UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA
INDUSTRIAL

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

TEMA: CLIMA ORGANIZACIONAL

Integrantes GRUPO 02

DOCENTE: ING. MARCO ESPINOZA RAYMUNDO

PIURA, TRUJILLO – PERÚ

2022

ÍNDICE

I. ¿Qué es el clima organizacional?

II. Empresas
a. Empresa Privada
b. Empresa Pública
 III. ¿La misión o visión se alinean a la realidad post pandemia?
a. Misión Backus
b. Visión Backus
c. Misión Petroperú
d. Visión Petroperú
IV. ¿Cómo considera usted su eficiencia, su eficacia, productividad y competitividad de
las organizaciones públicas y privadas que estudia?¿por qué?
a. Backus
b. Petroperú
V. Como nosotros calificamos el clima organizacional de la universidad, ser sinceros.
VI. Calificar el clima organizacional en su grupo de trabajo.
Referencias bibliográficas

I. ¿Qué es el clima organizacional?

Se entiende como clima organizacional a la expresión personal de la apreciación que los

empleados y directivos se establecen de la organización y que incurre inmediatamente en el
desarrollo de la organización. Cuando hablamos de clima, nos referimos a las
características que tiene el ambiente de trabajo.El clima organizacional media entre los
diversos aspectos del sistema de la organización y las inclinaciones motivacionales que se
convierten en una conducta que origina resultados en la organización por ejemplo en la
productividad, satisfacción, rotación del personal, etc
Que una organización tenga un buen o mal clima organizacional aporta resultados a la
organización, que pueden ser positivos o negativos.Los resultados positivos, el clima laboral
puede aportar logros, incremento de la productividad, satisfacción de los empleados,
innovación, reducción de la tasa de rotación, etc.En cuanto a las consecuencias negativas
podemos destacar disminución de la productividad, déficit de innovación ausentismo laboral,
incremento de la tasa de rotación, etc

Según las características que tenga el sistema organizacional, esto derivará en un clima
organizacional concreto, repercutiendo en las motivaciones de los trabajadores de la
empresa y sobre su modo de actuar. Además, no podemos olvidar que el comportamiento
de los trabajadores es el desencadenante de que se produzcan consecuencias positivas o
negativas como las que ya hemos comentado con anterioridad.

Este comportamiento tiene obviamente una gran variedad de consecuencias para la

organización como, por ejemplo, productividad, satisfacción, rotación, adaptación, etc.
Algunas de las variables del clima organizacional:

● Nivel de motivación
● Grado de liderazgo
● Integración de los equipos
● Confianza entre los miembros de la empresa
● Grado de comunicación
● Grado de colaboración
● Nivel de participación
● Creatividad y desarrollo profesional

II. Empresas

a. Empresa Privada
Unión de cervecerías Peruanas Backus y Johnston. S.A.A, compañía cervecera del sur del Perú
S.A y cervecería San Juan S.A.A constituyen el grupo cervecero Backus, uno de los grupos
empresariales más importantes del Perú. Reconocido por una fructífera trayectoria empresarial,
la calidad de sus productos y el aporte al desarrollo del país. Cuenta con 6 fábricas de
embotellamiento y producción, certificadas en calidad, medio ambiente, seguridad y salud
ocupacional. Cuenta con una empresa de transporte 77 S.A. Su amplio portafolio de marcas de
cerveza, líderes en el mercado peruano, está dirigido a los diferentes segmentos, satisfaciendo
las necesidades cada vez más exigentes de sus consumidores.

b. Empresa Pública

PETROPERÚ es una Empresa creada por peruanos y para los peruanos.En este contexto,
hemos conjugado nuestros objetivos empresariales con el apoyo a las comunidades y
poblaciones aledañas a nuestras instalaciones, aplicando un modelo de transparencia en
nuestras relaciones, respetando la sociodiversidad y la multiculturalidad de nuestros vecinos. En
esta nueva etapa de PETROPERÚ, el reto es desarrollar programas participativos e inclusivos
que apunten a mejorar la calidad de vida de nuestros vecinos, en educación, salud, desarrollo
económico e infraestructura.

III. ¿La misión o visión se alinean a la realidad post pandemia?

● Misión Backus:
 Poseer y potenciar las marcas de bebidas locales e internacionales preferidas por el
consumidor.

● Visión Backus:

Continuar siendo reconocidos como la mejor empresa en el país por: Su modelo de

gestión empresarial, la calidad y preferencia de sus productos, la rentabilidad y lealtad
de su gente, su responsabilidad social y su compromiso con el desarrollo del país.

Respuesta a la pregunta para Backus

Definitivamente, la crisis post - pandemia para las empresas fue chocante, algunas de ellas
cerraron y otras decidieron cambiar de rubro, entonces Backus hizo cumplimiento de su
misión al esforzarse a recuperar su mercado impulsando y potenciando sus productos con
ofertas y promociones a los negocios y consumidores.

También hizo crecer a bodegas apoyándolas con estructuras metálicas(toldos) para su

fachada publicitando el negocio de su cliente y a la vez de los productos que ofrece Backus.
Obteniendo así el crecimiento de mercado a través de su portafolio de marcas y seguir con
la misma calidad, que tiene acostumbrado a sus consumidores.

● Misión Petroperú:

Proveer hidrocarburos de calidad, realizando nuestras actividades con confiabilidad,

sostenibilidad financiera y responsabilidad socio-ambiental.
Articular con los grupos de interés relevantes las acciones necesarias para fomentar
el desarrollo sostenible de la empresa y de la industria energética en el Perú.

● Visión Petroperú:

Poder lograr ser un referente a nivel mundial en la gestión de los recursos

hidrocarburíferos que contribuyen al desarrollo sostenible del Perú.

Respuesta a la pregunta para Petro Perú

No, porque las actividades no contribuyeron a la sostenibilidad financiera y sobre todo no

contribuyeron a la responsabilidad socio-ambiental debido al derrame de petróleo que
hubo.

IV. ¿Cómo considera usted su eficiencia, su eficacia, productividad y competitividad

de las organizaciones públicas y privadas que estudia?¿por qué?

Backus
 ● Eficiencia - Reyes

● Tienen la capacidad para realizar o cumplir adecuadamente una función

● Se encargan de ver el ahorro o reducción de recursos al mínimo.
● Cuentan con una adecuada medición de su organización, capital, trabajo y
tiempo

● Eficacia
Tienen la capacidad para realizar o cumplir adecuadamente una función. Porque se
encargan de ver el ahorro o reducción de recursos al mínimo, cuentan con una
adecuada medición de su organización, capital, trabajo y tiempo. Dentro de todo eso
buscan una mejora continua del progreso humano y una evolución continua y para
eso aplican métodos y distintas técnicas.

● Productividad

Backus ha demostrado ser una líder en productividad ya que buscan asegurar la

calidad de sus productos utilizando tecnología de vanguardia mundial en la
zona de almacén de productos terminados a través de un sistema diseñado
por primera vez en el Perú que incluye equipos guiados vía láser que
abastecen al robot que realizará la preparación de la carga.

● Competitividad

Backus es una de las empresas que ha demostrado ser una de las mejores en el
mercado ya que su competitividad depende básicamente de dos factores, por un
lado de la calidad de sus productos y del otro, de la variedad de su portafolio
destinado a los distintos segmentos de mercado. Los cuales se encuentran
relacionados con la productividad y la innovación de sus plantas. También cabe
mencionar que existen otros factores que tienen un efecto indirecto sobre la
competitividad, tales como la calidad del servicio y la imagen corporativa de la
empresa.
Backus cuenta con un mix variado de productos lo cual le ayuda a ser la empresa
con mayor participación en el mercado de las bebidas alcohólicas.

Conclusión Backus
Es la empresa cervecera más grande a nivel mundial, su proceso de productividad es muy
bueno y eficaz ya que son muy rigurosos con el proceso por que buscan obtener cero
defectos en sus productos. Dentro de su campo de competitividad Backus cuenta con
ventajas competitivas (estrategia de liderazgo en costo, estrategia de diferenciación,
establecimiento y producto).

Petro Perú

● Eficiencia: Petroperú ha demostrado ser una empresa no eficiente, pues se dio a

conocer la insuficiente capacidad administrativa del negocio comercial de la
 empresa, lo que ocasionó la reducción de su participación de mercado de 54% en el
2019 a 30% en el 2021.

● Eficacia: La empresa Petroperú demostró la falta de eficacia cuando no cumplió con

su meta del arranque de la Nueva Refinería Talara, sino que el funcionamiento de
esta se retrasó, impactando en el monto de inversión.

● Productividad - Rodas

Petroperú es una empresa líder y agente fundamental en la economía nacional, ya

que buscan proteger la calidad de sus productos utilizando infraestructura de ciencia
avanzada internacional en las refinerías de petróleo.

● Competitividad:

Petroperú ha venido ofreciendo los precios más competitivos de combustibles en sus

plantas de ventas a nivel nacional, gracias a las optimizaciones que ha realizado en
las adquisiciones de hidrocarburos, lo que le ha permitido también incrementar su
participación en el mercado de combustibles del país. De esta manera, reafirma
su compromiso de fortalecer la eficiencia en sus procesos y proyectos para
mantener precios competitivos con la mejor calidad de combustibles.

Conclusión Petroperú
Su eficacia es estable pero la misma empresa ha dicho que puede impulsar para poder
conseguir una mejor eficiencia mediante tecnología avanzada o bien mediante el sentido
común. Dentro de su productividad cuentan con un buen sistema mecánico de producción y
al tener un aumento de su infraestructura su capacidad de producción aumenta generando
más energía, diversidad de productos asegurando la salud de sus consumidores.

V. Como nosotros calificamos el clima organizacional de la universidad, ser sinceros.

Calificación del clima organizacional en UPAO

Alumno/a Muy Mala Mala Neutral Buena Muy buena

Alegría X

Manchay X

Infante X

Aguilera X

Campos X

Mejia X

Puelles X
 Reyes X

Rodas X

Diaz X

Vasquez X

Herrera X

Conclusión - Puelles

El clima organizacional de la universidad, decimos que de los 12 integrantes opinamos que

es muy buena y un integrante opino que es neutral.
Por lo tanto,el 90 % de las votaciones escogieron esta universidad y opinaron que es una
universidad muy prestigiosa, que tiene docentes calificados , convenios internacionales, y
buenos equipos de laboratorio avanzados, un buen ambiente de estudio,etc.

VI. Calificar el clima organizacional en su grupo de trabajo.

Calificación del clima organizacional en el grupo de trabajo

Alumno/a Muy Mala Mala Neutral Buena Muy buena

Alegría X

Aguilera X

Campos X

Manchay X

Infante X

Mejia X

Puelles X
 Diaz X

Rodas X

Vazques X

Reyes X

Herrera X

Conclusión

El clima organizacional del grupo de trabajo tuvo unas buenas puntuaciones donde el 80%
trabajó de buena manera en el clima de trabajo grupal y el 20% de muy buena manera , así
se facilitó el desarrollo del desarrollo de clase o de el informe realizado sobre el clima
organizacional y así poder avanzar sin dificultades y sin tener un mal clima organizacional.