CASO PRÁCTICO

GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE OPERACIONES

Presentado por: DIANA CECILIA NUÑEZ ORDOÑEZ

MAESTRÍA EN AUDITORIA Y GESTIÓN EMPRESARIAL

FACATATIVA
COLOMBIA
2021
 CASO PRÁCTICO

1. ¿Cuáles han sido las presiones principales que sobre Veka causaron
los cambios dentro de la estrategia de operaciones?

Rta: Las principales presiones que causaron los cambios, fueron las fuertes leyes
ambientales de Alemania, la cual tiene un límite de desperdicios para arrojar a los
rellenos sanitarios.
2. ¿Qué oportunidades para la operación de Veka se crearon por medio
de la mudanza hacia la estrategia de reciclaje?
 Rta: Adaptación a las leyes ambientales del país.
 Oportunidad de ayudar con el medio ambiente, gracias a sus procesos de
fabricación eficientes.
 Disminución de costos al reutilizar un alto porcentaje de material
desechado.
 Aumento en las ventas gracias a sus cambios y la proyección como
empresa en la utilización de la materia prima reciclada.
 Ingreso a nuevos mercados.
 Administración en el capital de trabajo.
 Una Buena planeación estrategia definiendo sus objetivos, metas,
estrategias, y procedimientos a seguir para sus nuevos cambios, basados
en los principios de Reducir, Reutilizar y Reciclar.
 Recuperación del material desecho dándoles una segunda utilización en la
cadena de producción.

3. Entregue un ejemplo acerca de cómo el ambiente legislativo afecta la

estrategiade operaciones de una organización real.

La LEY 1340 DE 2009 emitida en JULIO 21 DE 2009, por la cual se establecen los
parámetros la protección de la competencia en Colombia, en su capítulo 3 refiere
“AUTORIDAD NACIONAL EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE LA
COMPETENCIA” con el Artículo 6º aclara que: “Autoridad Nacional de Protección
de la Competencia. La Superintendencia de Industria y Comercio conocerá en
forma privativa de las investigaciones administrativas, impondrá las multas y
adoptará las demás decisiones administrativas por infracción a las disposiciones
sobre protección de la competencia, así como en relación con la vigilancia
administrativa del cumplimiento de las disposiciones sobre competencia desleal.
Parágrafo. Para el cumplimiento de este objetivo las entidades gubernamentales
encargadas de la regulación y del control y vigilancia sobre todos los sectores y
actividades económicas prestarán el apoyo técnico que les sea requerido por la
Superintendencia de Industria y Comercio”. En consecuencia se expone el caso
de las cadenas comerciales D1 y JUSTO Y BUENO, que fue sancionado y
ejecutado con la presente ley. Hace más de dos años incursionaron en el mercado
colombiano con un nuevo modelo llamado HARD DISCOUNT o descuento duro,
estrategia que ha gustado al público por que ofrecen precios mucho más
favorables que los almacenes grandes, empezó de la mano de inversionista
internacionales que a mediados del primer semestre del 2015 venden al grupo
Valorem su participación en dicho mercado (D1) y se marchan para volver con la
marca Justo y Bueno llevándose con ellos a un buen grupo de trabajadores, lo que
desencadena una serie de inconvenientes jurídicos, comerciales y contractuales
entre dichas cadenas que involucran desde el consumidor hasta los proveedores.
La cadena de supermercados justo y bueno interpuso una demanda judicial a D1
por un comunicado emitido a sus proveedores, en donde, abiertamente se les
advierte de que se cancelaran contratos de confirmarse que tienen nexos
comerciales con justo y bueno. La superintendencia intercede en dicha situación
por incumplir las normas de competencia y otras establecidas en la ley
anteriormente mencionada.

fuente:https://www.semana.com/economia/articulo/tiendas-de-descuento-d1-y-
justo--bueno-en-batalla-comercial-y judicial/517344
 4. Además, genere 2 ideas en relación a cómo puede convertirse esa
presión en una oportunidad.

Rta: Se puede convertir en una oportunidad la intervención por parte de los

diferentes gobiernos por medio de políticas restrictivas, como medio de presión
en el ambiente legislativo:
a. El control en alteraciones de los precios de los productos y la posesión de
mercados, para que las empresas puedan competir libremente y el consumidor
pueda acceder a la demanda de bienes y servicios.
b. El manejo de políticas serias y decisivas en la constante búsqueda del
fortalecimiento progresivo de las actividades productivas y comerciales de las
empresas nacionales, generando así crecimiento sostenible de las diferentes
unidades productivas de bienes y servicios. Con el aseguramiento de procesos
responsables, tanto económicos como ambientales, se establece una relación de
beneficios entre Gobierno, empresarios y consumidores.

REFERENCIAS

Ley 1340 de 2009 (julio 21 de 2009)

http://wp.presidencia.gov.co/sitios/normativa/leyes/Documents/Juridica/Ley%201
340%20de% 2021%20de%20julio%20de%202009.pdf
Revista Semana D1 y Justo & Bueno: la guerra de las tiendas de bajo costo
(Abril 3 de 2017) https://www.semana.com/economia/articulo/tiendas-de-
descuento-d1-y-justo--bueno-en batalla-comercial-y-judicial/51734
VEKA reciclaje y medio ambiente https://www.veka.es/arquitecto/por-que-elegir-
veka/reciclaje-y-medioambiente/