UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES

CURSO: ADMINISTRACIÓN GENERAL I
CATEDRÁTICO: DR. JULIO PALOMINO SILVA

INTEGRANTES:
● MARIA LUISA HERVIAS SEGOVIA
● JUNIOR JAUN JOSÉ ORMEÑO TIPIANI
● JOSE RODRIGO CRUZADO GOICOCHEA
● KAROLAY DAYANA VILCAPOMA AMES
● FLAVIO SEBASTIAN LEON CHOQUE

TRAB. PRÁCTICO Nº1

“Ilumina2” es una empresa dedicada a la fabricación de artefactos de iluminación cuya planta se

encuentra en el barrio de Paternal. Sus propietarios fundaron la empresa en 1963 y en este momento tres
generaciones comparten el Directorio, siendo común el surgimiento de discusiones debido a las diferentes
ideas de sus miembros. Formalmente quien ocupa el cargo de Gerente General es el mayor de los tres
hermanos fundadores, José Luz.
Uno de los hijos, Enrique Luz, ingeniero y responsable de la planta, tiene a su cargo las tareas de
Planeamiento de la Producción, Mantenimiento y Fabricación. La planta trabaja en dos turnos, de 6 a 14 y
de 14 a 22, y en este sentido la planta cuenta con un Jefe de Producción en cada turno que responde a
Enrique. Los operarios tienen 45 minutos para comer en el comedor de la empresa, de 11 a 11,45 en el
primer turno y de 20 a 20,45 en el segundo. Como parte del área de fabricación hay cuatro secciones:
Matricería, Electricidad, Pantallas y Armado, cada una a cargo de un supervisor quienes reportan al Jefe
de Producción del turno. Asimismo en cada área se dispuso la supervisión técnica de un capataz cada
ocho operarios.
Para el cómputo de las horas extras y el pago de las mismas (se premia con un 5% del sueldo bruto a
quienes no hayan faltado, con o sin justificación, en todo el mes y tengan como máximo dos llegadas
tarde), los operarios fichan cada vez que se retiran de la línea. Las operarias tienen a su disposición una
guardería en planta para el cuidado de sus hijos durante el horario laboral.
Una vez por semana los operarios participan, luego del trabajo, en un torneo anual de fútbol. El premio de
$2000.- para cada integrante del equipo ganador, es formado en base a aportes de las fábricas
auspiciantes. Además anualmente la empresa otorga un premio a la productividad al mejor empleado,
consistente en un sueldo extra y una estadía para cuatro personas durante 7 días en un hotel de Mar del
Plata.
Luciana Luz es la responsable de Administración con tres secciones a cargo: Contabilidad, Tesorería y
Auditoría. El personal administrativo trabaja en un ambiente confortable y goza de ciertos privilegios
como la no obligación de fichar, permisos para salir sin descuentos de sueldo y horario flexible.
En Comercialización, a cargo de Raúl Luz, se desarrollan las siguientes tareas, manejadas personalmente
por cada uno de los hijos de Luciana Luz: Ventas, Programación y Desarrollo de nuevos productos. En el
área de desarrollo de nuevos productos se está diseñando una línea de veladores y lámparas de techo con
pantallas artesanales para aprovechar el boom del diseño en la ciudad de Buenos Aires, para lo cual se
prevé la apertura de un local de ventas propio en Palermo Soho. Peter Luz, el menor de los hijos de
Enrique, estaría a cargo de la producción, trabaja informalmente y no da cuenta a nadie de su área
desconcentrada en varios artesanos que cobrarían por pieza concluida, y uno de los hijos de Luciana
estaría a cargo del nuevo local de ventas en Palermo.

En consecuencia, se pide que para la empresa “Ilumina2”:

 1. Identifique dentro del enunciado los aportes de la teoría General de la Administración.

Habilidades técnicas: Hace referencia al uso de destrezas y la capacidad para aplicar

técnicas laboriosas y sus tratamientos. En este caso, el área de fabricación que está dividida en
matricería, electricidad, pantallas y armado; asimismo; en la sección comercialización que se
distribuye en ventas, programación y desarrollo de nuevos productos. Estas aptitudes técnicas se
relacionan con el saber interactuar con objetos, sin importar su naturaleza.

Habilidades humanas: Haciendo alusión a las disposiciones comunicativas y

motivacionales que permiten mejorar la interacción interpersonal. Esto se puede apreciar en la
retribución anual que se le brinda a los empleados por su rendimiento y en el pago del 5% a los
trabajadores que no hayan faltado o que tengan dos tardanzas como máximo.

2. Identifique dentro del enunciado los aportes de la teoría clásica de la Administración.

Según la teoría clásica de Fayol, la empresa Ilumina2 no solo estaría cumpliendo con ponerle
énfasis en la tarea del maquinario u obrero, sino también se da un énfasis en la estructura de la empresa
para que esta sea más eficiente, como vemos, cada área de la empresa está dirigida por una persona y de
ella desprende otras secciones que facilitan la integración de personas especializadas en un solo rubro,
que asuman las tareas que les correspondan.

Función administrativa ya que se establece en el Planeamiento de producción dos turnos, en los

cuales cuentan con un jefe respectivamente, que a la vez estos ayudan a que se mantenga la disciplina,
supervisen el orden tanto humano como material
También se puede apreciar como impulsan la iniciativa y la responsabilidad mediante
actividades recreativas (torneos anuales de fútbol), recompensándolos mediante un incentivo de 5% por la
puntualidad.

3. Fundamente si la empresa puede o no adaptarse a una burocracia y cómo influye la misma

en la empresa.

La empresa se podría adaptar a un sistema burocrático siempre y cuando se vea en ella una
administración jerarquizada y que cada miembro o trabajador cumpla su función de manera especializada,
es decir, se vea una división del trabajo eficiente. Cabe resaltar que toda esta administración debe estar
regulada por diversas normas.

Considero que la empresa si puede adaptarse a una burocracia, ya que todas las personas que laboran en
esta empresa llamada “Ilumina2” pertenecen a un determinado sector, así que sí se podría adaptar
fácilmente a esta nueva forma de administración. Influye en la empresa el sentido que se van a tener que
hacer muchos trámites y papeleos para poder realizar una operación dentro y/o fuera de la empresa.

4. Con referencia a los supervisores y capataces ¿a qué modelo de supervisión corresponden: al

de Taylor o al de Fayol? Y exponga ¿por qué? ¿Qué principios de Administración se
destacan en este trabajo?
La administración científica de Taylor, debido a la división del trabajo administrativo (Planeamiento de la
Producción, Administración y Comercialización). Además, la labor administrativa de la empresa está
dividida por la competencia de los líderes en el ámbito en donde ejercen (Enrique Luz es ingeniero y
dirige el manejo de la planta).

Se llevó a cabo además el uso de instrumentos de medición del tiempo (división de trabajo por turnos,
cómputo de horas extras y registro de entrada), permitiendo un mejor estudio del compromiso y la
productividad de cada trabajador. Además se consideró dar incentivos por el buen manejo de tiempo por
cada obrero.

Los supervisores y capataces responden a un modelo de supervisión de Taylor. Debido a que el empleado
tiene un buen y adecuado trabajo laboral, también tienen horas apropiadas del trabajo y tienen incentivos
por parte de los jefes de la empresa. El principio que más se destaca es el cuarto ya que existe una
responsabilidad compartida entre los trabajadores y en la administración.