Cultura Empresarial

SOLUCIONARIO
GUÍA PRÁCTICA N°01
CULTURA EMPRESARIAL
SESIÓN 1 Análisis de una
experiencia
Análisis en el
entorno VUCA

emprendedora en el entorno VUCA

Resultado esperado: Interpreta información de las nuevas

2022
tendencias de negocios -I
aplicando conceptos y terminología
empresarial.
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SEMESTRE 2022-1
 Cultura Empresarial

Evidencia de aprendizaje: Informe: Elaboración y sustentación de una Ficha de análisis

de una experiencia exitosa o no exitosa en el entorno VUCA. Foro I: Presentación
estudiantil y de opinión sobre las nuevas tendencias de los negocios.

1. ACTIVIDADES INICIALES:

Lee comprensiblemente y analiza la publicación: Cómo implementar el Entorno VUCA

en nuestra empresa en el enlace: https://www.bizneo.com/blog/vuca/

a. De acuerdo a la lectura, describe con tus propias palabras qué significa cada una
de las variables del entorno VUCA.

La volatilidad en mis propias palabras se refiere La incertidumbre es un componente de esa

a que todo está en constante cambio y situación en la cual los acontecimientos y los
evoluciona lo que genera una inestabilidad en resultados son imprecindibles.
los mercados y nuevas formas de hacer
negocio.

V U

C A
La complejidad implica una multiplicidad de
La Ambigüedad Se manifiesta en una falta de
cuestiones y factores, algunos de los cuales
claridad y dificultad de entender exactamente
pueden estar intrincadamente interconectados
cuál es la situación

b. ¿Qué acción propones para solucionar cada una de las amenazas del entorno
VUCA? Explica y completa el cuadro.

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Acción o propuesta de
Variable VUCA Explicación
solución

Asegurar mercados futuros frente

Asegurar mercados futuros
a la inestabilidad de los mercados,
es decir, que nuestros servicios o
Volatilidad productos estén colocados y
asegurados en los stands de los
principales mercados a futuro.
Postventa

Proponer trabajos en equipo en

Asociarse Incertidumbre donde los intervinientes apoyen y
sumen dentro de la empresa.

Asegurarnos en nuestras
decisiones y trabajar con
Asegurarse Complejidad
fundamentos y estrategias
asertivas.
Adelantar supuestos
acontecimientos para prevenir
Anticipación Ambigüedad sucesos negativos en la empresa.

c. De acuerdo al cuadro anterior ¿Cuál es el perfil que debe tener todo emprendedor
para afrontar cada una de las variables del entorno VUCA? Explica

Características o
cualidades del perfil Variable VUCA Explicación
del emprendedor

Resiliencia Volatilidad Reaccionar ante los retos

Visión Holística Incertidumbre Visión amplia ante los avances del mundo

Optimismo
Pensamientos positivos ante nuevas
Complejidad
oportunidades

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Proponer nuevas formas de trabajo, de

Disruptivo Ambigüedad relaciones y de producción que permitan
experimentar y probar resultados.

2. ACTIVIDADES DE PROCESO

a. Elabora una lista de dos o más empresas o productos conocidos (startups) a nivel
local, regional, nacional o mundial de las últimas décadas que han tenido éxito o
fracaso y qué problemas tuvieron en sus procesos internos o en sus grupos de
interés frente a las variables del entorno VUCA.

Producto/ Problema identificado en sus procesos internos o

Variable VUCA
Empresa (startup) grupos de interés

Colas y demoras en retiros y depósito de dinero en

Yape Complejidad
efectivo para transacciones comerciales pequeñas

No hubo una buena previsión ante las adversidades

La Canasta Incertidumbre
competitivas
Helado
Lamborghini
Falta de representación dentro del mercado Ambigüedad

b. De acuerdo al cuadro anterior, ¿qué aspectos o acciones positivas o negativas

realizó la empresa para enfrentar los problemas en sus procesos internos o
problemas que afectaban sus grupos de interés frente al entorno VUCA?

Producto/ Problema Aspectos o acciones positivas o negativas que asumió

Empresa (startup) identificado la empresa frente al problema
Yape Demoras en retiros El BCP ante la problemática generada por las largas
y depósito de colas y los tiempos empleados para la atención de
dinero en efectivo miles de clientes a nivel nacional lanzó al mercado su
aplicativo YAPE precisamente para afrontar la
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complejidad en la atención de sus clientes.

Helado
Falta de renovación
Lamborghini No lidió con la competencia de la empresa donofrio
de productos

c. En equipo de 6 integrantes, discute y en consenso elige una empresa o startup

identificada en los cuadros anteriores y completa el siguiente cuadro informativo.

i. Nombres y apellidos de los integrantes del equipo:

1. Inchicaqui Rosales Cristian Victor
2. Alzamora Mendoza Luz Angela

ii. Nombre de la empresa o producto (startup): LA CANASTA

iii. Descripción detallada de la empresa o producto: Es un súper mercado en donde se

realiza la venta de artículos para el hogar y productos de fácil accesibilidad.
Características, factor innovador–diferenciador: Las personas puedan acceder a
productos tecnológicos nuevos, accesorio de belleza y cuidado personal, productos de
cocina, electrodomésticos, alimentos de primera necesidad, ropa…
i. Funcionalidad: necesidad que va a satisfacer en el mercado. Comunicación la publicidad
de los productos nuevos proveniente de china, japon y korea.
Posicionándose los bienes o servicios en un mercado.

ii. Mercado objetivo: Público en general.

Canales de distribución: internet, redes sociales, tv, publicidades.

d. En equipo, en función a la empresa o producto (startup) elegida en el cuadro anterior,

describe brevemente la o las acciones o aspectos positivos o negativos asumidos por la
empresa para afrontar los problemas en sus procesos internos o grupos de interés en las
cuales fue afectada por las variables del entorno VUCA. Completar al menos dos procesos
internos y al menos dos grupos de interés.

PROCESOS GRUPOS DE ACCIÓN O ASPECTOS POSITIVOS O

VARIABLE
INTERNOS DE INTERÉS DE LA NEGATIVOS ASUMIDOS POR LA EMPRESA
VUCA
LA EMPRESA EMPRESA FRENTE AL ENTORNO VUCA
Gestión de
X
talento
Gestión de X
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organización

Linio Ventas Online de cualquier

Ventas X
producto a la orden del cliente.

El BCP desarrolló y diseñó la app que

Desarrollo y
resolvería una problemática compleja
diseño de
X de atención al cliente que simplificaría Complejidad
nuevos
los tiempos y transacciones
productos
comerciales de sus clientes.
Suministro
de X
productos
Marketing e
investigación X
de mercado

X Clientes

X Proveedores

El BCP frente al desarrollo de las

X Competidores
plataformas digitales diversas y con
ello con la proliferación de los startups
en el mundo que proponían soluciones
prácticas a problemas como la
amenaza de competidores por captar
más clientes en función a sus Volatilidad
exigencias en transacciones o
disposición de efectivo rápido e
implementar nuevas plataformas
digitales, creó su producto digital YAPE
que pronto se convertiría en un
startup famosa.

X Distribuidores

X Aliados/Alianzas
Sociedad en
X
general
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3. ACTIVIDADES DE SALIDA
A. Elegir un representante de su grupo para que exponga en plenario el producto
realizado.
B. Subsanar las observaciones y/o sugerencias recibidas en el plenario por
compañeros y docente.
C. Presentar de manera grupal en la carpeta PRODUCTO 1 del Blackboard (BB) la
ficha de análisis VUCA desarrollada en los incisos 2c y 2d de las actividades de
proceso de la guía práctica N°01 desarrollada y que se encuentra en actividades de
evaluación de la sesión 1 de BB. (solo sube el líder o cualquier integrante del
grupo)
D. La nota se obtiene con la aplicación de los criterios de evaluación de la rúbrica.

4. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Código
de
LIBROS, REVISTAS, ARTÍCULOS, TESIS, PÁGINAS WEB.
bibliotec
a
https://gestion.pe/podcast/comunicatec-tendencias-de-innovacion-
sostenible-para-el-trabajo-y-los-negocios-en-2022-noticia/
https://www.emprendedores.es/gestion/tendencias-sobre-las-que-
montar-tu-negocio/
¿Qué es ser emprendedor? Emprende PyME.net. Recuperado el 11 de
marzo de 2019 desde: https://www.emprendepyme.net/que-es-
seremprendedor.html
https://www.oberlo.com.pe/blog/definicion-y-significado-
emprendimiento
https://www.iebschool.com/blog/tendencias-emprendedores-creacion-
empresas/
https://www.bizneo.com/blog/vuca/
https://loscabrera.com.ar/marketing/marketing-de-contenidos/que-es-
un-entorno-vuca-conocerlo-para-adaptarse-al-cambio/

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