PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

PLAN DE NEGOCIO PARA LA PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE CALZADO

DE CUEROANTI- COVID 19 PARA VARONES

PRESENTADO POR:

 BUIZA QUISPE, MIRTHA MARICIELO

 PEREYRA MORALES, KELLY SABRINA
 VILCHEZ HUANAMBAL, INGRID FIORELA

SJL- LIMA

INDICE
DEDICATORIA...............................................................................................................................3
INTRODUCCION............................................................................................................................4
CAPÍTULO I...................................................................................................................................5
ASPECTOS GENERALES.................................................................................................................5
1.1. NOMBRE DEL NEGOCIO....................................................................................................5
1.2. RESPONSABLES DEL PROYECTO........................................................................................5
1.3. BENEFICIARIO DEL PROYECTO..........................................................................................5
1.4. AMBITO DE INTERVERSION..............................................................................................5
1.5. DURACION........................................................................................................................5
1.6. DIAGNOSTICO...................................................................................................................6
1.7. ANTECEDENTES................................................................................................................6
1.8. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO.........................................................................................6
1.9. OBJETIVOS DEL PROYECTO...............................................................................................7
1.9.1. OBJETIVOS GENERAL:...........................................................................................7
1.9.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS:......................................................................................7
CAPITULO II..................................................................................................................................8
ESTUDIO DE MERCADO................................................................................................................8
2.1.1. MERCADO TOTAL..................................................................................................9
2.1.2. MERCADO POTENCIAL..........................................................................................9
2.1.3. MERCADO DISPONIBLE.......................................................................................12
2.1.4. MERCADO OBJETIVO..........................................................................................13
2.2. ANALISIS DE LA OFERTA..................................................................................................13
2.3. ANALISIS DE LA COMPETENCIA......................................................................................14
 DEDICATORIA
El presente proyecto de investigación lo dedicamos con mucho cariño a nuestros padres y a
todos quienes aportaron positivamente a lo largo de nuestra formación académica dándonos
el apoyo e incentivo que necesitamos para trabajar día a día ya que son los testigos del
trabajo perseverante para lograr un nuevo éxito en nuestras vidas.
INTRODUCCION

El presente proyecto de emprendimiento denominado plan de negocio para la creación de

una empresa de producción y comercialización de calzado de cuero anti-covid19 para
varonesenel distrito de San Juan de Lurigancho, busca contribuir en gran medida al
crecimiento económico del país y por supuesto de la región, con estrategias de valor
agregado, atractivas para los diferentes grupos de interés (accionistas, competidores,
clientes, proveedores, etc.), en el sector del calzado , la propuesta del presente proyecto es
crear no sólo una empresa de calzado, manejando cueros de primera calidad y diseños
exclusivos, sino proyectar un futuro rentable para el visionario y por supuesto no dejar que
éste sector que ha sido uno de los más importantes en el país decaiga. El plan de negocios
es la recomendación general pues es la “carta de navegación” que llevará la idea al éxito.
 CAPÍTULO I
ASPECTOS GENERALES

1.1. NOMBRE DEL NEGOCIO

“Exclusive Shoes” S.A.C

1.2. RESPONSABLES DEL PROYECTO

 BUIZA QUISPE, MARICIELO DNI: 76478701

 PEREYRA MORALES, SABRINA DNI: 74147001
 VILCHEZ HUANAMBAL, INGRID FIORELA DNI: 71282522

1.3. BENEFICIARIO DEL PROYECTO

“Exclusive Shoes”, es una empresa que se dedicara a la producción y comercialización de calzado

de cuero anti-covid 19 para varones. Como empresa entendemos la necesidad del varón a estar
protegido, y mantener limpio y seguro un complemento vital al momento de vestir, asegurando la
duración del calzado siendo sometido a diferentes químicos por desinfección ante los actuales
acontecimientos.
Empezaremos nuestra empresa en el distrito de San Juan de Lurigancho, Justamente en esa
necesidad hemos encontrado una oportunidad de negocio., asimismo beneficiara a la población
desempleada.

1.4. AMBITO DE INTERVERSION

A desarrollarse en la Provincia de Lima, Distrito de San Juan de Lurigancho.

1.5. DURACION

Del 27 de agosto al 26 de noviembre.

 1.6. DIAGNOSTICO

Es evidente el incremento de producción de zapatos de mala calidad y mal

confeccionado que provocan lastimaduras, roces, inflamaciones, ampollas y presión a
los pies. Sin contar los errores de diseño y confección relacionado con la elección de
los materiales y la mano de obra poco calificada. Consecuentemente las personas
buscan zapatos de buena calidad,con materiales resistentes al ser expuestos por las
nuevas medidas sanitarias causadas por la coyuntura actual, otras que priorizan la
variedad y estar todo el tiempo a la moda, e incluso hay quienes prefieren la cantidad
o el precio antes que la calidad, y muchas alternativas más.

1.7. ANTECEDENTES

La necesidad de inventar un método para proteger los pies de terrenos agrestes dio como resultado
al calzado, su desarrollo data desde tiempos y culturas remotas, Como los antiguos egipcios quienes
usaban alpargatas hechas de palma o papiro. Hoy en día debido a toda la coyuntura actual gracias al
nuevo virus, se ha vuelto imperiosa la necesidad de que este elemento principal del vestir esté
debidamente desinfectado y limpio, por tal motivo, ya que son muchos los materiales que han sido
usados para la fabricación del calzado, sin embargo, uno de los que más se usan para la producción,
es el cuero, ya que es suave, absorbente y se adapta a las diferentes formas de los pies, lo hemos
elegido como material principal de la fabricación de nuestro producto, para obtener un calzado, se
hace necesario que se desarrolle un conjunto de actividades que involucran el diseño, la fabricación,
la distribución, la comercialización y la venta de este producto.

1.8. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

Actualmente, surge la idea de negocio de crear una empresa de producción y

comercialización de calzado de cuero para el público objetivo varones entre 15 a 39
años de edad.
Buscamos la satisfacción de las necesidades del cliente, en cuanto a diseño, material.
Planteamos la creación de una empresa dedicada a la producción y comercialización
de calzado de cuero para el público masculino a la medida de los siguientes tipos:
zapatos cerrados fabricados de cuero.
De acuerdo a las investigaciones realizadas en la industria de calzado local, se ha
identificado una creciente tendencia en la oferta de calzado sintético proveniente de
países asiáticos, cuya calidad; durabilidad y comodidad muchas veces no es la
esperada por el consumidor final. Es aquí donde se ha identificado una oportunidad
de negocio, la cual radica en ofrecer calzado 100% de cuero debido a la calidad,
durabilidad y adaptabilidad del material; confeccionado a la medida de acuerdo a la
solicitud y necesidades del consumidor, y teniendo como valor agregado y diferencial
la confección de dichos productos íntegramente a mano y con cuero resistente a la
desinfección por químicos.

Se ha identificado una oportunidad de negocio, y la apertura a un nuevo mercado la

cual radica en ofrecer calzado 100% de cuero debido a la calidad, durabilidad y
 adaptabilidad del material; confeccionado a la medida de acuerdo a la solicitud y
necesidades del consumidor.

1.9. OBJETIVOS DEL PROYECTO

1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
1.8.
1.9.
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
1.8.
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
1.8.
1.9.
1.
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
1.8.
1.9.
1.9.1. OBJETIVOS GENERAL:

El objetivo general es el siguiente:

Emplear los conocimientos obtenidos para probar la viabilidad técnica,
Comercial y financiera de la idea de negocio propuesta.

1.9.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Los objetivos específicos para el proyecto son los siguientes:

 Determinar el escenario en el cual se va a desarrollar la idea de
negocioplanteada a través de un análisis del entorno directo e indirecto.
 Determinar comportamiento del consumidor.
 Determinar la demanda potencial, demostrándola a través de un plan deventas.
 Elaborar un plan comercial que permita lograr la recordación de marca
yobtener las ventas esperadas para el desarrollo del negocio.
 Establecer una estructura organizacional idónea y determinar al
personalrequerido.
 Determinar los principales aspectos operativos del proyecto
(procesosadecuados, proveedores, ubicación entre otros).
 CAPITULO II
ESTUDIO DE MERCADO

1.
2.
1.
2.
2.1. ANALISIS DE LA DEMANDA

2.
2.1.
2.1.1. MERCADO TOTAL
Es el número de población juvenil masculina, con edades entre 15 y 39 años, en el
Distrito de San Juan de Lurigancho, según fuentes del INEI:
TABLA N° 01. TAMAÑO DE LA POBLACION
DISTRITO POBLACION MERCADO TOTAL
 San Juan de 234,454 234,454
Lurigancho
TOTAL 234,454

Fuente: INEI. Resultados Definitivos de los Censo Nacionales 2017

2.1.2. MERCADO POTENCIAL

El servicio de comercialización de zapatos de cuero está orientado a una población
masculina juvenil, también al segmento de centros comerciales y venta de vestimentas,
bazares, mercados.

TABLA Nº 02. MERCADO POTENCIAL

CENTRO COMERCIAL CANTIDAD

 (STAND)
CENTRO COMERCIAL "EL COLOSO" 5
CENTRO COMERCIAL "EMPRENDEDORES" 7
FUTURO MALL AVENTURA 10
SUBTOTAL 22

CANTIDAD
ZAPATERIA (STAND)
ZAPATERIA EMER’S 11
CALZADOS NEYRISNETH 10
LA CASA DE LOS ZAPATOS 10
BATA 11
SUBTOTAL 42

CANTIDAD
MERCADOS (STAND)
MERCADO MARISCAL CACERES 8
MERCADO CENTRAL MANGOMARCA 6
MERCADO "10 DE OCTUBRE" 5
MERCADO "SS JUAN PABLO II" 6
MERCADO "5 DE NOVIEMBRE" 8
MERCADO "HUASCAR" 9
MERCADO "SAN HILARION" 4
MERCADO VALLE SAGRADO 7
MERCADO MODELO SANTA MARIA 8
MERCADO "CORAZON DE JESUS" 9
MERCADO "SAN GABRIEL" 9
MERCADO LOS PROCERES 7
SUBTOTAL 86

TOTAL 150

FUENTE: Elaboración Propia

1.
2.
2.1.
2.1.1.
2.1.2.
1.9.1.1. DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA
Para determinar el tamaño de la muestra de la población, se realizó una encuesta piloto a 20
Empresas (Anexo 3), teniendo como pregunta filtro la siguiente:
¿Cree que es importante contar con productos de calzado de cuero?
 Tabla N° 03. PREGUNTA FILTRO
Respuesta Frecuencia
F %
SI 15 75
NO 5 25
TOTAL 20 100
Fuente: Elaboración Propia

1.9.1.2. TAMAÑO DE LA MUESTRA

La técnica que emplearemos en el presente proyecto, es el de muestreo probabilístico M.A.S
(Muestreo Aleatorio Simple), el cuál será aplicado. Aplicaremos cuando el tamaño de la
población se conoce:
2

n= N Zo* p * q
_______________________
2 2

E (N-1)+Zo * p * q
Donde:

n=Tamaño de la muestra

N=Tamaño de la población=

Zo=Nivel de confianza 95%= 1.96(según tabla de estadística de distribución normal)

p=Porcentaje de ocurrencia de aceptación (0.75).

q=Porcentaje de rechazo (0.25).

e=Error máximo permisible (e< o = a 10%) 5%.

Reemplazando:

n= 150*1.96^2*0.75*0.25
_______________
0.05^2*(150-1)+1.96^2*0.75*0.25

n= 99encuestas finales
 2.1.3. MERCADO DISPONIBLE

Para hallar el mercado disponible es necesario conocer la aceptación del proyecto en el

mercado potencial que se obtiene de la encuesta final en la pregunta 1, para esto debemos
conocer elnúmero de encuestados finales a realizar.
¿Cree usted que es necesarioutilizarunos zapatos de cuero?

Tabla Nº 04 Aceptación del producto de zapatos de cuero

Respuestas Frecuencia
F %
si 85 86%

No 14 14%

total 99 100%

Fuente: Elaboración Propia

Tabla Nº 05 MERCADO DISPONIBLE

DISTRITO MERCADO NIVEL DE MERCADO
POTENCIAL ACEPTACION DISPONIBLE
SAN JUAN DE 150 86% 129
LURIGANCHO
TOTAL 129
Fuente: Elaboración Propia

2.1.4. MERCADO OBJETIVO

Para obtener el mercado objetivo, primero debemos conocer y estimar el porcentaje de la
participación que nuestro proyecto tendrá en el mercado, paraelloconsideramos la pregunta 6 de la
encuesta, que el 50% del público masculino estarían dispuesto a comprar nuestro producto, a pesar
de contar con un producto similar.

Tabla N.º06 disponibilidad del uso del producto

RESPUESTAS FRECUENCIA
F %
SI 53 54%

NO 46 46%
total 99 100%

Fuente: Elaboración Propia

Tabla Nº07 MERCADO OBJETIVO

DISTRITO MERCADO PORCENTAJE MERCADO

DISPONIBLE DE OBJETIVO
PARTICIPACIO
N
SAN JUAN DE 129 54% 70
LURIGANCHO
TOTAL
Fuente: Elaboración Propia

1.
2.
2.1.
1.
2.
2.1.

1.

2.

2.1.

1.

1.1.
2.
2.1.

2.2. ANALISIS DE LA OFERTA

El mercado de calzado en el Perú se caracteriza por ser bastante competitivo, con
participación de varias marcas tanto nacionales como extranjeras. El calzado es un producto
que ha dado espacio para la diferenciación (por género, por material, por uso, entre otras) y
que cambia temporada tras temporada siguiendo las últimas tendencias en moda.
 2.3. ANALISIS DE LA COMPETENCIA
EXCLUSIVE SHOES se encuentra dentro del sector del calzado, en este punto del análisis
se ha considerado a los actuales productores de calzado en Lima como competencia directa,
hay que recordar que el tipo de calzado que se ofrece al mercado es completamente
diferente al ofrecido actualmente, destacando que Lima es el departamento que concentra la
mayor cantidad de fabricantes de calzado, por lo que el nivel de competencia directa es alto;
como ya se explicó, se toma en cuenta como competidores directos a los productores de
Lima puesto que son ellos los que con mayor facilidad podrían incursionar en la fabricación
de este tipo de calzado o alguno similar para abastecer al mercado potencial definido.
Nuestros principales competidores.

Tabla Nº08 EMPRESAS DE LA COMPETENCIA

QUE
TIPO DE
POR QUE PRECIO
EMPRESAS CLIENTE
UBICACION RAZON LA TIENEN
COMPETIDORAS QUE
ELIGIERON SUS
ATIENDE
SERVICIOS
Buena
Av. Los Héroes atención
Centros
499-A Y Av. Productos
comerciales,
San Juan de calidad
BATAS.A zapaterías, S/. 250.00
1205-1207 Marca
empresas
Av. EL reconocida
privadas.
MURO1096 en el
mercado

Centros Buena
comerciales, atención
PLATANITOS Av Gran Chimú
Nº 757, SJL
zapaterías, Productos S/. 229.00
S.A.C
empresas de calidad
privadas.

FOOTLOOSE  Av. Alfredo Centros Buena S/.279.00

S.A.C Mendiola N ° comerciales, atención
1400 Centro zapaterías, Productos
Comercial
Tiendas S-258 -
empresas de calidad
S-260 SJL, privadas. Marca
15311 reconocida
en el
 mercado

TABLA N°09 ANALISIS FODA DE LA COMPETENCIA

ITEMS FORTALEZAS DEBILIDADES

-Posicionamiento de - No hay
marca en el mercado capacitación en el
local. servicio al cliente.
BATA S.A
- Sistema de gestión - Fuerza de ventas
PLATANITOS S.A.C de calidad de tradicional (no
productos y procesos quiere actualizarse)
FOOTLOOSE S.A.C en vías de desarrollo.

-Experiencia en el
sector.

ITEMS OPORTUNIDADES AMENAZAS

-Diversidad de - Calzado
proveedores de importado a
cuero. bajo costo
BATA S.A
(en mayoría
PLATANITOS S.A.C
- Precio competitivo proveniente
de la china)
FOOTLOOSE S.A.C -Mercado existente y
en crecimiento.
 2.4. ANALISIS DE LOS PROVEEDORES:

La empresa contactara con buenos proveedores que nos proporciones cuero, plantas (PVC), forro, plantilla,
entre otros productos para dar una buena calidad de producto de calzado masculino.

Nuestros proveedores son los siguientes :

Materia Prima
Principales proveedores de cuero, pequeña y medianas empresas en el Perú
RELACION DE PROVEEDORES DE INSUMOS PARA CALZADO APTOS PARA PROVEER A LAS MYPE
PROVEEDORES DE CUERO (CORTE)
REGISTRO OFERTA DE
UNICO DE OFERTA DE PRECIO P2
Nº
NOMBRE DEL DEPARTAME CONTRIBUYEN CAPACIDAD DE (Espesor
RAZON SOCIAL REPRESENTANTE LEGAL PRODUCTO DIRECCIÓN DE LA FABRICA NTO TELEFONO E-MAIL PRODUCCIÓN
TE RUC 1,80mm)

1 Parque Industrial Rio Seco J3

CURTIEMBRE AUSTRAL SA Doriz Zegarra Borda CUERO A.C.C Arequipa 054-444563 austral@custiembreaustral.com 20454159455 160,000 pies2 S/ 8,00

2 Calle Uno MzA1 Lt.1 Parque 044-273521 /

CURTIDURIA ORION SAC Jorge Alfredo OrtechoUbillus CUERO Industrial - Trujillo La Libertad 949496145 curtiduriaorion@gmail.com 20440207422 65,000 pies2 S/6,50 + IGV

3
CURTIEMBRE CHIMU MURGIA Av. America Oeste Nº110 - Urb. 044-249894 /
Carlos Gaspar VelardeAzabach CUERO La Libertad calico2000_va@yahoo.com 20131564504 200,000 pies2 S/7,00 + IGV
HNOS SAC Los Cedros - Trujillo 949375902
4
Jr. LeonidasYeroniNº 350 - El 044-401720 /
PIEL TRUJILLO SAC Vladimir de la Roca Moran CUERO La Libertad pieltrujillosac@hotmail.com 20480943920 80,000 pies2 S/8,00
Porvenir - Trujillo 949976783
5
CURTIEMBRE EL PORVENIR Ricardo Valdez Bernos CUERO Jr. Conchucos N°637 Lima Lima 6199300 rvaldez@cepsa.com.pe 20100042763 80,000 pies2 S/ 7.91 + IGV

6
CURTIDOS PERUANOS Ricardo Valdez Bernos CUERO Calle Galvani N°210 -ATE Lima 6197300 informes@cepsa.com.pe 20101342264 50,000 pies2 S/ 7.59 + IGV

7
Psaje Bernardo PumalliNº 531 -
NIEL JHOAN DURAN SOSA Niel Jhoan Duran Sosa CUERO La Libertad 949-164641 avitanretia@hotmail.com 10422458692 90,000 pies S/ 8,00
Porvenir Trujillo
8
TENERIA Y SERVICIOS BLAZER Jr. Riva Agüero 422 - Sector la 044-400354 /
Esmundo Blas Zegarra CUERO La Libertad 20481087172 8,000 pies2 S/ 7,00 + IGV
EIRL Unión 954696463
9
Jr. 22 de febrero Nº 437 - Florencia
INDUSTRIAS HERPAMI EIRL MagnerManuel ParedesMiñano CUERO La Libertad 949602823 herpami_cueros1@hotmail.com 20482054880 60,000 pies2 S/ 8,00
de Mora - Trujillo
10
Parque Industrial Rio Seco Mz G Lt 054-444250 /
TENNERY LATINA SAC Felipe Juan Laura Arapa CUERO Arequipa incuerolatina@hotmail.com 20455453349 80,000 pies2 S/ 7,70 + IGV
13A 957987805
11
Parque Industrial Rio Seco Mz I Lte 5-
CUERO Arequipa 20454412452 100,000 pies2 S/ 7,00 + IGV
CURTIEMBRE INCAPIELES EIRL Jorge Samuel Laura Arapa Cerro Colorado de Arequipa 054-444115 incapieles@hotmail.com
12
Jr. EEUU del Brasil Mz 24 Lt5 Pj Semi 054-447119 /
CURTIEMBRE PACHECO SRL Elmer Gustavo Pacheco Palma CUERO Arequipa curpacheco@gmail.com 20133122223 40,000 pies2 S/ 6,80 + IGV
Rural Pachacutec - Cerro Colorado 959567205
13
Jr. La Libertad Mz 16 Lt.I-A - Urb. 054-445533 /
ROGUSBEL SAC Feliciano Livise Mamani CUERO Arequipa 65,000 pies2
Pachacutec 958326406 rogusbes.sac@hotmail.com 20454638345 S/ 6,50 + IGV

Insumos
Principales proveedores de plantas de PVC, pequeña y medianas empresas en el Perú
 PROVEEDORES DE PLANTAS (PVC)

REGISTRO
Nº OFERTA DE OFERTA DE
NOMBRE DEL UNICO DE
DEPARTAME CAPACIDAD DE PRECIO N° Horma
REPRESENTANTE CONTRIBUYEN
RAZON SOCIAL PRODUCTO DIRECCIÓN DE LA FABRICA NTO TELEFONO E-MAIL PRODUCCIÓN (Espesor 4.0mm) Calzada 8
LEGAL TE RUC

tallas 28-
1
32
533- (S/3,17)
BRITANN IMPORT Carlos Alarcon PLANTA Calle Isidro Bonifaz 7860/ malarcon@britan 201010 140,000/ 113
Lima 533-
EXPORT SRL Castro S Nº 433 n.com.pe 16898 mes tallas 33- 33
7873 38(S/4,00
)

Modelo
2
P-261
(Tallas
Calle Santa Lucia 27-32) S/
Pablo Medroa PLANTA N°285 Urb Industrial 326- ventas@polishoe 201002 7,000 3.00 113
POLISHOES SAC Lima
Soto S 0941 s.com.pe 82641 pares/día 22
Aurora - ATE (Tallas
33 - 38)
S/ 3.95

3
tallas 27-32
371- (s/
Gladys 0883/ 2,70)
PLANTA Av. Los 2049977 83,200/ 113
YOHAAN EIRL Canahuire Lima 969332 yoaan@peru.com tallas
S CondoresMzB Lt7 7869 mes 33
Ramos 33-
472
38 (s/3,75)

PROVEEDORES DE FORRO
 REGISTRO OFERTA DE
OFERTA DE
Nº UNICO DE CAPACIDAD
NOMBRE DEL DEPARTA PRECIO P2
CONTRIBU DE
REPRESENTANTE PRODUCT DIRECCIÓN DE LA ME TELEFO YEN TE (espesor 1.0 -
RAZON SOCIAL E-MAIL PRODUCCIÓ
LEGAL O FABRICA NTO NO RUC 1.2mm)
N

1 CURTIEMBRE AUSTRAL Forro - Parque Industrial Rio 054- austral@custiembreaustr 2045415945

Doriz Zegarra Borda Seco J3 A.C.C Arequipa 40,000 pies2 S/3,60
SA Badana 444563 al.com 5
Psaje Bernardo La 1042245869
2 NIEL JHOAN DURAN Forro - PumalliNº 531 - Porvenir 949- avitanretia@hotmail.com S/ 4,20
Niel Jhoan Duran Sosa Libertad 2 16,000 pies
SOSA Caprino Trujillo 164641
3 INDUSTRIAS HERPAMI Magner Manuel Forro - Jr. 22 de febrero Nº 437 - La 94960282 herpami_cueros1@hotm 2048205488
Paredes Miñano Florencia de Mora - Trujillo 21,000 pies2 S/4.00
EIRL Badana Libertad 3 ail.com 0

4 CURTIEMBRE EL Forro - 2010004276

Ricardo Valdez Bernos Jr. Conchucos N°637 Lima Lima 6199300 rvaldez@cepsa.com.pe 80,000 pies2 S/3.20 + IGV
PORVENIR Carnaza 3

5 Forro - 2010134226
CURTIDOS PERUANOS Ricardo Valdez Bernos Calle Galvani N°210 -ATE Lima 6197300 informes@cepsa.com.pe 50,000 pies2 S/3.25 + IGV
Carnaza 4
054-
6 Jr. La Libertad Mz 16 Lt.I- rogusbes.sac@hotmail.c 2045463834
Forro - Arequipa 445533 / S/3.00 + IGV
ROGUSBEL SAC Feliciano Livise Mamani A - Urb. Pachacutec 95832640 om 5 20,000 pies2
Badana
6
7 044-
TENERIA Y SERVICIOS Forro - Jr. Riva Agüero 422 - La 400354 / 2048108717
BLAZER EIRL Esmundo Blas Zegarra Sector la Unión 6,000 pies2 S/3.50 + IGV
Carnaza Libertad 95469646 2
3

PROVEEDORES DEPLANTILLA
 REGISTRO OFERTA DE
OFERTA DE
UNICO DE PRECIO P2
NOMBRE DEL DEPARTAME CAPACIDAD DE
Nº RAZON SOCIAL PRODUCTO DIRECCIÓN DE LA FABRICA TELEFONO E-MAIL CONTRIBUYEN (espesor 0.8 -
REPRESENTANTE LEGAL NTO PRODUCCIÓN
TE RUC 1.0mm)

Plantilla - Parque Industrial Rio

1 CURTIEMBRE AUSTRAL Doriz Zegarra Borda Carnaza Seco J3 A.C.C Arequipa 054- austral@custiembreaustr 2045415945 40,000 pies2 S/ 2,71
SA 444563 al.com 5
Plantilla - Jr. Conchucos N°637 Lima Lima rvaldez@cepsa.com.pe 2010004276 80,000 pies2 S/3.20 + IGV
2 CURTIEMBRE EL Ricardo Valdez Bernos 6199300
Carnaza 3
PORVENIR
Plantilla - Calle Galvani N°210 -ATE Lima informes@cepsa.com.pe 2010134226 50,000 pies2 S/3.25 + IGV
3 CURTIDOS PERUANOS Ricardo Valdez Bernos Carnaza 6197300
4
Plantilla - Psaje Bernardo PumalliNº La avitanretia@hotmail.com 1042245869 S/4,20
4 NIEL JHOAN DURAN Niel Jhoan Duran Sosa Caprino 531 - Porvenir Trujillo 949- 30,000 pies2
Libertad 2
SOSA 164641
TENERIA Y SERVICIOS Plantilla - Jr. Riva Agüero 422 - La 044- 2048108717 S/ 2.80 + IGV
5 Esmundo Blas Zegarra 4,000 pies2
BLAZER EIRL Carnaza Sector la Unión Libertad 400354 / 2
95469646
3

PROVEEDORES DEETIQUETAS

REGISTRO
OFERTA DE
UNICO DE
NOMBRE DEL DEPARTAME CAPACIDAD DE OFERTA DE
Nº RAZON SOCIAL PRODUCTO DIRECCIÓN DE LA FABRICA TELEFONO E-MAIL CONTRIBUYEN
REPRESENTANTE LEGAL NTO PRODUCCIÓN PRECIO
TE RUC

La 20477418822 400 MILLARES 1 MILLAR S/60

1 ASKENAZI GROUP EIRL Julio Cesar Paredes Etiquetas Jr.Rimac 369 - 2do piso - 044-294157
Libertad
Chirado Trujillo
Av. Sanchez Carrión La 402705 alfabel@hotmail.com 10178629935 200 MILLARES 1 MILLAR S/60
2 JACINTO ALFARO Jacinto Alfaro Chávez Etiquetas 513 - El Porvenir - /949462104
Libertad
CHAVEZ Trujillo
GUTIERREZ CORO Jr. Jose Alaya 1639 - El La 044-402312 / impresioneselcy@gmail.com 10266227260 200 MILLARES 1 MILLAR S/58
3 Gutiérrez Coro Pura Etiquetas
PURA ELCIRA Porvenir - Trujillo Libertad 998979749
Elcira
4 Arequipa 28-3686 / impre_alarcon@hotmail.com 20498232401 100 MILLARES 1 MILLAR S/70
INVERSIONES ALARCON Ccama Lope Amparo Etiquetas Calle Pizarro 401 Stan 8 959976051
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DISTRIBUIDORA JASMINE AV. CAQUETA NRO. 1400 INT.

S.R.L 134 LIMA - LIMA - RIMAC
013810349
2.5. ANALISIS DE LA COMERCIALIZACIÓN
CANALES DE COMERCIALIZACION
VENDEDOR ______________ VENTA PERSONAL (VIA ONLINE,
FACEBOOK, STAND)
VENDEDORES_____________ CLIENTES INTERMEDIARIOS
MAYORISTAS _ MINORISTAS
25
CAPITULO
III

26
3.1 DESCRIPCION DEL PRODUCTO

3.1.1. ZAPATOS DE CUERO

Los productos a fabricar, son en primer lugar, variedad de calzados de cuero con modelos
variados, estos deben cumplir tres principios que son nuestra marca garantizada: diseño,
comodidad y durabilidad.
Monitorearemos permanentemente los modelos que estén nuevos en el mercado y también
de nuestros competidores, a su vez actualizándonos a la demanda actual evaluaremos los
modelos de calzado en las páginas más visitadas por nuestro público consumidor, de esta
manera nos mantendremos vigentes con los nuevos modelos y deseos del mismo.
Nuestro objetivo no es solo cumplir con los factores comodidad y moda sino también
durabilidad en el calzado, ya que este será elaborado por cuero, el cual es un material de
durabilidad aproximada de 3 años, además que no se deforma.
En resumen, el calzado ofrecido tendrá las siguientes características:

 Durabilidad,la durabilidad de un zapato está asociado al tipo de material utilizado en

su fabricación, siendo el cuero el material más resistente. Por tal motivo, se utilizará
cuero de las mejores curtiembres del país.

 Comodidad, se utilizarán materiales idóneos para fabricar calzado a medida del pie
del cliente, por lo cual brindaremos una alta gama de números y medidas.

 Diseño, se tomarán información de las páginas más visitadas donde el público

consumidor dejara sus modelos y diseños más solicitados. De esta manera no
mantendremos a la vanguardia con lo más nuevo.

La mano de obra será nacional y especializada en la fabricación de este tipo de producto,

por lo cual se buscará contratar empleados altamente capacitados.

La utilización del cuero es la principal materia prima del producto, por tal razón, se utilizará
cuero de las mejores curtiembres del país, como Trujillo.
Los modelos serán variados para el público masculino y pueden ser consultados vía online a
través de nuestra página.

27
M
y
q
m
x
F
p
u
%
0
1
l
.
ñ
n
t
,
o
b
c
a
d
s
r
e
v
i
R
I
V
E
D
S
O
T
P
A
ZFuente: Elaboración propia

Para la confección de los distintos tipos de calzados se utilizarán diferentes gamas de cuero
provenientes de las mejores curtiembres del país. Se tomará especial cuidado en detalles
como: etiquetas, grabados sobre cuero, tipos de costura, plantillas, empaque.
El tipo de cuero a utilizar según su procedencia será bovino; es decir, cuero vacuno, ya que
están constituidos por un tejido fibroso y elástico que una vez industrializados dan un corte y
grano fino de buenas características para destinarlos a confecciones finas. Asimismo, el tipo
de cuero según su tratamiento post-curtido será:



Cuero cocido: el cuero se endurece metiéndolo en agua, cera o grasa hirviendo.
Dependiendo de dónde se sumerja, la resistencia final será distinta, consiguiendo un
mejor resultado cuando se introduce en cera o grasa. Cuando el trozo de piel se
enfría resulta muy moldeable, manteniendo después la forma obtenida una vez que
se endurece.

Cuero graso: con este tratamiento se reponen los aceites naturales del cuero tras el
proceso de curtido. El engrasado hace que el cuero se mantenga más flexible e
impide que se vuelva quebradizo, dándole un mayor tiempo de vida.

Cuero teñido: es un cuero tratado con colorantes para conseguir tonos decorativos.

Charol: cuero cubierto con una capa de barniz de poliuretano, dándole un brillo
característico.

28
3.2. NOMBRE DE LA MARCA
Para seleccionar nuestro negocio consideramos una lluvia de ideas que nos facilitó elegir el
nombre más adecuado para el negocio. De la lluvia de ideas definimos que nuestra marca
elegida tendrá el nombre de “Exclusive Shoes”, acompañado del slogan: “Elegancia que
puedes usar”, con lo que se busca resaltar el valor agregado de los productos. Esta fábrica
pertenecerá a la rama textil vestuario cuero y calzado y la posicionaremos en el mercado
mediante innovación constante de modelos tanto como para vestir, como de trabajo, lo
mismo que contará con una gama decolores actualizados y atractivos.

3.3. LOGO Y ESLOGAN DE LA MARCA

Fuente: Elaboración propia

3.4. PRECIO
Usaremos una estrategia que considere el producto con la relación precio- calidad, debido a
que el producto es 100% cuero lo que denota confianza enla compra de un buen producto, a
su vez teniendo en cuenta que somosempresa nueva la cual recién está incursionando en el
mercado.
Nuestro método de fijación de precios estaría basado en la demanda ya quehemos tomado
como referencia principal el precio que el consumidor estaríadispuesto a pagar por un
producto como el nuestro. Realizamos primero elcálculo del precio que el cliente podría
pagar, teniendo en cuenta elporcentaje de margen de contribución de nuestros canales.
Por lo cual estimamos un costo de venta de S./225 soles, variable a modelo y diseño.

29
3.5. ETIQUETA
El calzado llevará impreso nuestro logotipo y nombre en la plantilla, contará con una etiqueta
personalizada con el nombre de la marca.

3.6. CAJA
Nuestras cajas serán proporcionadas por una imprenta, nuestro proveedor, que se
encargara del diseño de la caja que también llevara impreso las especificaciones del
calzado, como el modelo, la talla y el color.
Conta con un empaque que otorga protección y presentación única para su correcta
distribución hacia nuestro cliente final.
Para nuestro producto utilizaremos cajas de cartón:

Fuente: Elaboración propia

3.7. PROMOCION
Debido a la coyuntura actual, las ferias a realizarse como “Feria Calzatex Perú” y “Expo
Detalles Perú” han sido suspendidas.
Tomaremos estos como oportunidad de innovar la promoción virtual.
 Redes sociales: Utilizaremos el internet como medio de promoción d nuestro
producto a través fan pages en Instagram, Facebook y Twitter.

30
  Página web: Tendremos nuestra página web, ya que podemos personalizarla y
detallar las novedades de nuestra empresa, estar más en contacto con nuestros
clientes y presentar nuestros precios. Contaremos con un catálogo personalizado y la
opción de recojo en tienda

 Folletería: En los folletos habrá información sobre nuestros calzados, sus beneficios
y el modo de uso.

 Tarjetas personales: Serán entregadas junto con la folletería tanto en la feria como
en las reuniones que pueda tener nuestro representante de ventas.

 Merchandising: Al momento de vender los calzados se entregará comoobsequio un

lapicero y un llavero con la marca de nuestra empresa.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE MARKETING

PLAN DE MARKETING
MES 1 MES 2 MES 3
EXLCUSIVE SHOES SE SE SE SE SEM SE SEM SE SE SEM SE SEM
M1 M2 M3 M4 1 M2 3 M4 M1 2 M3 4
Promociones en redes sociales                        
Repartición de folletos                        
Exposiciones en vivo (vía Facebook Live)                        
Promociones por radio                        

31
 CAPITULO IV

ESTUDIO TECNICO

32
4.1 LOCALIZACIÓN

4.1.1 Macro Localización

La Empresa estará ubicado en el Distrito de San Juan de Lurigancho, Distrito ubicado al noreste de
la Provincia de Lima, se desarrolla desde la margen derecha del río Rímac hacia las elevaciones del
Cerro Colorado Norte, flanqueado hacia el este por divisoria de Cerro Mirador, Ladrón, Pirámide y
Cantería; por el oeste la divisoria la definen los Cerros Balcón, Negro, Babilonia.Tiene una superficie
de 131.25 Km².

El distrito de San Juan de Lurigancho es uno de los cuarenta y tres distritos de la provincia de Lima,
ubicada en el departamento de Lima. Ubicado en la parte este de la ciudad y con 1 117 629 de
habitantes, según el XII Censo Nacional de Población de 2017; es oficialmente, el distrito más
poblado del país, el primer distrito de Lima en alcanzar el millón de habitantes y representa el 12% de
la población total de la provincia de Lima.

Figura N°01 Ubicación Geográfica de la Empresa

33
4.1.2 Micro Localización

La Empresa “Exclusive Shoes”, se ubicará en la Av. Próceres de la Independencia 1715, San Juan de
Lurigancho.

Figura N°02 Ubicación Específica de la Empresa

34
4.2 Distribución de la Infraestructura
Gráfico N°1.Distribucion de planta

AREA DE JEFE E S.S.H. S.S.H. GERENTE JEFE DE

PRODUCCION MARKETING
AREA DE AREA DE AREA DE INSPECCION H H. GENERAL
APARADO Y HABILITADO Y VENTAS
EMBASTADO CORTE MUJE HOMB
RES RES
AREA DE PRODUCCION CONTADOR -ASISTENTE
AREA DE AREA DE AREA DE AREA DE
ENSUELADO RETOQUE Y ADMINISTRATIVO
ARMADO EMPAQUE
ACABADO

ALMACENERO

ALMACEN
4.3 PROCESO DE PRODUCCIÓN

4.3 Diagrama de Flujo

PROCESOS DE ELABORACION DE ZAPATOS DE CUERO

Plancha de forrodealgodón Plancha de Cuero a florde piel

Inspección demateria
1 prima (34 min)

40 4 Cortarpiezas 101 Cortarpiezas

(24min) (96 min)

20
2 Desbastarpiezas
(63 min)

303 Habilitarpiezas
(34min)

Inspección de piezas
2
(34 min)

Pegamento de contacto
Hilos

50 Aparar piezas
(180 min)
Horma

Plantilla falsa

60

6 Armarzapato
Suela (180min)
Cemento para
suela

7 Ensuelarzapato
Plantilla (120min)
doble talla
Horma
Liquidode
l impieza
Cera de brillo

30
Verificar y Retocar
acabado (63min)

Caja
RESUMEN
Papa de
OPERACION 8 ceda

Empacar zapatos 8
INSPECCION 2 (63 min)

COMBINADA 1
TOTAL 11
 Zapatos Exclusive Shoes

4.4.REQUERIMIENTO DE MAQUINARIA, EQUIPO Y HERRAMIENTAS A UTILIZAR.

4.4.1 Maquinarias:
COSTO TOTAL,
CARACTERIS TO TA L, C OS TO
DESCRIPCION UNIDAD CANTIDAD UNITARIO ( S IN IGV )
IGV (18%) COSTO CON
TICAS
(S/.) IGV
PRODUCCION
Máquina afiladora 1.3 HP UNIDAD 1 1500 1500 270 1770
Máquina desbastadora SK801 UNIDAD 1 1250 1250 225 1475

Máquina aparadora de cuero DY9910 UNIDAD 1 2700 2700 486

3186
Máquina sorbetera para
HFT-1400SE UNIDAD 1 6600 6600 1188
ensuelado
7788

Máquina cardadora (lijadora) 1.5HP UNIDAD 1 1500 1500 270

1770
Cocina para reactivar
DM2015 UNIDAD 1 1000 1000 180
pegamento
1180
Extractor de aíre CMI S/M S&P UNIDAD 1 2000 2000 360 2360
TOTAL, ACTIVOS FIJO -
16550 16550 2979 19529
PRODUCCION

ADMINISTRACION
Equipos de computo Core i5 UNIDAD 3 2000 6000 1080 7080
Impresoras Multifuncional Epson L850 UNIDAD 1 1400 1400 252 1652

TOTAL, ACTIVOS FIJO -

3400 7400 1332 8732
ADMINISTRACION

VENTAS
Equipos de computo Core i5 UNIDAD 1 2000 2000 360 2360

TOTAL, ACTIVO FIJO -VENTAS 2000 2000 360 2360

4.4.2 Útiles yHerramientas:

Cuadro Nº19.Herramientas a utilizar

COST TOTAL
COSTO
TOTAL,
(18%)

Política O ,COST
IGV

Descripción Cantidad de UNIT O(SIN

compra ARIO IGV)
(S/.)
Cuchilla 4 MENSUAL 15 60 10.8 70.8
Afilador manual de cuchilla 2 TRIMESTRAL 10 20 3.6 23.6
Tijeras 6 SEMESTRAL 5 30 5.4 35.4
Cutter 2 SEMESTRAL 5 10 1.8 11.8

37
Envase para pegamentos 4 SEMESTRAL 5 20 3.6 23.6
Pinza para armado 2 SEMESTRAL 20 40 7.2 47.2
Felpa para limpieza de 6 TRIMESTRAL 10 60 10.8 70.8
zapatilla
Lápices para marcado 6 TRIMESTRAL 5 30 5.4 35.4
Brochas para pegamento 6 SEMESTRAL 5 30 5.4 35.4
Lapicero 12 TRIMESTRAL 5 60 10.8 70.8
Regla 4 SEMESTRAL 3 12 2.16 14.16
Bontex para marcado 6 TRIMESTRAL 10 60 10.8 70.8
Encendedor 6 TRIMESTRAL 3 18 3.24 21.24

4.4.3 MUEBLES Y ENSERES

Cuadro N°20. Muebles y Enseres a utilizar

COSTO TOTAL,
CARACTERIS TO TA L, C OS TO
DESCRIPCION UNIDAD CANTIDAD UNITARIO ( S IN IGV )
IGV (18%) COSTO CON
TICAS
(S/.) IGV
PRODUCCION
Mesas UNIDAD 4 400 1600 288 1888
Sillas UNIDAD 4 70 280 50 330
ADMINISTRACION
Archivero para oficina UNIDAD 1 259 259 47 306
Pizarra acrílica UNIDAD 2 50 100 18 118
Escritorio UNIDAD 4 249 996 179 1175
Sillas UNIDAD 4 179 716 129 845
VENTAS
Archivero para oficina UNIDAD 1 259 259 47 306
Escritorio UNIDAD 1 249 249 45 294
Sillas UNIDAD 1 179 179 32 211

4.5 MATERIA PRIMA E INSUMOS NECESARIOS PARA LA PRODUCCIÓN.

4.5.1 Materia Prima / MaterialesDirectos (Cálculo por docena)

Cuadro N° Materiales directos a consumir

CANTIDAD
MATERIAL UNIDAD DOCENA
Cuero de vacuno 1000 cm 2 12000 cm 2
Tela de lona 480 cm 2 5760 cm 2
Hilo de costura poliester 1.8 m 21.6 m
Materia
Sujetador 2 unid. 24 unid.
Prima
Pegamento para calzado 2 unid. 24 unid.
Falsa 1 unid. 12 unid.
Plantilla 2 unid. 24 unid.
Etiqueta codificada 4 unid. 48 unid.
Insumos
Caja de cartón 1 unid. 12 unid. 38
 4.5.2 PERSONAL PARA LA PRODUCCIÓN

En base al flujo del proceso elaborado es necesario considerar el siguiente personal:

Cuadro N°Personal para la Producción.

Mano de Obra Directa.

N° DE
ITEM DESCRIPCIÓN
TRABAJADORES

1 Cortador 1
2 Desbastador 1
3 Habilitador 1
4 Aparador 1
Armado y
5 1
Ensuelado
6 Emaquetador 1

4.6. COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACION

ITEM DESCRIPCIÓN CANTIDAD

1 Materiales Indirectos 10
MOI(Supervisor
2 1
industrial)
3 Agua 1
4 Luz 1
5 Depreciación 1
6 Aportes y Beneficios 1
7 Otros Cif 1

Fuente:ElaboraciónPropía

39
4.7. REQUERIMIENTO DE GASTOS OPERATIVOS

4.7.1 Requerimiento de Gastos Administrativos

Tabla N° Requerimiento de Gastos Administrativos

ITEM DESCRIPCIÓN CANTIDAD

1 Gerente/Administrador 1

2 Contador Público Colegiado 1

5 Trio Movistar 1

6 Requerimiento de Útiles de oficina 1

Fuente: Elaboración Propia.

4.7.2 Requerimiento del Personal de Ventas

Tabla N° Requerimiento de Gastos de ventas

ITEM DESCRIPCIÓN CANTIDAD

1 Promotor de Ventas 2

Fuente: Elaboración Propia.

40
 CAPITULO V
PLANEACION Y ESTUDIO LEGAL

41
 PLANEACION Y ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL

5.1 PLANEACION

5.1.1. VISION
Ser líderes en la fabricación y distribución de zapatos de cuero en todo el país,
ofreciendo un excelente producto cumpliendo con todos los estándares de calidad a
un precio justo.
A su vez ser una de las empresas mejor consolidadas en el mercado peruano.

5.1.2. MISION
Diseñar, producir y comercializar zapatos de cuero de alta calidad y seguridad, para
satisfacer a nuestros clientes.
Emplear altos estándares de confección con materia prima e insumos de la más alta
calidad. Basándonos en las tendencias de la moda actual y futura, con el objetivo de
satisfacer al 100% las exigencias de nuestros clientes, logrando relaciones de largo
plazo

42
5.2 ANALISIS FODA

43
DxyáAkLC(B,V)jíh
44
ñup4P5NvzO
aterilsdc.2Ubónégo3Tm
F1:M
45
5.1 ESTUDIO LEGAL
5.2.1 FORMA SOCIETARIA
Según la Ley de Sociedades N°26887 aprobada el 5 de diciembre de 1997, existen
varias formas societarias, como son Sociedad Anónima, Sociedad de Responsabilidad
Limitada, Contratos Asociativos, etc, los socios hemos tomado la decisión de definir el
tipo de sociedad de nuestra empresa como una S.A.C. (Sociedad Anónima Cerrada), en
la siguiente tabla , se muestran las características de este tipo de sociedad, tomado de
la Ley en su Título “Sociedad Anónima Cerrada”, en los artículos 234 al 249.
Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.)
Regidas bajo la Sección VII de las formas de Sociedad Anónima, desde el Artículo 234
al249.
Tiene no más de 20 accionistas.
No tiene acciones inscritas en el Registro Público del Mercado de Valores.
El capital está representado por acciones normativas, de acuerdo a los aportes de los
accionistas, quienes no responden a título personal de las deudas de la sociedad.

El capital social es de S/.130,000.00, representado por 130,000 acciones nominativas

con derecho a voto de un valor nominal de S/. 1.00, cada uno de los íntegramente
suscritos y pagadas en partes iguales desde el primer año del proyecto será conformada
por 5 socios.

Órganos:
La empresa contará con una Junta General de Accionistas que estará conformada por
los cinco (5) socios de la empresa.
La empresa no contara con directorio por temas de ahorro de gastos (Dietas), y las
funciones serán absorbidas por la Gerencia General. Composición:
EXCLUSIVE SHOES S.A.C contará con 5 accionistas y la distribución del capital será de
forma equitativa, según el siguiente cuadro.
Tabla N°… Distribución de las Acciones de la Empresa

Buiza Quispe Maricielo 26,000 20.00%

Vilchez Huanambal Ingrid 26,000 20.00%
Pereyra Morales Kelly 26,000 20.00%
Ramos Rojas Gabriel 26,000 20.00%
Vergara Montes Raul 26,000 20.00%
TOTAL (S/.) 130,000 100%
.

46
5.2.2 ACTIVIDADES DE CONSTITUCIÓN Y VALORIZACIÓN EMPRESARIAL
Tabla N°…. ACTIVIDADES DE CONSTITUCIÓN Y VALORIZACION

47
5.2.3 Registro de Marcas y Patentes
Las marcas son las taquigrafías que utilizan las organizaciones para orientar a sus consumidores
en sus decisiones de compra, por lo tanto, debe ser protegida. El registro de nuestra marca
EXCLUSIVESHOES ,se llevará a cabo ante INDECOPI. Este trámite para que sea aceptado,
demorará entre 60 y 90 días en promedio y una vez aprobado, tendrá vigencia de 10 años.

Tabla N° Actividades y costeo de registro de Patente marca(Elaborar Tabla)

5.2.4 LICENCIAS Y AUTORIZACIONES

48
-Certificado de Inspección Técnica de Seguridad.

49
5.2.5 LEGISLACION LABORAL
Ya en Registro Nacional de la Micro y Pequeña Empresa, las ventas se encontrarían en el rango
de 151 a 1,700 U.I.T. por lo que GIJAM INDUSTRIAS S.A.C. sería una pequeña empresa.
Accederíamos al Régimen Laboral Especial .

50
 LEGISLACION LABORAL PYME

Estar registrados en el régimen contributivo de EsSalud, donde el empleador deberá aportar a

EsSalud el 9% de lo que perciba el trabajador.

Los trabajadores de una pequeña empresa tienen derecho a ser asegurados al Sistema Nacional de
Pensiones (ONP), o al Sistema Privado de Pensiones (AFP).

Los trabajadores tienen derecho a una Jornada máxima de 08 horas diarias o48 horas a la semana.

En caso de despida arbitrario, el trabajador tiene derecho a una indemnización equivalente a 20

remuneraciones diarias por cada año de trabajo, con un tope máximo de 120 remuneraciones
diarias.

Los trabajadores tienen derecho a la Compensación por Tiempo de Servicios (CTS), el trabajador
percibirá medio sueldo por cada año de trabajo.

Los trabajadores tienen derecho a 15 de vacaciones por cada año de trabajo o su parte
proporcional.

Los trabajadores tienen derecho cuanto menos a una remuneración mínima vital (S/.930.00), la
cual fue aumentada en S/.80.00 el 01 de abril del 2018, siendo de aplicación a partir del 01 de
mayo del 2018.

Los trabajadores tienen derecho a recibir gratificaciones equivalentes a medio sueldo en Julio y
medio sueldo en Diciembre, siempre y cuando se haya laborado el semestre completo, es decir de
Enero a Junio y Julio a Diciembre, caso contrario percibirá la parte proporcional por los meses
completos laborados en razón del medio sueldo.

En lo que respecta a sus Derechos Colectivos, un trabajador de una pequeña empresa puede
formar parte de un sindicato.

Los trabajadores tienen derecho a gozar de los feriados establecidos en el Régimen Laboral
Común, es decir, primero de enero, jueves y viernes santo, día del trabajo, fiestas patrias, Santa
Rosa de Lima, Combate de Angamos, todos los Santos, Inmaculada Concepción y Navidad.

Los trabajadores tienen derecho al Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo y Seguro de Vida
en caso las funciones lo requieran.
5.2.6 LEGISLACION LABORAL. –

Las empresas peruanas están sujetas al Decreto Legislativo N°771 del año 1994, al
que se denomina Ley Marco del Sistema Tributario Nacional. En este decreto se
especifican las normas e impuestos que toda empresa que radique en el Perú debe de
cumplir.

Tributos empresariales:

Impuesto a la renta: El impuesto a la renta es determinada anualmente donde se consideran

a todas las rentas obtenidas a lo largo del ejercicio gravable, es decir, desde el 1 de enero
hasta el 31 de diciembre. Si bien este impuesto es anual, se hacen pagos mensuales con fin de
provisionar el pago que se genera a fin deaño.

Como se puede visualizar en el cuadro líneas abajo, si vendemos un monto de hasta 15 UIT anuales,
pagaremos el 10% como tasa del impuesto a la renta. Y si, por el contrario, vendiéramos más de 15 UIT, la
nueva tasa sería de 29.50%. Nuestro régimen tributario seleccionado será el régimen Mype Tributario, ya
que está dirigida a personas naturales y jurídicas que generen renta de tercera categoría.
Requisitos: -

El RUC de la empresa debe encontrarse vigente.

- Tener el Usuario y Clave SOL.
- Tener como mínimo un trabajador.

Impuesto a la renta Anual

Renta Neta tasa

Hasta 15 UIT 10%

Más de 15 UIT 29.5 %

52
 Impuesto al valor 16 %

agregado
Impuesto de promoción 2%

Municipal
IGV 18%

 Impuesto General a las Ventas: Este impuesto grava toda venta que genera en
importación de bienes, prestación o utilización de servicios, contratos de
construcción y la primera venta de bienes inmuebles que se da entre
constructores. Actualmente el impuesto es de 18% que se desprende de la
siguientemanera.

 Impuesto a las Transacciones Financieras: Se origina por todo movimiento

bancario que se realice, ya sea un abono o retiro de dinero, el impuesto se declara
como un gasto con el fin de deducir el Impuesto a la renta anual. La tasa aplicable
es0.005%.

Entre los libros principales que tendremos

 El Registro de Compras, es un libro obligatorio en el que se anotan en orden

cronológico y correlativo todos los comprobantes de pago por las adquisiciones
tanto de bienes o servicios, que tú o tu empresa realicen en el desarrollo de
susoperaciones.

 El Registro de Ventas e Ingresos, es un libro obligatorio en el que se anotan en

orden cronológico y correlativo todos los comprobantes de pago (facturas,
boletas de venta, etc.) que tú o tu empresa emitan en el desarrollo de
susoperaciones.

TASAS 2019 2020 2021 2022 2023

Impuesto General a las Ventas (I.G.V.) 18% 18% 18% 18% 18%
Impuesto a la Renta (I.R.) 26% 26% 26% 26% 26%
Impuesto a las Transacciones Financieras
53
(I.T.F.) 0.05% 0.05% 0.05% 0.05% 0.05%
Unidad Impositiva Tributaria (U.I.T.) en S/. 4,150.00 4,200.00 4,250.00 4,300.00 4,350.00
Según lo descrito en el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto a la Renta - Decreto Supremo N.° 179-
2004-EF. Así como el Decreto Supremo N.° 029-2017- EF del Reglamento de la Ley del Impuesto General a las
Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo.

5.3. ESTUDIO ORGANIZACIONAL

5.3.1. Organigrama funcional.

La empresa “Exclusive Shoes”, tiene libertad de gestión para estructurar y definir su ámbito orgánico
funcional de acuerdo a sus necesidades reales, contará con un equipo de trabajo especializado, y serán
distribuidos según sus aptitudes en las áreas que corresponda.
Está constituida por jefes que forman parte de la Junta General de accionistas y asimismo son socios de la
empresa, además de un Gerente General y 4 jefaturas tales como: Jefatura financiero, jefatura
producción, jefatura de ventas, jefatura de diseño

ORGANIGRAMA

5.3.2. SERVICIOS TERCERIZADOS.

54
 La empresa determino tercer izar las siguientes actividades:
 Recursos Humanos:
Se tercerizará el aérea de recursos humanos, por tema de ahorro de labores y costos, ya que no
se requiere un área de recursos Humanos, porque es esporádico a demás de esta manera, la
actuación del sector de RH resulta más ágil y posibilita al profesional enfocarse en las estrategias
para motivar a los empleados.
Psicotec Perú. Consultora Recursos Humanos ubicada Av. Rivera Navarrete 762, Cercado de Lima
15046
 Asesoría Legal:
Se tercerizará la asesoría legal para ahorrarnos en costo ya que los temas puntuales, y los
temas serán esporádicos no requiere crear el área legal.

ESTUDIO JURIDICO PEZUA Y ABOGADOS ASOC, ubicada , Av. Canto Grande 3171, San Juan
de Lurigancho 15419

 Servicio de vigilancia:
Se tercerizará el servicio de vigilancia es una práctica que busca la eficiencia y de tal manera
que la empresa quede resguardada con personal especializado en el campo y la optimización de
los recursos.

CONAVISA, ubicada Av. Malecón Checa 1191, San Juan de Lurigancho 15401

 Servicio de Limpieza:
Se tercerizará el servicio de limpieza, ya que disponen de un personal calificado de tal manera
que la empresa mantiene las condiciones de limpieza necesarias para el correcto funcionamiento
de la empresa, además de limpiezas integrales que garantizan un entorno higiénico y siempre
respetan el medio ambiente
Productos de limpieza "CANO", ubicada San Juan de Lurigancho 15438

ANEXO 3

55
 ENCUESTA

Le agradezco su colaboración con su valiosa opinión a las preguntas.

Identificación:

Cargo en la Empresa:…………………………………………………………………………..

Régimen de la Empresa: Pública ( ) Privada ( )

1. ¿Cree usted que es necesario utilizar unos zapatos de cuero?

SI NO
2. ¿Cree que es importante contar productos de calzado de cuero?

SI NO

3. ¿Cuál es la característica más valorada por usted en el calzado?

a. Calidad, Comodidad, Detalles del calzado

b. Servicio al momento de realizar la compra
c. Precio económico
d. Marca reconocida
e. Exclusividad
f. Recomendaciones de terceros

4. ¿Cuál es su hábito de compra para su calzado?; puede marcar más de una.

a. Cuando es necesario
b. Planificando
c. Por impulso
d. Oferta

5. ¿Cuántos zapatos compra en promedio al año?

a. 1 par
b. 2 pares
c. 3 pares
d. 4 pares
e. Más de 5 pares

6. ¿Estaría dispuesto a comprar nuestro producto, a pesar de contar con un producto similar?

SI NO

7. ¿Qué te gustaría respecto al lugar de compra de calzado?

a. Que esté cerca de mi lugar de trabajo

56
 b. Que esté en un centro comercial
c. Que esté cerca de mi casa
d. Que lo pueda adquirir por internet

8. ¿En qué etapa del año realiza las compras de calzado?, puede marcar más de una.
a. Verano (enero - marzo)
b. Otoño (abril- junio)
c. Invierno (julio-Setiembre)
d. Primavera (octubre- diciembre)

9. Según la información brindada. ¿Estaría dispuesto a comprar EXCLUSIVE SHOES?

Sí, es una propuesta atractiva No, prefiero una marca tradicional y conocida

10. ¿Hasta cuanto pagaría por un par de zapatos?

a. Menos de S/.50
b. Entre S/.50 y S/.100
c. Entre S/.100 y S/.150
d. Entre S/.150 y S/.200
e. Entre S/.200 y S/.250
f. Más de S/.250 soles

57
RESULTADOS PORCENTUALES ENCUESTA EXCLUSIVE SHOES.

Pregunta 1 de la Encuesta EXCLUSIVE SHOES.

La pregunta se representa por la interrogante.

1. ¿Cree usted que es necesario utilizar unos zapatos de cuero?

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
Si 115 92%
No 10 8%
TOTAL 125 100%
Nota: Elaboración propia

8%

Si
No
92%

Figura 01. Resultados porcentuales encuesta EXCLUSIVE SHOES.

En esta pregunta el comprador potencial considera que la compra de un

zapato de cuero es necesario con un 92% ya sea por la calidad del producto y pensando en la duración por el
uso frecuente de químicos para la desinfección del calzado.

Pregunta 2 de la Encuesta EXCLUSIVE SHOES.

La pregunta se representa por la interrogante.

2. ¿Cree que es importante contar productos de calzado de cuero?

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
Si 132 94%
No 8 6%
TOTAL 140 100%
Nota: Elaboración propia

58
 6%

Si
No

94%

Figura 02. Resultados porcentuales encuesta EXCLUSIVE SHOES.

Con esta pregunta se desea saber la importancia del requerimiento de un

calzado de cuero en el comprador potencial, saber su elección en el tipo de material que recurrentemente usa
y es de su preferencia, vemos que el 94% dijeron que si es importante para ellos contar con un calzado de
cuero.

Pregunta 3 de la Encuesta EXCLUSIVE SHOES.

La pregunta se representa por la interrogante.

3. ¿Cuál es la característica más valorada por usted en el calzado?

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
Calidad, Comodidad, Detalles del calzado 15 12%
Servicio al momento de realizar la compra 10 8%
Precio económico 62 50%
Marca reconocida 15 12%
Exclusividad 3 2%
Recomendaciones de terceros 18 15%
TOTAL 123 85%
Nota: Elaboración propia.

Recomendaciones de terceros 15%

Exclusividad2%

Marca reconocida 12%

Precio económico 50%

Servicio al momento de realizar la compra 8%

Calidad, Comodidad, Detalles del calzado 12%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Figura 03. Resultados porcentuales encuesta EXCLUSIVE SHOES.

59
 En esta pregunta quiere demostrar que criterio es el más valorado por el
consumidor potencial, siendo el precio el más importante dentro de las características del consumidor con un
50% de presencia, los componentes de marca, calidad del producto y servicio tienen una menor presencia
(entre 12% y 15%), pero estos factores al tener una presencia similar indican que deberían ser tomados en
cuenta dentro del nivel de servicio para poder captar los consumidores potenciales.

Pregunta 4 de la Encuesta EXCLUSIVE SHOES.

La pregunta se representa por la interrogante.

4. ¿Cuál es su hábito de compra para su calzado?; puede marcar más de una.

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
Cuando es necesario 110 89%
Planificando 95 77%
Por impulso 13 11%
Oferta 112 91%
TOTAL 330 100%
Nota: Elaboración propia.

Oferta 91%

Por impulso 11%

Planificando 77%

Cuando es necesario 89%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%

Figura 04. Resultados porcentuales encuesta EXCLUSIVE SHOES.

En esta pregunta el consumidor potencial indica, que 77% de los

encuestados tienen planificada sus compras de calzado, muchas veces por reposición o por algún evento que
los lleve a la necesidad de vestir un tipo de calzado acorde a alguna ocasión en especial, adicionalmente se
puede comentar 91% toman a las ofertas como ocasión para realizar una compra relacionada al calzado, con
una menor presencia: 11% de los encuestados lo hacen por impulso, al estar tentado de una gran variedad de
calzado dentro de centros comerciales o tiendas.

Pregunta 5 de la Encuesta EXCLUSIVE SHOES.

La pregunta se representa por la interrogante.

5. ¿Cuántos zapatos compra en promedio al año?

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
60
 1 par 3 2%
2 pares 70 57%
3 pares 33 27%
4 pares 15 12%
Más de 5 pares 2 2%
TOTAL 123 100%
Nota: Elaboración propia.

2%
2%
12%
1 par
2 pares
27% 3 pares
57% 4 pares
Mas de 5
pares

Figura 05. Resultados porcentuales encuesta EXCLUSIVE SHOES.

Con este tipo de pregunta se desea resolver la frecuencia en la adquisición

por parte del consumidor, que coincide con la estadística que indica que consumen en promedio más de 2
zapatos al año, este tipo de estadística al estar compuesta por todos los niveles socioeconómicos dan un
panorama general del negocio.

Pregunta 6 de la Encuesta EXCLUSIVE SHOES.

La pregunta se representa por la interrogante.

6. ¿Estarían dispuestos a comprar nuestro producto, a pesar de contar con un producto similar?

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE

Si 120 97%
No 4 3%
TOTAL 124 100%
Nota: Elaboración propia

61
 3%

Si
No

97%

Figura 06. Resultados porcentuales encuesta EXCLUSIVE SHOES.

Con esta pregunta podemos ver que el 97% de los compradores

potenciales están dispuestos a comprar nuestros productos a pesar de contar con un producto similar ya que
según la información brindada el producto es altamente aceptable por la calidad y el precio de venta
comparado con las marcas de las empresas competidoras.

Pregunta 7 de la Encuesta EXCLUSIVE SHOES.

La pregunta se representa por la interrogante.

7. ¿Qué te gustaría respecto al lugar de compra de calzado?

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
Que esté cerca de mi lugar de trabajo 14 11%
Que esté en un centro comercial 55 45%
Que esté cerca de mi casa 16 13%
Que lo pueda adquirir por internet 38 31%
TOTAL 123 100%
Nota: Elaboración propia.

45%
31%

11% 13%

Figura 07. Resultados porcentuales encuesta EXCLUSIVE SHOES.

Con esta pregunta se quiere definir el canal de distribución del producto,

el 45% de los encuestados decidieron que estar cerca de un centro comercial sería la principal opción para
escoger un producto, pero 31% siente mayor afinidad con el cada vez más común e-commerce, el cual

62
 tiene mayor presencia siguiendo la tendencia internacional de reducir los canales de distribución físicos
por los virtuales.

Pregunta 8 de la Encuesta EXCLUSIVE SHOES.

La pregunta se representa por la interrogante.

8. ¿En qué etapa del año realiza las compras de calzado?, puede marcar más de una.

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE

Verano (enero-marzo) 17 14%
Otoño (abril-junio) 28 23%
Invierno (julioSetiembre) 33 27%
Primavera (octubre-diciembre) 45 37%
TOTAL 123 100%
Nota: Elaboración propia

14%
Verano (enero -
37% marzo)
23% Otoño (abril- junio)
Invierno (julio
Setiembre)
Primavera (octubre-
27% diciembre)

Figura 08. Resultados porcentuales encuesta EXCLUSIVE SHOES.

Con esta pregunta se quiere validar la información recabada en la

investigación en referencia a la estacionalidad de la compra, en los meses de octubre a diciembre existe una
mayor participación de la preferencia de compra; probablemente por los eventos de fin de año, por otro lado
el periodo con la menor frecuencia de compra es en los meses de verano; enero a marzo con un estimado de
14% de las compras, la aplicación de esta estacionalidad será suavizada para nuestras ventas con el fin de
obtener un incremento progresivo dentro de los meses de cada año.

Pregunta 9 de la Encuesta EXCLUSIVE SHOES.

La pregunta se representa por la interrogante.

9. Según la información brindada. ¿Estaría dispuesto a comprar EXCLUSIVE SHOES?

63
 RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
Si, es una propuesta 108 89%
Atractiva
No, prefiero una marca 14 11%
tradicional y conocida
TOTAL 122 100%
Nota: Elaboración propia

11%
Si, es una propuesta
actractiva
No, prefiero una
marca tradicional y
conocida
89%

Figura 09. Resultados porcentuales encuesta EXCLUSIVE SHOES.

Con esta pregunta se va a medir la efectividad del mercado, la propuesta de

reposición del producto unido al tipo de calzado que se está ofreciendo al consumidor es altamente aceptado
por ellos con un 89% de consumidores disponibles a compra, que estarían de acuerdo en adquirir el calzado
EXCLUSIVE SHOES.

Pregunta 10 de la Encuesta EXCLUSIVE SHOES.

La pregunta se representa por la interrogante.

1. ¿Hasta cuanto pagaría por un par de zapatos?

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
Menos de S/.50 0 0%
Entre S/.50 y S/.100 1 1%
Entre S/.100 y S/.150 2 2%
Entre S/. 150 y S/. 200 15 12%
Entre S/. 200 y S/. 250 80 65%
Más de S/.250 soles 25 20%

TOTAL 123 100%

Nota: Elaboración propia

64
 1%
2%

20% 12%
Menos de S/.50
Entre S/.50 y S/.100
Entre S/.100 y S/.150
Entre S/. 150 y S/. 200
Entre S/.200 y S/.250
Más de S/.250 soles

65%

Figura 10. Resultados porcentuales encuesta EXCLUSIVE SHOES.

Con esta pregunta se va a validar la efectividad del mercado con respecto a la

disposición de adquirir dentro de los parámetros de venta, considerando que el precio estimado de
lanzamiento del producto será de S/.225, se puede apreciar que es altamente valorado por el consumidor.

65
66