Proceso de Jerarquía Analítica

El Proceso de Jerarquía Analítica se apoya en los principios de descomposición,

juicio comparativo y síntesis de prioridades. Descomposición implica
descomponer el problema en una jerarquía que contenga los elementos
esenciales. El juicio comparativo requiere establecer comparaciones en cada
nivel de la jerarquía. Y la síntesis de prioridades toma las prioridades locales de
cada nivel y construye un conjunto global de prioridades.

Ejemplo de una toma de decisión utilizando el Proceso de Jerarquía Analítica:

Actualmente me encuentro en la posición de ver una mejora de empleo, por

ende, postule a varias empresas y puestos de trabajo de confianza, que serían
muy beneficiosos para mi carrera profesional, luego de la evaluación previa, me
aceptaron en tres empresas, pero me doy con la sorpresa que son fuera de mi
localidad, entonces tengo que evaluar y elegir una de ellas.
Las ciudades dónde me ofrecen los puestos de trabajo son: Trujillo, Puno y
Bagua; mis criterios a evaluar son: quede cerca de mi localidad, Sueldo más
Beneficios y ambiente Laboral.

Para mí:

 Cerca de mi localidad es 2 veces más importante que Sueldo y beneficios.

 Ambiente Laboral son 4 veces más importantes que quede cerca de mi
localidad.
 Ambiente laboral es 5 veces más importantes que sueldo más beneficios.
Se analiza y los resultados son los siguientes:

CERCA DE MI LOCALIDAD (CML):

 Trujillo es 3 veces mejor que Puno.

 Trujillo es 4 veces mejor que Bagua.
 Bagua es 5 veces mejor que Puno.

SUELDO MÁS BENFICIOS (SMB):

 Trujillo es 2 veces mejor que Bagua.

 Puno es 3 veces mejor que Trujillo.
 Bagua es 2 veces mejor que Puno.
AMBIENTE LABORAL (AL):

 Puno es 2 veces mejor que Trujillo.

 Bagua es 2 veces mejor que Puno.
 Bagua y Trujillo tienen igual puntaje.

¿A cuál de las ciudades elegiré?

Paso 1: Crear la Matriz de Comparación.

CM SMB AL
CM 1 2 1/4
A = SMB ½ 1 1/5
AL 4 5 1

Explicación:

 La diagonal principal tiene siempre 1.

 Hay un 2 en la fila de CM y la columna de SMB. Eso quiere decir que CM
es 2 veces más importante que SMB. Por la misma razón, en la fila de
SMB y la columna de CM, hay un 1/2, lo que significa que SMB es la
mitad de importante que CM. Lo mismo aplica al resto de los valores.

Paso 2: Normalización y Obtención de Pesos Relativos.

Utilizando la matriz de comparación obtenida anteriormente, se crea una nueva

matriz N. Cada elemento de la matriz de comparación se divide entre la suma de
toda su columna. En nuestro ejemplo 1 se divide entre (1 + 1/2 + 4), lo que
da .18.

CM SMB AL
CM 0.18 0.25 0.172
A = SMB 0.9 0.125 0.137
AL 0.73 0.625 0.687
Los pesos relativos se obtienen sacando el promedio de cada fila. Así, el peso
relativo de CM es (.18+.25+.172) /3, lo que da como resultado .20.

 PCM = 0.20
 PSMB = 0.12
 PAL = 0.68

Paso 3: Matrices de Comparación de los resultados de las pruebas.

Siguiendo un procedimiento similar al paso 1 y 2 se obtienen las matrices de

comparación de cada criterio y se normalizan obteniendo sus pesos relativos.

MATRIZ DE COMPARACIÓN CM

T P B
T 1 3 4
ACM = P 1/3 1 1/5
B ¼ 5 1

MATRIZ DE NORMALIZACIÓN DE CM Y PESOS RELATIVOS

T P B
T 0.63 0.33 0.77
N=P 0.21 0.11 0.04
B 0.16 0.56 0.19

Pesos Relativos

 PCMT = 0.58
 PCMP = 0.12
 PCMB = 0.30

MATRIZ DE COMPARACIÓN SMB

T P B
T 1 1/3 2
ASMB = P 3 1 1/2
 B 1/2 2 1

MATRIZ DE NORMALIZACIÓN DE SMB Y PESOS RELATIVOS

T P B
T 0.22 0.10 0.57
N = P 0.67 0.30 0.14
B 0.11 0.60 0.29

Pesos Relativos

 PSMBT = 0.30
 PSMBP = 0.37
 PSMBB = 0.33

MATRIZ DE COMPARACIÓN AL

T P B
T 1 1/2 1
AAL = P 2 1 1/2
B 1 2 1

MATRIZ DE NORMALIZACIÓN DE AL Y PESOS RELATIVOS

T P B
T 0.25 0.14 0.40
NAL = P 0.50 0.29 0.20
B 0.25 0.57 0.40

Pesos Relativos

 PALT = 0.26
 PALP = 0.33
 PALB = 0.41
PASO 4: SINTETIZAR PRIORIDADES
Para facilitar la comprensión, sintetizamos los resultados obtenidos.

ELEGIR CIUDAD DÓNDE

LABORAR

CERCA DE MI AMBIENTE
LOCALIDAD 0.20 LABORAL 0.68

Trujillo (0.58) Trujillo (0.26)

Puno (0.12) Puno (0.33)
Bagua (0.30) Bagua (0.41)

SUELDO MÁS BENEFICIOS 0.12

Trujillo (0.30)
Puno (0.37)
Bagua (0.33)

 Trujillo = (0.20*0.58) +(0.12*0.30) +(0.68*0.26) = 0.3288

 Puno = (0.20*0.12) +(0.12*0.37) +(0.68*0.334) = 0.2928
 Bagua = (0.20*0.30) +(0.12*0.33) +(0.68*0.41) = 0.3784

CONCLUSIÓN
Se elige a Bagua que obtuvo un peso de 0.37