INSTITUTO PROFESIONAL AIEP

INTELIGENCIA
EMOCIONAL

NOMBRE ESTUDIANTE : Sebastián Alejandro Bustamante Castillo.

CARRERA : Ingeniería en Ejecución de Administración
de Empresas mención Finanzas
SEDE : Aiep Bellavista.
MODULO : Formación para el Trabajo.
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INTRODUCCIÓN

El objetivo de este trabajo es analizar e investigar mi como es la inteligencia

emocional o qué es la inteligencia emocional, como se genera o que consecuencias y
características tiene.

Además de saber si todo ser humano tiene la inteligencia emocional necesaria

para afrontar una situación o un suceso de la vida cotidiana o es una habilidad que se
va desarrollando con el tiempo.

Al analizar mi tema de interés, me ayudara a conocer su origen y

características esenciales, sus capacidades y además de responder preguntas muy
frecuentes y que no nos atrevemos de preguntar a otro ser para no hacer sentir
incomoda a la persona.

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INTELIGENCIA EMOCIONAL

Su definición proviene del latín intelligentía o inteligencia, es la capacidad para

escoger las mejores opciones en la búsqueda de una solución. Existen diversos tipos
de inteligencia, según las habilidades que entran en juego de cada persona.

La Inteligencia aparece relacionada con la capacidad de

entender y elaborar información para ser usada de la mejor
manera posible y adecuadamente.

Emocional, por otra parte, es lo derivado a una emoción o

un fenómeno psicofisiológico (que genera una adaptación a los
cambios registrados de las demandas ambientales). Lo emocional
también es la sensibilidad a las emociones.

En pocas palabras, tener inteligencia emocional es estar sintonizado con

nuestras propias emociones y el impacto que estas tienen en nosotros y quienes nos
rodean, así como el impacto que las emociones de los demás tienen en nosotros y las
reacciones (empatía) que demostramos a amigos, familiares y/o colegas cuando estos
manifiestan descontento, felicidad, rabia, aburrimiento, tristeza, etc.

El concepto de inteligencia emocional fue difundido y expandido por el

psicólogo estadounidense Daniel Goleman, donde hace referencia a la capacidad
para reconocer los sentimientos propios y ajenos. La persona es inteligente y hábil
para el manejo de los sentimientos.

Para Daniel Goleman, la inteligencia emocional implica capacidades básicas

como: Descubrir las emociones y sentimientos propios, reconocerlos, manejarlos,
crear una motivación propia y gestionar las relaciones personales.

La inteligencia emocional tiene una base física en el tronco encefálico,

encargado de regular las funciones vitales básicas. El ser humano dispone de un
centro emocional conocido como neocórtex, cuyo desarrollo es incluso anterior a lo
que conocemos como cerebro racional.

La amígdala cerebral y el hipocampo también resultan vitales en todos los

procesos vinculados a la inteligencia emocional. La amígdala, por ejemplo, segrega
noradrenalina que estimula los sentidos.

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La inteligencia emocional se divide en inteligencia intrapersonal, e

interpersonal. La primera se refiere a la comprensión de nuestras propias emociones y
a la manera en la que reaccionamos a ellas, y cómo tomamos decisiones y regulamos
nuestras emociones. La segunda se refiere a cómo comprendemos las emociones de
los demás y a cómo actuamos según el estado de ánimo que percibimos en los
demás.

Se dice que las personas que han trabajado en sí mismos para adquirir conciencia de
su inteligencia emocional saben:

 Manejar mejor las experiencias negativas.

 Tener mayor capacidad para identificar las emociones y saber con precisión
qué es están sintiendo exactamente.
 Establecer relaciones con base en la compresión de las emociones de los
demás (comprender cómo se siente alguien ayuda a establecer un canal de
comunicación más abierto).
 Mantener buenas relaciones; basados en la compresión integral de los otros;
 Influir en los demás; gracias al entendimiento y respeto por las emociones y
puntos de vista del otro.
 Comunicar sus puntos de vista con claridad; dado que hay entendimiento y
respeto por el otro y sus emociones es más fácil comunicar los propios puntos
de vista de manera efectiva.
 Manejar conflictos; porque la empatía que han desarrollado les permite ser
árbitros imparciales y justos.
 Trabajar en equipo; conociendo quién es cada elemento del grupo y sus
fortalezas y debilidades.

Al entender mejor las emociones, quienes han trabajado en su inteligencia emocional

son capaces de relacionarse mejor con los demás, tener mas éxito en su trabajo y
llevar vidas mas satisfactorias. Así pues, es frecuente que tengan también una alta
inteligencia social.

De acuerdo a los estudios realizados por los psicólogos Peter Savoley y John
D. Mayer hay cuatro momentos fundamentales para desarrollar la inteligencia
emocional. En su modelo se elaboran cuatro factores:

 Percibir las emociones con precisión; quiere decir esto que hay que aprender a
leer las emociones no verbales como el lenguaje corporal y/o las expresiones
faciales, así como las emociones propias.
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 Utilizar la lectura de las emociones para reaccionar ante las situaciones; así se
le da prioridad a lo que percibimos requiere atención inmediata, y se relega a
segundo plano lo que se percibe como menor urgente. Aquí es de suma
importancia saber controlar los impulsos, evitar explosiones emocionales,
abogar por la calma cuando hay dificultad, y adaptarse a los cambios y
fluctuaciones del día a día.

 Comprender las emociones y darles el significado que se merecen; quiere decir

que una persona molesta en el trabajo no está molesta, necesariamente, con
su trabajo, sino puede tener problemas personales y no sabe como separar su
vida privada de su vida laboral.

 Administrar las emociones; quiere decir que hay que saber cómo responder y
cuándo responder a nuestras propias emociones y a las de los demás.

En conclusión,

Se dice que las personas con más éxito en sus vidas son aquellas con una
inteligencia emocional más alta, no necesariamente las que tienen un altísimo
coeficiente intelectual. Cuando las emociones no se manejan correctamente, pueden
acabar con el esfuerzo laboral de una persona, así como con su vida privada. Quienes
han trabajado para desarrollar esta parte de su comprensión del mundo y de sí
mismos encuentran que, en general, la inteligencia emocional:

 Ayuda a triunfar en las áreas de la vida donde hay que relacionarse con otros.
 Ayuda a elegir el estado anímico que más se acomoda a cada situación y a
desenvolverse armónicamente con lo que cada momento requiere.
 Ayuda a relacionarse con los demás y favorece el mantenimiento de relaciones
más satisfactorias.
 Ayuda a mantener una mejor salud (manejo de estrés, ansiedad y depresión);
 Ayuda a mantener un estado anímico más estable, sin tantos altibajos.

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BIBLIOGRAFÍA

La bibliografía (en formato APA) consultada en los buscadores que se te indicó, la que
usarías para desarrollar tu eventual informe.

 https://scholar.google.es
Source Citation (MLA 8 th Edition)
Cidad Maestro, Emilio. "Inteligencia Emocional en el Trabajo. Como seleccionar y
mejorar la inteligencia emocional en individuos, grupos y organizaciones." Revista
Complutense de Educacion, 2006, p. 185+. Informe Académico, Accessed 28 May
2019.
 https://www.aboutespanol.com/que-es-la-inteligencia-emocional-2396388
 https://definicion.de/inteligencia-intrapersonal/

REFERENCIAS

Autores: Julián Pérez Porto y María Merino. Publicado: 2011. Actualizado: 2014.
Definicion.de: Definición de inteligencia intrapersonal (https://definicion.de/inteligencia-
intrapersonal/)

Requerimientos de formato:
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