Título – CASO QUIFASA

Introducción
- En el presente trabajo, se abordará el análisis del método administrativo que
aplica la empresa QUIFASA para alcanzar sus objetivos, tanto a mediano como
largo plazo. El estudio reviste de interés, pues nos permite tener un
conocimiento real sobre una organización que crece con un sistema
administrativo que funciona. El objetivo principal es identificar el enfoque que
aplica una empresa para administrarla, con base en el caso QUIFASA. Una vez
identificado el enfoque analizaremos las ventajas y desventajas de su
aplicación, y en que consiste.

Contexto del análisis

- Al analizar el caso de la empresa QUIFASA determinamos que se aplica un

enfoque neoclásico de administración, que es una adaptación a las empresas
modernas de la teoría clásica representa Henri Fayol, mientras que Peter F,
Drucker, William, Ernest Dale y otros dieron inicio a la teoría neoclásica la
misma que mantiene un concepto estructural de la empresa para garantizar la
eficiencia en todas las partes involucradas, pues vemos que la empresa
QUIFASA mantiene un esquema estructural de autoridad y divide las funciones
de acuerdo a su especialidad es por esto que hay una gerencia general, con
oficinas de apoyo en lo jurídico y lo informático, una gerencia financiera, que
tiene a su cargo la división de las operaciones financieras y la división de los
registros contables, en las funciones de seguridad está la gerencia central de
planeamiento y desarrollo empresarial que se encargará de la protección de
los bienes y las personas que laboran en la empresa, en lo referente a las
funciones administrativas la empresa QUIFASA cuenta con una oficina central
administrativa que coordina las relaciones industriales y la división de
abastecimiento, como podemos ver este enfoque neoclásico se basa en el
concepto de la teoría clásica pero más flexible y que se adapta a los cambios
que se dan en el transcurso del tiempo las empresas, sea por la
modernización tecnológica o por las situaciones económicas, dependiendo del
lugar en el cual deciden instalarse.

Metodología
Desde la perspectiva metodológica el presente trabajo es de orden analítico, pues
pretende realizar un análisis inductivo para describir y comprender las variables
presentadas, a su vez, este trabajo busca entender los procesos fundamentados en la
realidad (Cazau, 2006). En primer lugar, se procederá con en análisis de caso para en lo
posterior proceder a responder las preguntas propuestas que guían este trabajo.

Respuestas a las preguntas:

1. Elabore el organigrama para la empresa.

2. ¿Cómo se ejecuta el Proceso Administrativo en la empresa?

El proceso administrativo se aplica mediante la delegación. de funciones creando

 gerencias para cada sección de la empresa según las necesidades, además tienen
planteado los objetivos claros que esperan cumplirlos con la eficiencia de sus
operaciones.

3. ¿Defina las funciones básicas que cumplen los departamentos de la empresa?

Dpto. de Operaciones Financieras se encarga de proveer los recursos económicos.
Dpto. de Contabilidad registra las actividades económicas de la organización.
Dpto. de Planeamiento determina las metas y procedimientos, así como
implementa registros para realizar un seguimiento y evaluación del desempeño.
Dpto. de Desarrollo de productos se encarga de diseñar matrices para productos
nuevos o mejorar los productos ya existentes.
Dpto. de Producción controla la ejecución de los procesos en la fabricación.
Dpto. de Control de calidad verifica que los sistemas de gestión de calidad sean
aplicados para obtener un producto de calidad y a satisfacción del cliente.
Dpto. de Ingeniería y Mantenimiento procura determinar las herramientas óptimas
para los procesos de fabricación y llevar una bitácora de los mantenimientos de la
maquinaria y herramientas, además de un stock de repuestos.
Dpto. de Comercialización es el encargado de colocar en el mercado los productos
que se fabrican, y seleccionar nuevos clientes.
Dpto. de Relaciones Industriales se encarga de mantener un vínculo con las
empresas productoras de materias primas o materiales.
Dpto. de Abastecimiento se encarga de mantener un stock adecuado de materias
primas y materiales para la producción.

4. ¿Qué principios administrativos de la teoría Neoclásica aplica la empresa?

En la empresa QUIFASA se aplica el principio de Jerarquía puesto que al designar 4

diferentes gerencias vemos que la autoridad recae sobre el cargo y no sobre la
persona, además la jerarquía va de arriba hacia abajo desde una Junta General de
Accionistas que es la máxima autoridad de la empresa hacia los niveles operativos.
También el principio de delegación, pues las Junta General de socios como máxima
autoridad de la organización, delega sus funciones a un directorio y este a su vez a las
diferentes gerencias, quienes a su vez a sus divisiones o departamentos.

5. ¿Describa los elementos de la ORT que se encuentren en la empresa que favorecen

la eficiencia de la empresa?
Los elementos de la Organización Racional del Trabajo que se aplican en la empresa
QUIFASA la delegación de funciones y responsabilidades de acuerdo con la
especialización de cada departamento, pues mantienen bien definidas las áreas de la
organización.

Conclusión
Al mantener un crecimiento continuo y aplicar un enfoque neoclásico que resultó
eficiente en la misma línea de producción, es claro que la decisión es correcta pues se
los resultados están claros, numéricamente se obtienen porcentajes totalmente
favorables que reflejan el éxito alcanzado es decir cumplido los objetivos trasados y con
las perspectivas futuras totalmente claras y realizables.

Identificamos el enfoque neoclásico que se aplica en la administración de empresa en

estudio, y vemos que los resultados son totalmente favorables, pues se logra obtener
un éxito sostenido de la empresa. El crecimiento es evidente al analizar la estructura
física en extensión de las instalaciones que aumentó en un 600% y en los inventarios
de maquinaria adquirida un 583,33% para lograr cumplir con la demanda, de igual
forma vemos un crecimiento en la plantilla de trabajadores que inicialmente fueron 10
personas y actualmente observando las gerencias y las divisiones se refleja la magnitud
de su crecimiento.

Bibliografía
Chiavenato, Idalberto. Introducción General a la Teoría Administrativa. Editorial Mc
Graw Hill.1.999. Frederick W. Taylor, Shop Management. Nueva York, Harper & BROS,
1903.
Chiavenato Idalberto. (1999). Introducción a la Teoría General de la
Administración. (5ta. ed). Editorial Mc. Graw Hill