Universidad de Panamá

Facultad de Ingeniería Civil

Escuela de Ingeniería en Edificaciones

Materia:
Gestión de Recursos Humanos

Profesor:
Mario Gómez

Estudiantes:
 López, Angie 8-980-1768
 Medina Luis 3-745-2466
 Miranda Erik 12-705-1508
 Moran Carlos 8-973-706
 Quiel, Bryan 8-975-1657

Trabajo de Investigación
Características deseables de un sistema de Recursos Humanos

Grupo:
CE3-1

Fecha de Entrega:
12 de marzo del 2022

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 INTRODUCCIÓN
Los Sistemas de Administración de Recursos Humanos contribuyen a alcanzar ese objetivo
en la medida que generen información más detallada. Estos tienen como finalidad básica
gestionar los volúmenes de información con rapidez y exactitud para facilitar la toma de
decisiones.
En el siguiente trabajo le hablaremos sobre los sistemas organizacionales y algunas de sus
características y funciones

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 Índice
¿Qué es una organización?..............................................................................................................4
Fundamentos básicos:..................................................................................................................4
Tipo de organizaciones y sus Características.................................................................................4
La organización social..................................................................................................................4
Organizaciones abiertas...............................................................................................................5
Enfoque de Katz y Kahn..........................................................................................................5
Organizaciones Socio-Técnicas...................................................................................................7
Modelo sociotécnico de tavistock.............................................................................................7
Conclusión........................................................................................................................................9
Bibliografía.....................................................................................................................................10

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¿Qué es una organización?
Una organización, es un grupo social compuesto por personas naturales, tareas y
administraciones que forman una estructura sistemática de relaciones de interacción,
tendientes a producir bienes, servicios o normativas para satisfacer las necesidades de una
comunidad dentro de un entorno y así poder lograr el propósito distintivo que es su misión.
Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o más personas;
la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización.
Una organización sólo existe cuando hay personas capaces de comunicarse y que están
dispuestas a actuar conjuntamente para lograr un objetivo común. Es un conjunto de cargos
con reglas y normas de comportamiento que han de respetar todos sus miembros, y así
generar el medio que permite la acción de una empresa. La organización es el acto de
disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales, humanos y financieros). Funciona
mediante normas y bases de datos que han sido dispuestas para estos propósitos.

Fundamentos básicos:
Los fundamentos básicos que demuestran la importancia de la organización son:

 Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha terminado, dado que la

empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes (expansión, contracción,
nuevos productos, etc.), lo que obviamente redunda en la necesidad de efectuar
cambios en la organización.

 Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos
del grupo social.

 Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades

eficientemente, con un mínimo de esfuerzos.

 Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos e

incrementando la productividad.

 Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones o

responsabilidades.

Tipo de organizaciones y sus Características

La organización social
Es un sistema inserto en otro más amplio, que es la sociedad con la cual interactúa; ambas
se influyen mutuamente, Lo que caracteriza a las organizaciones sociales es que, para
alcanzar sus objetivos, cada uno de sus integrantes debe desempeñar una función o cumplir
un papel particular que, de alguna manera, es diferente de los demás y que los roles del

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resto de sus integrantes demandan, con el fin de llevar a cabo las funciones propias. Cada
uno de sus componentes debe desarrollar roles y funciones que tienen la particularidad de
estar relacionados entre sí. Esta relación se caracteriza por la interdependencia.
Lo que caracteriza a las organizaciones sociales es que, para alcanzar sus objetivos, cada
uno de sus integrantes debe desempeñar una función o cumplir un papel particular que, de
alguna manera, es diferente de los demás y que los roles del resto de sus integrantes
demandan, con el fin de llevar a cabo las funciones propias.

Organizaciones abiertas
El enfoque del sistema abierto concibe el sistema social como una dinámica relación
integrada con su ambiente, que recibe varios insumos, en forma de materiales o energía, que
los transforma de diversas formas y que explora los productos. El sistema no es solamente
abierto en relación con su medio ambiente sino también en relación consigo mismo, lo que
hace que las interacciones entre componentes lo afectan como un todo.
Enfoque de Katz y Kahn
1. Importación-transformación-exportación de energía.
a. La organización obtiene insumos del ambiente y necesita refuerzos
energéticos de otras instituciones, otras personas o del ambiente material.
b. Después de la importación (entrada o input), los sistemas abiertos
transforman o procesan la energía disponible (transformaciones, conversión
o procesamiento).
c. La organización convierte los insumos en productos terminados, servicios
prestados, mano de obra calificada, etc. Estas actividades ocasionan la
reorganización de los insumos.
d. Los sistemas abiertos exportan (salida u output) ciertos productos o
resultados al medio. El ciclo importación-procesamiento-exportación
constituye la base del sistema abierto en su interacción con el ambiente.

2. Los sistemas son ciclos de eventos:

a. Todo intercambio de energía tiene un carácter cíclico. El producto que la
organización exporta hacia el ambiente sirve como fuente de energía para la
repetición de las actividades del ciclo. Por consiguiente, la energía puesta en
el ambiente regresa a la organización para la repetición de sus ciclos de
eventos.

3. Entropía negativa:
a. Proceso por el cual todas las formas organizadas convergen en el
agotamiento, la desorganización, la desintegración y finalmente la muerte.

5
 Para sobrevivir, los sistemas abiertos necesitan detener el proceso entrópico
y reabastecerse de energía, manteniendo indefinidamente su estructura
organizativa. Este proceso, que permite la obtención de nueva energía, se
conoce como entropía negativa o neguentropía.

4. Información como insumo, retroalimentación negativa y proceso de

codificación.
a. Los sistemas vivos reciben materiales que contienen energía, la cual
transforman mediante la acción del trabajo. Además, reciben inputs de
carácter informativo que proporcionan a la estructura algunos indicios acerca
del ambiente y de su propio funcionamiento, en relación con él.
b. El ejemplo más sencillo de entrada de información es la retroalimentación
negativa, que ayuda al sistema a mantener correctamente su camino.

5. Estado de equilibrio y homeostasis dinámica.

a. El sistema abierto mantiene el equilibrio en el intercambio de energía con el
ambiente para evitar el proceso entrópico y afianzar su carácter
organizacional. De ese modo los sistemas abiertos presentan siempre un
estado de equilibrio.
b. El estado de equilibrio puede observarse con claridad en el proceso
homeostático que regula la temperatura corporal. Aunque la temperatura y la
humedad externa varíen, la temperatura del cuerpo se mantiene invariable.
No obstante que la tendencia más sencilla del sistema es hacia la
homeostasis el principio básico es el sostenimiento del carácter del sistema:
el equilibrio casi estacionario (Kurt Lewin). De acuerdo con este concepto,
los sistemas responden a los cambios o se anticipan a ellos mediante el
aumento que asimila las nuevas entradas de energía en la naturaleza de sus
estructuras.

6. Diferenciación.
a. La organización, como todo sistema abierto, propende a la diferenciación, es
decir, la multiplicación y la elaboración de funciones que conllevan también
la multiplicación de papeles y la diferenciación interna. La diferenciación es
una tendencia hacia la elaboración de la estructura.

7. Equifinalidad:

6
 a. Todos los sistemas abiertos, partiendo de diferentes condiciones y por
caminos diferentes, un sistema puede alcanzar el mismo estado final.

8. Límites o fronteras:
a. La organización, como sistema abierto que es, presenta límites o fronteras, es
decir barreras entre el sistema y el ambiente.

Organizaciones Socio-Técnicas
El sistema técnico depende de los requerimientos típicos de las tareas organizacionales
ejecutadas las cuales cambian de acuerdo con la empresa y están determinados por
especializaciones o por las habilidades exigidas la tecnología determina casi siempre las
características de las personas que la organización necesita el sistema técnico puede verse
aisladamente pues es responsable de la eficiencia potencial de las organizaciones para
operar el sistema técnico se necesita un sistema social compuesto de personas que se
relacionan o interactúan profundamente ninguno de ellos puede mirarse de manera aislada
sino con el contexto de la organización total además de considerarse como uno de los
sistemas abiertos de constante interacción con su ambiente la organización también se ve
como un sistema sociotécnico estructurado.
 Sistema técnico o de tareas: incluye el flujo de trabajo coma la tecnología
involucrada coma los desempeños que exigen las tareas, algunas de las otras
variables técnicas etcétera.
 Sistema gerencial que implica la estructura organizacional las políticas los
procedimientos las reglas el sistema recompensa el modo con el que se toman las
decisiones y otros elementos proyectados para facilitar el proceso de administrativo.
 Sistema social: que se relacionan en primer lugar con la cultura organizacional, con
los valores y las normas y el nivel motivacional.

Modelo sociotécnico de tavistock

la organización se concibe como un sistema sociotécnico. Además de considerarse como un
sistema abierto en interacción constante con el ambiente, la organización también se
coincide como un sistema sociotécnico estructurado en dos sistemas:
1. El subsistema técnico que comprende las tareas que van a desempeñarse, las
instalaciones físicas el equipo e instrumentos utilizados las técnicas operacionales el
ambiente físico y la duración de las tareas En resumen el subsistema cubre la
tecnología y el territorio y el tiempo
2. El subsistema social, comprende los individuos, sus características físicas,
psicológicas, las relaciones sociales entre los individuos, así como las exigen las
organizaciones

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El punto de vista tavistock está caracterizado por un enfoque sociotécnico, lo cual es una
manera global e Intersistemática de conceptualizar una organización el hecho de una
empresa depende de esfuerzos del ser humano significa que las fuerzas sociales estarán
vigentes e influenciarán en la producción de bienes y servicios. por lo tanto, un enfoque
solamente sobre la tecnología se considera como defectuoso e inapropiado
El método tavistock toma como en cuenta la importancia de la tecnología y estructuras
adecuadas para el trabajo de la organización, Pero también examina las relaciones entre la
tecnología y las cualidades humanas de los trabajadores. Estas relaciones varían según
requieren los análisis constantes. Así, el punto de vista tavistock incluye tanto lo
psicológico y lo social como lo tecnológico. Trata de promover la optimización de estos 3
aspectos de la realidad organizacional.

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 Conclusión

-Los Recursos Humanos no es algo que hacemos. Es lo que

hace funcionar nuestro negocio.-Steve Wynn.
En este trabajo tocamos temas como ¿Qué es una organización?
También comprendemos que: Una organización sólo existe cuando hay personas capaces de
comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para lograr un objetivo común,
también vemos que el fundamento básico es muy importante en la organización.
Vemos los tipos de organización los cuales son: organización social y organización abierta
y sus respectivas definiciones.
Aprendemos sobre el Enfoque de Katz y Kahn se tocaron temas sobre su importación,
transformación, y exportación de energía.

Aprendimos que el sistema técnico depende de los requerimientos típicos de las tareas
organizacionales ejecutadas.

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 Bibliografía
Blogspot. (01 de mayo de 2008). Blogspot. Obtenido de Blogspot:
http://admindeempresas.blogspot.com/2008/05/enfoque-de-tavistock-sistema.html

Blogspot. (01 de mayo de 2008). Bolgspot. Obtenido de Blogspot:

http://admindeempresas.blogspot.com/2008/05/el-enfoque-de-katz-y-kahn.html

Consultoría, E. H. (18 de 12 de 2015). Gestión. Obtenido de Gestión:

https://gestion.pe/tendencias/management-empleo/son-necesarios-sistemas-
informacion-rr-hh-organizaciones-107517-noticia/#:~:text=Los%20Sistemas%20de
%20Administraci%C3%B3n%20de%20Recursos%20Humanos%20contribuyen%20a
%20alcanzar,facilitar%20la%20toma%20de%20

Ponce, J. J. (05 de Agosto de 2017). slideshare. Obtenido de slideshare:

https://es.slideshare.net/JosJavierPonce/administracion-de-recursos-humanos-78584815

Reyes, D. (03 de julio de 2013). Slideshare. Obtenido de Slideshare:

https://es.slideshare.net/daiannareyes/modelo-tavistock?from_action=save

Wikipedia. (02 de junio de 2012). Wkipedia. Obtenido de Wkipedia:

https://es.m.wikipedia.org/wiki/Sistema_sociot%C3%A9cnico

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