El caso consiste en la aplicación real del proceso de gestión de riesgos de la Norma ISO

31000:2018 en relación con la seguridad física de una instalación. Para ello deberá usted
realizar las siguientes actividades:

CONTEXTO

Identificación de los factores internos y externos que afectan positiva o negativamente a la

seguridad física de las personas y bienes.

Direccionamiento Estratégico
MISIÓN

Componentes Definición Redacción de Misión

Dotación de servicios básicos de agua

Razón de ser
potable y alcantarillado
La Empresa Pública Municipal de Agua
Productos y/o
Servicios Potable y Alcantarillado de Tulcán, tiene
servicios como objeto suministrar servicios
públicos de agua potable y alcantarillado
a la ciudadanía de Tulcán, así como la
Clientes Ciudadania de Tulcán prestación de productos y servicios de
calidad y el asesoramiento a sus
Eficiencia, responsabilidad, universalidad, parroquias rurales, garantizando calidad,
Principios y valores accesibilidad, regularidad, continuidad y eficiencia, responsabilidad social,
sostenibilidad económica y ambiental.
calidad
Ventaja competitiva de la Institución pública encargada de la dotación
organización Razón de ser de servicios de agua potable y alcantarillado

VISIÓN

Componentes Definición Redacción de Visión

¿En cuánto tiempo? Para el 2030

Empresa líder en gestión sustentable,

¿Qué queremos ser?
sostenible e innovadora

¿En qué ámbito? En la administración del agua y alcantarillado La EPM APA-T para el año 2030, proyecta
ser una empresa líder en gestión
sustentable, sostenible e innovadora en la
administración del agua y alcantarillado
Mercado atendido Ciudadania de Tulcán logrando una valoración ciudadana de
ecosistemas naturales productores de las
fuentes hídricas.
Principios y valores Valoración ciudadana de ecosistemas
aplicados naturales productores de las fuentes hídricas

Ventaja competitiva de Institución pública encargada de la dotación

la organización de servicios de agua potable y alcantarillado

Tabla 1. Direccionamiento estratégico de la empresa

 FORTALEZAS
} LISTA GENERAL 3 Fortalezas Seleccionadas
Ord. EJES FORTALEZAS ARGUM ENTO SI Nro. FORTALEZAS
Exite personal con
1 TALENTO HUMANO Talento humano conocimientos técnicos y x 1 Talento humano
amplia expleriencia
La empresa ha ido
2 TECNOLOGÍA Transformación digital evolucionando para adaptase a 2 No existe competencia
la nueva era digital
Es la unica entidad que brinda
3 MERCADO No existe competencia los servcios de agua potable y x 3 Servicio al cliente
alcantarillado

Para la empresa el usuario

4 PROCESO Servicio al cliente x
siempre será lo primero

ia
nc

te
o

te
an

en
pe
m

cli
m
hu

al
co
o

o
nt

ici
ist
le

rv
Ta

ex

Se
No

No FORTALEZAS 1 2 3 Sumatoria % Jerarquía Prioridad Fortalezas No Valor Fortalezas

1 Talento humano 0 0,5 0,75 1,25 36% 1 1 Talento humano 1 36% Talento humano
2 No existe competencia 0,5 0 0,5 1 29% 3 2 No existe competencia 2 29% No existe competencia

3 Servicio al cliente 0,75 0,5 0 1,25 36% 1 3 Servicio al cliente 3 36% Servicio al cliente

3,5 100%
 DEBILIDADES
} LISTA GENERAL 3 Debilidades Seleccionadas
Ord. EJES DEBILIDADES ARGUM ENTO SI Nro. DEBILIDADES
Recursos económicos y financieros que resulten Mala ditribución de los recursos en el plan Que el proceso de producción tenga costos muy
1 FINANCIERO 1
limitados para su desempeño. operativo anual altos.

2 PROCESOS
3 TECNOLOGIA
4 PROCESOS
Que el proceso de producción tenga costos muy El tratamiento del agua es superior al
x 2 Infraestructura obsoleta.
altos. costo que pagan los usuarios
Las redes de distibución son obsoletas
Procesos administrativos, operativos y políticas de
Infraestructura obsoleta. por lo que los costos de reparaciones x 3
empresa deficientes.
son altos
Procesos administrativos, operativos y políticas
Los procesos internos son deficientes X
de empresa deficientes.

Técnicas de marketing inadecuadas o mal Algunas campañas publicitarias no

5 PROCESOS
6 FINANCIERO
aplicadas. generan el impacto deseado
No se consigue frecuentemente
Falta de financiación financiación externa para obras y
proyectos

. y
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In

po s o e
ue

oc
Q

Pr

No DEBILIDADES 1 2 3 Sumatoria % Jerarquía Prioridad Debilidades No Valor Debilidades

Que el proceso de producción tenga costos muy
1 0 0,5 0,25 0,75 2 25% 3 Que el proceso de producción tenga costos muy altos. 1 42% Infraestructura obsoleta.
altos.
2

Que el proceso de producción tenga costos muy

2 Infraestructura obsoleta. 0,75 0 0,5 1,25 1 42% 1 1 Infraestructura obsoleta. 2 25%
altos.

Procesos administrativos, operativos y políticas de Procesos administrativos, operativos y políticas de Procesos administrativos, operativos y políticas de
3 0,5 0,5 0 1 3 33% 2 3 3 33%
empresa deficientes. empresa deficientes. empresa deficientes.

3 100%
 OPORTUNIDADES
} LISTA GENERAL 3 Oportunidades Seleccionadas
Ord. EJES OPORTUNIDADES ARGUM ENTO SI Nro. OPORTUNIDADES
Es la unica entidad que brinda los servcios de
1 COMUNIDAD Inexistencia de competencia agua potable y alcantarillado por lo cual no x 1 Inexistencia de competencia
tiene competencia

Los servios de agua potable y alcantarillado

2 COMUNIDAD Necesidad del producto x 2 Necesidad del producto
son de primera necesidad para la población

Actualmente se está buscando alianzas,

3 COMUNIDAD Alianzas y convenios convenios e inversiones nacionales e x 3 Alianzas y convenios
internacionales para mejorar el servicio

ia
nc

to

s
te

io
du
pe

en
o
m

nv
pr
co

co
l
de
de

y
ad

as
ia

id
nc

nz
es
te

ia
ec
is

Al
ex

N
In

No OPORTUNIDADES 1 2 3 Sumatoria % Jerarquía Prioridad Oportunidades No Valor Oportunidades

1 Inexistencia de competencia 0 0,75 0,25 1 40% 1 Inexistencia de competencia 1 40% Inexistencia de competencia

2 Necesidad del producto 0,75 0 0,25 1 40% 1 2 Necesidad del producto 2 40% Necesidad del producto

3 Alianzas y convenios 0,25 0,25 0 0,5 20% 3 3 Alianzas y convenios 3 20% Alianzas y convenios

2,5 100%
 AMENAZAS
} LISTA GENERAL 3 Amenazas Seleccionadas
Ord. EJES AM ENAZAS ARGUM ENTO SI Nro. AM ENAZAS
Al ser una institución pública se encuentra regulada por
Regulación desfavorable y variación en estas un sin numero de entidades, que frecuentemente
1 LEGAL 1 Crisis económicas
regulaciones realizan cambios normativos

Si el contexto se encuentra inmerso en una crisis

COMUNIDAD Crisis económicas económica, no podrá pagar por el servicio y aumentará la Amenazas naturales (Falta de lluvias, exceso de
2 x 2
cartera vencida de la empresa lluvias)

La falta de lluvias puede causar desabastecimiento del

3 OTROS
4 SOCIAL
5 LEGAL
ECONÓMICO
6 Aumento de precio de insumos
FINANCIERA
Amenazas naturales (Falta de lluvias, exceso de lluvias) liquido vital y el exceso de la misma puede generar daños x 3 Aumento de precio de insumos
en la infraestructura
Las fuerzas laborales de la empresa a través de sindicatos
Conflictos sindicales y gremiales
y gremios pueden ser causantes de conflictos
Las entidades de control frecuentemente realizan
Cambios en la legislación
cambios normativos
A lo largo de los últimos años se ha evidenciado un
incremento en el costo de insumos y matrias primas x

de
o
es
xc

os
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m
as

su
vi
as

in
llu
ic

de
de
óm

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ra
Cr

en
tu
s) na

m
Au
via as
llu naz
e
Am

No AMENAZAS 1 2 3 Sumatoria % Jerarquía Prioridad Amenazas No Valor Amenazas

1 Crisis económicas 0 0,25 0,5 0,75 38% 1 3 Crisis económicas 1 38% Aumento de precio de insumos

Amenazas naturales (Falta de lluvias, exceso Amenazas naturales (Falta de lluvias, exceso de Amenazas naturales (Falta de lluvias, exceso de
2 0,25 0 0,25 0,5 25% 3 2 2 25%
de lluvias) lluvias) lluvias)

3 Aumento de precio de insumos 0,5 0,25 0 0,75 38% 1 1 Aumento de precio de insumos 3 38% Crisis económicas

2 100%
IDENTIFICAR LOS RIESGOS

Riesgos antisociales (delictivos) que se hayan, estén o puedan presentarse en la EPMAPA-T:

Nº RIESGO DESCRIPCIÓN

Delito que se comete apoderándose con ánimo de lucro de una cosa

1 Robos mueble ajena, empleándose violencia o intimidación sobre las personas,
o fuerza en las cosas

Delito consistente en tomar con ánimo de lucro cosas muebles ajenas

2 Hurtos contra la voluntad de su dueño, sin que concurran las circunstancias
que caracterizan el delito de robo

3 Asaltos Acometer repentinamente y por sorpresa

Delito que consiste en privar de la libertad de forma ilícita a una

persona o grupo de personas, normalmente durante un tiempo
4 Secuestros
determinado, con el objetivo de obtener un rescate o el cumplimiento
de otras exigencias en perjuicio del o los secuestrados o de terceros.

Delito en el cual el delincuente ejerce presión sobre una persona para

5 Extorsión que realice un acto en contra de su voluntad, para obtener un beneficio
económico o material.

Daño o destrucción que se hace intencionadamente en un servicio, una

instalación, un proceso, etc., como forma de lucha o protesta contra el
6 Sabotaje
organismo que los dirige o bien como método para beneficiar a una
persona o grupo que es contrario a dicho organismo.

El espionaje industrial es la investigación, muchas veces ilegal, de los

7 Espionaje industrial
competidores para obtener una ventaja comercial.

Forma violenta de lucha política, mediante la cual se persigue la

8 Terrorismo destrucción del orden establecido o la creación de un clima de terror e
inseguridad susceptible de intimidar a los adversarios.

Acto en el cual una persona, una institución o una entidad proceden de

9 Fraude manera ilegal o incorrecta según los parámetros establecidos con el
objetivo de obtener algún beneficio económico o político.

Son acciones ilegales, delictivas, antiéticas o no autorizadas que hacen

uso de dispositivos electrónicos e internet, a fin de vulnerar,
10 Delito informático
menoscabar o dañar los bienes, patrimoniales o no, de terceras
personas o entidades.
ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE RIESGOS

Los riesgos fueron evaluados mediante la aplicación del método MOSLER:

Empresa EPMAPA-T
Sector General
Amenaza Evaluada Robos

Método Mosler - Tabla de Escala PENTA

CRITERIO SIGNIFICACIÓN COEFICIENTE Puntuación
Muy Gravemente 5
FUNCIÓN (F)
Gravemente 4
Medianamente 3 3
Los daños pueden alterar
Levemente 2
la actividad
Muy Levemente 1
Muy Dificilmente 5
SUSTITUCIÓN (S)
Dificilmente 4
Sin Mucha Dificultad 3 3
Los bienes pueden ser
Fácilmente 2
sustituidos
Muy Fácilmente 1
Muy Gravemente 5
PROFUNDIDAD (P)
Gravemente 4
Los daños y efectos Limitadamente 3 4
psicológicos pueden Levemente 2
afectar a la imagen Muy Levemente 1
Internacional 5
EXTENSIÓN (E)
Nacional 4
Alcance de los Regional 3 2
daños puede ser Local 2
de carácter Individual 1
Coeficiente Con Vigilantes CV SV Sin Vigilancia
AGRESIÓN (A) Muy Alta 5 10
Alta 4 8
Normal 3 6 4
Probabilidad de que la
Baja 2 4
amenaza se manifieste
Muy Baja 1 2
Con Vigilantes y Medios CV-M SM Sin Medios
VULNERABILIDAD (V) Muy Alta 5 10
Alta 4 8
Normal 3 6 3
Probabilidad de que se
Baja 2 4
produzcan daños
Muy Baja 1 2
Carácter de la Am enaza Cálculo del Carácter
“C” de carácter de la amenaza. I =Fx S= 9
“F” de función. D= Px E= 8
“S” de sustitución.
C = I + D = 17
“P” de profundidad.
“E” de extensión. Probabilidad de Producirse
“I” de importancia del suceso.
P = A x V = 12
“D” de daños.
Valor ER Nivel de Riesgo
Cálculo del Nivel de Riesgo de 2 a 250 Muy Bajo
de 251 a 500 Pequeño
de 501 a 750 Normal
ER = C x P = 204 de 751 a 1000 Riesgo Grande
de 1001 a 1250 Riesgo Elevado
El Riesgo de que
la Am enaza analizada se produzca es Muy Bajo
 Empresa EPMAPA-T
Sector Recaudación, Bodega
Amenaza Evaluada Hurtos

Método Mosler - Tabla de Escala PENTA

CRITERIO SIGNIFICACIÓN COEFICIENTE Puntuación
Muy Gravemente 5
FUNCIÓN (F)
Gravemente 4
Medianamente 3 3
Los daños pueden alterar
Levemente 2
la actividad
Muy Levemente 1
Muy Dificilmente 5
SUSTITUCIÓN (S)
Dificilmente 4
Sin Mucha Dificultad 3 2
Los bienes pueden ser
Fácilmente 2
sustituidos
Muy Fácilmente 1
Muy Gravemente 5
PROFUNDIDAD (P)
Gravemente 4
Los daños y efectos Limitadamente 3 4
psicológicos pueden Levemente 2
afectar a la imagen Muy Levemente 1
Internacional 5
EXTENSIÓN (E)
Nacional 4
Alcance de los Regional 3 2
daños puede ser Local 2
de carácter Individual 1
Coeficiente Con Vigilantes CV SV Sin Vigilancia
AGRESIÓN (A) Muy Alta 5 10
Alta 4 8
Normal 3 6 8
Probabilidad de que la
Baja 2 4
amenaza se manifieste
Muy Baja 1 2
Con Vigilantes y Medios CV-M SM Sin Medios
VULNERABILIDAD (V) Muy Alta 5 10
Alta 4 8
Normal 3 6 6
Probabilidad de que se
Baja 2 4
produzcan daños
Muy Baja 1 2
Carácter de la Am enaza Cálculo del Carácter
“C” de carácter de la amenaza. I =Fx S= 6
“F” de función. D= Px E= 8
“S” de sustitución.
C = I + D = 14
“P” de profundidad.
“E” de extensión. Probabilidad de Producirse
“I” de importancia del suceso.
P = A x V = 48
“D” de daños.
Valor ER Nivel de Riesgo
Cálculo del Nivel de Riesgo de 2 a 250 Muy Bajo
de 251 a 500 Pequeño
de 501 a 750 Normal
ER = C x P = 672 de 751 a 1000 Riesgo Grande
de 1001 a 1250 Riesgo Elevado
El Riesgo de que
la Am enaza analizada se produzca es Normal
 Empresa EPMAPA-T
Sector Recaudación
Amenaza Evaluada Asaltos

Método Mosler - Tabla de Escala PENTA

CRITERIO SIGNIFICACIÓN COEFICIENTE Puntuación
Muy Gravemente 5
FUNCIÓN (F)
Gravemente 4
Medianamente 3 5
Los daños pueden alterar
Levemente 2
la actividad
Muy Levemente 1
Muy Dificilmente 5
SUSTITUCIÓN (S)
Dificilmente 4
Sin Mucha Dificultad 3 4
Los bienes pueden ser
Fácilmente 2
sustituidos
Muy Fácilmente 1
Muy Gravemente 5
PROFUNDIDAD (P)
Gravemente 4
Los daños y efectos Limitadamente 3 5
psicológicos pueden Levemente 2
afectar a la imagen Muy Levemente 1
Internacional 5
EXTENSIÓN (E)
Nacional 4
Alcance de los Regional 3 2
daños puede ser Local 2
de carácter Individual 1
Coeficiente Con Vigilantes CV SV Sin Vigilancia
AGRESIÓN (A) Muy Alta 5 10
Alta 4 8
Normal 3 6 4
Probabilidad de que la
Baja 2 4
amenaza se manifieste
Muy Baja 1 2
Con Vigilantes y Medios CV-M SM Sin Medios
VULNERABILIDAD (V) Muy Alta 5 10
Alta 4 8
Normal 3 6 8
Probabilidad de que se
Baja 2 4
produzcan daños
Muy Baja 1 2
Carácter de la Am enaza Cálculo del Carácter
“C” de carácter de la amenaza. I = F x S = 20
“F” de función. D = P x E = 10
“S” de sustitución.
C = I + D = 30
“P” de profundidad.
“E” de extensión. Probabilidad de Producirse
“I” de importancia del suceso.
P = A x V = 32
“D” de daños.
Valor ER Nivel de Riesgo
Cálculo del Nivel de Riesgo de 2 a 250 Muy Bajo
de 251 a 500 Pequeño
de 501 a 750 Normal
ER = C x P = 960 de 751 a 1000 Riesgo Grande
de 1001 a 1250 Riesgo Elevado
El Riesgo de que
la Am enaza analizada se produzca es Grande
 Empresa EPMAPA-T
Sector General
Amenaza Evaluada Secuestros

Método Mosler - Tabla de Escala PENTA

CRITERIO SIGNIFICACIÓN COEFICIENTE Puntuación
Muy Gravemente 5
FUNCIÓN (F)
Gravemente 4
Medianamente 3 4
Los daños pueden alterar
Levemente 2
la actividad
Muy Levemente 1
Muy Dificilmente 5
SUSTITUCIÓN (S)
Dificilmente 4
Sin Mucha Dificultad 3 4
Los bienes pueden ser
Fácilmente 2
sustituidos
Muy Fácilmente 1
Muy Gravemente 5
PROFUNDIDAD (P)
Gravemente 4
Los daños y efectos Limitadamente 3 5
psicológicos pueden Levemente 2
afectar a la imagen Muy Levemente 1
Internacional 5
EXTENSIÓN (E)
Nacional 4
Alcance de los Regional 3 2
daños puede ser Local 2
de carácter Individual 1
Coeficiente Con Vigilantes CV SV Sin Vigilancia
AGRESIÓN (A) Muy Alta 5 10
Alta 4 8
Normal 3 6 1
Probabilidad de que la
Baja 2 4
amenaza se manifieste
Muy Baja 1 2
Con Vigilantes y Medios CV-M SM Sin Medios
VULNERABILIDAD (V) Muy Alta 5 10
Alta 4 8
Normal 3 6 8
Probabilidad de que se
Baja 2 4
produzcan daños
Muy Baja 1 2
Carácter de la Am enaza Cálculo del Carácter
“C” de carácter de la amenaza. I = F x S = 16
“F” de función. D = P x E = 10
“S” de sustitución.
C = I + D = 26
“P” de profundidad.
“E” de extensión. Probabilidad de Producirse
“I” de importancia del suceso.
P=A x V = 8
“D” de daños.
Valor ER Nivel de Riesgo
Cálculo del Nivel de Riesgo de 2 a 250 Muy Bajo
de 251 a 500 Pequeño
de 501 a 750 Normal
ER = C x P = 208 de 751 a 1000 Riesgo Grande
de 1001 a 1250 Riesgo Elevado
El Riesgo de que
la Am enaza analizada se produzca es Muy Bajo
 Empresa EPMAPA-T
Sector Recaudación
Amenaza Evaluada Extorsion

Método Mosler - Tabla de Escala PENTA

CRITERIO SIGNIFICACIÓN COEFICIENTE Puntuación
Muy Gravemente 5
FUNCIÓN (F)
Gravemente 4
Medianamente 3 4
Los daños pueden alterar
Levemente 2
la actividad
Muy Levemente 1
Muy Dificilmente 5
SUSTITUCIÓN (S)
Dificilmente 4
Sin Mucha Dificultad 3 3
Los bienes pueden ser
Fácilmente 2
sustituidos
Muy Fácilmente 1
Muy Gravemente 5
PROFUNDIDAD (P)
Gravemente 4
Los daños y efectos Limitadamente 3 4
psicológicos pueden Levemente 2
afectar a la imagen Muy Levemente 1
Internacional 5
EXTENSIÓN (E)
Nacional 4
Alcance de los Regional 3 2
daños puede ser Local 2
de carácter Individual 1
Coeficiente Con Vigilantes CV SV Sin Vigilancia
AGRESIÓN (A) Muy Alta 5 10
Alta 4 8
Normal 3 6 4
Probabilidad de que la
Baja 2 4
amenaza se manifieste
Muy Baja 1 2
Con Vigilantes y Medios CV-M SM Sin Medios
VULNERABILIDAD (V) Muy Alta 5 10
Alta 4 8
Normal 3 6 6
Probabilidad de que se
Baja 2 4
produzcan daños
Muy Baja 1 2
Carácter de la Am enaza Cálculo del Carácter
“C” de carácter de la amenaza. I = F x S = 12
“F” de función. D= Px E= 8
“S” de sustitución.
C = I + D = 20
“P” de profundidad.
“E” de extensión. Probabilidad de Producirse
“I” de importancia del suceso.
P = A x V = 24
“D” de daños.
Valor ER Nivel de Riesgo
Cálculo del Nivel de Riesgo de 2 a 250 Muy Bajo
de 251 a 500 Pequeño
de 501 a 750 Normal
ER = C x P = 480 de 751 a 1000 Riesgo Grande
de 1001 a 1250 Riesgo Elevado
El Riesgo de que
la Am enaza analizada se produzca es Pequeño
 Empresa EPMAPA-T
Sector PTAP,Tanques de reserva
Amenaza Evaluada Sabotaje

Método Mosler - Tabla de Escala PENTA

CRITERIO SIGNIFICACIÓN COEFICIENTE Puntuación
Muy Gravemente 5
FUNCIÓN (F)
Gravemente 4
Medianamente 3 5
Los daños pueden alterar
Levemente 2
la actividad
Muy Levemente 1
Muy Dificilmente 5
SUSTITUCIÓN (S)
Dificilmente 4
Sin Mucha Dificultad 3 3
Los bienes pueden ser
Fácilmente 2
sustituidos
Muy Fácilmente 1
Muy Gravemente 5
PROFUNDIDAD (P)
Gravemente 4
Los daños y efectos Limitadamente 3 5
psicológicos pueden Levemente 2
afectar a la imagen Muy Levemente 1
Internacional 5
EXTENSIÓN (E)
Nacional 4
Alcance de los Regional 3 2
daños puede ser Local 2
de carácter Individual 1
Coeficiente Con Vigilantes CV SV Sin Vigilancia
AGRESIÓN (A) Muy Alta 5 10
Alta 4 8
Normal 3 6 6
Probabilidad de que la
Baja 2 4
amenaza se manifieste
Muy Baja 1 2
Con Vigilantes y Medios CV-M SM Sin Medios
VULNERABILIDAD (V) Muy Alta 5 10
Alta 4 8
Normal 3 6 8
Probabilidad de que se
Baja 2 4
produzcan daños
Muy Baja 1 2
Carácter de la Am enaza Cálculo del Carácter
“C” de carácter de la amenaza. I = F x S = 15
“F” de función. D = P x E = 10
“S” de sustitución.
C = I + D = 25
“P” de profundidad.
“E” de extensión. Probabilidad de Producirse
“I” de importancia del suceso.
P = A x V = 48
“D” de daños.
Valor ER Nivel de Riesgo
Cálculo del Nivel de Riesgo de 2 a 250 Muy Bajo
de 251 a 500 Pequeño
de 501 a 750 Normal
ER = C x P = 1200 de 751 a 1000 Riesgo Grande
de 1001 a 1250 Riesgo Elevado
El Riesgo de que
la Am enaza analizada se produzca es Elevado
 Empresa EPMAPA-T
Sector Tics
Amenaza Evaluada Espionaje Industrial

Método Mosler - Tabla de Escala PENTA

CRITERIO SIGNIFICACIÓN COEFICIENTE Puntuación
Muy Gravemente 5
FUNCIÓN (F)
Gravemente 4
Medianamente 3 4
Los daños pueden alterar
Levemente 2
la actividad
Muy Levemente 1
Muy Dificilmente 5
SUSTITUCIÓN (S)
Dificilmente 4
Sin Mucha Dificultad 3 4
Los bienes pueden ser
Fácilmente 2
sustituidos
Muy Fácilmente 1
Muy Gravemente 5
PROFUNDIDAD (P)
Gravemente 4
Los daños y efectos Limitadamente 3 5
psicológicos pueden Levemente 2
afectar a la imagen Muy Levemente 1
Internacional 5
EXTENSIÓN (E)
Nacional 4
Alcance de los Regional 3 2
daños puede ser Local 2
de carácter Individual 1
Coeficiente Con Vigilantes CV SV Sin Vigilancia
AGRESIÓN (A) Muy Alta 5 10
Alta 4 8
Normal 3 6 3
Probabilidad de que la
Baja 2 4
amenaza se manifieste
Muy Baja 1 2
Con Vigilantes y Medios CV-M SM Sin Medios
VULNERABILIDAD (V) Muy Alta 5 10
Alta 4 8
Normal 3 6 3
Probabilidad de que se
Baja 2 4
produzcan daños
Muy Baja 1 2
Carácter de la Am enaza Cálculo del Carácter
“C” de carácter de la amenaza. I = F x S = 16
“F” de función. D = P x E = 10
“S” de sustitución.
C = I + D = 26
“P” de profundidad.
“E” de extensión. Probabilidad de Producirse
“I” de importancia del suceso.
P=A x V = 9
“D” de daños.
Valor ER Nivel de Riesgo
Cálculo del Nivel de Riesgo de 2 a 250 Muy Bajo
de 251 a 500 Pequeño
de 501 a 750 Normal
ER = C x P = 234 de 751 a 1000 Riesgo Grande
de 1001 a 1250 Riesgo Elevado
El Riesgo de que
la Am enaza analizada se produzca es Muy Bajo
 Empresa EPMAPA-T
Sector Gerencia General
Amenaza Evaluada Terrorismo

Método Mosler - Tabla de Escala PENTA

CRITERIO SIGNIFICACIÓN COEFICIENTE Puntuación
Muy Gravemente 5
FUNCIÓN (F)
Gravemente 4
Medianamente 3 5
Los daños pueden alterar
Levemente 2
la actividad
Muy Levemente 1
Muy Dificilmente 5
SUSTITUCIÓN (S)
Dificilmente 4
Sin Mucha Dificultad 3 3
Los bienes pueden ser
Fácilmente 2
sustituidos
Muy Fácilmente 1
Muy Gravemente 5
PROFUNDIDAD (P)
Gravemente 4
Los daños y efectos Limitadamente 3 4
psicológicos pueden Levemente 2
afectar a la imagen Muy Levemente 1
Internacional 5
EXTENSIÓN (E)
Nacional 4
Alcance de los Regional 3 2
daños puede ser Local 2
de carácter Individual 1
Coeficiente Con Vigilantes CV SV Sin Vigilancia
AGRESIÓN (A) Muy Alta 5 10
Alta 4 8
Normal 3 6 2
Probabilidad de que la
Baja 2 4
amenaza se manifieste
Muy Baja 1 2
Con Vigilantes y Medios CV-M SM Sin Medios
VULNERABILIDAD (V) Muy Alta 5 10
Alta 4 8
Normal 3 6 6
Probabilidad de que se
Baja 2 4
produzcan daños
Muy Baja 1 2
Carácter de la Am enaza Cálculo del Carácter
“C” de carácter de la amenaza. I = F x S = 15
“F” de función. D= Px E= 8
“S” de sustitución.
C = I + D = 23
“P” de profundidad.
“E” de extensión. Probabilidad de Producirse
“I” de importancia del suceso.
P = A x V = 12
“D” de daños.
Valor ER Nivel de Riesgo
Cálculo del Nivel de Riesgo de 2 a 250 Muy Bajo
de 251 a 500 Pequeño
de 501 a 750 Normal
ER = C x P = 276 de 751 a 1000 Riesgo Grande
de 1001 a 1250 Riesgo Elevado
El Riesgo de que
la Am enaza analizada se produzca es Pequeño
 Empresa EPMAPA-T
Sector Recaudación
Amenaza Evaluada Fraude

Método Mosler - Tabla de Escala PENTA

CRITERIO SIGNIFICACIÓN COEFICIENTE Puntuación
Muy Gravemente 5
FUNCIÓN (F)
Gravemente 4
Medianamente 3 3
Los daños pueden alterar
Levemente 2
la actividad
Muy Levemente 1
Muy Dificilmente 5
SUSTITUCIÓN (S)
Dificilmente 4
Sin Mucha Dificultad 3 3
Los bienes pueden ser
Fácilmente 2
sustituidos
Muy Fácilmente 1
Muy Gravemente 5
PROFUNDIDAD (P)
Gravemente 4
Los daños y efectos Limitadamente 3 2
psicológicos pueden Levemente 2
afectar a la imagen Muy Levemente 1
Internacional 5
EXTENSIÓN (E)
Nacional 4
Alcance de los Regional 3 2
daños puede ser Local 2
de carácter Individual 1
Coeficiente Con Vigilantes CV SV Sin Vigilancia
AGRESIÓN (A) Muy Alta 5 10
Alta 4 8
Normal 3 6 3
Probabilidad de que la
Baja 2 4
amenaza se manifieste
Muy Baja 1 2
Con Vigilantes y Medios CV-M SM Sin Medios
VULNERABILIDAD (V) Muy Alta 5 10
Alta 4 8
Normal 3 6 3
Probabilidad de que se
Baja 2 4
produzcan daños
Muy Baja 1 2
Carácter de la Am enaza Cálculo del Carácter
“C” de carácter de la amenaza. I =Fx S= 9
“F” de función. D= Px E= 4
“S” de sustitución.
C = I + D = 13
“P” de profundidad.
“E” de extensión. Probabilidad de Producirse
“I” de importancia del suceso.
P=A x V = 9
“D” de daños.
Valor ER Nivel de Riesgo
Cálculo del Nivel de Riesgo de 2 a 250 Muy Bajo
de 251 a 500 Pequeño
de 501 a 750 Normal
ER = C x P = 117 de 751 a 1000 Riesgo Grande
de 1001 a 1250 Riesgo Elevado
El Riesgo de que
la Am enaza analizada se produzca es Muy Bajo
 Empresa EPMAPA-T
Sector Tics
Amenaza Evaluada Delito Informático

Método Mosler - Tabla de Escala PENTA

CRITERIO SIGNIFICACIÓN COEFICIENTE Puntuación
Muy Gravemente 5
FUNCIÓN (F)
Gravemente 4
Medianamente 3 4
Los daños pueden alterar
Levemente 2
la actividad
Muy Levemente 1
Muy Dificilmente 5
SUSTITUCIÓN (S)
Dificilmente 4
Sin Mucha Dificultad 3 3
Los bienes pueden ser
Fácilmente 2
sustituidos
Muy Fácilmente 1
Muy Gravemente 5
PROFUNDIDAD (P)
Gravemente 4
Los daños y efectos Limitadamente 3 4
psicológicos pueden Levemente 2
afectar a la imagen Muy Levemente 1
Internacional 5
EXTENSIÓN (E)
Nacional 4
Alcance de los Regional 3 2
daños puede ser Local 2
de carácter Individual 1
Coeficiente Con Vigilantes CV SV Sin Vigilancia
AGRESIÓN (A) Muy Alta 5 10
Alta 4 8
Normal 3 6 2
Probabilidad de que la
Baja 2 4
amenaza se manifieste
Muy Baja 1 2
Con Vigilantes y Medios CV-M SM Sin Medios
VULNERABILIDAD (V) Muy Alta 5 10
Alta 4 8
Normal 3 6 4
Probabilidad de que se
Baja 2 4
produzcan daños
Muy Baja 1 2
Carácter de la Am enaza Cálculo del Carácter
“C” de carácter de la amenaza. I = F x S = 12
“F” de función. D= Px E= 8
“S” de sustitución.
C = I + D = 20
“P” de profundidad.
“E” de extensión. Probabilidad de Producirse
“I” de importancia del suceso.
P=A x V = 8
“D” de daños.
Valor ER Nivel de Riesgo
Cálculo del Nivel de Riesgo de 2 a 250 Muy Bajo
de 251 a 500 Pequeño
de 501 a 750 Normal
ER = C x P = 160 de 751 a 1000 Riesgo Grande
de 1001 a 1250 Riesgo Elevado
El Riesgo de que
la Am enaza analizada se produzca es Muy Bajo
 MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y PROTECCIÓN

Medidas de prevención y protección (pasivas y activas) con el fin de reducir o mitigar los
riesgos antisociales (delictivos):

Nº NIVEL DE RIESGO MEDIDAS PASIVAS MEDIDAS ACTIVAS

Cabinas de seguridad para los

1 Robos MUY BAJO Sistema de control de accesos
puntos de recaudación

Sistema de circuito cerrado de

2 Hurtos NORMAL Cajas fuertes y bóvedas.
televisión CCTV

Cabinas de seguridad para los Detectores de armas

3 Asaltos GRANDE
puntos de recaudación (electrónicos)

Sistema de control de accesos

4 Secuestros MUY BAJO - en todos los centros de
trabajo

Sistema de circuito cerrado de

Cabinas de seguridad para los televisión CCTV en los puntos
5 Extorsión PEQUEÑO
puntos de recaudación de recaudación, atención al
usuario y asesoría legal

Sistema de circuito cerrado de

Rejas y mallas en la Planta de
televisión CCTV en la Planta
6 Sabotaje ELEVADO Tratamiento de Agua Potable y
de Tratamiento de Agua
Tanques al almacenamiento
Potable

Bóvedas para los equipos de Sistema integral de

7 Espionaje industrial MUY BAJO almacenamiento de datos, ciberseguridad (hacking y
routers, etc malware)

8 Terrorismo PEQUEÑO Rejas y mallas Sistema de control de accesos

Sistema informático para el

9 Fraude MUY BAJO Cajas fuertes y bóvedas ingreso de datos y verificación
de la recaudación diaria

Bóvedas para los equipos de Sistema integral de

10 Delito informático MUY BAJO almacenamiento de datos, ciberseguridad (hacking y
routers, etc malware)