UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

TAREA

10

PRESENTADO POR

Jhonatan O. Cabreja Salas

MATRICULA

201904697

ASIGNATURA

Administración de empresas I

2019-4-ADM-101-50-2

TEMA

Semana 10

FACILITADORA

Francisca Cruz
Introducción

En esta semana se realizara una síntesis explicando todo lo que se entienda

con respecto a la inteligencia emocional en las operaciones de una empresa.

Contenido

 Definición de inteligencia emocional

 ¿Cómo surgió la inteligencia emocional?
 Cuales son formas elementales de inteligencia emocional:
 Respaldo científico
 Realiza una síntesis donde expliques como entiendes afecta la
inteligencia emocional a las operaciones de una empresa.

Desarrollo

 Definición de inteligencia emocional

La inteligencia emocional refiere a las capacidades y habilidades psicológicas

que implican el sentimiento, entendimiento, control y modificación de las
emociones propias y ajenas.

 Cómo surgió la inteligencia emocional

El concepto surge en 1983 con el psicólogo Howard Gardner, quien considera

a los test de coeficiente intelectual como insuficientes para lograr una
apreciación de la inteligencia.
  Cuáles son las formas elementales de inteligencia emocional:

Existen dos formas elementales de inteligencia emocional:

Inteligencia interpersonal. Implica entender y comprender las emociones de

los otros y tener la habilidad de reaccionar según el estado anímico del otro.

Inteligencia interpersonal. Implica entender y comprender las propias

emociones, de tenerlas en cuenta al momento de tomar decisiones y ser capaz
de regular las emociones según la situación.

 Respaldo científico

Los estudios científicos sobre la inteligencia emocional se enfocan tanto en la

vida personal de los individuos, y su aprendizaje emocional durante la infancia
y adolescencia, como sobre factores biológicos y anatómicos, tales como el
papel desempeñado por la amígdala y el hipocampo en la evolución de las
emociones o la importancia que cumplen las hormonas.

En la literatura científica existen dos grandes modelos de inteligencia

emocional:

Modelo mixto. Que combina habilidades emocionales con elementos de la

personalidad.

Modelo de habilidad. Que se centra exclusivamente en el procesamiento

emocional de la información obtenida del entorno o de la introspección.

Mientras el primer modelo está más difundido gracias al marketing y

la publicidad, el modelo de habilidad cuenta con más apoyo dentro de
la comunidad científica.
  Realiza una síntesis donde expliques como entiendes afecta la
inteligencia emocional a las operaciones de una empresa.

En mi entender la inteligencia emocional desempeña un papel muy importante

en las operaciones de una empresa, ya que estas determinan el éxito o fracaso
visto que en los individuos se manifiestan la empatía la motivación tanto hacia
uno mismo como a los demás. Y las empresas como organizaciones que
operan con un número determinado de personas si estas no están equilibradas
emocionalmente hablando dicha empresa se irá a la quiebra.

La empatía el auto control y la motivación de las personas pueden

condicionales el trabajo en equipo, haciendo más o menos eficiente y
satisfactorio.

En definitiva una persona desequilibrada emocionalmente es una personal que

no puede sumar a las operaciones de ninguna empresa. Y a mi entender debe
de practicarse test de evaluación para determinar qué nivel de inteligencia
emocional poseen los individuos antes de ser parte de una organización o
empresa.

Bibliografía

https://concepto.de/inteligencia-emocional/