Unidad 1

Entrega

Nombre de la materia
Diseño y Desarrollo de Productos
Nombre del Programa
Dirección de proyectos de innovación

Nombre del alumno

Citlaly de Coral Camarena Gutiérrez
Matrícula
010330068

Nombre de la Tarea
Participación open class, semana 4
Nombre del Profesor
Dr. Matthew G. Whitehouse
Fecha
22 de septiembre de 2021
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Diseño y desarrollo de productos

PARTICIPACIÓN OPEN CLASS, SEMANA 4

Resumen de los temas expuestos en clase

.

La ventaja competitiva, es una estrategia usada por las empresas que permite ofrecer precios
más altos o más bajos, con el fin de obtener mayores utilidades; existen diferentes tipos de
ventajas competitivas: las que permiten producir y vender a precios más bajos, las que permiten
producir y vender productos o servicios diferenciados, las que atienden necesidades específicas
de un segmento del mercado y las derivadas de una buena reputación.

1. Ventaja competitiva que permite producir y vender a precios más bajos.

Esta ventaja competitiva, permite ofrecer productos de bajo precio a los consumidores, sin
embargo, para producir y vender a precios bajos, se debe respaldar lo que se está vendiendo.
A continuación, se presenta ejemplos de casos este tipo de ventaja competitiva:

- Caso Walmart. Walmart es una cadena de tiendas de autoservicio, que compra a grandes
volúmenes pedidos consolidados, debido a que tienen distribuidas una gran cantidad de tiendas
en diversos lugares, puede lograr negociaciones que otras empresas no pueden, lo que le da
una gran ventaja y un poder de negociación que le permite ofrecer precios mucho más bajos.

- Caso Bigcola. Bigcola, es un producto peruano, de presentación grande, el cual es ofrecido a

muy bajo precio, gracias a su logística de su distribución, en la que los pedidos son recogidos
directamente en el centro de distribución; para los comerciantes de negocios pequeños, les
resulta conveniente vender este producto ya que lo adquieren a un bajo costo y obtienen
mayores ganancias. La publicidad que se le hace a este producto, es muy poca, disminuyendo
considerablemente los costos; su publicidad se basa en generar y fortalecer el vínculo familiar,
lo cual es representado mediante el tamaño del producto.

- Caso Red cola. Su estrategia es muy parecida al de Bigcola, es un producto de origen

mexicano, característica que la empresa supo tomar como ventaja competitiva ante el mercado,
ya que su publicidad está basada, en que los mexicanos nos identifiquemos con este producto y
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Diseño y desarrollo de productos

lo relacionemos con nuestras raíces, lo cual le da un valor agregado al producto y le sirve como
una ventaja competitiva.
Ofrecer un producto en el mercado a bajo a precio, resulta una ventaja competitiva que funciona
en muchos casos para las empresas, sin embargo, hay ciertos riesgos a los cuales se expone;
el mayor riesgo que se puede correr, es que el producto pueda dar la perspectiva de que es un
producto de baja calidad y de que esa es la razón por la que se ofrece a bajo precio, esto
debido a que generalmente, asociamos el precio con la calidad del producto.

2. Ventaja competitiva que permite producir y vender productos o servicios

diferenciados. Este tipo de ventajas competitivas, ofrecen productos con mejores atributos,
mejores experiencias con el producto, mejor posicionamiento de marca o mejor servicio al
cliente. A continuación, se presentan algunos ejemplos de productos con este tipo de ventaja
competitiva:

- Caso cámara instantánea kodak. En su época de mayor auge, este producto ofrecía a sus
consumidores una experiencia diferente en el mundo de las fotografías, ya que les brindaba la
oportunidad de obtener la impresión de la fotografía de manera rápida y sencilla, sin necesidad
de esperar un largo tiempo para poder revelar las fotos, lo que lo hacía un producto atractivo en
comparación con las cámaras tradicionales.

- Caso Bimbo. Esta empresa, tiene como ventaja competitiva la diversificación de sus
productos, la calidad de estos y su sistema de distribución; Bimbo cuenta con sus propios
centros de distribución y transporte de productos, lo que les permite garantizar la calidad del
producto desde su producción hasta el momento que lo adquiere el consumidor.

- Caso computadoras Dell. Estos productos, tienen la ventaja de que el consumidor puede
personalizarlo a su gusto a través de su página de internet, lo cual le brinda competitividad en el
mercado a la empresa.

- Caso IPhone. La empresa Apple ha logrado establecer un vínculo con el consumidor y sus
productos, gracias a las características que estos ofrecen, fomentando a que sus clientes se
mantengan fieles a su adquisición, mostrando preferencia hacia estos en comparación con
otros productos.
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3. Ventaja competitiva que atiende necesidades específicas de un segmento del mercado.

Este tipo de ventaja competitiva, ofrece productos o servicios mejores que la competencia y
están enfocados a un segmento en específico del mercado. Algunos ejemplos que podemos
mencionar son los siguientes:

- Caso Starbucks. La ventaja competitiva que ofrece es el servicio al cliente, la personalización

del producto, por lo que la experiencia que ofrecen al consumidor, propicia a que estos se
mantengan constantes en el consumo de sus productos.

- Caso Rolex. Su principal ventaja contra los competidores es la calidad del producto que
ofrece, a pesar de ser un producto con un valor económico muy alto, satisface a un segmento
del mercado, el cual está dispuesto a pagarlo.

- Caso motocicletas Harley Davidson. La ventaja competitiva de esta empresa, es que siguen
innovando constantemente sus modelos y diseños, son motocicletas de muy buena calidad;
está dirigido a un segmento del mercado al que le gusta las motocicletas de lujo y tienen este
estilo de vida.

- Caso Petcom. Esta empresa, vende accesorios y comida para mascotas, ofrece productos de
excelente calidad y están enfocados en las personas que son amantes de las mascotas, y están
dispuestas a consentirlas, sin importar el precio de los productos.

4. Ventaja competitiva derivadas de una buena reputación. Estas empresas, cuentan con
una buena reputación ante el consumidor. Un ejemplo de una empresa que implementa este
tipo de ventaja competitiva es Coca-Cola; esta empresa, implementa una estrategia de
marketing de unión familiar, que tiene como objetivo el fortalecimiento de valores; en el video
presentado en la open class, la campaña promovida por la compañía, está enfocada en el
cuidado del medio ambiente, creando conciencia entre las personas para disminuir el impacto
negativo que trae consigo el desechar de manera inadecuada los envases de plástico, esto crea
un valor agregado al producto, de manera emocional con los consumidores, mostrándose
como una empresa socialmente responsable con el medio ambiente, generando una ventaja
competitiva en el mercado.
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A manera de conclusión, podemos decir, que, al momento de implementar una ventaja

competitiva en un producto o servicio, esta debe estar bien fundamentada, por lo que el valor
agregado que se le dé al producto, debe tener como objetivo principal, conservar esta ventaja
competitiva a través del tiempo, es decir, es importante que sea de largo plazo, ya que esto le
va permitir mantenerse competitiva en el mercado.

REFERENCIAS

Whitehouse M. G. (septiembre 2021). Open class semana 4, Desarrollo de productos 2.

Recuperado de:
https://zoom.us/rec/play/besbuFouyuvOKxahYBcr7cgthx4DFy0FIg0mLbfEhlqPa6Vy8JFtz_k5g5
qb5MuSS4ynQ_FMY6dGyvH_.7toVoF7-AH4audM7