/Dirección No. Salas
Planificación 1
Comunicación Social
Distribución 1
Dir. Participación Socio Ambiental
G. General. 1
Secretaría General
Comercial 1
Proyectos Especiales
Proyectos Especiales 1
Centro de Datos Nacional
Generación 1
Unidad Temporal SCADA Nacional
TOTAL 6
Tabla 1: Instancias de la EEQ que utilizan Salas WebEX
2.3 Objetivos de la Contratación

Objetivo general:
• Renovar el licenciamiento de seis salas de video conferencia WebEX por 2 años.

Objetivos específicos:
• Proporcionar un servicio de video conferencia a la EEQ para reuniones virtuales, optimizando tiempo y movilización
del personal e invitados a reuniones.
• Garantizar reuniones de trabajo en jornadas de teletrabajo del personal de la EEQ.

2.4 Objetivo estratégico al que se alinea esta contratación (Plan Estratégico de la EEQ)

Seleccione:
OEI 1. Incrementar la calidad del servicio público de electricidad en el área de servicio de la EEQ X
OEI 2. Incrementar la eficiencia del servicio eléctrico en la producción, distribución y comercialización de
X
la electricidad en el área de servicio de la EEQ
OEI 3. Reducir los impactos socio ambientales de la EEQ X
OEI 4. Incrementar la eficacia en la atención al crecimiento de la demanda de energía en el área de
servicio de la EEQ
OEI 5. Incrementar la eficiencia institucional de la EEQ X
OEI 6. Incrementar el uso eficiente del presupuesto de la EEQ X
OEI 7. Incrementar el desarrollo del talento humano de la EEQ
.

3. DATOS GENERALES
3.1 Presupuesto Referencial

El presupuesto referencial se determinará posterior a la recepción de proformas, las mismas que serán receptadas una vez
realizada la publicación en el portal institucional del SERCOP - Necesidades de Ínfima Cuantía, de conformidad con las
directrices institucionales.

3.2 Alcance

Servicio de Renovación y activación de 6 Licencias de Video Conferencia y Colaboración en línea WebEX de mínimo 25
invitados cada una, para dos años.

3.3 Metodología de Trabajo

• Entrega de licencias por formato electrónico al administrador del contrato.

• Activación de las licencias y configuración de los seis dominios y usuarios existentes (en lo posible) contratados por la EEQ,
hasta 18 días a partir de la fecha de suscripción de la orden de trabajo.
• Entrega de documentos, licencias y garantía de calidad de servicio, donde se indica como beneficiaria a la EEQ.

3.4 SERVICIOS ESPERADOS

SERVICIO DE RENOVACION DE LICENCIAS DE SOFTWARE DE CONFERENCIA Y COLABORACION EN LINEA WEBEX.

Servicio de Renovación y activación de 6 Licencias de Video Conferencia y Colaboración en línea WebEX de mínimo 25
invitados cada una, para dos años.

• Configuración de usuarios administradores de 6 dominios de las salas virtuales.

• Incluir en el valor de las licencias el servicio técnico por dos años.

3.5 Consideraciones para la entrega del servicio

Lugar de entrega: Edificio Las Casas (Entrega por correo electrónico)

Provincia: Pichincha
Cantón: Quito
Dirección: Bartolomé de las Casas y 10 de Agosto.
3.6 TIPO DE COMPRA

Seleccione:
Alimentos y bebidas
Arrendamiento Muebles / Inmuebles
Combustibles
Otros Bienes
Otros Servicios X
Repuestos y Accesorios
Seguro

3.7 Plazo de ejecución

días calendario, inicia a partir de:

730

Seleccione:

- A partir del día siguiente de la fecha de suscripción de la orden de trabajo.

- Descripción de otra condición de acuerdo a la naturaleza del contrato: El plazo de ejecución del X
contrato es de 730 días contados a partir de la activación de la licencia. Tiempo de entrega
de la licencia: 15 días calendario a partir del día siguiente de la fecha suscripción de la
Orden de Trabajo.

3.7 Forma de pago

.
No. Tipo Descripción Porcentaje

Contra entrega del servicio una vez suscrita el

1 Pago Contra Entrega Acta de Entrega-Recepción a satisfacción de la 100%
Entidad Contratante y factura legalizada.

TOTAL 100%

.
4. REQUISITOS MÍNIMOS
4.1 Términos de Referencia
.
ESTE FORMATO DEBERÁ SER ENTREGADO COMO PARTE INTEGRANTE DE SU PROFORMA

No. DESCRIPCIÓN / PARÁMETRO PARÁMETRO SOLICITADO PARÁMETRO OFERTADO

1 Cantidad 6 salas de reuniones de video conferencia WebEX
2 Tipo de Licencia Suscripción
3 Capacidad Mínimo 25 participantes
4 Vigencia 2 años
.
4.2 Equipo Mínimo
N/A
4.3 Personal Técnico Mínimo
N/A
4.4 Experiencia del personal técnico mínimo
N/A
4.5 Otros Parámetros Resueltos por la Entidad Contratante
N/A
 5. MULTAS Y SANCIONES
Multa por mora:
Por cada día de retardo en la ejecución del objeto contractual por responsabilidad del Contratista, se aplicará la multa del 1
por 1.000, las multas se calcularán sobre el porcentaje de las obligaciones que se encuentran pendientes de ejecutarse de
conformidad con el art. 71 de la LOSNCP.
6. GARANTÍAS APLICABLES

En esta contratación, por su naturaleza y forma de pago se deberán presentar las siguientes garantías previstas en la LOSNCP:

Seleccione:
Calidad Servicio X Plazo: 2 años

Nota: Las garantías serán entregadas en cualquiera de las formas establecidas en el Artículo 73 de la LOSNCP.

6.1 MODELO DE GARANTÍA DE CALIDAD DE SERVICIO

NOTA: Este documento será presentado únicamente por el adjudicatario y debe contar firma y rúbrica del
REPRESENTANTE LEGAL

GARANTÍA DE CALIDAD DEL SERVICIO

Yo, ………………………………………………………….., en mi calidad de representante legal de la firma……………………………me

comprometo a garantizar por dos años, a partir de la activación de las licencias WebEX, el cumplimiento y funcionalidad del
servicio ofertado Licencias de 6 dominios de Video Conferencia WebEX, tiempo durante el cual la Empresa Eléctrica Quito
podrá disponer la repetición correcta de las actividades del servicio prestado en un tiempo justificado y convenido con al
Administrador de la Orden, luego de la notificación correspondiente, sin ningún costo adicional para la Empresa Eléctrica Quito.

La garantía cubrirá el 100% del servicio prestado y considerará desperfectos ocasionados por mala calidad de la mano de obra.
El lugar de realización del servicio corregido será el mismo del servicio original y se realizará en coordinación con el
Administrador de la Orden.

................................................................ ..............................................................
NOMBRE REPRESENTANTE LEGAL FIRMA REPRESENTANTE LEGAL
...................................................
Lugar y fecha:

NOTA: Este documento debe contar con la firma del REPRESENTANTE LEGAL en caso de ser adjudicado

7. OBLIGACIONES DE LAS PARTES

7.1 Obligaciones del adjudicatario
El proveedor adjudicado deberá presentar los siguientes documentos:

- Garantía calidad de servicio de acuerdo al formato definido en este documento, para garantizar el cumplimiento
de las especificaciones técnicas y funcionalidad de los bienes adquiridos a partir de la firma del acta de entrega
recepción definitiva de los bienes.
- Carta de Compromiso y Adhesión al Código de Ética y Transparencia para socios de Negocio suscrito; de acuerdo al
modelo que se adjunta, misma que podrá ser actualizada por la EEQ.

7.2 Obligaciones adicionales del contratista

- Entregar el servicio de acuerdo a los términos de referencia establecidos.
7.3 Obligaciones de la contratante (EEQ)
- Brindar socialización respecto al Código de Ética y Transparencia vigente en la EEQ.
- Designar al Administrador de Contrato.
- Cumplir con las obligaciones establecidas en el contrato y en los documentos de este, en forma ágil y oportuna.
8. OTRAS CONSIDERACIONES
8.1 Información que dispone la entidad

Anexo A: Código de Ética y Transparencia

Anexo B: Política Anticorrupción de la EEQ.
Anexo C: Carta compromiso de adhesión al Código Ética y Transparencia para Socios de Negocios (Documento que deberá
suscribir únicamente el adjudicatario).
8.2 Entrega de Proforma

Los participantes deberán entregar su proforma de acuerdo a lo determinado en el documento denominado

“Consideraciones de entrega de proformas”, el mismo que se encuentra publicado junto con el presente documento.

9. ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD

Declaro que utilizaré la información en virtud de mis competencias, y con la suscripción de este documento me
comprometo a mantener el sigilo y reserva; y, me obligo a no divulgar, revelar, transmitir, duplicar, copiar o cualquier otra
forma de reproducir, de tal forma que pueda poner en riesgo la transparencia y la legalidad de los procedimientos previo a
la publicación en el Portal de Compras Públicas.

Reconozco y acepto que la violación o incumplimiento de lo previsto en este numeral “Acuerdo de Confidencialidad”,
provocará sanciones disciplinarias de conformidad con lo determinado en la normativa interna de la Empresa Eléctrica
Quito, sin perjuicio de que la Institución tenga el derecho que le asiste para ejercer las acciones penales, civiles y
administrativas, si fuere el caso.

10. FIRMAS DE RESPONSABILIDAD

Fecha: Quito, 15 de julio de 2022

.
Elaborado por: Revisado Por: Revisado Por:

Firmado electrónicamente por: Firmado electrónicamente por:

MONICA ALEXANDRA WILSON PATRICIO Firmado electrónicamente por:

PILACUAN ERAZO CASTRO CARDENAS MIGUEL DANILO

ARAUJO
VILLALBA

Ing. Mónica Pilacuán Wilson Castro Ing. Miguel Araujo

Analista de Sección de Soporte de Jefe de Sección de Soporte de Jefe de Departamento de
Software Estaciones de Trabajo Software Estaciones de Trabajo Comunicaciones y Soporte

Aprobado por:

Firmado electrónicamente por:

RONMEL FERNANDO
GUEVARA MORA

Ing. Fernando Guevara

Director de Tecnología de la
Información y Comunicaciones (E)