CENTRO DE ENSEÑANZA Y CAPACITACIÓN DE ESTUDIOS SUPERIORES DE BAJA CALIFORNIA

INGENIERIA INDUSTRIAL

Gestión de la Calidad

ACTIVIDAD NO. 5

RUTH ANAHÍ HERNÁNDEZ NIEVES-010720000109RAHN

TIJUANA, B.C., A 17 DE OCTUBRE DEL 2021

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Actividad No: 5
Doctor Norberto Quiroz
CUADRO SINOPTICO: REPORTES DE COSTOS DE CALIDAD

 Entrenamientos
 Evaluaciones de proveedores
 Procedimientos de inspección.
COSTOS DE
 Auditorías internas.
PREVENCIÓN
 Motivación laboral enfocada a la calidad
 Corridas piloto.

COSTOS POR
CONTROL

 Incoming Quality Control de materia prima

 Process Quality Control (In-Process)
 FQC (Finished Quality Control)
COSTOS DE
 Auditorías a la planta.
EVALUACIÓN
 Certificaciones
 Salarios de inspectores y todo el SGC.
 Mediciones.

REPORTES DE
COSTOS DE CALIDAD

 Ocurre dentro del sitio de proceso.

COSTOS POR  Defecto epidémico: Defecto no aislado, que
FALLA INTERNA arrastra varias etapas del proceso.
 Se caracteriza por que se puede contener
dentro del sitio, sin que salga y llegue al cliente.

COSTOS POR FALLA

DE CONTROL

 Salió del sitio, y llegó con el cliente.

COSTOS POR  Quejas.
FALLA EXTERNA
 Recalls.
 Garantías.