Universidad de Ciencias Comerciales de Nicaragua U. C. C.

CAMPUS MATAGALPA

Gerencia de la Calidad.

Modulo: fundamentos de la calidad

10e
Elaborado por:
 Clark Alfred Davies López
Tutor:
Msc. Maribel Medrano
Matagalpa, diciembre 2021
 EMPRESA: viveLibro FICHA TECNICA DEL PROCESO CODIGO

PROCESO: PROCESO DE PRODUCCIÓN DE UN LIBRO RESPONSABLE: CLARK ALFRED DAVIES LOPEZ

MISIÓN: Fijar, promover y coordinar la política DOCUMENTACIÓN:

institucional en materia editorial de producción,
Procedimiento de Producción de un libro
mercadeo de libros y material editorial, así como de
derechos de autor.

✔EMPIEZA: Selección de propuestas

✔INCLUYE: Evaluación de propuestas Esta etapa culmina con la aceptación o el rechazo de la propuesta

✔TERMINA: Presentación de proyectos

Si la propuesta es aceptada, se transforma en un proyecto editorial, Aprobación definitiva por parte de autores o autoras

ENTRADAS: Ofertas de parte de los escritores

PROVEEDORES: ESCRITORES

SALIDAS: Ofertas, Pedidos aceptados, pedidos de distribución

CLIENTE: Cliente Externo
INSPECCIONES: Revisión del contenido del libro y edición de forma y
fondo REGISTRO:

VARIABLES DE CONTROL: Reclamaciones, Devoluciones

Inmovilizado de producto estándar

Capacidad de producción
INDICADORES: Porcentaje de Productos Vendidos
Plazo de entrega estándar
Porcentaje de libros distribuidos
Política Comercial