Análisis

Para el análisis de la información recolectada, hemos divido los resultados en dos partes para
clasificar mejor los conceptos.

Resultados obtenidos con el gerente:

En esta actividad, por medio de la encuesta, logramos conocer los puntos de vista del gerente
frente a dos puntos específicos del concepto Cultura Organizacional, por un lado, se determinará
lo que es para él, la definición de CO y su importancia y por otro lado, nos enfocaremos en los
elementos, todo esto, haciendo contraste con la información teórica recogida previamente en este
documento

Cultura organizacional

Pudimos determinar que para el gerente, la CO es un concepto que nunca se puede dejar de lado,
pues según sus palabras, existe relación directa entre un concepto muy importante el cual se
refiere a el clima laboral y la CO en general, hemos podido evidenciar que aunque existe algún tipo
de conocimiento previo, no hay una claridad completa en el tema, lo cual es muy interesante
porque no obstante, dentro de los lineamientos de la empresa existe un a filosofía clara y hay
distintas reglas que debe conocer todo el personal dentro de la empresa que, en última instancia,
influye directa y profundamente en la interacción de todo el personal entre sí y con los directivos .

Elementos

Siempre en este punto tenemos que citar a Bravo Falcón,2006, quien decía que emplear valores
dentro de una empresa o en general cualquier tipo de organización es de gran importancia, ya que
con ello se solidifica el clima laboral y así mismo, se estimula o se construye una muy buena
relación interpersonal y grupal

*Respeto: Está claro en la empresa que el respeto es un elemento fundamental y por parte del
gerente se observa una honesta y clara disposición a la hora de fomentar el respeto, con base en
los resultados que ofrece no sólo en la parte social sino también en los procedimientos y
estructuras de la empresa

*Confianza y apoyo: Las directivas siempre estarán a disposición de todo el personal esto con fin
de generar un espíritu de respaldo y apoyo entre todo el personal, notamos que hay una total
disposición por parte de las directivas a la hora de crear espacios de confianza a interacción con
los demás empleados

*Igualdad: Para este punto, el gerente puede reconocer que no hay una igualdad real entre los
empleados, pues según su tipo de contrato, están los que son por prestación de servicios y los que
son fijos, y está claro que esta diferencia aunque pequeña, influye en cosas como, la participación
por ejemplo, pero sin embargo en cuanto a todo lo demás, se trata de que todo el personal esté
bajo las mismas condiciones ideológicas para que cosas como: el clima laboral, los
comportamientos, la apropiación de la filosofía de la empresa, entre otros, no se vean afectados.

*Participación: Las directivas comprenden que el nivel de participación del personal es

proporcional al éxito de un equipo, por medio de reuniones semanales en donde entre otras
cosas, se crea un espacio de participación asertiva y de esta manera es que surgen ideas que, en
algunos casos, son tenidas en cuenta para su implementación

*Comportamientos: con base en las respuestas del gerente, podemos determinar que los
comportamientos en la empresa se manejan de manera más bien fraternal, pues siendo una
microempresa con pocos empleados, siempre se da espacio a procesos y vínculos interactivos con
lenguaje claro en donde prima la transmisión de conocimiento.

*Normas: Vemos que para las directivas es otra parte muy importante dentro de la empresa,
puesto que es básicamente el conjunto de parámetros que se deben tener en cuenta siempre para
no afectar los procesos.

*Filosofía: La filosofía de la empresa está muy ligada a la misión de la misma, y existe un

conocimiento colectivo claro y profundo de de ella, pues de esta manera se garantiza que cada
individuo desarrolla un sentido de pertenencia y de comportamiento frente a su trabajo

*Clima laboral: Aquí pudimos evidenciar que el clima laboral es un elemento que se cuida mucho
pues se usa como herramienta para estimular al personal y disminuir la carga laboral que estos
puedan llegar a sentir.

*Valores: El respeto y la honestidad son valores pilares en la conducta de los individuos, pues esto
los condiciona a tener una conducta basada en la empatia con los demás y así siempre regirse por
la honestidad y el respeto, se ve una clara influencia también en la vida cotidiana del personal.

Resultados obtenidos con el personal:

En segundo lugar, abordaremos las ideas del personal pues aquí encontramos más opiniones
divididas, así que vamos a separar en dos secciones el análisis, comenzando por las opiniones
negativas para luego terminar por lo positivo.

Por un lado, encontramos que los empleados comparten varias inquietudes que son, problemas en
cuanto a la realización de los contratos, problemas de comunicación entre los líderes y los demás
empleados, pues esto genera inconvenientes en el clima laboral.

Los aspectos negativos, sin embargo, hacen referencia a la solidez de los procesos y a la aplicación
de los valores entre todo el personal, pues también hemos podido notar cierta satisfacción por
parte de los empleados en relación al clima laboral y al vínculo con el jefe, tienen un sentimiento
de gratitud porque son conscientes de que los conocimientos que reciben por parte de los líderes,
son de muy buena calidad e invaluables, ya que son impartidos por un experto en el tema de una
manera personalizada y fraternal.

Cultura organizacional

Se evidencia que, aunque no hay como tal una definición clara por parte de la mayoría del
personal con la que puedan conceptualizar la CO, no obstante, existe un riguroso cumplimiento y
aplicación de los valores, que finalmente son los que repercuten en las conductas y
comportamientos del equipo, hay un claro sentido de pertenencia hacia la empresa y los símbolos
de la misma y esto nos sirve para concluir que, aunque hayan escasos conocimientos previos o
directamente no hayan conocimientos acerca de la CO, el personal se ve involucrado diariamente
en alimentar la CO en la empresa por medio de diferentes prácticas y el cumplimiento de los
elementos en sus comportamientos.

Elementos

Existe una evidente participación colectiva en la aplicación de los elementos, en donde el individuo
parte de la influencia que tienen los valores y los elementos dentro de su día a día para poner en
práctica estos en el campo laboral

Respeto: Siempre presente!, el respeto es lo primero que se resalta luego de un día de trabajo en
equipo.

Confianza y apoyo: Teniendo en cuenta lo recogido con las encuestas, podemos afirmar que la
confianza y el apoyo, son dos armas muy utilizadas a la hora de transmitir conocimientos.

Igualdad: Aunque existen pequeñas diferencias entre los empleados como por ejemplo el origen
de sus contratos entre otras, queda claro que dentro de la empresa todos deben enfocar sus
energías hacia algo, se reparte de manera equitativa una lista de deberes y derechos para así
todos conocer la misma información.

Participación: Hay reuniones o también vemos que las conocen como, “capacitaciones” de
carácter obligatorio, se realizan una vez a la semana y es aquí donde todas las ideas del personal
convergen.

Comportamientos: Se evidencia que para el personal es muy importante generar una sana rutina
de convivencia y comportamiento, que se fundamente en la buena comunicación, respetuosa y
asertiva

Normas: El personal comprende en totalidad lo importante que tiene el aplicar e implementar

correctamente a un conjunto normas al interior de la empresa, pues valoran el manejo y el control
que ofrece dentro de esta y cualquier otra organización colectiva.

Filosofía: La preservación del medio ambiente y del clima sano son palabras que se hacen
presentes al momento de mencionar lo que representa la filosofía de la empresa, esto nos hace
dar cuenta de qué tan bien se transmiten los valores en la empresa.

Clima laboral: Todos los empleados se encuentran satisfechos en general con el clima laboral,
encontramos que efectivamente algunos participantes tienen varias opciones de mejora para el
servicio, pero únicamente es cuestión de en la próxima capacitación, exponer las ideas y
determinar qué tan urgente es.

Valores: Por último damos cuenta que la empresa en general posee gran variedad de valores que
incluyen al individuo como al colectivo , por encima de esto, es bueno agradecer que la CO de la
empresa esté tan bien fundamentada al nivel de que los trabajadores puedan desarrollar su labor
con gusto y con propiedad