Curso

de ORATORIA
Lic. Daniel do Campo Spada

Comunicación No Verbal (I)

EL ROSTRO
KOMUNICACION | Departamento Educa vo Grupo TV MUNDUS | CC, 2020
 Comunicación No Verbal (I) - EL ROSTRO

1 | El rostro

El rostro es la parte
más magnética
de la Comunicación
No Verbal (CNV)

De todas las partes que nuestro cuerpo
nos permite utilizar en la Comunicación
No Verbal (en adelante CNV) el rostro es
la principal.
El primer punto de contacto y el más po-
tente que tenemos es el rostro. Allí hay
una cantidad de elementos que nos serán
de mucha utilidad para crear emociones
tanto en nuestro auditorio como en unos
pocos interlocutores.
Aunque la emoción viaje por este espacio
de nuestro cuerpo, no debemos sentir
ningún reparo en que debemos atenderlo
y trabajarlo cuando somos personas con
alta exposición comunicativa.
Solo en el rostro se presentan tantas va-
riables com partes lo componen.
• El Peinado.
• Las ceas.

Al mismo tiempo que es una herramien- • Los ojos y la mirada.

ta a nuestra disposición, puede convertir- • Los labios
se en la principal ventana por la que se
• Cualquier dispositivo (anteojos o
nos escapen emociones que no querría-
adorno) que lo decore.
mos transmitir y por eso merece un tra-
tamiento especial.
 Comunicación No Verbal (I) - EL ROSTRO
2 | El rostro
ENOJADO
Las cejas y la boca
tienen una fuerza
comunicativa
determinante
El rosto es capaz de expresar una emo-
ción sin necesidad de que la misma deba
ser verbalizada por escrito o fonada
(Comunicación Verbal).
En esta primera variante veremos el
enojo como elemento de análisis.
Aunque en Occidente y fundamental-
mente los latinos arqueamos mucho las
cejas y la boca, esto no responde a una
cuestión orgánica. Es cultural.
Esto significa que desde muy pequeños
fuimos incorporando el código de las ce-
jas y sabemos que si los extremos exter-
nos se levantan más que los centrales
que nos remiten a la nariz, es un signo
de enojo.
Todos artefactos de la cultura (medios de
comunicación, teatro, publicidades, etc)
han adoptado como la gramática del
enojo la utilización de las cejas como pri-
mer elemento visible. Es el primero por-
que el primer foco de atención de los re-
ceptores son los ojos. Al estar más cerca
que la boca, las cejas llegan primero.
Aunque en nuestra cultura promedio
también lo usamos, hay algunas que la
ira la expresan en la respiración o en
otras partes del cuerpo.
Tenemos tan internalizada esta forma de
expresión que podemos llegar a creer que
es orgánica (natural) y no adquirida
(cultural).
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3 | El rostro
PREOCUPADO
Aunque parezca
“inexpresivo”
el rostro SIEMPRE
COMUNICA

La preocupación en la CNV puede estar imposible no informar. (1)

acompañada de muchos elementos, pero
en este apartado nos estamos dedicando
al rosto y seguiremos hablando de ello.
En este caso se combinan generalmente
tres elementos del rosto: las cejas, los
ojos y la boca.
Las combinaciones pueden ser muy di-
versas, dependiendo de la cultura y tam-
bién de la personalidad del emisor de ese
estado de ánimo.
En el dibujo que ilustra esta página los
tres elementos parecen estar inexpresivos
aunque desde la Teoría de la Comunica-
ción ello es una falacia, ya que es imposi-
ble no comunicar y al mismo tiempo es
La inexpresividad NO EXISTE. Por el
contrario, esconde mucha más informa-
ción. Al no ser precisa le llamamos
“ruido”, lo que nos incitará a la pregunta
“¿Pasa algo?”.
Cuando una persona que habitualmente
dialoga en una determinada circunstan-
cia no gesticula, es probable que de-
muestre tensión o preocupación.
El silencio cumple el mismo efecto que
un rostro falsamente “inexpresivo”.
(1) do Campo Spada, Daniel. La Comunicación como
Órganon de la Existencia. Buenos Aires. El Garage.
2004
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4 | El rostro
ALEGRE
Aunque la alegría
se expresa también
con el resto del cuerpo,
el rostro es determinante
Al igual que en la preocupación, en la
alegría también actúan en forma combi-
nada las cejas, ojos y labios. Si atende-
mos a que en los tres casos esas partes
del rostro actúan de a pares, hay muchí-
simas posibilidades de combinación.
Una ceja levantada expresa un gesto de
alegría que al mismo tiempo puede mos-
trar sorpresa. Este efecto desaparece
cuando se levantan ambas.
En el caso de los ojos, si los tomamos en
combinación con los párpados, guiñar
uno de ellos implica complicidad.
Con los dos ojos cerrados, como muchas
veces se llama “mirada oriental” se invo-
lucra la emoción, que en varias ocasio-
nes puede estar acompañada con lágri-
mas.
Los labios pueden expresar el grado de
la alegría. Cuando ese estado de ánimo
nos desborda es probable que tendamos
a abrir la boca por la sencilla razón de
que se altera la respiración y se busca
forzar la ventilación.
Es indistinto que se muestren los dien-
tes o se mantengan los labios “sellados”
pero sí es seguro que las comisuras irán
hacia la parte alta del rosto (“hacia arri-
ba”).
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5 | El rostro
con INTERFERENCIAS
Todo lo que se agregue
al rostro, puede
provocar una
interferencia

Llamamos “interferencia” a todo aquello otras páginas habíamos mencionado que

que se interpone entra la emisión y la re-
cepción. De todas las que puede haber
entre estos extremos, nos concentrare-
mos en las interrupciones que están en el
mismo rostro.
El rostro se puede distorsionar a sí mis-
mo por varios elementos.
Tanto el peinado en ambos géneros co-
mo los bigotes o barba en algunas ocasio-
nes y el maquillaje en otros son elemen-
tos no solo estéticos sino que además se
comportan como índices que aportan in-
formación.
Lo importante es que ningún elemento
tape las herramientas expresivas, que en
eran las cejas, los ojos y los labios.
Una de las interferencias más sutiles e
inesperadas son los anteojos. Por ello se
recomiendan marcos finos, para evitar
que con su grosor anulen la potencia co-
municativa de las cejas y los ojos.
La elección de las gafas muchas veces se
realiza más en base a una tendencia del
momento que a nuestra necesidad de ex-
ponernos.
Si las cejas aparecen neutralizadas y los
ojos parecen distantes perdemos la fuer-
za de esas dos partes esenciales en la
gramática del rostro.
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6 | Consideraciones Finales

* Los aspectos culturales son esenciales.

• Las sociedades mas tradicionalistas evitan la gesticulación, por lo que esos casos
deberían ser analizados en su propia particularidad. Por ejemplo los pueblos orien-
tales en Asia u originarios en América Latina no gesticulan con la frecuencia que lo
hacen los latinos.
• Sabiendo que las expresiones faciales (al igual que el llanto) no son orgánicas, es
válida una aguda observación que nos permita ver cómo funciona el sistema de có-
digos gestuales.
• La Comunicación No Verbal es el primer soporte de diálogo en el que nos entrena-
mos. En algunos casos llega antes que el lenguaje hablado.
• Las partes de la Comunicación No Verbal son muchas y van desde el rostro hasta
las piernas pasando por las manos, brazos y torso.
 CURSO DE ORATORIA.
Daniel do Campo Spada.
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