EMPRENDIMIENTO

1. Introducción
2. La gran idea
3. Oportunidad de negocios
4. Actividades de negocios y sus características
5. Tendencias y oportunidades de emprendimiento en el
Ecuador
6. Estilo de vida y emprendimiento
7. El inicio de su negocio
8. En busca del éxito.
1. Introducción

En la presente unidad exploraremos distintos métodos que te

ayudarán a encontrar una gran idea de negocios. Esto lo
lograremos a través de la observación detenida del mercado y
las oportunidades que éste brinda. Luego, vamos a identificar las
distintas actividades de negocios y sus características principales
y entonces consultar datos del Ecuador que te inspiren una idea
ganadora. A continuación procederemos a analizar con más
detalle el estilo de vida del Emprendedor: cómo podría iniciar su
negocio y los dos pasos previos necesarios para encaminarse al
éxito.

2. La gran idea

El encontrar o tener una gran idea para iniciar una causa o negocio es el primer paso en
el emprendimiento. Todas las empresas exitosas se iniciaron gracias a una buena idea y
para mantenerse deben seguir generándolas y que cada vez éstas sean lo más
innovadoras posibles en respuesta al ambiente competitivo actual impulsado gracias a la
globalización, el desarrollo de la tecnología y las telecomunicaciones.

El proceso de generar ideas puede guiarse a través de la aplicación de técnicas de

creatividad como las expuestas en el capítulo anterior, pero también se pueden explorar
ciertos caminos para encontrar ideas de emprendimiento. A continuación te los
presentamos:
 Observación: Se pueden encontrar problemas o conocer comportamientos a través
de la observación. La capacidad de percibir el entorno e identificar ciertos patrones
de conducta, ya sea en las personas o en las actividades que realizan diariamente
diferentes empresas le posibilitarán descubrir necesidades insatisfechas o
parcialmente satisfechas que podrían ser fuente de generación de ideas. La
observación es tan importante para los negocios que los expertos la han elevado a
técnica de investigación de mercados y las empresas investigadoras la ofrecen
dentro de sus servicios. Ubicarse en lugares concurridos y analizar las acciones de la
gente. Por ejemplo: Ir a sitios turísticos de la ciudad, ver a turistas extranjeros pasear
y darse cuenta si les hace falta algo, si piden ayuda para tomarse fotos, buscan
mapas o hacen preguntas solicitando información a los transeúntes, etc. De esta
manera se podría crear un servicio especializado en turismo urbano o tal vez
inventar algún producto como el Guayaquil traveler’s kit, una mochila con todo lo
necesario para que el turista maximice su diversión, esta incluiría mapas, guía de
restaurantes, protectores solares, cámaras desechables, cd’s de música latina, juegos
y hasta cupones de descuento en las cadenas afiliadas.

 Considera tus hobbies e intereses

personales: Si tienes un pasatiempo que te
apasiona y que has practicado durante mucho
tiempo, posiblemente haya más personas
interesadas en esta actividad y podrías
desarrollar un negocio a partir de ello. Por
ejemplo: Si has desarrollado habilidades
manuales, puedes abrir talleres de cerámica o
por el contrario si te encanta la cocina Gourmet, podrías ofrecer cenas
personalizadas para parejas de enamorados o si tocas algún instrumento y conoces
todas las formas posibles de encontrar repuestos o personalizarlos y además los
reparas muy bien, podrías ofrecer ese servicio, etc. La opción del hobby es muy
popular, ya que puedes ser todo un experto en la materia, además de que estarás
muy motivado a realizarlo y mantenerlo en el largo plazo.
 Aprovecha los avances tecnológicos: Dedicarle tiempo a la investigación de los
avances tecnológicos y sus productos derivados que ya están siendo comercializados
en otros países es una ventaja muy grande al momento de iniciar un negocio que
esté relacionado a esta índole. Gracias al Internet se puede saber exactamente qué
equipos y productos están comprando los mexicanos, los españoles, los
estadounidenses, etc., a qué precios y para qué usos. Con esta información se podría
evaluar ciertos productos o servicios para determinar su grado de aceptación y, de
ser favorable esa investigación, adelantarse a todos y ser el primero en importarlo y
comercializarlo. Un ejemplo de esto que vimos en el país fueron las bandas de
caucho Livestrong, un día se empezó a ver personas que tenían éstos brazaletes, de
repente se convirtió en una moda y algunos Emprendedores comenzaron a venderlos
a $5, luego nos enteramos que era una campaña de Neil Armstrong para recaudar
fondos y que en EEUU costaban $1. Cuando esto se supo los que compraron lejos
de arrepentirse, se sintieron satisfechos de que habían sido parte de esa cruzada, “La
mayoría de ellos sin saberlo”.

Otro ejemplo podría ser investigar todas las funciones que tiene un aparato
electrónico, digamos el iPhone de Apple y una vez que esté a la venta en nuestro
país, organizar un club virtual de dueños de iPhones, creando una página Web en
donde se explique a los nuevos usuarios las bondades del aparato, además ofrecer
información y ejemplos relevantes, creando una base de clientes potenciales para
después venderles distintos productos y servicios, también se generará ingresos por
anunciar marcas de productos electrónicos en el website.

 Estudia las necesidades y problemas de las personas: Investigar las prioridades

de la gente, considerar lo que más le importa a las personas según su ciclo de vida,
así se puede determinar grupos objetivos y necesidades específicas para cada uno; el
ciclo de vida distingue diferentes etapas de la vida, como éstas:

ETAPAS DEL CICLO DE LA VIDA FAMILIAR

Bebé
Niño
Adolescente
 Universitario
Soltero
Casado sin hijos
Pareja de casados que trabajan y no tienen hijos
Casados con hijos dependientes menores de 18 años
Casados con hijos independientes
Divorciado
Viudo
Abuelo

Escojamos el segmento, casado sin hijos,

primero pensemos en qué necesidades
podrían estar tratando de satisfacer. Por
ejemplo: Seguro médico, servicios
domésticos, viajes, auto, diversión
nocturna, restaurantes, hobbies, etc.
Luego analicemos la oferta de servicios
y productos existentes y veamos si podemos innovar. Un ejemplo podría ser una
línea de adornos étnicos para el departamento con un estilo moderno pero elegante.
Otra idea innovadora sería la de crear una página Web en la que interactúen los
solteros que buscan diversión y pareja. Para los jóvenes, una línea de ropa que los
distinga y al mismo tiempo les dé sentido de pertenencia, son un buen ejemplo las
camisetas Cholo Machine o Camisetas Bacanes.

 Analiza las empresas actuales: A veces nos quejamos porque no nos atienden bien
en una tienda de repuestos electrónicos o sólo podemos conseguir un producto
específico en el centro de la ciudad y al llegar ahí encontramos muchos clientes
inconformes con el servicio. O en el bazar del barrio, ya que el fotocopiado es muy
lento y el señor que atiende se enoja cuando le llevan muchas páginas para copiar,
ya que en el bando no hay más bazares, esto nos indica que nosotros podemos ser
quienes tengamos las soluciones para estos problemas. También se puede investigar
los diferentes servicios que las empresas subcontratan, esto se conoce como
tercerización, y consiste en que una empresa contrata a otra para que realice cierta
 actividad que la empresa no está dispuesta a hacer debido a que puede distraer la
atención del negocio principal o porque el servicio que terceriza requiere de un
especialista. Entre los servicios más solicitados están: Limpieza de oficinas,
comedor, equipos de computación o de impresión, seguridad, etc.

 Visita los autoservicios: Recorrer las

perchas de las cadenas de autoservicios en
busca de productos que recién estén
empezando a aparecer. Por ejemplo,
macadamias con sabores, frutas confitadas,
etc. Puede ser una oportunidad para crear
una nueva marca, producirla con algún
valor agregado y competir exitosamente en esa categoría. Para deducir el nivel de
ventas de cada marca, hay que fijarse en el espacio que ocupa en la percha y la
ubicación que ésta tenga, si tiene más espacio que las demás marcas y está ubicada a
la altura de los ojos, ha identificado al líder de la categoría.

 Desarrolla nuevos usos o nuevos valores agregados a productos y servicios

existentes: Recordemos que el pager o beeper fue vendido por muchos años
exclusivamente a doctores. De hecho, cuando se veía en la calle a una persona que
no conocíamos llevando un beeper, se daba por hecho de que era médico. Y no fue
hasta que alguien se dio cuenta que a la mayoría de personas les serviría este
producto, porque tenían la necesidad de estar comunicados con su familia o con su
oficina y gracias a esto se comercializó para el resto del mercado. ¿Qué te gustaría
que agreguen a algún producto o servicio? Esta es una buena pregunta que debemos
hacernos al tratar de revolucionar la industria.

 Lee, déjate ver y conversa: Permitamos un tiempo para leer lo más posible que se
pueda, desde periódicos, revistas y hasta las páginas amarillas. Existen en el medio
pocos pero buenos medios de información para Emprendedores. El semanario
Líderes del diario El Comercio es una excelente fuente de inspiración para el
Emprendedor. Además existen revistas extranjeras especializadas en el tema, la que
se encuentra en la ciudad es la Entrepreneur; también podemos visitar las cámaras
 de PYMES y Emprendedores, etc. Buscar temas que aparezcan frecuentemente y
que tengan buena crítica. Dedicarse a socializar un poco y conversar con amigos,
familiares, compañeros, aceptar invitaciones, organizar encuentros, estar en contacto
permanente con diferentes tipos de personas es también de mucha utilidad.
Al seguir algunos de estos caminos para inspirarse, se está practicando el esquema
de creatividad A + B = C; ya que mientras se está preocupado buscando una buena
idea, al mismo tiempo estamos en contacto con el medio y en cualquier momento
aparecerá la imagen que faltaba para visualizar el negocio.

3. Oportunidades de negocios

A continuación presentaremos algunas ideas de negocios que pueden servirte de

inspiración para definir una gran idea.

 Emprendimientos para estudiantes de colegio: El colegio provee un excelente

ambiente para emprender causas y proyectos que aunque no sean de negocios
exactamente permiten a los estudiantes desarrollar sus habilidades de
emprendimiento y vivir experiencias enriquecedoras. A continuación se presentan
algunas de ellas:

 Cruzadas con fines sociales: Un estudiante Emprendedor podría desarrollar una

campaña de ayuda social que podría involucrar a todo el colegio, por ejemplo:
1. Recolección de periódicos para luego venderlos y entregarlos a una institución
benéfica
2. Labores de voluntariado, motivando a un grupo grande de compañeros a
entregar unas horas del sábado a alguna actividad social
3. Diseñar folletos y afiches de información sobre diferentes temas para
compartirlos con los demás compañeros del colegio, estos temas pueden ser: los
valores morales, información sobre acciones preventivas, etc.

 Actividades sociales positivas: Emprender

proyectos, con la finalidad de compartir
intereses y desarrollar la amistad entre
compañeros, es también una opción
interesante:
 1. Fundar clubes de diferente naturaleza, como, por ejemplo, el club de fotografía,
de coleccionistas de gorras, de locos por el fútbol, etc.
2. Organizar un evento cultural para las autoridades del colegio y padres de
familia, en donde se presenten obras de teatro, exposiciones de fotografías (del
club de fotografía), diferentes colecciones, música en vivo (si sólo tocan funk, no
será una tan buena idea), en fin ser creativos y sorprender agradablemente.
3. Publicar un boletín o un periódico interno para mantener a todos informados y
entretenidos.

 Actividades académicas positivas: Se puede también realizar acciones académicas

interesantes como:
1. Desarrollar concursos internos e intercolegiales, para saber quién es quién en
diferentes disciplinas como matemáticas, física, literatura, etc.
2. Organizar foros de discusión, invitando a personalidades del medio para conocer
y discutir temas de actualidad.
3. Decidirse a ganar la feria de ciencias del colegio y poner todo lo necesario para
lograrlo.

Ensayar negocios: Emprender algún negocio en ciertas actividades del colegio como,
la kermesse anual, reuniones de entrega de libretas, etc. Todo esto con la debida
autorización y cuidado del caso. A continuación te presentamos algunos ejemplos:

1. Idear e instalar alguna atracción o juego en la kermesse u olimpiadas del colegio que
sea innovador y divertido. Se puede conseguir un auspicio de alguna empresa para
cubrir el costo y además se podría cobrar por la entrada.
2. Organizar un día de feria de curiosidades en dónde se puedan intercambiar cosas sin
utilizar dinero.
3. Instalar cada quince días una isla de snacks en el recreo y que sea la libre
competencia la que decida quien triunfa.

Si pensamos en que es difícil conseguir el permiso de las autoridades, que es mucho

trabajo y que está complicado, tienes razón, pero recuerda que eso no detendría a un
Emprendedor convencido.
 Emprendimientos en base al comercio de productos: La
comercialización de productos es una opción que se basa en
encontrar productos innovadores a un precio que permita
adicionar un margen suficiente para cubrir los costos fijos y
alcanzar la utilidad deseada cuando se los venda. A
continuación te damos algunas ideas:

1. Equipos electrónicos de alta tecnología

2. Accesorios para autos
3. Velas de cera decorativas
4. Adornos en cerámica, madera, metal, etc.
5. Venta de Productos naturales
6. Ingresar a redes de ventas por catálogo de cosméticos u otros (siempre que
tengan trayectoria y demuestren seriedad)
7. Productos de papelería para oficinas
8. Regalos diferentes
9. Maquilar productos y desarrollar una marca
10. Ropa de moda o de temporada

 Negocios en base a la producción de bienes: Fabricar los productos para luego

comercializarlos es otra opción a considerar. Ser productor permite un mayor
margen pero asimismo se necesitará una inversión de capital mayor para la compra
de equipos y seguramente aumentarán los costos fijos. A continuación mencionamos
algunas ideas de negocios:

1. Panadería y pastelería
2. Imprenta
3. Mobiliario para el hogar
4. Muebles para oficina
5. Productos químicos de limpieza
6. Bebidas tradicionales
 7. Accesorios para mujeres
8. Software
9. Artículos promocionales
10. Joyas

 Negocios en base a servicios generales: Los servicios generales se enfocan en

sacar provecho a las habilidades o aficiones personales. Las empresas de servicio
son por las que más Emprendedores se deciden, ya que el costo inicial es
relativamente bajo comparado con el de comercialización y relativamente bajo
comparado con el de producción. Estos son algunos ejemplos de negocios en base a
servicios generales:

1. Diseño gráfico
2. Fotografía
3. Planificación de bodas
4. Disc Jockey
5. Preparación de banquetes
6. Guía de turismo
7. Entrenador de perros
8. Servicio técnico de equipos electrónicos
9. Traducciones técnicas
10. Organización de fiestas infantiles o eventos

 Negocios en base a servicios de capacitación y asesoría: Para el Emprendedor con

experiencia y que le apasiona su profesión existen también oportunidades como:
1. Capacitación en utilitarios de computación
2. Asesoría y mantenimiento de redes informáticas.
3. Asesoría y mantenimiento de redes informáticas
4. Asesoría de imagen
5. Asesoría en tributación
6. Agencia de viajes
7. Auditor externo
 8. Asesor de comercio exterior
9. Consultor de seguridad electrónica
10. Profesor de guitarra Academia de ballet

 Negocios de servicios: Instalar un local para prestar servicios es una buena opción
también. Veamos algunos ejemplos:
1. Guarderías para niños
2. Peluquerías
3. Spas y depilación
4. Cafeterías
5. Restaurantes típicos o étnicos
6. Islas en centros comerciales de
mercadería o comida
7. Limpieza a domicilios y oficina
8. Manejo del comedor para empleados
de empresas
9. Farmacias
10. Servicio de jardinería, mantenimiento
de piscinas o control de plagas

 Negocios a partir de una franquicia: La franquicia es un derecho que se adquiere

a través de la firma de un contrato o licencia con una empresa franquiciante.
Esta licencia permite establecer una empresa que tiene ya reconocimiento en el
mercado, su concepto ha sido probado y está generando utilidades a los dueños de
otras licencias o franquiciatarios. Hay que considerar que la franquicia cuanto más
posicionada esté en el mercado, será más costosa de adquirir, aunque la ventaja es
que tiene una gran probabilidad de éxito.
1. Limpieza de autos
2. Lavandería de ropa
3. Comida rápida, pizzas, hamburguesas, sándwiches, etc.
4. Agencias de publicidad
5. Ropa y servicios de sastrería
 6. Bebidas ambulantes
7. Restaurantes y bares
8. Servicio de mantenimiento de autos
9. Servicios de copiado y soluciones de impresión
10. Alquiler de autos

4. Actividades de negocio y sus características

Las empresas según su tipo de actividad se dividen en: Comerciales, industriales y de
servicios.

Industrial

NEGOCIO Comercial

Servicio

El objetivo principal de cualquier empresa es ganar dinero: por eso cuando decimos que
se hizo un negocio, esto significa que las partes involucradas ganaron algo. En las
empresas ésta ganancia o utilidad de cada transacción o acción de negocio se la mide
con el margen de utilidad. El margen de utilidad es la diferencia entre el precio de venta
y el costo del producto o servicio. Así tenemos la siguiente fórmula:

Margen de utilidad = Precio – Costo

Este margen es el valor monetario que ha creado la empresa en un negocio. Cada

actividad tiene diferentes características que se deben conocer para determinar si el
Emprendedor cuenta con la vocación y con los distintos recursos que éstas exigen. Se
consideran cuatro características que son: Giro de negocio, objetivo principal, operación
y habilidades y recursos necesarios.

 Negocio Comercial
 Giro del negocio: Se considera como actividad comercial la acción de comprar un
bien terminado para revenderlo a un tercero. Este negocio puede dedicarse al
comercio local, o sea comprar y vender en el mismo país, o al comercio
internacional que se dedica a comprar localmente y vender a un tercero en el
extranjero (exportación) o comprar en el extranjero y venderlo localmente
(importación).

 Objetivos del Negocio Comercial: El objetivo

del negocio comercial es aumentar el capital en
el tiempo, ganando así un margen de utilidad
cada vez que circule la mercadería. Por esto se
dice que el comercio es el arte de mantenerse en
el tiempo comprando barato y vendiendo caro.

 Habilidades y recursos necesarios: Podemos empezar con una inversión en capital

bajo y desde nuestra casa, para mantener al mínimo los costos de operación. Para
después ir aumentando las compras en mercadería. Las habilidades necesarias son
las predisposiciones a las ventas y a las cobranzas, si se otorga crédito, hay que
cuidar muy de cerca las cuentas por cobrar porque si se retrasan, no podríamos
recuperar el capital en el período previsto y se nos complicaría el mantenimiento del
negocio. Es preferible vender de contado otorgando un descuento o bonificación;
que esperar al pago en el tiempo. Los recursos principales son el de contar con un
capital para comprar la mercadería y contar con proveedores cumplidos en las
entregas.

 Negocio Industrial
 Giro del negocio: La principal actividad industrial es la de transformar materia
prima en productos terminados o en componentes para otras industrias. Se puede ser
solamente fabricantes o también fabricantes y distribuidores de los productos
propios.
 Objetivos del negocio: El objetivo del negocio es generar dinero a través del
margen obtenido al vender los productos elaborados con la mayor eficiencia posible.
Esto se consigue disminuyendo los desperdicios de materia prima, produciendo en el
menor tiempo y utilizando la mayoría de la capacidad de las maquinarias y equipos
de producción.

 Habilidades y recursos necesarios: Se necesita tener un alto conocimiento en el

producto que se desea fabricar, además de habilidades técnicas y de planeación,
organización y comercialización para poder operar este tipo de negocio, también se
debe contar con un conocimiento profundo del mercado, de la tecnología necesaria y
de los proveedores de materia prima que se necesitará. Los recursos a conseguir
comprenden un crédito a largo plazo, operarios eficientes y fuentes de desarrollo de
la línea en el tiempo.
Los factores principales de eficiencia son: Utilizar la mayor parte de la capacidad
instalada, no acumular stock (inventario) sino producir y vender inmediatamente,
disminuir desperdicios de materia prima y estar al día en las tendencias del mercado
y la tecnología, además se debe conocer el punto de equilibrio y llevar un control
exacto de los procesos y de la situación financiera.

 Negocios de Servicios
 Giro del negocio: La actividad de servicios ha sido y sigue siendo la preferida por
los Emprendedores debido a que brinda una amplia gama de posibilidades de
acción, el prestar un servicio se define en su forma más sencilla en el facilitar algo a
alguien. Así pues podemos citar los servicios médicos como el servicio de
restablecer la salud, etc. Esta actividad permite al Emprendedor aprovechar alguna
habilidad o especialidad y ponerla al servicio de los demás, en algunos casos,
empezar con muy poco o ningún capital, como ejemplo el diseño gráfico,
decoración de interiores, planificación de eventos, etc. En otros casos se necesita
mucho más capital, pero el margen de utilidad es bastante atractivo como para
invertirlo. Por ejemplo, la instalación y mantenimiento de equipos de computación o
el alquiler de autos, etc.

 Objetivos del negocio de servicios: La meta es generar dinero ofreciendo

soluciones a distintas necesidades y deseos que generen la satisfacción del cliente.
 Habilidades y recursos necesarios: Las empresas de
servicios son tan variadas que requieren de muchas
habilidades específicas pero en general el Emprendedor
le debe agradar el trato con las personas, tener empatía y
disposición de servicio. Consideremos el siguiente
ejemplo: se inicia un taller para “tunear patines, el
servicio se basa en pintar los tableros con diferentes
gráficos y sugerir accesorios, como diferentes tipos de ruedas, manuales de trucos
para mejorar el desempeño de sus clientes con los patines.

Recordemos que se debe estar dispuesto a recibir a los interesados, enseñarles todos
los modelos de gráficos que se ofrece, estar preparado por si piden que se haga un
modelo a partir de una idea o algún gráfico que traiga el cliente y como los
patinadores aman su pasatiempo, pedirán que se demore lo menos posible, así que se
deberá empezar a trabajar enseguida para entregarlo en dos días. Si no se responde a
alguno de estos momentos de verdad, posiblemente el cliente no se quede totalmente
satisfecho y no compre nada y además no va a recomendar a nadie y les dirá a sus
amigos que no vayan al taller porque el servicio no es bueno.
Los recursos económicos necesarios dependerán del tipo de servicio pero, en
general, los servicios exigen relativamente menos capital que una empresa
comercial o industrial.

5. Tendencias y oportunidades de emprendimiento en el Ecuador

Con el fin de contribuir a la búsqueda de la gran idea de negocio, vamos a analizar
ciertos temas de la realidad nacional actual, las tendencias más importantes y las
posibles oportunidades que éstas nos podrían brindar.

 Productos de exportación

La tendencia de exportación de estos productos es sostenible en el tiempo y está en

aumento. La conclusión obvia es que podríamos estudiar la posibilidad de ser
productores de estos productos y exportarlos, pero como hemos visto, esto implica
considerar características del negocio bastante complejas en un inicio. Pensemos más
allá: la oportunidad puede estar, en cambio, en estudiar el sistema de producción y los
servicios que las empresas exportadoras necesitan y están dispuestas a contratar si se les
ofrece una solución adecuada, por ejemplo: la tercerización de cierto personal, el
manejo de desperdicios o producir algún elemento o repuesto que se utilice en el
proceso y que sea complicado de adquirir o que mejore la productividad.

 La emigración y sus remesas

Siguiendo el tema del comercio exterior, analicemos las oportunidades que nos brindan
los emigrantes ecuatorianos repartidos por diferentes países del mundo.

Usted que tiene amigos o familiares emigrantes, piense en los hijos de ellos que han
nacido y educado allá. Ellos podrían ser sus socios comerciales, ya que investigando en
conjunto las preferencias y gustos de cada país, podrían definir algunos productos de
exportación e importación. Usted tiene una gran ventaja, cuenta con una persona de
confianza que conoce el mercado de destino y que seguramente le interesará hacer
negocios a largo plazo.

Veamos ahora qué provincias del Ecuador se reparten los más de USD 2900 millones de
dólares anuales que ingresan por remesas de los emigrantes:

PROVINCIAS BENEFICIADAS DE LAS REMESAS ANUALES

PROVINCIAS PORCENTAJES
Azuay 18,4 %
Cañar 16,4 %
Guayas 16,0 %
Pichincha 12,8 %
El Oro 5,3 %
Zamora 5,0 %
Otras 26,2%
Fuente: Banco Central del Ecuador

Existen grandes oportunidades gracias a esta realidad, si bien es cierto, la mayor parte
de ese dinero se destina a la compra de viviendas, autos, equipos electrónicos y al
establecimiento de negocios, las familias beneficiarías tienen también posibilidades de
satisfacer otras muchas necesidades. Por ejemplo, la provincia de Azuay recibe cada año
más de USD 500 millones de dólares por este concepto. Por qué no instalar en Cuenca
una cadena de cafeterías, o de cualquier otro servicio que innove ese mercado y que
podría ser como cualquiera que esté en Guayaquil o Quito, pero adecuada a los gustos
de los consumidores de allá, generando atención y siendo el primero en esa categoría.
Compara las posibilidades de éxito que tendría si instalas otra cafetería más en
Guayaquil o si inauguras la primera cafetería temática de Cuenca.

 Estructura y tendencias de la sociedad ecuatoriana

Con esta información podremos estimar alguna oportunidad. Consideremos a las

personas viudas o separadas con niños pequeños, tal vez necesitarán de niñeras
confiables o guarderías, ya que ese negocio atiende a 40000 niños de cinco años en el
país, según datos del ministerio de inclusión económica.

Otra tendencia interesante es la del número ESTADO CIVIL DE LOS ECUATORIANOS

de hijos por familia, que en 1990 era de 4, ESTADO CIVIL PORCENTAJE
en el 2001 de 3.28 y se estima que para el Soltero 38%
2008 sea un poco más de 2. Lo que nos Casado 36%
lleva a pensar que los padres están Unión Libre 18%
cambiando su actitud frente al tamaño de Viudo 4%
la familia, motivada por diversas razones Separado 3%
que sería muy complicadas de analizar, Fuente: INEC
pero que seguro les están permitiendo tener algo más de tiempo y dinero para gastar.

 El consumidor y los centros comerciales

El comportamiento de compra del consumidor de clase media baja, media típica y

media alta, ha incorporado en la rutina de su vida salir de compras o de paseo al mall.
Esta información sugiere que instalar un local o una isla en un centro comercial puede
ser una excelente oportunidad de negocios. Imaginemos estar en un lugar que recibe
más de 80.000 visitas al mes, aunque se debe considerar que la información no implica
el número de personas distintas, sino el número de personas que visitan el centro
comercial, recordemos que una misma persona puede ir cuatro o cinco veces en el mes.
Lo importante está en definir qué negocio es el ideal según el perfil de los visitantes, su
comportamiento de compra y su ubicación.

PRINCIPALES SERVICIOS DE OUTSOURCING

CONTRATADOS
SERVICIOS PORCENTAJES DEL
TOTAL DE EMPRESAS
Sistemas financieros y contables 35%
Seguridad empresarial e industrial 30%
Software para empresas 29%
Limpieza industrial 22%
Actividades de marketing 15%
Recursos humanos 10%
Sistemas administrativos 8%
Manejo de eventos y conferencias 8%
Fuente: Profits & Business Research

 Principales Servicios de Outsourcing contratados por el total de empresas

Los principales servicios contratados como outsourcing “Tercerizados”, es decir,

empresas que contratan el servicio con otras empresas. En la tabla anterior nos indica
que la tendencia en Ecuador a utilizar estos servicios va en aumento, brindando
oportunidades para los emprendedores.

Espero que estas ideas les permitan ampliar sus opciones de negocio y éxito. Tengamos
presente que cuando se tenga lista la gran idea debe también reflexionarse un poco sobre
el estilo de vida actual y el estilo de vida de un Emprendedor.

6. Estilo de vida y emprendimiento

El Emprendedor una vez que tiene la gran idea de negocio debe reflexionar sobre cómo
esa decisión incidirá en sus asuntos personales y su futuro estilo de vida. Se tiene que
definir qué es lo que se espera de la empresa y cómo ésta afectará su vida y la de su
familia analizando aspectos, tales como personalidad, valores, la etapa en que se
encuentra su ciclo de vida, si cuenta o está dispuesto a desarrollar los factores clave del
éxito Emprendedor, si tiene el capital suficiente, si podrá manejar las exigencias
operativas de la empresa, qué papel fungirá su familia en la misma, en qué ambiente
quiere desarrollar su negocio y qué riesgos está decidido a tomar para conseguir sus
metas. Continuación analizaremos cada uno de ellos:

Personalidad: La personalidad es un factor que influirá mucho en el desarrollo del

negocio. La capacidad que tengas para establecer los objetivos de manera realista y la
decisión de hacer lo necesario para llevarlos a cabo serán fundamentales en la vida de la
empresa, al igual que la capacidad de reacción frente a los acontecimientos inesperados
y la fortaleza para levantarse en los momentos difíciles que seguramente vivirá, la
confianza en sí mismo, el equilibrio emocional, la capacidad innovadora y el carisma,
son también rasgos importantes en la personalidad de un Emprendedor de éxito.

Valores: Los valores personales se verán reflejados en la forma de operar su empresa y

se irán convirtiendo poco a poco en la cultura organizacional de ésta. Si siempre se ha
considerado la sinceridad, sencillez, constancia y el éxito como valores principales en la
vida, estos estarán presentes y darán forma al futuro de la empresa ya que le
proporcionan una guía sólida para que todas las acciones que se realicen estarán
enmarcadas dentro de estas virtudes que permitirán asegurar en parte la vida de ella en
el largo plazo.

Etapa del ciclo de vida personal: Es muy importante considerar la edad que se tiene, si
eres joven podrás decidirte a iniciar una empresa que necesite mucho esfuerzo y esperar
algunos años hasta ver los primeros resultados, pero si tienes una edad mayor, deberías
pensar en iniciar una empresa que exija menos esfuerzo mental y físico, con un
ambiente agradable y en la cual tal vez obtengas menos dinero pero en menor tiempo.

Factores clave del éxito Emprendedor: La visión, creatividad, actitud, liderazgo y el

compromiso deben irse desarrollando en el tiempo para que sean siempre el motor de la
empresa. Recordemos que ser Emprendedor es una manera de ser, no una manera de
estar.

 Necesidades de capital: Las necesidades de capital para la nueva empresa influirán

también en el estilo de vida ya que se deberá decidir si se toma los ahorros de toda
una vida e invertirlos, o solicitar un crédito bancario y poder manejar el vivir
endeudado priorizando los pagos de la deuda frente a cualquier otra actividad o
necesidad en la vida. Tal vez tengas que decidir trabajar durante algunos años en
una empresa hasta juntar el capital inicial y aplazar o abstenerse de algunas
actividades que se realizan frecuentemente con los amigos, tales como las salidas a
bares o discotecas todos los fines de semana, auto nuevo, viajes de vacaciones, etc.
Sin esto no queremos decir que no se tenga vida social, al contrario, es fundamental
dejarse ver, hacer amigos y contactos, pero hay que ser consciente y equilibrar los
gastos con el ahorro para poder llegar al monto requerido en el menor tiempo
posible.

 Exigencias operativas de la empresa: El tiempo y el trabajo duro que le dediques a

la empresa van a afectar el estilo de vida. Debes estar consciente de ello ya que
deberás adaptarte a esa nueva situación y sobretodo debe ser objetivo contigo mismo
y determinar qué aspectos de la operación de la empresa no realizas adecuadamente,
puede ser no saber leer estados financieros, no tener la empatía suficiente con tus
empleados, ser blando en algunas negociaciones, etc. El primer paso para solucionar
un problema es identificarlo y admitir que se lo tiene. No dejes que el ser el dueño y
haber conseguido éxitos (no importa la magnitud de estos) se te suba a la cabeza y
comiences a actuar como un ser superior, perfecto, que no admite ayuda de nadie y
que piensa que nadie es mejor que él en ningún aspecto. Al contrario de esto, su
estilo de vida debe permitirle aceptar sus deficiencias y estar motivado a superarlas
mediante la capacitación y la asesoría de expertos. Así serás cada vez un mejor líder
y la empresa tendrá mayores oportunidades.

 La familia y su empresa: El estilo de vida también se modificará al definir el rol

que la familia desempeñará frente a la empresa. Será una empresa familiar en donde
todos los hijos trabajen en ella, o no permitirá que nadie de la familia trabaje ahí. Si
quieres que tus hijos la hereden o que la empresa permita la creación de otras
 empresas que puedan ser asumidas por algún miembro de la familia. En el mundo, la
gran mayoría de empresas son familiares, estas empresas por el hecho de ser
familiares no son ni mejores ni peores que las que no lo son. Los dos tipos de
empresas tienen las mismas oportunidades y amenazas de mercado.
La diferencia está en que las empresas familiares tienen algunos componentes
adicionales que pueden ubicarse como fortalezas o debilidades dependiendo
precisamente del rol que se le asigne a la familia en ella. La mayor fortaleza puede
ser tener a sus familiares motivados, capacitados y dispuestos a hacer cualquier
sacrificio por el bien de la compañía o su peor debilidad podría ser tener a esas
mismas personas desmotivadas, sin criterio empresarial y sin deseos de sacrificio y
superación, dando así demasiadas ventajas a su competencia y desaprovechando
oportunidades.

 Ambiente laboral en su empresa: Deberás también preocuparte del ambiente

laboral que se vivirá en la empresa. Será un ambiente de presión constante, dirigido
a la consecución de resultados sin contemplación a las necesidades y deseos de sus
empleados; será un ambiente profesional, competitivo, dirigido a resultados pero
con buen trato a los empleados; será un ambiente relajado, sin presión, dirigido a
hacer lo que uno más pueda. La experiencia te enseñara cuál es el camino adecuado.

 El riesgo y su estilo de vida: Toda empresa o acción de negocios conlleva un

riesgo. El riesgo contempla todo lo que se pone en juego y lo que se podría perder
sino se consigue el resultado esperado. El Emprendedor no es un temerario tomador
de riesgos, es una persona que a través del análisis de la oportunidad y el riesgo,
determina el camino que con más seguridad le permitirá alcanzar sus metas
empresariales. Por lo general, el riesgo real consiste en tener miedo a cambiar, o a
salir de la zona de confort, en dónde se tiene un trabajo o una propuesta de trabajo
estable pero el ser empleado tampoco da muchas garantías en el largo plazo como
veíamos anteriormente. Lo cierto es que el Emprendedor deberá asumir riesgos
financieros y personales para alcanzar sus metas. Una forma de estimar el riesgo es
preguntarse qué es lo peor que le pasaría si el negocio fracasará y cómo podría
superarlo. Los riesgos principales son perder los ahorros, perder el activo que dejó
como garantía para el crédito bancario, la pérdida parcial o total de sus ingresos, la
 imagen frente a la sociedad, sus relaciones personales el estilo y planes inmediatos
de vida. Comenzar a pensar en todo lo malo que le podría pasar es necesario para
tomarse el negocio en serio y dedicarle el tiempo necesario a disminuir el riesgo.
Aquí tiene sentido la frase: “El que no arriesga no gana”, ya que una vez que
tengas claro lo que está en juego, decides vencer el miedo y arriesgarte, lo harás con
una mayor preparación y conciencia: dos grandes herramientas para disminuir el
factor riesgo.

 La forma de disminuir el riesgo por medio de la preparación, consiste en investigar

profundamente el mercado, conocer a los consumidores potenciales, los futuros
competidores, definir la diferenciación de la empresa y planificar todas las acciones
a realizar definiendo objetivos alcanzables, medibles y relevantes.
La conciencia ayuda a disminuir el riesgo ya que permite analizar varias opciones
para empezar el negocio, con cuánto dinero propio, con cuánta deuda, si se empieza
en pequeño y se va creciendo según la aceptación del negocio, etc. La conciencia
ayuda a no dejarse llevar por la emoción de poner un negocio lo más rápido posible
y sin conocer información clave del mercado. Esto lo he vivido en todos los talleres
de emprendimiento que he dictado. Muchos jóvenes Emprendedores se ilusionan y
comienzan a desarrollar sus planes de negocio sin haber conversado siquiera con un
potencial comprador y se enfocan en las acciones que van a realizar para atraer
clientes sin ninguna estrategia, pensando que con el esfuerzo y la promoción es
suficiente, cuando en la gran mayoría de los casos no lo es, las pocas que inician con
éxito de esa forma se lo deben a que la idea era increíblemente excepcional, pero
tarde o temprano deberán conocer el mercado y definir una estrategia.

7. El inicio de su negocio

Existen diferentes formas de iniciar un negocio, a continuación algunas ideas y aspectos

a considerar:

 Mantener el empleo o renunciar: Podríamos empezar a desarrollar el negocio

mientras se mantiene el trabajo habitual, en qué momento dejar lo dependerá de
que tanto te guste la carrera o del éxito que vaya alcanzando su negocio. Si
quieres seguir desarrollando la carrera por un tiempo más, podrías contratar a un
 administrador o si el negocio te atrae más, en el momento que la empieza le
pueda pagar un sueldo que cubra sus gastos, puede dedicarse a tiempo completo
a él, para cubrir el riesgo lo ideal sería probar el concepto mientras se está
trabajando y cuando la empresa comience a dar buenas señales, debes dedicarte
totalmente a ella.

 Adquirir una franquicia o crear un negocio parecido: Lo bueno de las

franquicias es que el concepto está probado y tiene ya una imagen en el
mercado. Además, el franquiciatario te proporciona todo lo que necesitas para
operar el negocio, las dificultades son éstas, una franquicia probada es
generalmente muy cara de acceder, y a pesar de las ventajas descritas, deberás
investigar bien al consumidor potencial y su conducta de compra, porque de
nada servirá instalar la mejor franquicia del mundo de comida árabe, si no existe
un real interés de los consumidores a consumir regularmente este tipo de
comida. La otra opción es inspirarnos en algún modelo de franquicia y crear un
negocio adaptado a las necesidades que se quieran satisfacer. La revista
Entrepeneur publica un listado anual de las mejores 1000 franquicias en
México. Revisando esa información podemos definir el negocio de manera
práctica.

 Comprar una pequeña empresa o aliarse con ella: Si cuentas con el capital y
te ofrecen una empresa que esté floreciendo pero que por alguna razón el dueño
no la puede seguir operando, podría ser otra forma de iniciar. El problema aquí
es que, por lo general, nadie vende una empresa a la cual le está yendo bien y
genera dinero. Mi recomendación es que dudes de lo que te digan y que lo
constates tú mismo antes de comprarla. Lo más probable es que una empresa
necesite una inyección de capital o haya identificado posibilidades de
crecimiento que el dueño solo no podría manejar y entonces usted pueda ser
accionista o aliarse para aprovechar la oportunidad descubierta.
  Contratar o ser virtual: En algunos casos, tu empresa no necesitaría empezar
con empleados de tiempo completo, más bien armarías el equipo dependiendo
del contrato que consigas. Por ejemplo, organizas eventos y para una fiesta los
confirmas y los envías. Lo único es que tienen que ser personas entrenadas por ti
y cumplidas.

8. En busca del éxito

En este momento, has definido tu negocio y cómo quieres empezar, pero antes de
arrancar debes realizar dos acciones más:

 Establecer tu red de contactos: Antes de iniciar tu negocio, necesitarás

identificar tus necesidades de recursos, como el capital, créditos, proveedores,
asesoría y, por supuesto, clientes. Luego escribe su lista de contactos, estos
pueden ser familia, compañeros de clase, del trabajo, conocidos, amigos de
amigos, etc.
Ahora determina quiénes pueden ayudarte a conseguir los recursos que
necesitas, a veces con una simple recomendación basta para que comiencen a
llegar los primeros clientes, o para que una asesoría no salga tan costosa, etc.
Ahora explora esos contactos y observa cómo se comportan frente a tus
peticiones, los que no lo hacen, déjalos de lado y sigue, y los que sí le dan la
mano, de esos nunca te olvides, porque no hay nada mejor en la vida que ser
grato con las personas que nos han ayudado alguna vez. Luego de esto sigue
desarrollando esas relaciones y creando nuevas. Lo importante es ser sincero y
no caer en el error de hacer amigos por interés, ya que se notará tarde o
temprano y perjudicará mucho su imagen, lo mejor es ser sincero siempre y si
alguien no te cae bien o no te brinda su amistad, es mejor seguir adelante y
atesorar a los verdaderos amigos.