Evaluación N° 3

23-6-2022

[Subtítulo del documento]

Integrantes: B

Asignatura: “Gestión de calidad medioambiental y

logística verde”
Carrera: Ingeniería en gestión logística
Profesora: Ximena Calderón
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FORMATO DE
RESPUESTAS

Nombre estudiante/es:

Asignatura: Carrera:

Profesor/a: Fecha:

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CASO

Su jefe le cuenta que quiere externalizar el servicio de retiro, trasporte y posterior eliminación de
residuos peligrosos, ya que considera que le saldrá más barato de lo que paga actualmente. Y en
relación a lo anterior, le solicita que desarrolle lo siguiente para tener una base a la hora de
realizar la licitación del servicio.

Nota: La empresa principal está ubicada en av. Borgoño S/N (Enap) y la empresa encargada de la
eliminación de residuos peligroso está instalada en la Placilla (Av. Tupungato)

1. Realice un Plan de calidad ambiental para el proceso de retiro, transporte y posterior

eliminación de los residuos peligroso. Determine entre 15 y 20 las actividades que

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considere al menos lo siguiente:

- Salida de los vehículos de la empresa contratista hacia la empresa principal.
- Ingreso a la empresa Principal
- Retiro de residuos peligrosos. Considere manejo manual y con maquinaria
(Propiedad de la empresa principal)
- Traslado de la empresa principal a la empresa de eliminación de residuos peligrosos
ubicada en Placilla.
- Regreso a la empresa Contratista.

Además, considere:
- Un objetivo general para su plan.
- Los epp asociado a cada proceso. Falta
Respuesta:

Objetivo General para su plan:

Objetivo 1: Minimizar la cantidad de residuos peligrosos generados anualmente, por las
actividades y operaciones de la empresa
Objetivo 2: Capacitar constantemente al personal en temas medioambientales y que esto se
vea reflejado en el cumplimiento de los objetivos

2. Incluya en el Plan Medio ambiental 2 propuestas (por cada una) para disminuir el

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consumo de agua, energía y combustible en el proceso a licitar.

Respuesta:
Consumo de Agua:
Cómo ahorrar agua en la empresa se debe comenzar por realizar un estudio que determine
cuánta agua se consume y para qué es utilizada, así como cuándo se utiliza, momentos de
mayor consumo, quién la utiliza y de qué modo además de en qué zonas de la empresa se
realiza este consumo.
Este estudio debe además servir para detectar posibles problemas en la instalación, como
filtraciones o fugas, así como usos indebidos observados por parte del personal (grifos abiertos,
consumo excesivo de agua en alguna parte del proceso, etc.)
El ahorro de agua en la empresa requiere de la contribución del personal, por lo que es
importante comunicarles en qué va a consistir el estudio y el plan y por qué es importante,
solicitando su compromiso para una puesta en práctica correcta.
Propuestas de consumo de agua:

 Ajustar la presión del agua para ofrecer los niveles de presión necesarios para una
utilización eficiente sin sobrepasar el consumo con una presión demasiado alta.
 Reparar cualquier fuga, filtración o evaporación.
 Optar por aguas no potables para el uso industrial.
 lograr tomar medidas para así reducir el uso del agua por lo que tienen que colaborar la
empresa y trabajadores lo que pueden que no tengan un éxito en mitigar los riesgos a lo
que se expone.
Consumo de Energía:
Una parte importante del consumo energético proviene de las acciones de los empleados, por
lo que el primer paso es asegurarse de que ellos también tomen conciencia de esta situación.

Propuesta de Consumo de Energía:

 Usar paneles solares para beneficiarse de la energía solar ya que mejor forma de
ahorrar. Dependiendo del consumo energético de tu empresa
 Desenchufar aparatos eléctricos en la noche y evitar “consumo vampiro”
Consumo de combustibles:
El trabajo de la empresa debe enfocarse hacia una labor de concientizar y educar al empleado,

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para una conducción más sostenible y un buen mantenimiento del vehículo de empresa.
Además, debe optimizar rutas para evitar viajes innecesarios que gastan combustibles.
Capacitar a los conductores para el ahorro de combustible: así logren un manejo respetuoso con
la máquina y el medio ambiente preocupándose de conducir el vehículo con las mejores
técnicas para un ahorro de combustible.
Propuesta de Consumo de Combustibles:
 Elige vehículos acordes a tu giro y tus necesidades de la empresa, estableciendo rutas a
choferes, monitoreando estado del vehículo.
 Establecer políticas de compra de combustible.

3. Realice una carta Gantt Mensual, considerando las actividades del punto 1, indicando
responsables por cada actividad. Los retiros de residuos se realizarán de forma
semanal.
Respuesta:

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4. Realice un presupuesto de inversión que incluya a lo menos:

- Personal necesario (considere sueldos brutos)

- Instalación de faena: Arriendo o compra de terreno, container de oficina, baños
químicos, etc.
- Mobiliario y materiales necesarios para implementar una oficina.
- 1 vehículo para realizar el servicio.
- EPP y ropa de trabajo para el personal
Respuesta:
 Pr es up uest o de Inv e rs ión Cantidad Costo$
Personal necesario (considere sueldos brutos) 1 Gerente $ 1.200.000
6 Operarios $ 480.000
2 Administrativos $ 550.000
3 Chofer (Licencia Profesional) $ 650.000
Instalación de faena: 1 Arriendo o compra de terreno $ 8.500.000
1 Baño químico $ 694.200
1 Container oficina $ 4.270.320
Materiales necesarios para implementar una oficina. 1 Computador (con teclado) $ 1.300.000
1 Moviliario(mesa c/ 6 sillas ) $ 289.965
1 impresora (multifuncional) $ 1.029.000
1 Papeleria( rem as,corchetra ,pe rforadora etc ) $ 200.000
Internet (fibra optica mensual) $ 25.000
1 Teléfonos Inalámbrico $ 189.900
Vehículo para realizar el servicio. 1 Camión Tolva Mack Granite 2011 6x4 $ 27.890.000
1 Camión Ampliroll Ford Cargo 1933 2014 $ 36.900.000
EPP y ropa de trabajo para el personal Ropa de Protección
6 Overoles $ 10.900
11 Pantalón $ 12.990
3 Chalecos reflectantes $ 4.470
6 Delantal género
6 Delantal plástico
10 Guantes $ 35.900
Protección cráneo
11 Casco $ 109.450
Protección ojos y cara
11 Mascarillas $ 21.890
11 Protectores faciales $ 59.620
9 Lentes seguridad $ 32.130
Protección a los oídos. 
1 tapones de caucho (1 caja) $ 5.110
6 Orejeras $ 58.734
Protecion vias respiratorias
6 Máscaras con filtro $ 35.268
Protección de los pies
9 Zapatos de seguridad $ 296.910
6 Botas de protección $ 64.020
Maquinaria ,Herramientas 2 Extintores
1 Contenedor ( 1000 a 2000 litros) $ 1.890.000
1 Transpaleta $ 550.000
6 Palas ($42.500 c/unid) $ 255.000
1 Grúa Orquilla $ 18.300.000
Total $ 105.910.777

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5. Construya un presupuesto mensual que incluya:

- Los sueldos del personal.
- Gastos de combustibles.
- Mantenimiento de vehículos (considere aprox. 5% anual de valor del vehículo)
- Costo de eliminación de los residuos. (considere 220.000 semanal)

Respuesta:

6. Reflexione sobre cuáles son las ventajas competitivas posibles de obtener debido a la
implementación del Plan de Calidad Medioambiental diseñado para la empresa. Indique
2 referencias (entre 150 y 300 palabras)

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Respuesta: Se propone un control y con ello poder mejorar su rendimiento

medioambiental y fomentar la protección del medio ambiente esto gracias a la
sistematización de aquellos aspectos ambientales, que generan las diferentes
actividades que realiza   la organización, entre sus ventajas se encuentran:
 Una gestión medioambiental de calidad.
 Cumplimiento de la legislación
 Regulación ambiental.
 Fomenta el desarrollo de soluciones ambientales.
 Ahorro de consumo de materiales y energías
 Reducción de consumos recursos naturales (energía, agua y materias
primas)
 Mejorar la relación con el gobierno, clientes y sociedad
 Mejora la reputación de la empresa.
 Se anticipa a problemas ambientales que podamos encontrar,
previniendo que aparezcan estos.
 Respaldo con registros que avalen el comportamiento ambiental de la
organización.

Cumplir la legislación vigente Ambiental es fundamental, un sistema que verifica el

cumplimiento de la legislación mitiga el riesgo de enjuiciamiento de responsabilidad ambiental,
respetarlas resultará en una reducción de potenciales multas. La reducción de costos permite
un control eficiente de los recursos. Asimismo, reducir el riesgo de accidentes al tener
identificados los sectores más riesgosos y con ello controlar accidentes laborales. Así nos lleva
adquirir mayor satisfacción de clientes, mejorando   la imagen corporativa al contar con
certificación de nivel internacionales, entrega confianza a clientes que cada vez están más
concientizados con respeto SGA por las empresas comprometidas.
Actualmente los SGA son herramientas eficaces para la empresa, Si bien poder aplicar un SGA y
correspondiente certificación, necesita invertir dinero en servicios de asesoría, capacitación y
formación en temas relacionados con la norma internacional ISO 14001:2015 apostar a SGA, no
significa sólo ahorrar capital en recursos y evitar grandes multas, sino que además se mejora la
imagen pública de la empresa.

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Referencias: iso 14000:2015; Ley 19300

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PAUTA DE EVALUACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN

Frente a cada afirmación, marque con una x según corresponda de acuerdo a la siguiente escala:

CL Completamente Logrado Logro completo del manejo del indicador, se considera como el punto óptimo, de acuerdo al área evaluada,
(100%) dentro del rango de competente.

PL Parcialmente Logrado Logro parcial para el indicador, se observan pequeñas dificultades o errores para alcanzar el logro total y
(80%) sobresaliendo de lo mínimo aceptable.

L Logrado Logro mínimo aceptable en el manejo del indicador que permite ser considerado competente.
(60%)

ML Medianamente Logrado Mediano logro en el manejo del indicador, se observan varias dificultades o errores que no le permiten alcanzar
(30%) el logro mínimo para ser considerado competente.

NL No Logrado Se observan un escaso, nulo o incorrecto logro en el manejo del indicador.

(0%)

Observación: En el caso de haber indicadores ML o NL, debe incorporar las observaciones que tiendan a su mejora. En el caso que desee hacer observaciones
positivas a algún indicador, puede hacerlo también en la columna de Observaciones.

CL PL L ML NL
ASPECTOS A EVALUAR Observaciones

1. Realice un Plan de calidad ambiental para el proceso de 5 3,9 2,8 1,5 0

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retiro, transporte y posterior eliminación de los residuos

peligroso. Determine entre 10 y 20 las actividades que
considere al menos lo siguiente:
Además, considere:
- Un objetivo general para su plan.
- Los epp asociado a cada proceso.
2. Incluya en el Plan Medio ambiental 2 propuestas (2 por 4 3,2 2,4 1,2 0
cada una) para disminuir el consumo de agua, energía y
combustible en el proceso a licitar.
3. Realice una carta Gantt Mensual, considerando las 4 3,2 2,4 1,2 0
actividades del punto 1, indicando responsables por cada
actividad. Los retiros de residuos se realizarán de forma
semanal
4. Realice un presupuesto de inversión que incluya a lo 5 3,9 2,8 1,5 0
menos:

- Personal necesario (considere sueldos brutos)

- Instalación de faena: Arriendo o compra de terreno,
container de oficina, baños químicos, etc.
- Mobiliario y materiales necesarios para implementar
una oficina.
- 1 vehículo para realizar el servicio.
- EPP y ropa de trabajo para el personal
5. Construya un presupuesto mensual que incluya: 4 3,2 2,4 1,2 0
- Los sueldos del personal.
- Gastos de combustibles.
- Mantenimiento de vehículos (considere aprox. 5%
anual de valor del vehículo)
- Costo de eliminación de los residuos. (considere
220.000
Reflexione sobre cuáles son las ventajas competitivas posibles de 4 3,2 2,4 1,2 0
obtener debido a la implementación del Plan de Calidad

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Medioambiental diseñado para la empresa. Indique 2 referencias

(entre 200 y 400 palabras)
Se respeta: 3 2,4 1,8 0,9 0
 El formato de la evaluación.
 Plazo de entrega.
 Ortografía y buena redacción
Total 29

Puntaje Nota 15 3,6

1 1,2 16 3,8
2 1,3 17 4,0
3 1,5 18 4,2
4 1,7 19 4,4
5 1,9 20 4,7
6 2,0 21 4,9
7 2,2 22 5,2
8 2,4 23 5,4
9 2,6 24 5,7
10 2,7 25 6,0
11 2,9 26 6,2
12 3,1 27 6,5
12 3,1 28 6,7
13 3,2 29 7,0
14 3,4

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