Eval Sum Semana7 Unidad2

Informe sobre capacitación
MÓDULO: ADM 107-9009 Administración de Recursos Humanos
SEMANA: 7
Docente: Jorge Astete Rebolledo
Estudiante: Karen Uribe Gutiérrez

Paloma Tudela Rivas
María Paula Sánchez Quiceno
Sebastián Aránguiz Morales
Índice
Introducción.........................................................................................................................3
Desarrollo Capítulo 1
Necesidades de capacitación
...............................................................................................................................................4
Capítulo 2
Capacitación basada en un modelo por competencias ……………………………. 8
Conclusión.........................................................................................................................11
Bibliografía.........................................................................................................................12
2
Introducción
En el presente informe se desarrollarán 2 ítems relacionados al tema capacitaciones, el
primero pertenece a la empresa Delipack S.A. Una exportadora de fruta fresca en el
cual crearemos su un plan de capacitación, enlistaremos nuestras propuestas, versus
las propuestas de la propia empresa y finalmente se definirán las capacitaciones a
realizar, con todas su definiciones, objetivos y costos, entre otros detalles.
Cabe señalar que puntualmente las capacitaciones son en base a supuestos, ya que
dicha información no fue posible recopilar.
Por otra parte, analizaremos el plan de capacitación de “San Bernardo crece con
todos”.
El objetivo es conocer y detectar si el plan de capacitación está basado en un modelo
de competencias y dar a conocer las necesidades, enfocándose en la importancia que
tiene la capacitación, el valor agregado que otorga a una organización y como se
puede detectar.
El presente informe esta dirigido a los colaboradores de diferentes organizaciones para
poder cumplir y desarrollar los objetivos planteados por la organización.
3
Desarrollo
Capítulo 1
Necesidades de capacitación
Chiavenato (2011, p. 322), señala que la capacitación es un proceso por el medio del
cual las personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades y competencias.
Yoder (1956) considera que la capacitación es un medio para desarrollar la fuerza de
trabajo de las organizaciones.
En la actualidad, el conocimiento constituye el activo más valioso de cualquier
organización.
1.1. Listado con las necesidades de capacitación del personal detectadas en la
empresa.
 Técnicas de trabajo en equipo y liderazgo
 Office intermedio y avanzado
 Tecnologías De Conservación Y Procedimientos Embalaje De Fruta.
 Gestión de riego para operarios agrícolas
 Estrategias de control y mitigación de heladas frutales
4
1.2. Listado con las necesidades de capacitación del personal entregadas por
el encargado de recursos humanos.
 Tecnologías De Conservación Y Procedimientos Embalaje De Fruta.
 Técnicas De Cosecha Y Selección De Frutas De Exportación
 Técnicas De Liderazgo Gerencial Para La Transformación Y Adaptación Al
Cambio En La Era Digital.
 Técnicas de control de calidad frutícolas
 Técnicas de trabajo en equipo y liderazgo
1.3 Propuesta de plan de capacitación del personal.
Tecnologías De Conservación Y Procedimientos Embalaje De Fruta.
 Competencia a Desarrollar: Aplicar tecnologías de conservación y embalaje de
acuerdo a los procedimientos establecidos para el correcto arribo a los
mercados de destino.
 Dirigido a: Ingenieros agrónomos, técnicos agrícolas y todo personal cuyo
trabajo esté asociado a proceso, embalaje de fruta fresca.
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Código Sence: 1237984357 Término Vigencia: 07-09-2022
Horas Teóricas: 4 Modalidad: Presencial
Horas Practicas: 4 Valor por participante: $70.000
Número de Participantes: 30
Valor total participantes: $2.100.000
Técnicas De Cosecha Y Selección De Frutas De Exportación
 Competencia a Desarrollar: Al término del curso, los participantes identificarán
y aplicarán los estándares de calidad de la fruta para darlos a conocer al
personal que tienen a su cargo en la cosecha y selección de la fruta.
 Dirigido a: Todo personal cuyo trabajo esté asociado a la cosecha y selección
de frutas de exportación
Código Sence: 1237992276
Término Vigencia: 22-05-2023
Horas Teóricas: 8
Modalidad de instrucción: Presencial
Técnicas De Trabajo En Equipo Y Liderazgo

6
 Competencia a Desarrollar: Aplicar técnicas de trabajo en equipo y liderazgo
respetando los componentes de la comunicación y el contexto situacional.
 A quienes está dirigido: jefes y supervisores
Código Sence: 1237980089
Término Vigencia: 22-05-2023
Horas Teóricas: 98
Modalidad de instrucción: A Distancia
7
Capítulo 2
Capacitación basada en un modelo por competencias
En el plan de capacitación del Municipio de San Bernardo, el énfasis está en la
gestión de personas como capital humano, así proporcionar los elementos necesarios
para desarrollar el máximo potencial de sus funcionarios, entregando herramientas
necesarias para mejorar su desarrollo en la gestión.
2.1. Argumentos sobre si el plan de capacitación 2018 “San Bernardo Crece con
Todos” está basado en un modelo por competencias.
El plan de capacitación 2018 “San Bernardo Crece con Todos”, sí, está basado en un
modelo de competencias, porque se enfocan en la práctica y la posibilidad de inserción
natural por parte de los funcionarios, tienen la capacidad de usar su razonamiento para
resolver problemas, saber, saber hacer y saber ser.
Poseer competencias adecuadas a su desempeño dentro de la comunidad y cuentan
con un proceso de formación con educación, habilidades y experiencias.
Se prioriza aquellas capacitaciones que sean realmente necesarias de ejecutar,
Se destaca el fondo concursable de formación para funcionarios municipales, ya que
otorga becas para carrereas profesionales, técnicas, diplomados y postítulos a todos
los funcionarios que cumplan con los requisitos.
8
2.2. Gráfico con las principales conclusiones.
N° de participantes
6
40 30
60
Técnicas de trabajo y equipo de liderazgo.

Tecnicas de cosecha y selección de frutas de exportación
Manejo de idioma Creole
Planificación estrategica.
Técnicas de trabajo y equipo de liderazgo
Esta dirigido a jefes y supervisores, los cuales serán los responsables de interactuar y
ser lideres ante los colaboradores de la organización. Es importante desarrollar estas
técnicas en jefaturas y supervisores, debido a que son las personas encargadas de
guiar al equipo y orientar a los colaboradores a cumplir los objetivos que desea realizar
la organización.
Técnicas De Cosecha Y Selección De Frutas De Exportación.
En este tipo de capacitación es de suma importancia para los colaboradores, debido
que podremos dar un valor agregado al proceso de selección de fruta. Es importante
desarrollar esta habilidad, debido a que podemos cumplir con los lineamientos de la
empresa y cumplir con los estándares de calidad que solicita el cliente y el mercado
9
actual. Es importante recalcar que el mundo frutícola es un mercado exigente y que se
mantiene vigente en el tiempo gracias a los estándares de calidad que se aplican
dentro de las organizaciones.
San Bernardo Crece con Todos
Manejo del idioma Creole.
Capacitar al personal en idiomas es de suma importancia, debido a que están
contantemente interactuando con personas que hablan distintos idiomas y distintas
culturas. La migración hoy en día es un tema que nos afecta directamente, al cual
debemos entrenar a los colaboradores para poder educar y entrenar para poder facilitar
el trabajo de los colaboradores como el de los clientes internos de cada organización.
Planificación estratégica.
Nos ayudara a planificar nuestras actividades según los objetivos y directrices que
solicite la organización. Es de mucha importancia, debido a que podemos ordenar
nuestras actividades de manera eficiente, siguiendo los lineamientos y directrices de la
organización. La planificación estratégica esta dirigida a supervisores, jefaturas,
gerencias. Con el objetivo de planificar las actividades según las necesidades de la
organización.
10
Conclusión
En el siguiente informe se puede apreciar lo importante que son las capacitaciones y
entrenamiento al personal de las organizaciones sin importar el orden jerárquico.
Se analizaron cuatro planes de capacitación dos de una empresa privada y dos de una
capacitación de “San Bernardo crecemos juntos”.
Es fundamental para una organización definir un programa de capacitación efectivo,
que cumpla con los objetivos de la organización y las metas esperadas para no
desperdiciar recursos.
Se puede mencionar que la capacitación es parte fundamental para poder satisfacer las
necesidades de los clientes que necesitan un servicio de calidad, es por esto, que se
recomienda tener un plan de capacitación estructurado con objetivos simples pero
eficaces.
11
Referencias bibliográficas
 Página web Sence: https://www.sence.gob.cl
 Descargable semana 7 Aiep Administración de RRHH
 Chiavenato (2011, p. 322)
 Adjunto plan de capacitación 2018 "San Bernardo Crece con todos"
12

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Informe sobre capacitación

MÓDULO: ADM 107-9009 Administración de Recursos Humanos

Docente: Jorge Astete Rebolledo

Estudiante: Karen Uribe Gutiérrez

En el presente informe se desarrollarán 2 ítems relacionados al tema capacitaciones, el

primero pertenece a la empresa Delipack S.A. Una exportadora de fruta fresca en el

cual crearemos su un plan de capacitación, enlistaremos nuestras propuestas, versus

las propuestas de la propia empresa y finalmente se definirán las capacitaciones a

realizar, con todas su definiciones, objetivos y costos, entre otros detalles.

dicha información no fue posible recopilar.

El objetivo es conocer y detectar si el plan de capacitación está basado en un modelo

de competencias y dar a conocer las necesidades, enfocándose en la importancia que

tiene la capacitación, el valor agregado que otorga a una organización y como se

El presente informe esta dirigido a los colaboradores de diferentes organizaciones para

poder cumplir y desarrollar los objetivos planteados por la organización.

cual las personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades y competencias.

Yoder (1956) considera que la capacitación es un medio para desarrollar la fuerza de

trabajo de las organizaciones.

En la actualidad, el conocimiento constituye el activo más valioso de cualquier

1.1. Listado con las necesidades de capacitación del personal detectadas en la

 Técnicas de trabajo en equipo y liderazgo

 Office intermedio y avanzado

 Tecnologías De Conservación Y Procedimientos Embalaje De Fruta.

 Gestión de riego para operarios agrícolas

 Estrategias de control y mitigación de heladas frutales

el encargado de recursos humanos.

 Tecnologías De Conservación Y Procedimientos Embalaje De Fruta.

 Técnicas De Cosecha Y Selección De Frutas De Exportación

 Técnicas De Liderazgo Gerencial Para La Transformación Y Adaptación Al

Cambio En La Era Digital.

 Técnicas de control de calidad frutícolas

 Técnicas de trabajo en equipo y liderazgo

1.3 Propuesta de plan de capacitación del personal.

Tecnologías De Conservación Y Procedimientos Embalaje De Fruta.

 Competencia a Desarrollar: Aplicar tecnologías de conservación y embalaje de

acuerdo a los procedimientos establecidos para el correcto arribo a los

 Dirigido a: Ingenieros agrónomos, técnicos agrícolas y todo personal cuyo

trabajo esté asociado a proceso, embalaje de fruta fresca.

Horas Teóricas: 4 Modalidad: Presencial

Horas Practicas: 4 Valor por participante: $70.000

Técnicas De Cosecha Y Selección De Frutas De Exportación

 Competencia a Desarrollar: Al término del curso, los participantes identificarán

y aplicarán los estándares de calidad de la fruta para darlos a conocer al

personal que tienen a su cargo en la cosecha y selección de la fruta.

 Dirigido a: Todo personal cuyo trabajo esté asociado a la cosecha y selección

Horas Practicas: 8 Valor por participante: $104.286

Técnicas De Trabajo En Equipo Y Liderazgo

respetando los componentes de la comunicación y el contexto situacional.

 A quienes está dirigido: jefes y supervisores

Horas Practicas: 2 Valor por participante: $306.832

Capacitación basada en un modelo por competencias

En el plan de capacitación del Municipio de San Bernardo, el énfasis está en la

para desarrollar el máximo potencial de sus funcionarios, entregando herramientas

necesarias para mejorar su desarrollo en la gestión.

Todos” está basado en un modelo por competencias.

modelo de competencias, porque se enfocan en la práctica y la posibilidad de inserción

resolver problemas, saber, saber hacer y saber ser.

Poseer competencias adecuadas a su desempeño dentro de la comunidad y cuentan

con un proceso de formación con educación, habilidades y experiencias.

Se prioriza aquellas capacitaciones que sean realmente necesarias de ejecutar,

Se destaca el fondo concursable de formación para funcionarios municipales, ya que

otorga becas para carrereas profesionales, técnicas, diplomados y postítulos a todos

los funcionarios que cumplan con los requisitos.

Técnicas de trabajo y equipo de liderazgo.