ADMINISTRACION

Administración deriva del Latín AD = al MINISTRARE significa servicio, de lo que deduce la idea de
estar al servicio de algo o alguien.

La Administración también conocida como es la ciencia social, técnica y arte que se ocupa de la
planificación, organización, dirección y control de los recursos de la organización, con el fin de
obtener el máximo beneficio posible.

Para poder entender este concepto tenemos que definir cada uno de los elementos que lo
conforman como:

Planificación. La planificación es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado,

teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro
de los objetivos.

Los esfuerzos que se realizan a fin de cumplir objetivos y hacer realidad diversos propósitos se

enmarcan dentro de una planificación. Este proceso exige respetar una serie de pasos que se fijan
en un primer momento, para lo cual aquellos que elaboran una planificación emplean diferentes
herramientas y expresiones.

Organización. Son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los
recursos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo.

Grupo social compuesto por personas, tareas y administración, que forman una estructura
sistemática de relaciones de interacción, tendientes a producir bienes y/o servicios para satisfacer
las necesidades de una comunidad dentro de un entorno y así poder satisfacer su propósito
distintivo que es su misión.

Es un conjunto de cargos con reglas y normas de comportamiento que han de respetar todos sus
miembros, y así generar el medio que permite la acción de una empresa. Funciona mediante normas
y bases de datos que han sido dispuestas para estos propósitos.

Dirección. Es la acción y efecto de dirigir (llevar algo hacia un término o lugar, guiar, encaminar las
operaciones a un fin, regir, dar reglas, aconsejar u orientar).

Control. es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con

magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no
podrá verificar cuál es la situación real de la organización i no existe un mecanismo que se cerciore
e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.

El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto organizacional para
evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico.

Las siguientes son características que debe cumplir la organización en el caso particular de grupo:
  Reglas explícitas
 Grado de formalización
 La organización se da en un espacio, tiempo y cultura determinada
 Presenta conductas recurrentes
 La organización es básicamente orden

Las características de la Administración se pueden resumir diciendo que esta se orienta a una
finalidad y Genera consecuencias en el ambiente que se esté aplicando. De esta forma desde el
punto de vista de la salud la pdemos clasificar de la siguiente manera de acuerdo con su finalidad.

 Con fin de lucro. Es aquella que espera el pago de los servicios que brinda.
 Sin fin de lucro. Es aquella que da los servicios si esperar un pago por lo que hace.
 
El proceso administrativo se encarga de:

Planificar. Fijar objetivos, estrategias y políticas organizacionales, usando como herramienta el mapa
estratégico; todo esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organización y las
oportunidades y amenazas que se pueden tener.

Organizar: Responde a las preguntas de, Quien? va a realizar la tarea, implica diseñar el
organigrama de la organización definiendo responsabilidades y obligaciones; Como? se va a realizar
la tarea; Cuando? se va a realizar; mediante el diseño de Proceso.

Dirigir: Es la influencia, persuasión que se ejerce por medio del Liderazgo sobre los individuos para
la consecución de los objetivos fijados; basado esto en la toma de decisiones usando modelos
lógicos y también intuitivos de Toma de decisiones

Coordinar: Integración de las actividades de partes independientes de una organización con el

objetivo de alcanzar las metas seleccionadas.

Controlar: Es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los objetivos y metas
fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias para corregirlos

Los principios de la administración se encarga de la Subordinación de intereses particulares: Por

encima de los intereses de los empleados están los intereses de la empresa y de la u nidad de
mando que desde el punto de vista de una empresa, en cualquier trabajo un empleado sólo deberá
recibir órdenes de un superior.

Con respecto a estos puntos se recomienda crear una Unidad de Dirección, en donde debe de existir
un solo jefe y un solo plan para todo grupo de actividades que tengan un solo objetivo. Esta es la
condición esencial para lograr la unidad de acción, coordinación de esfuerzos y enfoque

Centralización: Es la concentración de la autoridad en los altos rangos de la jerarquía.

 Jerarquía: La cadena de jefes va desde la máxima autoridad a los niveles más inferiores y la
raíz de todas las comunicaciones van a parar a la máxima autoridad.
  División del trabajo: quiere decir que se debe especializar las tareas a desarrollar y al
personal en su trabajo.
 Autoridad y responsabilidad: Es la capacidad de dar órdenes y esperar obediencia de los
demás, esto genera más responsabilidades.
 Disciplina: Esto depende de factores como las ganas de trabajar, la obediencia, la
dedicación y un correcto comportamiento.
 Remuneración personal: Se debe tener una satisfacción justa y garantizada para los
empleados.
 Orden: Todo debe estar debidamente puesto en su lugar y en su sitio, este orden es tanto
material como humano.
 Equidad: Amabilidad y justicia para lograr la lealtad del personal.
 Estabilidad y duración del personal en un cargo: Hay que darle una estabilidad al personal.
 Iniciativa: Tiene que ver con la capacidad de visualizar un plan a seguir y poder asegurar el
éxito de este.
 Espíritu de equipo: Hacer que todos trabajen dentro de la empresa con gusto y como si
fueran un equipo, hace la fortaleza de una organización.

La Administración pública es un término de límites imprecisos que define al conjunto de

organizaciones estatales que realizan la función administrativa del Estado, es aquella función del
Estado que consiste en una actividad concreta, continua, práctica y espontánea de carácter
subordinado a los poderes del Estado y que tienen por objeto satisfacer en forma directa e inmediata
las necesidades colectivas y el logro de los fines del Estado dentro el orden jurídico establecido y
con arreglo a este.

La administración tiene origen en el hecho intuitivo del hombre para satisfacer las más premiosas
necesidades de supervivencia. Cuando dos hombres se pusieron de acuerdo para mover una piedra,
en ese momento nació la administración.

Los acontecimientos trascendentales en su desarrollo fueron:

 La Revolución Industrial, que cambia los sistemas de administración de bienes y de

personas.
 El Liberalismo con su dejar pasar y dejar hacer  y con su política de abstencionismo de la
actividad administrativa del Estado.
 En el Estado del Bienestar es donde la administración se desarrolla aún más.

La Administración Pública es aquella función del Estado que consiste en una actividad concreta,
continua, práctica y espontánea de carácter subordinado a los poderes del mismo y que tienen por
objeto satisfacer en forma directa e inmediata las necesidades colectivas. También se ocupa del
manejo de todas las actividades que no están a cargo del Estado y tiene el objeto de proveer bienes
de capital, bienes de uso y bienes de consumo, así como la prestación de servicios de acuerdo a
peculiares intereses.

Ambas utilizan los principios y técnicas de la Ciencia de la Administración.

A continuación se enlistan algunas diferencias que existen entre estas dos definiciones.
La administración pública.

 Tiene base social.

 Su fin es el servicio y la utilidad públicos.
 Pertenece al campo del Derecho Público.
 Las decisiones la toman un conjunto de personas.
 La estructura es compleja.
 Los programas destinados a los administrados tienen que cumplirse.

La Administración Privada

 Tiene base en el individualismo.

 Su fin es el lucro.
 Su régimen jurídico está en el Derecho Privado.
 Generalmente las decisiones lo toma una sola persona, el Gerente.
 Su estructura es más sencilla.
 Los programas diseñados pueden cumplirlo o no, los destinatarios.
 Existen incentivos y motivaciones monetarias o jerárquicas (ascensos)