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Implementar Modelo de Cobranza y Gestion Financiera
Informe de práctica (Contrato laboral)

Realizado en la empresa CLINICAL LABORATORY TECHNOLOGY SAS
Asignatura:
Práctica professional III
Johanna Estefani Vargas Velasco

ID 000584507
NRC 11502: Práctica profesional
Tutor:
Marianella Barrientos Hincapie
Julio 3, 2022
Implementar un modelo de cobranza y gestión financiera para la

empresa CLINICAL LABORATORY TECHNOLOGY SAS
Asignatura:
Práctica professional III
Johanna Estefani Vargas Velasco

ID 000584507
NRC 11502: Práctica profesional
Tutor:
Marianella Barrientos Hincapie
Corporación Universitaria Minuto de Dios

Facultad de Ciencias Empresariales
Programa de Contaduría Pública
2022
Tabla de Contenidos
Resumen
Introducción
Capítulo 1. Caracterización de la práctica profesional (Contrato de aprendizaje o laboral).
1.1 Caracterización y diagnóstico de la organización
1.1.1 Caracterización e la organización
1.1.2 Identificación de las necesidades de la organización objeto de apoyo.
1.2 Objetivos
1.2.1 Objetivo general
1.2.2 Objetivos específicos
1.3 Justificación
Capítulo 2. Direccionamiento estratégico
2.1 Naturaleza de la organización y breve reseña histórica.
2.2 Marco contextual
2.3 Elementos del Direccionamiento Estratégico de la empresa
2.3.1 Misión
2.3.2 Visión
2.3.3 Valores Corporativos
2.4. Organigrama de la de la empresa o institución y ubicación del estudiante en él.
2.5 Estructuración del plan de trabajo con funciones propias de la disciplina.
Capítulo 3. Desarrollo disciplinar y resultados de la práctica.

3.1 Marco Conceptual
3.2 Marco normativo (aplicable a las funciones desarrolladas propias de la disciplina)
3.3 Matriz FODA de la empresa donde se desarrolló la práctica profesional
3.4 Cronograma de actividades previsto. (Diagrama de Gantt)
3.5 Descripción detallada del plan de trabajo, funciones y compromisos establecidos.
3.5.1 Descripción de las actividades realizadas
3.5.2 Funciones asignadas
3.5.3 Compromisos establecidos
3.6 Descripción de herramientas y recursos utilizados
3.7 Aportes realizados a la Organización desde su cargo.
Capítulo 4. Evaluación de la práctica.
4.1 Planeación vs Ejecución
4.2 Indicadores
4.2.1 Indicadores de desempeño
4.2.2 Indicadores de cumplimiento
4.2.2 Indicadores de evaluación
4.2.3 Indicadores de gestión
4.3 Autoevaluación del estudiante sobre su práctica con respecto a su desempeño dentro de la
organización
Capítulo 5. Beneficios, conclusiones y recomendaciones.
5.1 Beneficios logrados para su perfil profesional
5.2 Conclusiones de la práctica

5.3 Recomendaciones
6. Referencias Bibliográficas
7. Anexos
Copias de formatos de evaluación realizados por el jefe inmediato.

Índice de tablas
Tabla 1 Matriz FODA personal de la función de práctica desarrollada
Tabla 2 Descripción Plan de trabajo semanal para el periodo de Práctica Profesional
Tabla 4 Evaluación de lo planeado versus lo ejecutado
Tabla 5 Beneficios logrados en el periodo de trabajo de campo
Tabla 6 Resultados alcanzados en la práctica profesional en la empresa XXX

Índice de figuras
Ilustración 1. Organigrama de la empresa CLINICAL LABORATORY TECHNOLOGY S.A.S

Introducción
En esta Práctica Profesional Vínculo Laboral se evidencia los conocimientos

adquiridos en el transcurso de la etapa formativa ciclo que lo realizamos mediante la
modalidad virtual y a distancia, estos conocimientos fortalecieron nuestro proceso de
aprendizaje, nos capacitaron para tomar buenas decisiones y apoyar a la empresa donde
estamos laborando actualmente.
En si el siguiente trabajo demuestra la implementación de un modelo de cobranza y

gestión financiera para el recaudo de la empresa CLINICAL LABORATORY
TECHNOLOGY S.A.S, ya que la empresa está en una situación de crisis, por tal razón se
va a realizar este proyecto cada capítulo va a describir las etapas que vamos a realizar
para que gestionar esta estrategia.
En cada capítulo divulgamos las estrategias que contiene este informe frente a la
naturaleza de las organizaciones ejemplo en el capítulo Uno podemos ver los objetivos y
la formación que tiene la empresa las necesidades de la organización que serán objeto de
apoyo para esta práctica, en el capítulo dos podemos ver una reseña histórica, un marco
conceptual que detalla la información sobre la empresa su misión, visión y valores.
En el capítulo tres podemos evidenciar el desarrollo de las actividades que

programamos, para el Vínculo Laboral como son la realización de comprobantes de
egreso, recibo de caja, conciliaciones bancarias y demás tareas que están sustentadas en
el cronograma de actividades, en el desarrollo de los procesos podemos ver que en
nuestro entorno laboral hay que ser estricto para poder realizar bien nuestro trabajo.
En el capítulo cuatro se establece las estrategias la planeación con las que vamos a
llegar al objetivo de esta Práctica, en este podemos ver el cómo nos fortaleció y como
crecimos en nuestro entorno laboral, los indicadores que muestra este capítulo son
fundamentales para saber que estrategias podemos desenvolver.
Mientras el capítulo cinco vemos las conclusiones y las recomendaciones después de

haber hecho un estudio sobre los problemas que afectan la empresa, de igual forma no
todo es problemas, también hay que resaltar las dificultades que esta afronto y que pudo
superar.
Capítulo 1. Caracterización de la práctica profesional (Contrato de aprendizaje o
Contrato laboral
En este capítulo se presenta la descripción general de la empresa CLINICAL
LABORATORY TECHNOLOGY S.A.S, en cuya área contable o financiera fue
ubicado el estudiante para la realización de la práctica profesional en el cargo de
Analista Contable y Administrativa.
Diagnóstico del área de intervención
1.1.1 Caracterización de la organización
La empresa CLINICAL LABORATORY TECHNOLOGY S.A.S pertenece al
sector terciario, cuya actividad principal es el diseño, desarrollo, venta, distribución,
asesoría y capacitación de Software realizados por la sociedad el objetivo es el
servicio de grabación de datos y reportes para Laboratorios Clínicos y Hospitales.
A continuación, se presentan los principales elementos del entorno donde se
desarrolló la práctica profesional contrato Laboral.
 Nombre de la empresa: CLINICAL LABORATORY TECHNOLOGY SAS
 Dirección: Av. Calle 26 Nro. 59 -41 Piso 10 OFC 1001 A
 Teléfono: 7450213
 Código CIIU: 6202
 Pertenece al grupo 2 en NIIF para Pymes

 Responsabilidades Fiscales:
05- Impuesto de renta y complementario régimen ordinario
07- Retención en la fuente a título de renta
08- Retención timbre nacional
09- Retención en la fuente en el impuesto sobre las ventas
10-Oligado Aduanero
11- Ventas régimen común
14- Informante de Exógena
18- Precios de Transferencia
42- Obligados a llevar Contabilidad
48- Impuesto sobre las ventas IVA
52- Facturador Electrónico
1.1.2 Identificación de las necesidades de la organización objeto de apoyo.
Clinical Laboratory Technology SAS, es una compañía de servicios de Software
para laboratorios clínicos, hospitales y bancos de sangre y cuenta con gran variedad de
clientes a nivel Nacional e Internacional, por eso se está implementando un Modelo de
cobro siguiendo las normas de ley Plazos Justos Decreto 1733 de 22 de Diciembre de
2020 ya que la mayoría de clientes exceden el crédito que les otorga la compañía según
condiciones de pago y contrato.
Luego de establecer esta problemática que se tiene en el queremos dar a conocer
a nuestros clientes el nuevo proceso de cobro y cumplir con la normatividad vigente,
para que ellos tengan en cuenta que si no cumplen con el correspondiente pago en las
fechas estipuladas se dará por empezar a generar notas de Intereses y con esto poder
llevar un adecuado recaudo de cartera en la compañía.
En el momento que se está realizando el correspondiente cobro de cartera de una
factura vencida, siempre los clientes tienes un pero Ejemplo no llegó la factura le
pagamos la siguiente semana entre otros, Esto está afectando totalmente el flujo de caja
de la compañía y también lleva a atrasos y obligaciones por pagar. Por eso se decidió
hacer esta implementación y cobrar intereses por retrasos cumplimiendo la ley y así no
tener cartera morosa y seguir llevando una buena relación Comercial.
Sistematización
¿Cuáles son las dificultades que se presenta al momento de realizar Recaudo de
cartera de la compañía?
¿Mediante qué estrategia se podrían agilizar los procedimientos de recaudo de Cartera en
la empresa CLINICAL LABORATORY TECHNOLOGY SAS?
¿Cómo evaluar que el plan propuesto permitió minimizar tiempos y el nivel de
efectividad obtenido?
1.2 Objetivos
1.2.1 Objetivo general
Implementar un modelo de cobranza y Gestión Financiera para la empresa
CLINICAL LABORATORY TECHNOLOGY SAS con el fin de minimizar tiempos en
el proceso de cartera y recaudo de la misma, cumpliendo las normas legales vigentes.
1.2.2 Objetivos específicos
Identificar las dificultades que se presentan en el actual proceso de cartera y recaudo en la
compañía CLINICAL LABORATORY TECHNOLOGY SAS.
Implementar una estrategia que permita agilizar los procedimientos en el
momento de realizar cartera y recaudo en la empresa CLINICAL LABORATORY
TECHNOLOGY SAS.
Evaluar la efectividad de la estrategia o procedimiento para agilizar la cartera recaudo
de la misma en la empresa CLINICAL LABORATORY TECHNOLOGY SAS.
1.3 Justificación
Mediante la implementación y ejecución del plan de acción que se va a proponer se busca
minimizar el menor tiempo posible para el proceso de cartera y recaudo para mejoar el
flujo de efectivo de la compañía cumpliendo la normatividad vigente. Mediante la
práctica se nos permite mostrar y poner en prueba nuestros conocimientos adquiridos,
con la identificación de esta problemática se busca poner en práctica lo aprendido y poder
así mismo dar una solución a este problema.

Como parte de las funciones de la práctica profesional, el practicante debe de
identificar las falencias que se presentan en la empresa CLINICAL LABORATORY
TECHNOLOGY S.A.S, lo que lo lleva a plantear una problemática y unos objetivos; para
el desarrollo del presente trabajo, se evidencia la necesidad de ejecutar un formato
practico que permita minimizar el tiempo empleado el proceso de cartera y recaudo , ya
que este es un proceso que a partir de este año se empezó a implementar en la compañía,
el formato que se pretende implementar ademar de disminuir tiempos nos va a permitir
tener un flujo de efectivo real para el área Contable Financiera y Administrativa de la
compañía.
El desarrollo de la práctica profesional en el área contable es importante para
nuestra vida laboral como futuros contadores; ya que nos permite a los estudiantes
obtener nuevos conocimientos y nos permite ver la realidad del manejo y la ejecución en
los procesos contables que utilizan las diferentes compañías, tomándolos como base para
nuevos retos en la ejecución de nuestra profesión de esta misma manera podemos apoyar
el área contable identificando las falencias que se presentan en el día a día del desarrollo
de las labores de la empresa CLINICAL LABORATORY TECHNOLOGY SAS y poner
en ejecución un plan de acción para contrarrestar las falencias que se vienen presentando
y poder así además de llevar una correcta contabilidad, tener un flujo de efectivo real para
la compañía para esto se realiza el Modelo de Cobranza y Gestión Financiera.

Capítulo 2. Direccionamiento estratégico
2.1 Naturaleza de la organización y breve reseña histórica.
La empresa CLINICAL LABORATORY TECHNOLOGY SAS donde la
estudiante desarrolla su práctica profesional es una sociedad por acciones simplificadas,
organizada como una mediana empresa , de acuerdo a lo suscrito en la Cámara de
Comercio de Bogotá; matriculada con N° 00970017 del 22 de septiembre de 1999; su
ámbito es de servicios informáticos y de Software y su comercialización es nacional e
internacional, cuenta con varias sedes en Perú, Panamá, USA, México entre otras sede
principal en la ciudad de Bogotá D.C; su actividad económica está ubicada en el sector
terciario, presta servicios de Software e informáticos que permiten la gestión completa
de la información de laboratorios clínicos cumpliendo las normas del COLLEGE OF
AMERICAN PATHOLOGISTS y la ISO 15189 con más de 300 interfaces a analizadores
clínicos usando protocolos HL7 y ASTM ; la procedencia de su capital es privado; La
sociedad tiene por objeto la realización de cualquier actividad comercial licita. No
obstante, en el campo del sector de Servicios.
CLTECH inicia operaciones en Colombia Septiembre del 1999 investiga, diseña
y desarrolla soluciones integrales e innovadoras para la automatización de procesos de los
laboratorios de diagnóstico clínico, salud privada publica, bancos de sangre y servicio
transfusional.
Nuestros procesos de desarrollo de Software se encuentran certificados con la
norma ISO 9001:2008 desde el año 2004 y desde el 2014 con el modelo CMMI nivel III,
asegurando así la calidad de nuestros productos y servicios.

Actualmente contamos con varios reconocimientos de entidades públicas que
promueven la investigación científica y tecnológica, como Colciencias, Fedesoft y el
Ministerio de las telecomunicaciones.
Representando a las empresas líderes del mercado en producción de Software de
Gestión para el Laboratorio Clínico.
2.2 Marco contextual
La empresa CLINICAL LABORATORY TECHNOLOGY SAS, está ubicada en la
ciudad de Bogotá, en la av. calle 26 Nro. 59-41 piso 10 Of 1001 A, Edificio Cámara
Colombiana de la Infraestructura en la localidad de Teusaquillo las oficinas son propias
donde se encuentran 4 empresas cada una debidamente separada.
Imagen 1
Imagen de las instalaciones de la empresa CLINICAL LABORATORY TECHNOLOGY
SAS.
2.3 Elementos del Direccionamiento Estratégico de la empresa
2.3.1 Misión
Clinical Laboratory Technology S.A.S. es una empresa innovadora que investiga, diseña
y desarrolla soluciones integrales de alta tecnología para el diagnóstico clínico y soporte
investigativo, con el compromiso de entregar a nuestros clientes productos de Excelente
calidad.
2.3.2 Visión
Clinical Laboratory Technology SAS se proyecta como una empresa con
presencia global y reconocida como proveedor estratégico de soluciones tecnológicas
para el diagnóstico clínico y soporte investigativo.
2.3.3 Valores Corporativos
Honestidad: realizamos todas las operaciones con trasparencia y rectitud.
Compromiso: realizamos nuestro trabajo encaminado a la excelencia desde el
principio, para obtener como resultado lo mejor.
Responsabilidad: nos empeñamos en hacer el mejor esfuerzo por alcanzar los
objetivos empresariales con un manejo eficiente de los recursos.
Integridad: actuamos de manera coherente conforme a las normas éticas y
sociales en las actividades organizacionales.

2.4. Organigrama de la de la empresa o institución y ubicación del estudiante en él.
En la figura 2 se presenta el organigrama de la empresa Clinical Laboratory
Technology S.A.S , encabezada por la Junta Directiva de la cual dependen todos los
demás departamentos, el revisor fiscal, una directora de operaciones, una ejecutiva
comercial, una contadora, y una analista administrativa y contable donde la estudiante
está realizando la Práctica
Figura 2
Organigrama de la empresa Clinical Laboratory Technology S.A.S
Gestión Humana Clinical laboratory Technology SAS. (2022)

2.5 Estructuración del plan de trabajo con funciones propias de la disciplina.
Para el desarrollo de la función de práctica profesional en (Contrato laboral), se
exponen en el siguiente apartado los elementos clave del Plan de trabajo a realizar
durante el periodo de Práctica. Las actividades propuestas para ser desarrolladas en el
periodo dieciséis (16) semanas, se describen con detalle a continuación:
Tabla 1
Descripción Plan de trabajo Semanal para el periodo de práctica profesional
Fecha de
Actividad Descripción Entregable
Sem entrega
1 Se recibe las facturas o
cuentas de cobro que son Se revisa las
enviadas desde los puntos facturas o
de venta cuentas de
Recepción de cobro que
1-28
documentos cumplan con
los requisitos
y se entregan
a la tesorería.
2 Se recibe las facturas o

cuentas de cobro que son Se revisa las
enviadas desde los puntos facturas o
de venta. cuentas de
cobro que
Registro de Gastos 1-28
cumplan con
los requisitos
y se entregan
a la tesorería.
3 Se realiza pago de facturas Realizar

o cuentas de cobro labores de
correspondientes a lo cual tesorería.
Revisión de Pagos se revisa los impuestos 1-28
aplicados a cada una de las
facturas programadas por
tesorería.
4 Cruce de cuentas por Se realiza cruce de cartera 1-30
Cobrar con los pagos recibidos en verificación
el transcurso del mes de la gestión
contable al área
Financiera y
Contable de la
compañía
5 Verificar los Correo y dar Dar oportunas

respuesta según respuestas y
Recepción de correos 1-30
requerimiento. realizar
seguimientos.
6 Dar oportuna respuesta a Revisión y
las solicitudes realizadas contestación
por los clientes al de solicitudes
Revisión y análisis
proveedor semanales
de las cuentas de caja
Se realiza registro y ajuste Recepción de 1-30
los cuadres de caja
de los movimientos de la documentos y
diarios
caja de cada. cuadres de
caja.
7 Enviar y solicitar Generación y

certificados de retención expedición de
aplicadas. Certificados a
Certificados de
los
Retención 1-30
proveedores y
clientes que lo
soliciten.
8 Realizar las respectivas Entregar las

conciliaciones bancarias conciliaciones
según las cuentas que mes a mes
maneja la compañía. según
Conciliaciones extractos y
Bancarias realizar el 3
correspondien
te archivo
para su
verificación.
9 Conciliación 3
Obligaciones Realizar las respectivas Entregar las
Financieras conciliaciones de las conciliaciones
obligaciones financieras y mes a mes
las tarjetas de crédito. según
extractos y
realizar el
correspondien
te archivo.
para su
verificación.
10 Realizar las respectivas Entregar las

conciliaciones de las conciliaciones
tarjetas de crédito. mes a mes
según
extractos y
Tarjetas de crédito
realizar el 3
correspondien
te archivo
para su
verificación.
11
Realizar la facturación Realizar la
mensual de la compañía. facturación
mensual de la
Facturación compañía y 1-30
emitirla
electrónicame
nte.
12
Realizar los Recibos de Entregar los
Caja día a día según Recibos de

información. Caja a diario
Recibos de Caja 1-30
o según
solicitud de la
compañía.
13 Realizar los Comprobantes Entregar los

de Egreso día a día según Comprobantes
Comprobantes de información. de Egreso a
Egreso diario o según 1-30
solicitud de la
compañía.
14 Manejo Caja Menor Realizar y entregar dinero Se entregan 1-30

de la caja menor para los soportes de
respectivos gastos de la cada uno de
compañía. los gastos y
verificación
por medio de
Arqueos de
Caja.
15 Apoyo presentación Renta Realizar

año gravable 2021. ajustes y
verificación
en cuentas
según
indicaciones
Apoyo Renta año
para poder 15
2021
entregar los
cuadros y
poder realizar
cierre año
2021.
16 Realización de Medios Apoyar al

Magnéticos. área para la
respectiva
presentación
Medios Magnéticos
de medios 30
Magnéticos
Distritales y
Nacionales.
Nota: Vargas (2022, p.19).

Capítulo 3. Desarrollo disciplinar y resultados de la práctica.
3.1 Marco Conceptual
En el marco conceptual que se presenta a continuación aborda los principales
conceptos relacionados con la temática en este informe que hace referencia a la
implementación y ejecución de un formato para implementar un Modelo de Cobranza y
Gestión Financiera para la empresa CLINICAL LABORATORY TECHNOLOGY SAS
con el fin de minimizar tiempos de cartera y recaudo, cumpliendo las normas legales
vigentes, por lo que los antecedentes propuestos constituyen el fundamento conceptual
del presente informe.
Así mismo, Diaz (2007) afirma que “La contabilidad puede definirse como el
sistema de información que permite identificar, clasificar, registrar, resumir, interpretar,
analizar y evaluar, en términos monetarios, las operaciones y transacciones de una
empresa” (p.20).
De acuerdo a lo anterior, se puede decir que, mediante la contabilidad se puede
identificar y evaluar la información financiera de una empresa organizándola según
corresponda dentro de las operaciones contables.

Por esta razón, “Resulta de suma importancia, tanto para los directivos como para
los profesionales de la contabilidad y la auditoría, tener una total claridad respecto a lo
que es el control y lo que denominamos control interno” (Cordovés, 2019, p. 2).
Los controles contables permiten verificar la información que se está presentando
sea más detallada, organizada y real.
Por su parte, es importante partir de la definición de Base de datos, deduce lo
siguiente: "Una base de datos es una colección de información organizada y presentada
para servir a un propósito específico." (Rivera, 1994, p.4).
Las bases de datos nos brindan información detallada con un fin específico que nos
facilite la obtención de datos almacenados.
Por lo tanto, es importante el proceso de Cartera y Recaudo a partir de la
definición según, Gardey (2016) la define así:
“La cartera es un grupo de activos que tiene un inversor o una sociedad de
inversión. Los activos de una cartera de inversión puede ser de varios tipos: por ejemplo,
acciones, bonos, materias primas o derivados. Por regla general una cartera reflejara el
perfil del inversor que la ha creado, en cuanto a su tolerancia o riesgo y a los
componentes clave de estrategia de inversión”
Con base en lo anterior, también, podemos deducir que el recaudo de cartera hace
parte fundamental de una gran innovación la cartera se define como las deudas que los
clientes tienen con una empresa producto de ventas y servicios a crédito]; contablemente
se define como la acción activa o pasiva de recoger recursos para la empresa u
organización ya sea por sus propios medios o mediante terceros.
Es la clasificación de riesgo que se determina en edad de vencimiento de los
créditos, la cuales es determinada por la entidad, con base en la mora por
incumplimiento, que es un factor determinante para la clasificación de la cartera, que se
rige en los siguientes parámetros.
Es importante nombrar el rubro de la cartera ( Westerfield & Ross 2009 ) quien lo
define:
“Dicho en otras palabras, la política de crédito tiene como objetivo
mantener un equilibrio entre el riesgo de crédito y la rentabilidad sobre la
inversión comprometida en el rubro de Cartera” (p. 15)
El sistema de gestión es un conjunto de reglas y principios relacionados entre si
de forma ordenada, para contribuir a la gestión de procesos generales o específicos de
una organización.
A través de la referencia de los modelos, y en aras del mejoramiento de los
procesos, éstos resultan ser complementarios y muy importantes para la implementación
de un sistema de gestión. El sistema de gestión sirve para comunicar a toda la
organización su visión y lograr la articulación de todos los intervinientes en los procesos
internos de las organizaciones.
3.2 Marco normativo (aplicable a las funciones desarrolladas propias de la
disciplina)
El marco normativo que se presenta a continuación aborda las principales
normativas, decretos y leyes relacionados con la temática propuesta en este informe que
hace referencia a la propuesta Implementar Modelo de Cobranza y Gestión Financiera en
la empresa CLINICAL LABORATORY TECHNOLOGY SAS.
Ley 1581 de 2012 Ley de protecciones de datos personas, esta ley busca
desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y
rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o
archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales.
Ley 35 de 1993: funciona como ley marco que regula intervención, inspección,
vigilancia y control del Gobierno Nacional en las actividades financiera, bursátil y
aseguradora. Mediante este instrumento se otorgó al Gobierno Nacional la facultad de
actualizar y reformar la normativa financiera, lo que permitió que posteriormente el

presidente de la República actualizara el Decreto 663 de 1993, actual Estatuto Orgánico
del Sistema Financiero.
Circular Externa 025 de 2020: Método estándar para determinar el valor de la
exposición al riesgo operacional de los establecimientos de crédito. Este documento
presenta la conceptualización del estándar internacional más reciente en la materia y
detalla el procedimiento del cálculo del valor de la exposición por riesgo operacional
contenido en la Circular Externa 025 de 2020, cuyas instrucciones fueron impartidas de
conformidad a las disposiciones del Decreto 1421 de 2019. Adicionalmente, identifica el
impacto que tiene su adopción sobre los indicadores de solvencia de los establecimientos
de crédito en Colombia, con información a marzo de 2020.
Constitución Ley 1328 de 2009: se incrementa la protección a los
consumidores financieros mediante una serie de medidas, tales como: obligación de los
bancos de informar al consumidor información detallada sobre el costo de los servicios
ofrecidos, derecho del deudor para decidir si el pago parcial que realiza lo abonará a
capital con disminución de plazo o a capital con disminución del valor de la cuota de la
obligación. Asimismo, se prohíben acuerdos en los cuales los consumidores renuncian
derechos o se reinvierte la carga de la prueba en su perjuicio. La reforma también obliga
a los bancos a implementar un Sistema de Atención al Consumidor Financiero (SAC) y
designar un Defensor del Consumidor Financiero con el objeto de canalizar y resolver los
reclamos de los consumidores.
3.3 Matriz FODA de la empresa

En la Matriz FODA que se presenta a continuación se exponen las
debilidades y amenazas de la practicante en el ejercicio del cargo Analista
contable; sobre estas se busca obtener una oportunidad de mejora y buscar la
manera de aportar a la empresa un apoyo y mejora en las funciones.
Tabla 2
Matriz FODA Personal donde se desarrolla la práctica profesional.
Fortalezas Debilidades
 Alto Conocimiento en el sistema
 No se tienen trabajo en equipo.
contable del módulo de nómina del
 Falta de compromiso en el Área
programa World Office.
Contable para entrega de Informes en
 Amplia capacidad de organización en
sus fechas establecidas o según
las funciones asignadas.
Solicitud
 Lidera los procesos administrativos y
 Falta de valor a proponer nuevas
contables de la organización.
cosas

 Afrontar conocimientos de las demás
personas
Oportunidades Amenazas
 Poner en práctica los  Por la falta de conocimiento
conocimientos adquiridos durante hacer mal manejo de la
la carrera universitaria. información y manejo
 Socialización con directivos de la inadecuado de las normas
compañía para ampliar los tributarias.
conocimientos acordes del área.  El no cumplimento a tiempo de

Mejorar y reforzar procesos las tareas asignadas.
contables y administrativos.  Mal manejo de cuentas
contables.
3.4 Cronograma de actividades previsto. (Diagrama de Gantt)
El presente cronograma detalla el desarrollo de las funciones y tareas que se
llevaron en el desarrollo del presente informe para el cumplimiento de los objetivos y
tiempo establecido para cada una de ellas
La primera fila relaciona el número de actividades a desarrollar durante la
práctica, la segunda fila la descripción de las actividades, en la tercera fila el responsable
de la ejecución de actividades, en las filas restantes el mes y la semana en que se
realizaron. Luego se procede a sombrear el día correspondiente a la ejecución de las
actividades. A continuación, se encuentra el diagrama de Gantt aplicado a la empresa
según corresponda.
Figura 3
Cronograma de las actividades desarrolladas en la empresa CLINICAL LABORATORY

TECHNOLOGY SAS.
3.5 Descripción detallada del plan de trabajo, funciones y compromisos establecidos.
3.5.1 Descripción de las actividades realizadas
Las actividades descritas a continuación fueron las desarrolladas durante la
ejecución de la Práctica Profesional por el estudiante, estas fueron: Revisión y
Estudio de Problemática en la Empresa con el fin de identificar el problema para
el planteamiento de una solución y presentación del informe, Contabilización de
Facturas de Compra con los gastos generados por la operación de la compañía,
Liquidación de Importaciones nacionalizadas mes a mes, Ajuste de inventarios y
Rentabilidad mensual por producto verificando que los valores ingresados

contablemente coincidan con lo reportado en la contabilidad. Rentabilidad y
Recaudo de Cartera de los pagos recibidos durante el mes, Reporte de ventas
generados mes a mes, Pago de Proveedores según estados de cuenta, Flujo de
Caja con los ingresos y gastos de la compañía, Reporte Informes Renovación
Seguro para la renovación de la pólizas próximas a vencer, Informe reporte de
Ventas mensual a crédito para reportar al seguro, Presentación de información por
envió de archivos - DIAN (Trimestral), Liquidación de nómina con las novedades
presentadas, Revisión contratos laborales.
3.5.2 Funciones asignadas
 Para el desarrollo de la práctica profesional se establecieron las siguientes
funciones:
 Causar facturas de compra y venta
 Causar legalización de comprobantes de egreso.
 Manejo de documentos contables para presentar
 Labores de archivo en el área de contabilidad.
 Labores de archivo en el área de contabilidad
 Realizar Recibos de Caja
 Realización de Facturación
 Realizar conciliaciones Bancarias, pasivos largo plazo y Tarjetas de Crédito.
 Conforme al desempeño de la practicante se irán asignando otras funciones.
 desarrollo de la práctica profesional se establecieron las siguientes funciones:
 Causar legalizaciones de Caja menor,
 Causar anticipos y reembolsos.
 Contabilizar cuentas por pagar (proveedores y pagos diarios, cuentas de cobro,
pago de servicios públicos y facturas de arriendo).
 Labores de archivo en el área de contabilidad.
 Conforme al desempeño de la practicante se irán asignando otras funciones.
3.5.3 Compromisos establecidos
Para el desarrollo de las funciones encomendadas, el estudiante se compromete a:
Informar a la alta dirección los hallazgos encontrados, brindado paralelamente una
posible solución de acuerdo a las políticas de la compañía.
Verificar que la información suministrada sea verídica y confiable, que cada
documento contabilizado tenga su respectivo comprobante y cumplan con los
lineamientos contables.
Permanecer actualizada el marco normativo vigente sobre los temas contables y
tributarios que apliquen a la compañía con el fin de evitar inconvenientes con las
entidades pertinentes por un mal procedimiento.
Implementar un formato para la liquidación de la nómina que permita un proceso
optimo en la liquidación de las prestaciones de los empleados.
Hacer un manejo correcto de las herramientas ofrecidas para el desarrollo de las
actividades.
3.6 Descripción de herramientas y recursos utilizados
En la empresa CLINICAL LABORATORY TECHNOLOGY SAS se maneja el
sistema contable World Office, por medio del cual se realiza la contabilización de las
facturas de compra de los gastos generados por la operación de la organización, ventas,
anticipos y reembolsos a agentes aduaneros y navieras, por medio de este sistema
también se exportan los informes en Excel que sirven de base emisión de informes de
cartera, informes para elaboración de Estados Financieros, conciliación de cuentas por
pagar a proveedores, rentabilidad, módulo de nómina electrónica. Diferentes plataformas
virtuales la validación y confirmación de datos, manejo de archivos compartidos por
Dropbox para verificación y validación de información compartida con el área de
importaciones, logística, comercia, administrativa y contable, ingreso a los portales
bancarios para verificación de pagos cancelados por clientes.
3.7 Aportes realizados a la Organización desde su cargo.

Con base en el plan de estudios del programa de Contaduría Pública y de las
asignaturas que hace parte del componente específico profesional, que a su vez se dividen
en los subcomponentes: Contabilidad financiera, Revisoría Fiscal, Costos, matemáticas
Financiera, se describen en la tabla 3, se mencionan los aportes a la organización, desde
los principales aspectos o temáticas que fueron desarrollados en el ejercicio de la práctica
profesional.
Tabla 3
Análisis del aporte a la organización, desde el desarrollo de competencias específicas

del programa de Contaduría Pública.
Subcomponent Impacto desde lo Conclusiones y

Impacto académico
e práctico sugerencias
Contabilidad Mediante los temas vistos Se puso en Conclusión: se

Financiera. en estas asignaturas se práctica los temas puede poner en
adquirió un amplio vistos en estas práctica los temas
Contabilidad I. conocimiento para la asignaturas tan vistos en clase como
Contabilidad II. aplicación contable de la elementales para apoyo a las
Contabilidad III. información financiera, la el conocimiento actividades a
Contabilidad IV. clasificación de las básico de la realizar mediante la
cuentas, elaboración de contabilidad. práctica profesional.
estados financieros y Sugerencias: se
causación de diversos recomienda que se
documentos. implemente una
revisión a los
documentos
contables para
evidenciar que todo
tengan su respectivo
soporte.
Revisoría fiscal. Permite dar a conocer los De acuerdo a lo Conclusión: la
requisitos que se deben aprendido se Revisoría Fiscal
tener en cuenta a la hora de valida que la permite vigilar y
contratar un revisor fiscal, empresa y el tener el control para
permite identificar cuando perfil del revisor un buen manejo de

esta la compañía en la fiscal cumpla con la contabilidad.
obligación de contratar uno los lineamientos Sugerencias: Se
y de las funciones que debe aptos para el podría implementar
realizar. cargo. una auditoria
contable para
revisar los procesos
y documentación de
la compañía.
Costos I. Facilito conocer y analizar La información Conclusión: en la
la información operacional que se trae de práctica se
de la compañía base con lo evidencia la
identificando los costos de aprendido en las importancia de
producción, personal, la clases permite saber identificar y
clasificación de los costos familiarizarse al clasificar los costos
directos e indirectos, mano momento de tener en los que incurre la
de obra que se deben tener en cuenta todos compañía.
en cuenta para el desarrollo los gastos de Sugerencia: hacer
de la operación da acuerdo operación y una revisión con el
a la actividad económica producción que fin de identificar
de la empresa. ven en el día a día que los costos estén
de cualquier ingresados
compañía. contablemente
según su
clasificación
corresponda.
Matemática Permite analizar la Se evidencia que Conclusión:

financiera información financiera de la compañía está permiten llevar a
la compañía y de esta adquiriendo cabo un análisis
manera poder dar un punto obligaciones con cuantitativo sobre la
de vista y evaluar que tan terceros que no viabilidad
viable es la nueva son viables, por económica de los
adquisición de sus condiciones proyectos de
obligaciones financieras de negociación inversión o
para la compañía y poder inicuamente financiación en la
tomar una adecuada pactadas, de la compañía.
decisión a la hora tomar cual no se hizo su Sugerencias:
cualquier servicio con una respectivo análisis evaluar y revisar las
entidad bancaria. en su momento. obligaciones

bancarias activas
con el fin de
determinar si son o
no viables para la
compañía.
Capítulo 4. Evaluación de la práctica.
4.1 Planeación vs Ejecución
A continuación, en la tabla No 4, se presenta la evaluación de la práctica
profesional a partir de “lo Planeado” versus “lo Ejecutado” en el desarrollo de la labor
desempeñada en la empresa CLINICAL LABORATORY TECHNOLOGY SAS.
Durante la práctica de acuerdo con el plan de trabajo le fueron asignadas actividades

específicas al estudiante entre ellas: mediante el manejo del sistema contable Word
Office, realizar apoyo en el registro de las legalizaciones de gastos, pagos diarios,
facturas, reembolsos, cajas menores, archivo de soportes. No obstante, estas actividades
fueron incrementando conforme al desempeño y capacidad de responsabilidad del
estudiante.
Tabla 4
Evaluación de lo planeado versus lo ejecutado
Semana Actividades planeadas Actividades ejecutadas
1 Se generó en conjunto con la Dirección de Se generó un cronograma de actividades.

Cartera el análisis de la problemática del área donde se estableció el detalle de las
y se midieron tiempos y resultados de entrega funciones, responsables y fechas
con respecto a los resultados del área establecidas de entrega.
2 Contextualizar y capacitar al área de cartera Se generan capacitaciones donde se dan a

en el nuevo proceso de Cobro. conocer cambios con respecto a las
actividades y se permite evidenciar posibles
falencias
3 Capacitación general de funciones generales Se realizan capacitaciones donde se busca un
funcionario de cartera integral.
4 Se revisan las políticas de la compañía con Se genera un ajuste que permita el recaudo
respecto al recaudo de la cartera. efectivo de la Cartera y evite represamientos
de cobro y deterioro de la misma
5y6 Campaña de cobro y generación de estados Por jornadas laborales se distribuye el cobro
de cuenta y la elaboración de los estados de cuenta
entre el grupo de trabajo permitiendo que se
pueda obtener un resultado real de los saldos
a cobrar más deteriorados, los posibles
ajustes y los recaudos precisos según la clase
de cliente
7y8 Revisión de cuentas de anticipos Se genera revisión general de la cuenta
de anticipos que permita evidenciar
que valor llevado como un anticipo se
trata realmente de pagos de cartera
morosa, y se realizan las debidas
legalizaciones
9 y 10 Revisiones políticas internas con respecto a Se genera una política interna que permita
las partidas conciliatorias mitigar las partidas conciliatorias,
igualmente se generan canales de recaudo
que según convenio exigen referencias
11, 12 y Circularización de saldos. Se generan comunicados donde se da a
13 conocer a todos los clientes los saldos

pendientes por cancelar y los saldos a favor
con el fin de recibir respuesta que permita la
legalización de estos valores
14, 15 y Creación de lineamientos y estrategias del Según cada resultado de las actividades
16 buen servicio según resultado de la práctica. mencionadas anteriormente se genera una
planeación de lineamientos y estrategias que
permitan ajustar actividades y funciones y
dar mejoras en los procesos del área de
cartera.
4.2 Indicadores
4.2.1 Indicadores de desempeño.
Zarate (2021) afirma que “Un indicador de desempeño es un instrumento
utilizado para medir el éxito en la ejecución de actividades dentro de una empresa.
Estos indicadores están diseñados para ofrecer datos cuantificables del desempeño
de los grupos de trabajo en relación con ejercicios anteriores u objetivos
previamente establecidos” (p.5).

Porcentaje de
Indicador Objetivo Seguimiento Plan de mejoramiento
Cumplimiento
Determinar el porcentaje de En este paso se define la
desempeño de recaudo de Verificar la gestión nueva estrategia de
Desempeño cartera frente a la meta por 95% mediante monitore mejoramiento en la
auxiliar según cartera de llamadas. gestión de estudio,
asignada. aprobación y
recuperación de cartera.
4.2.2 Indicadores de cumplimiento
Martinez (2017) dice:
Los indicadores de cumplimiento son aquellos que miden la capacidad del
departamento de cumplirse para mantener a su organización en línea con
las políticas, tanto internas como externas, así como con la normativa
gubernamental (Martinez, 2017, p. 2.
Porcentaje de
Cumplimiento
Determinar el Mitigar provisión o
Porcentaje de cartera deterioro de Cartera,
Cumplimiento deteriorada sobre el Seguimiento contemplando riesgos y
90%
total de la cartera continuo de la casos de difícil cobro.
asignada entre menor cartera más vencida.
sea el porcentaje mejor
gestión del auxiliar.
4.2.3 Indicadores de evaluación
Porcentaje de
Cumplimiento
Determinar el Seguimiento Mitigar provisión o
90% deterioro de Cartera,
Porcentaje de cartera continuo de la
Cumplimiento deteriorada sobre el cartera más vencida. contemplando riesgos y
total de la cartera casos de difícil cobro.

asignada entre menor
sea el porcentaje mejor
gestión del auxiliar.
4.2.4 Indicadores de gestión
PESO DEL PLAN DE

INDICADORES INDICADOR META GESTION SEGUIMIENTO MEJORA
Recaudo general de la
cartera de Previsión y
Homenajes, No de
llamadas realizadas contra
Ninguna
número de llamadas
RECAUDOS 50% 70% 78% efectivas de cobranza.
Mitigar provisión o
deterioro de Cartera,
contemplando riesgos y Ninguna
DETERIORO 20% 10,00% 2,40% casos de difícil cobro.
Medición de recibos de
caja sobre cantidad de
pagos recibidos. Ninguna
APLICACIÓN DE
PAGO 30% 20% 27
Tabla 5
Indicadores sobre la práctica profesional realizada en la organización Clinical
Laboratory Technology SAS
Tipo Indicador Porcentaje de Seguimiento Plan de mejoramiento

Cumplimiento
Se lograron generar Siempre se buscó En este paso se define
cronogramas de una salida eficaz y la nueva estrategia de
Desempeño trabajo, fechas y 95% eficiente para el mejoramiento en la
tiempos de entrega lo recaudo de gestión de estudio,
que permitido una cartera. aprobación y
medición de la cartera recuperación de

exacta. cartera
Los indicadores de El cambio de La Teoría del proceso
cumplimientos funciones y la de mejora continua es
Cumplimiento ayudaron a reflejar los 85% reasignación de un concepto, que
resultados según la actividades pretende mejorar los
labor asignada. genero un productos, servicios y
ambiente procesos.
diferente y se vio
reflejado en el
recaudo de la
cartera
Con la práctica Se concientizo al Siempre sin ningún
profesional se midió personal tipo de excusa se dio
Evaluación la disciplina y el responsable sobre todo el trabajo de
cumplimiento, ya que 89% el correcto uso del forma íntegra y a
de estas dos fortalezas formato digital, se tiempo.
se basaba el trabajo dieron pautas para
con calidad. comprender su
efectividad.
Con motivación y Ser líder es ser Se lograron generar
buena actitud el único y cronogramas de
Gestión equipo de trabajo bajo 92% laboralmente se trabajo, fechas y
una solo idea y por un demuestra con tiempos de entrega lo
mismo objetivo. acciones que den que permitido una
solución y medición de la
brindando apoyo cartera exacta.
grupal.
Tabla 6
Porcentaje de cumplimiento
90 – 100 Se cumple plenamente 92% Se cumple a cabalidad con la
75 – 89 Se cumple en alto grado función asignada por parte de la
60 – 74 Se cumple aceptablemente compañía, se entrega informes según
40 – 59 Se cumple insatisfactoriamente indicaciones del proceso de Recaudo de
Menor a 40 No se cumple Cartera.
4.3 Autoevaluación del estudiante
Tabla 7
Autoevaluación del estudiante sobre su práctica con respecto a su desempeño dentro de

la organización respecto a los siguientes criterios.
Criterios Desempeños
Una vez definidas las tareas y el tiempo estipulado, se

Nivel de compromiso procede a ejecutar cada tarea programada y las asignadas
también, dentro de los plazos estipulados.
El manejo de la información del recaudo de cartera es
Responsabilidad sensible por su efecto en la administración, para ello se tuvo
dicha información bajo las instrucciones del jefe de la
división de recursos financieros.
La planeación realizada desde el aprendizaje de Uniminuto,
Cumplimiento llevó al cumplimiento del 100% de las actividades
propuestas.
El cambio de funciones y la reasignación de actividades
Creatividad genero un ambiente diferente y se vio reflejado en el
resultado de los procesos.
Aunque para la resolución de problemas en una entidad es
Capacidad para solucionar necesario tener experiencia, con el desarrollo de las
problemas actividades, se adquieren destrezas para dar sugerencias en
solución a casos particulares.
El éxito de un proyecto es la capacidad de adaptarse al
Orientación hacia el trabajo en trabajo en equipo y trabajar de manera colectiva recibiendo
equipo propuestas de mejora y también proponiendo cambios con
responsabilidad y coherencia
Se lo logra una independencia en el desarrollo del trabajo,
Liderazgo puesto que, al liderar el proceso de recaudo de cartera, se
realizaron varios cambios en los procesos y maneras de
identificar los saldos de manera más efectiva.
Con ayuda del cronograma por semanas se pudo optimizar
Capacidad para planear y el tiempo, dando alcance a las tareas planeadas, aunque
organizar actividades hubo algunos retrasos por la misma administración, se
pudieron superar los obstáculos y finalmente cumplir con
los objetivos establecidos.
Capítulo 5. Beneficios, conclusiones y recomendaciones.
5.1 Beneficios logrados para su perfil profesional

Los beneficios logrados a partir del desarrollo del trabajo de campo, de la práctica
profesional se describen en la tabla No…
Ejemplo
Tabla …
Beneficios logrados en el periodo de trabajo de campo
Campo de acción Beneficios logrados
Personal El estudiante debe enfrentarse a la realidad para poder poner en práctica

la teoría impartida dentro de las tutorías y para esto es indispensable
poder trabajar en equipo y absorber los conocimiento de los demás
integrantes del área en la que desarrolla la práctica, de igual forma
fortalecer la capacidad de adaptación a situaciones que requieren de toma
de decisiones, controlar el manejo de las emociones y poder manejar la
tensión que se maneja en el ambiente laboral.
Profesional Capacidad para adquirir nuevos conocimientos que van acorde a las
técnicas contables para lo cual se debe tener claridad sobre la
importancia del adecuado manejo de la información contable de la
empresa, para poder preparar e interpretar los estados financieros que
proporcionan información relevante para la toma de decisiones de la
gerencia. La dimensión ética forma parte fundamental de la práctica pues
el estudiante se ve enfrentado a situaciones que implican la adopción de
una posición que va más allá de la técnica contable y que involucran
consideraciones morales. (Linares Rodriguez & Suarez Rico, 2016)
Laboral El estudiante desarrolla habilidades de comprensión integral del sistema

contable de la empresa, teniendo en cuenta tanto la parte técnica como el
marco regulatorio y legal. De igual manera se profundiza en aspectos
vertebrales de la contaduría como son los costos dentro del proceso
productivo de cada organización y de los gastos como parte de los
conceptos que sustentan la clasificación y consolidación de la
información financiera. Adicionalmente el estudiante se enfrenta a la
preparación de informes y reportes financieros que son base para la toma
de decisiones gerenciales pero que también tiene como destinatarios
autoridades gubernamentales y entes regulatorios.(Linares Rodriguez &
Suarez Rico, 2016)
Tabla X…
5.2 Conclusiones
5.3 Recomendaciones
6. Referencias Bibliográficas
Cuervo, A., Bautista, M., & Tibaduiza, O. (2017). Manual de Ejercicios. Aplicaciòn de
las normas APA. Bogotá: Corporaciòn Universitaria Minuto de Dios.
Logo Uniminuto. (Obt)
(s.f.). Obtenido de Obtenido de https://www.google.com.co/search?

q=logo+uniminuto&tbm=isch&tbs=rimg:CT2YfIbt04ADIjihRxspdCK66OrDS8mUcnB7
tMEs_1kCx2xGMH8v_1fJUDmsZ3hORu2Colu1InVnogYyxDrzIBqvRamyoSCaFHGyl
0IrroESjlwUwPzehBKhIJ6sNLyZRycHsRbX5j4E-eM1QqEgm0wSz-
QLHbERG19I6TdIF8VCoSC
7. Anexos
Copias de formatos de evaluación realizados por el jefe inmediato.

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Implementar Modelo de Cobranza y Gestion Financiera

Informe de práctica (Contrato laboral)

Johanna Estefani Vargas Velasco

NRC 11502: Práctica profesional

Marianella Barrientos Hincapie

Implementar un modelo de cobranza y gestión financiera para la

Johanna Estefani Vargas Velasco

NRC 11502: Práctica profesional

Marianella Barrientos Hincapie

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Capítulo 1. Caracterización de la práctica profesional (Contrato de aprendizaje o laboral).

1.1 Caracterización y diagnóstico de la organización

1.1.1 Caracterización e la organización

1.1.2 Identificación de las necesidades de la organización objeto de apoyo.

1.2.1 Objetivo general

1.2.2 Objetivos específicos

Capítulo 2. Direccionamiento estratégico

2.1 Naturaleza de la organización y breve reseña histórica.

2.2 Marco contextual

2.3 Elementos del Direccionamiento Estratégico de la empresa

2.3.3 Valores Corporativos

2.4. Organigrama de la de la empresa o institución y ubicación del estudiante en él.

2.5 Estructuración del plan de trabajo con funciones propias de la disciplina.

Capítulo 3. Desarrollo disciplinar y resultados de la práctica.

3.1 Marco Conceptual

3.2 Marco normativo (aplicable a las funciones desarrolladas propias de la disciplina)

3.3 Matriz FODA de la empresa donde se desarrolló la práctica profesional

3.4 Cronograma de actividades previsto. (Diagrama de Gantt)

3.5 Descripción detallada del plan de trabajo, funciones y compromisos establecidos.

3.5.1 Descripción de las actividades realizadas

3.5.2 Funciones asignadas

3.5.3 Compromisos establecidos

3.6 Descripción de herramientas y recursos utilizados

3.7 Aportes realizados a la Organización desde su cargo.

Capítulo 4. Evaluación de la práctica.

4.1 Planeación vs Ejecución

4.2.1 Indicadores de desempeño

4.2.2 Indicadores de cumplimiento

4.2.2 Indicadores de evaluación

4.2.3 Indicadores de gestión

Capítulo 5. Beneficios, conclusiones y recomendaciones.

5.1 Beneficios logrados para su perfil profesional

5.2 Conclusiones de la práctica

Copias de formatos de evaluación realizados por el jefe inmediato.

Tabla 1 Matriz FODA personal de la función de práctica desarrollada

Tabla 2 Descripción Plan de trabajo semanal para el periodo de Práctica Profesional

Tabla 4 Evaluación de lo planeado versus lo ejecutado

Tabla 5 Beneficios logrados en el periodo de trabajo de campo

Tabla 6 Resultados alcanzados en la práctica profesional en la empresa XXX

Ilustración 1. Organigrama de la empresa CLINICAL LABORATORY TECHNOLOGY S.A.S

En esta Práctica Profesional Vínculo Laboral se evidencia los conocimientos

En si el siguiente trabajo demuestra la implementación de un modelo de cobranza y

En el capítulo tres podemos evidenciar el desarrollo de las actividades que

Mientras el capítulo cinco vemos las conclusiones y las recomendaciones después de

Capítulo 1. Caracterización de la práctica profesional (Contrato de aprendizaje o

En este capítulo se presenta la descripción general de la empresa CLINICAL

LABORATORY TECHNOLOGY S.A.S, en cuya área contable o financiera fue

ubicado el estudiante para la realización de la práctica profesional en el cargo de

Analista Contable y Administrativa.

Diagnóstico del área de intervención

1.1.1 Caracterización de la organización

La empresa CLINICAL LABORATORY TECHNOLOGY S.A.S pertenece al

sector terciario, cuya actividad principal es el diseño, desarrollo, venta, distribución,