Construyendo la MISIÓN: Nociones Generales y Pautas

Documento interno para facilitadores de grupos de trabajo

I. NOCIONES MÍNIMAS

La Misión:

 Expresa el aporte que una organización, un colectivo puede brindar a la sociedad

 Nos ayuda a identificar cuál es nuestra razón fundamental de ser y funcionar
 Describe el rol que la Estrategia Nacional desempeña, y que nos permitirá cumplir
con la Visión que hemos formulado

II. PREGUNTAS ORIENTADORAS

La MISIÓN, en la medida de lo posible, combina y resume tres componentes o parte de

ellos:

La necesidad ¿Qué buscamos?

El motivo ¿Por qué lo hacemos? ¿Para qué? ¿Para quién lo hacemos?

La viabilidad ¿Cómo lo hacemos? ¿Dónde lo hacemos? ¿Con quién lo hacemos?

III. EJEMPLOS DE MISIÓN

“Ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas de negocio proveyéndoles servicios y

soluciones innovadoras.”

“Ser líder en la comercialización de productos de consumo, satisfaciendo las necesidades

de sus clientes por encima de sus expectativas, brindándoles productos de calidad y con
excelencia en el servicio. Asimismo, el Grupo de Supermercados Wong tiene como objetivo
el crecimiento sostenido de la empresa y el desarrollo profesional de sus colaboradores.”

“Promover el éxito de nuestros clientes con soluciones financieras adecuadas para sus
necesidades, facilitar el desarrollo de nuestros colaboradores, generar valor para nuestros
accionistas y apoyar el desarrollo sostenido del país.”

“Servir a los distintos grupos socioeconómicos de todo el país mediante la entrega de

información independiente, veraz, plural y variada, a fin de contribuir con el logro de los
objetivos que se han trazado. Asimismo, incluye atender editorialmente los aspectos
culturales, espirituales y de entretenimiento, de tal forma que satisfaga las necesidades
intelectuales, y se eleve y gratifique al ser humano.”

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“Proveer servicios de telecomunicaciones con la más alta calidad, más amplia cobertura y
constante innovación para anticiparnos a las necesidades de comunicación de nuestros
clientes; generar el mayor bienestar y desarrollo personal y profesional de nuestros
trabajadores, proporcionar bienestar y desarrollo a la comunidad y exceder los objetivos
financieros y de crecimiento de nuestros accionistas.”

“Ser la compañía que brinda el mejor servicio a nuestros clientes con innovación y
creatividad a través de la excelencia, efectividad y desarrollo de nuestros colaboradores,
generando valor para nuestros accionistas y buscando hacer socios de negocios a nuestros
principales proveedores.”

”Garantizar a nuestros clientes un servicio postal oportuno y de calidad, fortalecer la

integración social y contribuir al desarrollo del país”.

ESTRATEGIA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO 2013-2017

“Implementar la Política y la Estrategia Nacional de Gobierno Electrónico, impulsando el

desarrollo de capacidades y servicios públicos de calidad facilitando y agilizando el acceso
de los ciudadanos a la información y servicios del Estado, contribuyendo hacia la
consolidación de un Gobierno Abierto multicultural”

PLAN ESTRATÉGICO PARA LA DIVERSIDAD BIOLÓGICA 2011-2020 Y LAS METAS DE AICHI

“Tomar medidas efectivas y urgentes para detener la pérdida de diversidad biológica a fin
de asegurar que, para 2020, los ecosistemas sean resilientes y sigan suministrando
servicios esenciales, asegurando de este modo la variedad de la vida del planeta y
contribuyendo al bienestar humano y a la erradicación de la pobreza. A este fin, las
presiones sobre la diversidad biológica se reducen, los ecosistemas se restauran, los
recursos biológicos se utilizan de manera sostenible y los beneficios que surgen de la
utilización de los recursos genéticos se comparten en forma justa y equitativa; se proveen
recursos financieros adecuados, se mejoran las capacidades, se transversalizan las
cuestiones y los valores relacionados con la diversidad biológica, se aplican eficazmente las
políticas adecuadas, y la adopción de decisiones se basa en fundamentos científicos sólidos
y el enfoque de precaución”