12-7-2022 Actividad Práctica

Sumativa
Semana N° 2

Esteffany Montiel
TECNOLOGÍA PARA LAS DESICIONES
Caso 1

Basada en nuestro objetivo que es definir el mejor departamento dentro de

Santiago y tomando en cuenta los criterios y opciones que se presentan en la
tabla puedo expresar que la mejor decisión tomando en cuenta los resultados
obtenidos es adquirir un departamento en el barrio centro, ya que según los
porcentajes de importancia asignados en los criterios esta zona tiene la mayor
puntuación, por ende abarca y satisface de mejor forma las necesidades del
cliente, otorgándole un equilibrio entre sus opciones de compra y sus criterios
preferenciales.

Caso 2

 ¿Cuáles son los defectos que aparecen con mayor frecuencia?

 Identificar cuáles son los 3 primeros defectos que mayormente se presenta
y que porcentaje representan del total. (El porcentaje de los tres, no uno a
uno).
 Concluir ¿dónde mayormente se deberían eliminar las causas de los
problemas?
En base a la tabla podemos observar que el defecto que se frecuenta es que el
motor no se detiene cuando alcanza su temperatura, ahora bien también se puede
observar que el mayor porcentaje de defectos lo abarcan el mencionado
anteriormente, el motor no enfría y el burlete en mal estado, lo que en su
sumatoria representa el 81,8% de los problemas con las heladeras, con esto
puedo concluir que los mayores defectos se enfocan en el funcionamiento de la
heladera lo que provoca una ineficiente o nula mantención de los productos que
necesitan temperatura optima, así mismo el mal estado de la heladera en si no
permite que se mantenga el poco frio que se pueda producir.