República Bolivariana de Venezuela

Universidad Nacional Abierta

Sede: Punto Fijo- Edo. Falcón
Asignatura: Sistemas Administrativos
Cód.: 605

TPS: Objetivos 1,2,3,4,5,6

Realizador por:
Abraham Agustín Schwartz Jordán
CI:29.871.863
abrahamschwarts@gmail.com

Abril de 2022
M1, U1, O1
1.1 Explique la(s) razón(es) que permite(n) justificar que las organizaciones
públicas puedan ser ubicadas dentro del marco de los Sistemas
Naturales.
Algunas Razones que permiten justificar que las organizaciones públicas pueden
ser ubicadas dentro del marco de los sistemas naturales son las siguientes; de
acuerdo a las consideraciones planteadas por el filósofo Mattheuw Lipman.
a) Las organizaciones (aquí también se consideran las públicas) y los
sistemas naturales tienen un carácter autorreferencial que no se restringe al
plano de sus estructuras, sino que incluyen sus elementos y sus
componentes, es decir que el mismo constituye los elementos de los que
consiste.
b) Así como en las organizaciones se plantean situaciones de contingencia y
riesgo, dichas situaciones también se presentan en los sistemas naturales
c) El término “entorno” cono distención de posibilidad para el sostenimiento de
funciones y procesos, es aplicable tanto a las organizaciones como a los
sistemas naturales.
d) En las organizaciones se da un proceso de “comunicación” entre todos los
elementos interactuante de la misma manera que se da en los sistemas
naturales.
1.2 Explique el(los) aporte(s) que ofrece un Sistema de Apoyo Administrativo
a las gestiones de las otras Unidades Organizacionales.
Sistema de apoyo administrativo
Las acciones referidas están encaminadas a proveer a todas las unidades de la
institución de recursos humanos, financieros y materiales, programados y
autorizados en el tiempo, cantidad y calidad requeridos.
Al apoyo administrativo le compete esta labor para el buen funcionamiento del
sistema institucional. También se encarga del mantenimiento y control de los
bienes muebles e inmuebles, del ejercicio del presupuesto y proporciona los
servicios generales de limpieza, transportación, mensajería, archivo y
correspondencia, entre otros.
1.3 Producto del desarrollo organizacional los Sistemas de Información
están sujetos a mejoras permanentes y para ello existen métodos, según
las características de cada caso. Explique el(los) tipo(s) de Sistema(s) de
Información que se puede(n) transformar con el Método Instantáneo

Entre las tipologías de los sistemas de información que se han clasificado se

encuentra el sistema de información de gestión, este es un tipo de información que
recopila y procesa la información de diferentes fuentes para ayudar en la toma de
decisiones en lo referente a la organización. Este sistema de información de
gestión proporciona información en forma de informes y estadísticas, por lo
general está ejecutado por gerentes y supervisiones de bajo nivel jerárquico, aquí
se determinan los niveles informáticos que están destinados a ayudar a la gestión
operativo que se genera desde los niveles administrativos superiores, es decir, los
sistemas de información de gestión toma los datos y los resume en formato útiles
como informes de gestión para utilizarlos como apoyo a las actividades de gestión
y la toma de decisiones.
El Sistema de información por gestión se puede transformar con el método
instantáneo en virtud de que dicho método cumple con la función de facilitar y
planificar todas las actividades administrativas reduciendo el trabajo, y haciéndolo
en el menor tiempo posible, aunque los métodos instantáneo suelen usarse
cuando las organizaciones son nuevas y por lo general no tienen muchas
unidades administrativas, pueden ser usadas en los sistemas de información de
gestión cuando dicho sistema lo amerite, a fin de reestructurar para evitar algún
riesgo en la organización o evitar posibles pérdidas, cumpliendo siempre con los
protocolos orientados a cumplir los objetivos organizacionales.
M1, U2, O2
2.1 Explique la función de un Analista de Sistemas en el contexto del Modelo
Moderno Organizacional.
Con frecuencia, los clientes/gerentes no saben lo que está mal y necesitan ayuda
especial para diagnosticar sus problemas reales. Los clientes/gerentes a menudo
no saben qué tipo de ayuda pueden proporcionar los consultores; necesitan
orientación para saber qué tipo de ayuda buscar. La mayoría de los
clientes/gerentes tiene la intención constructiva de mejorar las cosas, pero
necesitan ayuda para identificar qué debe cambiar y cómo hacerlo. La mayoría de
las organizaciones pueden ser más efectivas de lo que son si aprenden a
diagnosticar y manejar sus propias fuerzas y debilidades.
Si el cliente/gerente no aprende a percibir el problema por sí mismo y si no busca
el remedio, no estará dispuesto ni será capaz de llevar a cabo la solución y más
importante aún, no aprenderá a resolver esos problemas en el caso de que se
repitieran. El consultor de procesos puede proporcionar alternativas, pero la
decisión respecto de estas alternativas debe permanecer en manos del cliente. La
función esencial de la consultoría de procesos consiste en transmitir las
habilidades para diagnosticar y corregir los problemas organizacionales, con el fin
de que el cliente mismo sea capaz de continuar mejorando la organización.
2.2 Explique el aporte que garantiza el especialista en software al Sistema de
Información una vez éste produzca una mejora en la eficiencia del software.

Diseñar, producir o mantener (programar, adaptar e integrar) componentes o

subconjuntos de software, (clases, módulos, pantalla, rutina, subsistemas y
programas en general). Conformo a especificaciones (funciones y técnicas) para
ser integrados en aplicaciones. Además, escriben programas de software para
satisfacer las necesidades de un cliente para resolver un problema particular.

2.3 Explique la(s) Razón(es) fundamental(es) por la que un dibujante debe

sugerir modificaciones a los trabajos que le asigna la organización.
Los dibujantes tienen como finalidad realizar con oportunidad y eficiencia los
bocetos dibujos de formas, planos, laminas para presentación de estudios y otros
requerimientos de la materia. Realizar a través de la computación los diseños de
formas, organigramas, planos de distribución del espacio y láminas para
presentación de estudios, que sean solicitados por su superior. Sugerir
modificaciones a los trabajos que se asignen, con el fin de mejorar la presentación
y contenido de los mismos. Esto último se realiza por las siguientes razones:
 Cuando hay perdida de motivación y satisfacción laboral.
 Deterioro de las relaciones interpersonales y con ello, disminución del
rendimiento en los equipos de trabajo.
 Cuando no se obtienen los materiales y equipos a su cargo.
 Cuando la imagen personal de la gerencia no es la adecuada.
M1, U3, O3
3.1 Toda fase de planeación de un Sistema de Información requiere la
estructuración de una Carta de Organización. Explique el nivel de detalle,
necesario y suficiente, que debe contemplar este requerimiento.

Carta de organización
a) Proposición de la forma.
La gráfica describe la estructura de la organización, la cual puede ser afectada por
el desarrollo o implementación de la aplicación propuesta.
b) Guía general.
El analista de sistemas es responsable de preparar la carta de organización. En la
preparación de ésta se tomarán en consideración las cartas de organización ya
existentes.
El nivel de detalle en la carta deberá estar acorde con las entrevistas realizadas en
los diferentes niveles.
1. Completar la información
2. Diagrama de la carta de organización
3. Notificación funcional
4. Asesoramiento
5. Relaciones
6. Descripción breve concerniente a cada organización
7. Ubicación de nombres y títulos de claves personales del estudio

3.2 Describa qué debe incluir el Diseño General del Sistema.

 Identificar las necesidades del cliente
 Evaluar que conceptos tiene el cliente del sistema para establecer su
viabilidad
 Realizar un análisis técnico y económico
 Establecer las restricciones de presupuestos y planificación temporal

3.3 Explique la importancia que tiene para la gerencia que en el diseño de un

Sistema se le exija al analista determinar con exactitud las necesidades del
usuario.
Determinación de las necesidades del usuario.

El diseñador de sistemas debe identificar las necesidades de información

gerencial que ayuden al gerente a regular las operaciones, los planes y el tipo de
información que usan los empleados para ayudarse a llevar a cabo las funciones
de sus puestos.

El profesional de sistemas deberá poder distinguir entre una necesidad de

información y un deseo del usuario. Será necesario hacer entrevistas, para
determinar las necesidades de información, mismas que serán integradas dentro
del nuevo diseño.
El diseño de sistemas se desarrolla a 2 niveles.
• El general.
• El técnico.
El diseño general del sistema incluye todos los elementos del sistema que nos
ayudarán a detallar, de una manera lógica, los elementos técnicos del sistema,
entre los que incluyen:
• La introducción (narrativa del sistema).
• El diagrama de flujo de las acciones e información que ocurren en el sistema
(ciclos y subciclos).
• Fuentes de las entradas al sistema (in put).
• Destino de las salidas (out put).
• Diseño de formas y sus elementos básicos de información.
• Identificación de los subsistemas y los sistemas interconectados.
• Cambio de estructura organizacional (de ser el caso).
• Controles dentro del sistema.
• Proposición de nuevas políticas o modificaciones a las actuales para apoyar el
sistema.

3.4 Explique las fases que deben desarrollarse en un estudio y diseño de un

Sistema de Información.
Ciclo de vida de un sistema de información: fases
En el ciclo de vida de un sistema de información pueden distinguirse siete fases.
Se trata de las siguientes:

1. Fase de planificación. En esta fase se prepara el diseño y posterior

implementación del sistema. Es necesario definir el alcance del proyecto,
justificarlo y escoger una metodología para su desarrollo. También es
preciso asociar las diferentes actividades a plazos de tiempo y designar
roles y responsabilidades.
2. Fase de análisis. Una vez que el equipo de proyecto se decide por una
metodología de desarrollo determinada, da comienzo la segunda etapa en
el ciclo de vida de un sistema de información. Es la que tiene que ver con el
análisis y donde se busca concretar una serie de requisitos, que son los
que regirán el nuevo sistema o los cambios a introducir en el antiguo, si con
el proyecto se busca su actualización.
3. Fase de diseño. En este estadio el equipo de proyecto tendrá que
determinar cómo el nuevo sistema de información cumplirá con los
requisitos aplicables. Es por ello que, a estas alturas del ciclo de vida de un
sistema de información conviene identificar soluciones potenciales,
evaluarlas y elegir la más conveniente. Ésta será o la más efectiva, o la
más eficiente en costes o la menos compleja. Una vez completadas esas
tareas, habrá que continuar haciendo la selección tecnológica de software y
hardware, desarrollando las especificaciones para las distintas aplicaciones
 y obteniendo aprobación de la gerencia para poder proceder a la
implementación del nuevo sistema.
4. Fase de desarrollo. El desarrollo software marca un antes y un después en
la vida del sistema y significa, además, el inicio de la producción. El cambio
es una constante durante esta etapa, en la que suele ser recomendable
poner el foco en la formación y capacitación de los usuarios y el equipo
técnico.
5. Fase de integración y periodo de pruebas. El objetivo de esta etapa es
corroborar que el diseño propuesto cumple con los requisitos de negocio
establecidos. Puede ser necesario repetir las pruebas tantas veces como
haga falta para evitar errores y, de hecho, conviene que el usuario final dé
su conformidad con el resultado. Por último, este estadio concluye con la
verificación y validación, que ayudan a asegurar la compleción del
programa con éxito.
6. Fase de implementación. En esta etapa del ciclo de vida de un sistema de
información hay que proceder a la instalación del hardware y software
elegidos, crear las aplicaciones correspondientes, someterlas a pruebas,
crear la documentación pertinente y capacitar a los usuarios. La conversión
de datos es importante en este estadio, en el que ya se empieza a trabajar
en el nuevo sistema.
7. Fase de mantenimiento. Esta etapa del ciclo de vida de un sistema de
información está relacionada con las operaciones del día a día. Por lo
general, consiste en introducir los ajustes necesarios para mejorar el
rendimiento y corregir los problemas que puedan surgir. Una vez concluye
la etapa de implementación se suele abrir un periodo de operación
supervisada, durante el que las actividades de mantenimiento cobran una
especial importancia, al orientarse a hacer backups, dar soporte a los
usuarios, resolver fallos, optimizar el sistema para cuestiones relacionadas
con la seguridad o la velocidad y revisar el software para garantizar la
alineación con las metas del negocio.
M1, U4, O4
4.1 Sin duda es un requerimiento para el desarrollo de un Sistema de
Información cumplir con una fase preliminar de diseño, que, entre otros,
contempla realizar un análisis funcional. Bajo esta referencia responda:
detalle las actividades que componen el citado análisis funcional.
El estudio de las relaciones es fundamental en el análisis funcional de la conducta
humana. Los detalles que lo componen son:
El Dinamismo.
Un marcado carácter representativo o ideográfico
Una metodología heurística.
El análisis funcional de la conducta humana es un enfoque dentro del campo de la
psicología que ayuda a comprender las motivaciones de las personas para hacer
lo que hacen.
4.2 Para efectos de analizar los requerimientos de cada actividad el analista
de Sistemas debe estudiar varios factores claves. Explique los referidos
factores.
Características y habilidades de un analista de sistemas
Dentro de las características y habilidades que debe tener este profesional se
encuentran las siguientes:
Debe tener facilidad de responder a diversos escenarios: Este profesional tendrá
la tarea de brindar soporte a distintos sistemas en una misma empresa, y es por
ello que necesariamente debe contar con la capacidad de responder con rapidez y
agilidad al momento de que el sistema registre algún tipo de inconveniente.
Facilidad para la atención a clientes: Es fundamental que quien desempeña este
rol tenga la habilidad de tratar con cualquier tipo de clientes, desde los más
accesibles hasta aquellos que lo sean menos, lo que significa que debe contar con
flexibilidad de tiempo, ya que no todos los problemas ocurren en horario laboral.
Es necesario conocer quién es el analista de sistemas y sus funciones, para
entender aún más el papel que desempeñan.
Facilidad de comunicación tanto oral como escrita: Pueden tener bajo su
responsabilidad el capacitar a gran cantidad de usuarios, por este motivo deben
contar con facilidad para comunicarse, al igual que para elaborar manuales en los
que se establezcan con claridad el uso adecuado tanto de equipos como también
de los sistemas informáticos con los que cuenta la empresa o la institución; de
esta manera podrán entenderse con claridad.
Funciones del analista de sistemas
Vamos a conocer un poco más en detalle qué hace el analista de sistemas
funciones:
Identifica fallas y crea soluciones informáticas
Generalmente los analistas de sistemas son buscados en el momento en que se
tiene un problema que no puede resolverse, por lo que es quien se encarga, en
primer lugar, de identificar las fallas para luego proponer las soluciones, las cuales
conllevan a alternativas que son viables para la empresa a la cual le está
prestando el servicio.
Funciones del analista de Sistemas
Supervisa el funcionamiento de los sistemas
Si la empresa ya tiene sus respectivos sistemas incorporados, es el analista quien
se encarga de velar porque funcione correctamente, en tal sentido es quien brinda
el mantenimiento necesario y además se encarga de constatar que los usuarios
realicen un uso adecuado de este.
Orienta a los usuarios a usar correctamente el sistema
Dentro de las funciones que lleva a cabo el profesional del área, se encuentra la
instrucción a los usuarios para que utilicen en forma correcta el sistema, por lo que
los capacita para que lo usen de la mejor forma posible. ¿Has entendido quien es
el analista de sistemas y sus funciones?, continúa leyendo.
Planifica y ejecuta la instalación de nuevos sistemas
Cuando la empresa lo necesita, estos profesionales son los que se encargan de
elaborar e instalar nuevos sistemas, siendo los responsables no solo de planificar,
sino también de dirigir y ejecutar la instalación de los mismos. Aprendamos un
poco más del analista de sistemas y sus funciones.
Se encarga de dar seguimiento al sistema que se ha instalado
No solo se trata de instalar el nuevo sistema, sino también de dar seguimiento al
mismo con el propósito de que funcione en forma óptima.
4.3 Explique la importancia de la Carpeta de Operación.

Contendrá la información que permita a los operadores del equipo realizar sus
funciones de manera más eficiente, así como explotar adecuadamente los
recursos que a ellos se tienen designados.
M2, U5, O5
5.1 Explique las ventajas que conlleva el uso de un diagrama a partir de un
borrador en el comienzo de un estudio de investigación para la elaboración
de un Sistema de Información.

Los diagramas son una herramienta utilizada para representar la secuencia de las
actividades en un proceso. Algunos de sus beneficios son:
 El control de calidad.
 Visión transparente identificación de clientes.
 Comunicación eficaz.
 Mejora tiempos y costes.
 Permite que la empresa esté orientada al futuro.
 Facilita la coordinación de decisiones.
 Resalta los objetivos organizacionales.
 Se determina anticipadamente que recursos se van a necesitar para que la
empresa opere eficientemente.

5.2 Explique la relación que existe entre un Diagrama de Flujo y la etapa de

recolección de datos.

Las técnicas de recolección de datos son las distintas formas o maneras de

obtener la información. Son ejemplos de técnicas: la observación directa, el
análisis documental, análisis de contenido, etc.
Instrumentos de Recolección de Datos

Un instrumento de recolección de datos es en principio cualquier recurso de que

pueda valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos
información. De este modo el instrumento sintetiza en si toda la labor previa de la
investigación, resume los aportes del marco teórico al seleccionar datos que
corresponden a los indicadores y, por lo tanto, a las variables o conceptos
utilizados.

Los instrumentos son los medios materiales que se emplean para recoger y
almacenar la información. Ejemplo Fichas, formatos de cuestionario, guías de
entrevista, escalas de actitudes u opinión.

Los instrumentos que se construirán llevaran a la obtención de los datos de la

realidad y una vez recogidos podrá pasarse a la siguiente fase: el procesamiento
de datos. Lo que se pretende obtener responde a los indicadores de estudio, los
cuales aparecen en forma de preguntas, es decir, de características a observar y
así se elaborarán una serie de instrumentos que serán los que, en realidad,
requiere la investigación u objeto de estudio.
La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y
herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los
sistemas de información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el
cuestionario, la observación, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.

5.3 Explique las características básicas que requiere un Diagrama de Flujo.

Los diagramas de flujo son una herramienta muy utilizada para representar y
estudiar los procesos de cualquier organización debido a una serie de
características tales como:
 Es una herramienta sencilla de usar con un mínimo de
formación/capacitación para dibujarlos e interpretarlos.
 Representa visualmente una forma esquemática de todos los pasos por
los que atraviesa un proceso.
 Se utiliza una simbología en cada uno de los pasos que sigue un proceso.
 Se puede utilizar para dibujar un proceso complejo o dividir éste en
subprocesos y dibujar un diagrama de flujo por cada uno de ellos.
 Muestra el valor que se aporta en cada uno de los pasos para conseguir
el objetivo final del proceso (cada paso del proceso aporta algo para
conseguir el objetivo final).
 Conforman una de las herramientas para conseguir la mejora continua
en las organizaciones al estudiar y plantearte el cómo se desarrollan los
procesos en las organizaciones.
M2, U6, O6
6.1 Los archivos de una organización sin duda representan una de las
fuentes principales de información. Explique el aporte que éstos representan
para el futuro Manual de Procedimientos.

Los Archivos son la herramienta primordial de las organizaciones, un recurso

esencial que correctamente organizado, se constituye en memoria y testimonio de
la evolución de su entidad productora.

Los archivos organizados garantizan un porte en el flujo y disposición de la

información en forma ágil y oportuna: simplifica tramites, evita la acumulación
innecesaria de información, conserva la memoria institucional. Los archivos
recopilan, conservan y difunden información registrada, generada o recibida por
una entidad, grupo o persona en función de las actividades que esta realiza.

6.2 Explique la(s) razón(es) fundamental(es) asociado a la manera en que

deben presentarse las Políticas y Normas en el Manual de Procedimientos.

Se describirá el procedimiento mencionado a las actividades de que se compone,

en orden cronológico, precisando en que consiste cada actividad, quien ordena
ejecutarla, como debe ejecutarla, cuando y donde y para q debe ejecutarse.
Cuando la descripción del procedimiento sea general, y por lo mismo comprenda
varias áreas, deberá indicarse para cada actividad la unidad encargada de su
ejecución, asimismo, se indicará el puesto responsable de la ejecución de cada
actividad.
Enumerar las distintas actividades de tal manera que se facilite su comprensión e
identificación, aun ellos casos en que existan varias alternativas en una misma
actividad.
Deberá realizarse la descripción narrativa de los procedimientos utilizando los
formatos del esquema, y se llenará de acuerdo con las siguientes instrucciones:

 En la casilla que se denomina "ÁREA", se indicará la unidad administrativa

responsable de la elaboración del procedimiento.
 En la casilla que se denomina "SISTEMA", se asentará, en su caso,
precisamente el nombre propio del conjunto de procedimientos del cual
forma parte.
 En la casilla que se denomina "PROCEDIMIENTO", se asentará el nombre
propio del proceso, o sea la rutina del trabajo a la que se vaya a hacer
referencia.
 En la casilla denominada "HOJA", se anotará la paginación con números
arábigos en orden progresivo.
 En la casilla que se denomina "FECHA DE VIGENCIA", se asentará dicho
dato con números arábigos, utilizando dos dígitos tanto para el día como
para el mes y año. Se antepondrá el cero para los días del primero al
noveno; asimismo, para los meses comprendidos de enero a septiembre.
  Con respecto al año, se consideran los dos últimos dígitos.
 En la columna que se denomina "ACTIVIDAD", se asignará en orden
progresivo un número a cada actividad que integre el procedimiento.
 En la columna que se denomina "UNIDAD ADMINISTRATIVA", se asentará
el área que interviene en la actividad del procedimiento.
 En la columna que se denomina "DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD", se
hará la redacción de la actividad.
 La narración de la actividad deberá comenzar con un verbo en presente;
ejemplo: solicita, remite, revisa, etcétera.
 La redacción del contenido de la actividad deberá ser mediante frases
breves y sencillas, de tal manera que su comprensión sea clara.
 En la columna que se denomina "HORA HOMBRE", que es el trabajo que
un hombre realiza en una hora, se asentará:
 En "HORAS HOMBRE-DE LA ACTIVIDAD", el tiempo en horas invertido
 por un hombre para realizar la actividad descrita.
 En "HORAS HOMBRE-ACUMULADAS", el tiempo acumulado en horas.

6.3 Describa lo que debe expresarse en los Organigramas cuando se realiza

el registro de un procedimiento.
Proceso para la elaboración del organigrama
Se conocen cinco pasos básicos que se han de seguir en el procedimiento
para la elaboración de los organigramas:
Autorización y apoyo de los niveles superiores;
Captación de la información;
Clasificación y registro de la información;
Análisis de la información, y
Diseño del organigrama.
Autorización y apoyo de los niveles superiores
La unidad encargada de elaborar los organigramas, podrá intervenir por propia
Iniciativa, a petición de parte o por órdenes superiores; sin embargo, la
autorización que debe obtenerse de los niveles superiores representa el punto de
partida de este procedimiento. La autorización traduce también el apoyo con que
debe contar la unidad que realice el acopio de la información básica para el diseño
del organigrama.
Captación de la Información
Esta etapa se cumple por medio de entrevistas dirigidas con los encargados de
funciones, procesos proyectos o sistemas que se revisan, con los líderes técnicos
de las unidades, con el personal operativo y con los usuarios de los servicios, las
áreas o ambos, que interactúan con las unidades sujetas a examen.
También puede acudirse a los archivos y centros de documentación, en donde, a
través de investigación documental se recopila información normativa y
administrativa relativa a la constitución, órganos, niveles, relaciones de
coordinación internas, interinstitucionales y con grupos de interés, funciones,
procesos y proyectos de la organización. Asimismo, es útil acceder a los sistemas
de información vía intranet o extranet.
La información que debe reunirse con este propósito debe referirse a:
Los órganos que integran dichas áreas
El nivel jerárquico que ocupan en la estructura orgánica.
Las relaciones que guardan entre ellos
La naturaleza de estas relaciones.
Las funciones que realizan y, en su caso, los puestos y el número de plazas que
los integran.
Clasificación y registro de la información
Este paso es de vital importancia ya que es la instancia en la que se organiza,
clasifica y selecciona la información recopilada, de fonna tal que los posteriores
pasos encuentren dicha observación adecuadamente presentada, para lo cual
deberán elaborarse formatos que permitan su manejo ágil y claro.
Análisis de la información
La información que ha sido recopilada, clasificada y registrada, deberá someterse
a un análisis para detectar, entre otros aspectos, posibles vacíos y contradicciones
en la misma.
Antes de dar una interpretación personal aclaratoria, deberá buscarse la
confinación de los datos que así lo requieran, por parte de los responsables de las
áreas sometidas a estudio.
Una vez que la información haya sido analizada, interpretada y confirmada se
procederá al diseño del organigrama.