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CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DEL HUILA “CORHUILA”

FACULTAD DE INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

MEJORA EN LAS CONDICIONES DE SALUD DEL PERSONAL DE LOS ESCUADRONES

MOVILES ANTIDISTURBIOS No 1 BOGOTA

AUTOR
MANUEL ALEJANDRO BUITRAGO GUZMAN

ASESOR DE PRÁCTICA
DIEGO FERNANDO SUAREZ CORTES

NEIVA, FECHA (25 DE ABRIL DE 2022)

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Contenido
1. INTRODUCCION..........................................................................................................................3
2. DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE LA EMPRESA......................................................................2
2.1 Planteamiento del problema....................................................................................................2
2.2 Formulación del problema.......................................................................................................2
3. OBJETIVOS..................................................................................................................................3
3.1 Objetivo general.......................................................................................................................3
3.2 Objetivos específicos................................................................................................................3
4. TELEOLOGIA DE LA EMPRESA.....................................................................................................4
5. ALCANCE....................................................................................................................................6
6. DESARROLLO DEL PLAN DE TRABAJO.........................................................................................7
7. DESARROLLO DE LA PRÁCTICA.................................................................................................11
8. CONCLUSIONES PARCIALES......................................................................................................12
9. BIBLIOGRAFIA...........................................................................................................................13
Policía nacional de Colombia (24 de abril 2022). https://www.policia.gov.co/historia....................13
10. ANEXOS................................................................................................................................14
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1. INTRODUCCION

El presente trabajo tiene como finalidad principal la prevención en riesgos laborales,

físicos, enfermedades laborales, cuidados de la salud, lo anterior teniendo en cuenta que el

personal del Escuadrón Móvil Antidisturbios ha venido presentando ausentismos e

incapacidades por enfermedades y sobre carga laboral en los diferentes puestos de trabajo,

por la problemática social que se dio a partir del año 2019 en el estallido social, por lo

anterior se realizó una investigación cualitativa para conocer la situación actual de los

uniformados adscritos al ESMAD de Bogotá y obtener información relevante que permitirá

diagnosticar la problemática que se presenta, a partir del conocimiento de las situaciones de

salud que se venían presentando dentro de la unidad policial, algunos uniformados se ven

rezagados por la falta de conocimiento del SG-SST, por otro lado la falta de personal en

base y los turnos extremos no permitían lograr la integración del personal y el libre

desarrollo de las actividades.

 2. DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE LA EMPRESA

2.1 Planteamiento del problema

La policía nacional es una entidad con altos niveles de riesgo, principalmente riesgos físicos

asociados a ruido, temperatura, condiciones ambientales diversas, contaminación, etc.,

También factores de riesgo derivados de situaciones de agresión intencional de seres

humanos contra otros, a los cuales los policías se ven expuestos por situaciones propias del

servicio en donde los ciudadanos los agreden verbal y físicamente y finalmente, uno de los

factores de riesgo que mayor impacto genera es el riesgo psicosocial.

2.2 Formulación del problema

En esta institución se presentan casos de enfermedades asociadas con el estrés,

enfermedades mentales, dado el compromiso emocional propio de la misión de la

especialidad, que implica la vivencia de eventos emocionalmente devastadores, presión por

resultados revestidos de alta responsabilidad por los bienes, la salud, la seguridad y la vida

de otros. Además, sus integrantes se encuentran expuestos a trabajo bajo presión,

restablecimiento del orden público y enfrentamientos con la ciudadanía infractora de la ley.

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 3. OBJETIVOS

3.1 Objetivo general

Mejorar las condiciones de salud mediante la identificación, evaluación y control de los

agentes de riesgo presentes en el ambiente y la organización que puedan

producir Accidentes de trabajo y Enfermedades laborales de los integrantes del Escuadrón

Móvil Antidisturbios No 1 de la Metropolitana de Bogotá.

3.2 Objetivos específicos

1. Identificar los peligros, evaluar y valorar los riesgos y establecer los respectivos

controles, en temas relacionados con enfermedades laborales.

2. Minimizar la ocurrencia de los accidentes de trabajo y la aparición de enfermedades de

origen laboral.

3. Promover actividades de promoción y prevención de la salud mental para las unidades

que conforman los Escuadrones Móviles Antidisturbios.

4. Desarrollar intervenciones sobre las Condiciones de Salud y de Trabajo encontradas como

prioritarias en los diagnósticos de salud y trabajo con el fin de promover y mantener el

mayor grado de bienestar físico, mental y social de los trabajadores que laboran en el

Escuadrón Móvil Antidisturbios No 1 de la Metropolitana de Bogotá.

5.  Fomentar los Estilos de Vida Sana y Trabajo Saludable.

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 4. TELEOLOGIA DE LA EMPRESA

El Gobierno Nacional dicta el decreto 1000 del 5 de noviembre de 1891, mediante el cual se

organiza un cuerpo de Policía Nacional. Esta es la norma y la fecha tomados como puntos

de referencia para el Nacimiento de la Policía Nacional de Colombia.

El Escuadrón Móvil Antidisturbios (ESMAD) es una unidad especial de la Dirección de

Seguridad Ciudadana (DISEC) de la Policía Nacional de Colombia, creada en 1999, cuya

misión nominalmente es el control de disturbios, con el fin de restablecer el orden y la

seguridad de los habitantes. Es la dependencia del Comando de Unidades Operativas

Especiales integrada por personal encargado del control de disturbios, multitudes, bloqueos,

acompañamiento a desalojos de espacios públicos o privados, que se presenten en zona

urbana o rural del territorio nacional.

MISION

“El fin primordial de la Policía Nacional es el mantenimiento de la convivencia como

condición necesaria, para el ejercicio de los derechos y libertades públicas y para asegurar

que los habitantes de Colombia convivan en paz fundamentada en el código de ética

policial”.

VISION

“Al 2030 seremos una organización preparada para responder ante el cambio social a nivel

local y global, como resultado de transformaciones estructurales que generen cultura y

conciencia de futuro responsable en la ciudadanía”.

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PRINCIPIOS Y VALORES ÉTICOS 

PRINCIPIOS:  VALORES:
1. Vida  1. Vocación policial

2. Dignidad 2. Honestidad

3. Equidad y Coherencia 3. Compromiso

4. Excelencia  4. Honor policial

5. Disciplina

6. Solidaridad

Durante la práctica he estado en el área de Seguridad y Salud en el Trabajo al igual que en el

área de Bienestar Social, en dichos espacios realice tareas de investigación mediante la

observación propia para poder desarrollar el plan de trabajo que se presenta en este

documento, realice el análisis de los puestos de trabajo que se tienen en el Escuadrón Móvil

Antidisturbios No 1 de Bogotá, coordine las capacitaciones con las diferentes áreas de

trabajo que permitiera el desarrollo de lo proyectado, también se gestionó por parte de la

oficina de seguridad y salud en el trabajo las jornadas lúdico-deportivas , encuestas de clima

laboral , pasadías en centros vacacionales y recreativos, se propendió por brindar al personal

adscrito a la unidad antidisturbios el apoyo psicológico en el control de sus emociones, de

igual forma se establecieron cronogramas de trabajo que permita el desarrollo de las

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actividades cotidianas de la especialidad antidisturbios, mancomunadamente con el

desarrollo de bienestar y salud.

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 5. ALCANCE

Este proyecto abarca desde la divulgación de la normatividad del SG-SST al personal que

integra el Escuadrón Móvil Antidisturbios No 1 de Bogotá, ubicada en la Transversal 20 #

3B-70 en Bogotá-Colombia, para mejorar las condiciones de salud y bienestar del personal

adscrito a esta unidad, con el fin de evitar la aparición de enfermedades laborales y

mentales, hasta la presentación del plan de trabajo y la documentación resultante de la

aplicación de los objetivos específicos que se tendrá durante las 16 semanas de prácticas

ejecutadas en este semestre.

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 6. DESARROLLO DEL PLAN DE TRABAJO

SEMANA ACTIVIDAD PROYECTADO EJECUTADO

-Divulgación de la Se realizan reuniones
normatividad del
con el personal
“SG-SST”
- Presentación del adscrito al ESMAD
plan de trabajo al MEBOG con el fin de
personal del ESMAD socializar la
MEBOG normatividad vigente,
sus características,
ventajas y fines que
se establecen para la
seguridad y la salud a
los cuales los
I Presentación normatividad
trabajadores tienen
derecho. De igual
forma se presenta el
plan de trabajo al
personal de mandos
que avalan el proceso
de practica dentro de
la unidad quienes
podrán entender un
poco acerca de la
normatividad vigente.
II Identificar los peligros, -Encuestas de clima - Se aplica una
evaluar y valorar los laboral. encuesta de 27
riesgos y establecer los -Realizar análisis de preguntas al personal
respectivos controles, en actividades según el del ESMAD MEBOG
temas relacionados con cargo. para conocer la
enfermedades laborales. -auto-reportes de percepción del clima

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salud. laboral de cada uno
- Evaluación de de los integrantes.
puestos de trabajo. - Mediante método de
observación se
analizó el cargo que
desempeña cada uno
de los integrantes
para saber si la carga
laboral es la indicada.
-Se realiza la gestión
con el grupo de
telemática la creación
de la ventanilla de
autoreporte
condiciones de salud
para que el personal
mediante el portal de
servicios internos de
la policía nacional
pueda generar las
alertas tempranas en
caso de presentar
síntomas que no
permitan el libre
desarrollo de las
actividades.
- se verifica que el
personal cumpla con
los requisito del perfil
para ocupar el cargo
que desempeña

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 actualmente, dando
como resultado la
reubicación de
algunos puestos de
trabajo.

III Minimizar la ocurrencia de -Actividades lúdico- -Se realizan mañanas

los accidentes de trabajo el deportivas (mañana deportivas con el
ausentismo y la aparición deportiva-pasadías en personal del ESMAD
de enfermedades de origen lugares de recreación, MEBOG,
laboral. visita a lugares semanalmente se
turísticos) lleva un equipo de
- Capacitación en trabajo a disfrutar de
inteligencia pasadía en centro
emocional , manejo vacacional de
del estrés (psicólogo Ricaurte.
de la unidad) - se dicta la
-Actividad de manejo capacitación de
de emociones. inteligencia
emocional tanto al
personal
administrativo como
para el personal
operativo del
ESMAD MEBOG
generando conciencia
en el control de las
emociones,
desarrollado por el
psicólogo de la
unidad en compañía

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 del área de SST.
- se hace la visita al
cerro de Monserrate,
siendo coordinada
con los mandos de la
unidad para la
descarga emocional
que tuviese el
personal.

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 7. DESARROLLO DE LA PRÁCTICA

Durante el desarrollo del presente trabajo se realizó una encuesta de clima institucional que
consta de 27 preguntas, el cual permitiría conocer detalladamente la opinión del personal
adscrito a la unidad antidisturbios y así determinar los niveles de satisfacción,
inconformismo o necesidades de los encuestados, dicha encuesta se le practico a 200
personas, partiendo de los resultados obtenidos se generó una serie de reubicaciones
laborales con el fin de bajar los niveles de estrés, depresión y angustia por no lograr los
objetivos del cargo, de igual forma de acuerdo al manual de bienestar social para
funcionarios de la policía nacional al personal antidisturbios se le otorga por semana 1
pasadía al centro recreativo de Ricaurte , con el fin de mejorar la motivación al personal,
bajando los niveles de estrés por el estallido social generado en los últimos años y en
cumplimiento de la normatividad vigente.
También de acuerdo a las solicitudes presentadas a los altos mandos de la unidad
antidisturbios, se crean campeonatos como mañanas deportivas para el esparcimiento de
tensiones y en aras de mejorar la salud de los uniformados, en cuanto a las capacitaciones
que se realizaron, se tomó contacto con el psicólogo de la unidad a quien se le dio a conocer
la situación de zozobra, angustia y estrés que tenía el personal, de inmediato se estableció
los mecanismos de apoyo, dando como resultado la iteración en capacitaciones de manejo de
las emociones, control de ira, descargas emocionales, mediante talleres que permitieron al
personal, fortalecer sus capacidades emocionales y de control.
Para culminar, junto al área de telemática de la unidad se estableció un ítem de autoreporte
de las condiciones de salud básicas de cada uniformado, en el Portal de Servicios Internos de
la Policía Nacional, teniendo en cuenta el ausentismo presentado durante los últimos 2 años
en la unidad.

Todo lo anteriormente mencionado se da de acuerdo a la necesidad que se tenía en el

escuadrón antidisturbios de Bogotá, por velar por el bienestar físico, mental, psicológico y
social de los uniformados, ya que las manifestaciones de los mismos, daban a entender el
mal ambiente laboral en el que se encontraban y que mediante la oficina de SG-SST se
propendió al desarrollo óptimo, tanto de las áreas operativas como las administrativas,

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generando mejoras visibles a la percepción de cada uno de los integrantes que conforman
esta unidad antidisturbios.

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 8. CONCLUSIONES PARCIALES

Mediante la aplicación de los conceptos obtenidos durante la carrera de estudios, afianzo los
conocimientos teóricos, ya que se tuvo a la mano la oportunidad de desarrollar programas
que mejoraron claramente el bienestar del personal uniformado, a partir de esto se comenzó
a contar con un personal más dispuesto a las necesidades propias del servicio, se
parametrizo el apoyo por parte del psicólogo de la unidad para generar acercamiento y
seguimiento al personal con necesidades emocionales, al ejecutar los planes de jornadas
lúdicas nuestro comandante genero acercamiento con el personal a su mando, conociendo de
primera mano las necesidades que se tenía en la unidad en temas de salud y bienestar, se
logra obtener espacios de esparcimiento sanos , encaminando en estas actividades la
posibilidad de disminuir los riesgos de enfermedades mentales y de salud.

En el área de seguridad y salud en el trabajo se da a conocer la normatividad, sus

características, ya que el personal que se encontraba en esta área no contaba con el
conocimiento necesario para el desarrollo de las actividades propias asignadas a su cargo, a
quienes se les brinda el conocimiento obtenido en la universidad, de manera que puedan
seguir realizando labores y ejecutando actividades a tiempo con el personal de la unidad, de
la misma forma se les indica la imperiosa necesidad de dotar al personal con elementos para
el servicio como lo es el tapa bocas y guantes.

Con los comandantes de cada sección, se generó una conciencia de conocer las necesidades
del personal bajo su mando y toman la iniciativa de crear el programa de “café con el
comandante” espacio donde podrán dar a conocer sus preocupaciones, necesidades,
actividades que se quieran desarrollar en los espacios dados por el Mando institucional

Por otro lado me queda la grata experiencia de trabajar y velar por el bienestar de mis
compañeros, encontrando casos donde tenía un acercamiento tan profundo que desconocía a
pesar de trabajar con ellos las 24 horas del día los 365 del año ciertas afectaciones que
generaban descontento, al igual quienes me brindaron todo el apoyo en toda esta nueva

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etapa estudiantil de la mejor manera, siendo profesionales en lo que se desarrolló y dándome
la oportunidad de demostrar mi profesionalismo.

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 9. BIBLIOGRAFIA

Policía nacional de Colombia (24 de abril 2022). https://www.policia.gov.co/historia

Policía nacional de Colombia (14 abril 1997).
https://www.policia.gov.co/especializados/antidisturbios

Policía nacional de Colombia (24 de abril 2022). https://www.policia.gov.co/mision-vision-mega-

principios-valores-funciones

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 10. ANEXOS

El propósito de este Cuestionario es encontrar las áreas de oportunidad que nos permitan
MEJORAR EL AMBIENTE de trabajo en la institución.
Recuerda que las respuestas son opiniones basadas en TU experiencia de trabajo, por lo tanto NO
HAY RESPUESTAS CORRECTAS O INCORRECTAS.
Lee cuidadosamente cada una de las preguntas y marca con una X en la casilla correspondiente la
respuesta que mejor describa tu opinión. No debe quedar ninguna pregunta en blanco.
La escala utilizada es del 1 (totalmente de acuerdo) al 3 (En desacuerdo).

1- Totalmente de acuerdo
2- Parcialmente de acuerdo
3- En desacuerdo
PREGUNTAS 1 2 3
1. Me siento muy satisfecho con mi ambiente
de trabajo
2. En mi organización está claramente definida su
Misión y Visión.
3. La dirección manifiesta sus objetivos de tal
forma que se crea un sentido común de misión e identidad entre sus
miembros
4. Existe un plan para lograr los objetivos de la
Organización.
5. Yo aporto al proceso de planificación en mi área de trabajo.

6. En esta Institución, la gente planifica cuidadosamente antes de

tomar acción.
7. Está conforme con la limpieza, higiene y
salubridad en su lugar de trabajo
8. Cuento con los materiales y equipos necesarios
para realizar mi trabajo
9. Me gusta mi trabajo
10. Las herramientas y equipos que utilizo
(Computador, teléfono, etc.) Son mantenidos en forma
adecuada.

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 PREGUNTAS 1 2 3
AUTONOMIA
11. Mi superior me motiva a cumplir con mi trabajo
del a manera que yo considere mejor
12. Soy responsable del trabajo que realizo
13. Soy responsable de cumplir los estándares de
desempeño y/o rendimiento
14. Conozco las exigencias de mi trabajo
15. Me siento comprometido para alcanzar las
Metas establecidas.
16. El horario de trabajo me permite atender mis
necesidades personales
PRESIÓN
17. Tengo mucho trabajo y poco tiempo para
Realizarlo.
18. Mi institución es un lugar relajado para trabajar.
19. En casa, a veces temo oír sonar el teléfono
Porque pudiera tratarse de alguien que llama sobre un problema
en el trabajo.
20. Me siento como si nunca tuviese un día libre.
21. Muchas de los trabajadores de mi empresa en
mi nivel, sufren de un alto estrés, debido a la exigencia de
trabajo.
22. Para desempeñar las funciones de mi puesto
tengo que hacer un esfuerzo adicional y retador en el trabajo

APOYO
23. Hay evidencia de que mi jefe me apoya
utilizando mis ideas o propuestas para mejorar el trabajo

24. Considero que mi jefe es flexible y justo ante

las peticiones que solicito
25. Puedo contar con la ayuda de mi jefe cuando la
necesito
26. A mi jefe la interesa que me desarrolle
Profesionalmente.
27. Mi jefe me respalda 100%

Clima 20laboral

25%
35%
 40%

Totalmente de acuerdo Parcialmente de acuerdo En desacuerdo

Ilustración encuesta

FOTOGRAFIAS

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22
23