GUÍA PRÁCTICA

CULTURA Nr 05
EMPRESARIAL

PROGRAMA DE FORMACIÓN HUMANÍSTICA

SEMESTRE 2022-1
Recuperado de: https://economipedia.com/definiciones/cultura-empresarial.html

2022-I
RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA CULTURA EMPRESARIAL
a. Resultado de aprendizaje: Comprende la importancia de la responsabilidad social en el marco del entorno VUCA según los parámetros que establece
la Organización de las Naciones Unidas para la gestión empresarial.
b. Evidencia de aprendizaje: Analiza y mapea una empresa del entorno nacional o internacional en particular que cumple con los criterios de
responsabilidad social empresarial.

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 c. Integrantes del equipo de trabajo:
1. …………………………………………………………………………………………………………………………………………….
2. ………………………………………………………………………………………………………………………………………….…
3. ………………………………………………………………………………………………………………………………………….…
4. …………………………………………………………………………………………………………………….………………………
5. ………………………………………………………………………………………………………………………….…………………
6. ………………………………………………………………………………………………………………………………….…………

1. ACTIVIDADES DE INICIO
Observe el siguiente vídeo “Responsabilidad social como centro de la estrategia empresarial”

https://www.youtube.com/watch?v=aLJmPFl7dD0.

A. Responde:

¿Cómo saber que una empresa ¿Para qué sirve la responsabilidad social
cumple con los criterios de empresarial en la era del desarrollo
responsabilidad social ? sostenible?

¿Qué factores de responsabilidad

social debemos tener en cuenta
para que las empresas cumplan
con el modelo de valor
compartido?
¿ Qué normativas de gestión empresarial regulan la responsabilidad
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social empresarial en el panorama nacional e internacional? SEMESTRE 2022-1

La responsabilidad social en las empresas es regulada por el decalogo

de las Empresas Socialmente Responsables y la suscripción al Pacto
2. ACTIVIDADES DE PROCESO
A. Recopilación de información:
Consulte material bibliográfico en la biblioteca virtual, los links, ppt, etc. Luego define cada uno de los siguientes conceptos.

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B. Establece en un cuadro comparativo una empresa que cumple con los parámetros de responsabilidad social con una que no los
cumple :

Cuadro comparativo nr 01

Empresa socialmente responsable Empresa infractora

C. ¿Qué características debes desarrollar como empresa socialmente responsable?

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 D. Teniendo en cuenta lo anteriormente mencionado mapea el cumplimiento de los parámetros de responsabilidad social de la empresa en
base a la identificación de un proyecto de emprendimiento social:
E. FASE 1: IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO ¿Qué problema busca resolver?

F. EL ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS:
¿Por qué es importante considerarlo dentro de la responsabilidad social de la empresa?

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El análisis de involucrados es importante porque con frecuencia las empresas cuentan con recursos limitados para atender las expectativas y demandas de
sus diversos stakeholders. Por ello, es necesario priorizarlas, tomando en cuenta criterios claros que permitan identificar la relevancia que cada grupo de
stakeholders tiene en un momento determinado. Y para ello, podemos usar la matriz de prominencia, que es una especie de mapeo de stakeholders es el
Modelo Poder, Legitimidad y Urgencia, descrito por Mitchell, Agle y Wood (1997, 1999).
En tal sentido, la gestión de la responsabilidadd social implica la administración de una cadena de valor uniformizada y estandarizada con roles, funciones,
competencias y recursos determinados a un mismo fin altruista donde los diferentes actores deben aportar valor desde su perfil bajo un lenguaje
axiológico común. En muchas ocasiones no prosperan los proyectos de responsabilidad social por las altas distancias de mando y grupos de poder sesgados
que debilitan la institucionaliad del proyecto. Veamos como se comporta la matriz de la prominencia en la gestión de RSE de la empresa PYME YUCATECA
según los datos que hemos recopilado en el cuadro siguiente:
Gráfica empleada para analizar cadena de mando y valor de YUCATECA

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Nota: Por motivos de resolución de la gráfica se ha desarrollado el ejemplo PYME YUCATECA en el google slide de la sesión. Accedan a traves de este
enlace:
https://docs.google.com/presentation/d/1beAcI34_srriawF7-SN0BlpTeF8d66PjR7p8rbq_B9M/edit?usp=sharing

¿Quiénes son los actores involucrados en la gestión de responsabilidad social de los proyectos de la empresa? ¿Qué información es necesario recoger?
Completa el cuadro:

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Actores Información

Adivor-Logismic Instalación y provision del sistema

PhOTOVOLTAICO( más de 500 kilos de paneles
solares para la generación de energía
alternativa). Equivalente a la siembra de 300
árboles cada año como medida de mitigación
ambiental.

Fideicomiso para el Ahorro de la Energía Inversión total de 332 mil129.88 pesos

Eléctrica (FIDE) amortizada ( prestamo) con la vida util de los
paneles solares

YAXTEC Importación y ensamblaje de los paneles solares

en la ciudad de Mexico

Ciudadano Mejora en la calidad del aire y programa de

transporte publico emisiones cero carbono.

FIDE Obtener importante ahorros en el pago para la

generación de energía eléctrica.

Pyme Yucateca Reducción de 11,8 toneladas de bióxido de

carbono/ Combinación Rentabilidad

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 empresarial + sostenibilidad ambiental=
responsabilidad social

Grupos Problema Recursos Intereses Conflicto

Priorizado

Pyme Insalubridad y Energia Mejorar la ¿Cómo mitigar los efectos del

Yucateca smog en el aire alternativ salubridad calentamiento global?
urbano de Mexico a del aire de la
ciudad de
Mexico

Adivor- Provision e Paneles Reducir la ¿ Como armonizo la rentabilidad de

Logismic instalación de solares emisión de la empresa con los beneficios del
energía bióxido de ecosistema?
photovoltaica carbono

Fideicomiso Obtener FINANCIA Coadyuvar a ¿ Cómo amortizo el prestamo con el

para el importante MIENTO un ambiente consumo y vida útil del sistema
Ahorro de la ahorros en el PUBLICO- sano photovoltaico?
Energía pago para la PRIVADO
Eléctrica generación de DE LOS

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(FIDE) energía eléctrica. AHORROS
FISCALES

Ciudadano Mejorar la calidad Transport Reducir la ¿ Como puedo contribuir yo a la

de vida a través e ingesta del reducción de la huella carbono desde
de la priorización verde( elé material mi conciencia ambiental?
de la salud ctrico) a particulado
pública. base de de carbono y
hidrogeno las
enfermedade
Bicicleta + s
actividad respiratorias
física.

Veamos chicos, al igual que la calidad de un proceso productivo no solamente es verificado por la empresa sino certificado por la auditoría de
calidad ISO 14000, la responsabilidad social también es verificada, aprobada y auditada por una auditoría externa ,la ISO 26000! Bajo que
dimensiones se mide que los proyectos de responsabilidad social de las empresas cumplen con los criterios indicados?:

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En tal sentido, es necesario que identifiquen si los indicadores del proyecto de responsabilidad social están ajustados a las lineas de acción
delimitadas en las dimensiones mencionadas. Eso les será de gran ayuda para hacer un check list que permita comparar si el rendimiento real
de cada indicador se ajusta al rendimiento esperado por la Norma ISO 26000.
En este contexto, vamos a comparar si el Proyecto “ PYME YUCATECA” está enmarcado en el cumplimiento de las dimensiones normadas por la
ISO 26000:
1. Check list
Indicador de los Objetivos de Dimensión ISO 26000 Resultado Si cumple / No cumple
Desarrollo Sostenible

Transición ecológica a la Medio ambiente Instalación y provision del sistema X porque la instalación de este
descarbonización de las energías PhOTOVOLTAICO( más de 500 kilos sistema photovoltaico equivale a la
fósiles de paneles solares para la siembra de 300 árboles cada año.
generación de energía alternativa)

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Ahorro financiero en el suministro
energético
Huella ecológica en los estandares
de calidad del aire urbana
Salud pública ciudadana
Ahorros en la energía domiciliaria
Ergonomía y bien- estar integral
del trabajador
Gobernanza de la organización
Participación Activa y desarrollo de Conversión del bioxido de carbono
la comunidad
Derechos Humanos
Asuntos de consumidores
Prácticas laborales
Inversión total de 332 mil129.88
pesos amortizada ( prestamo) con
la vida util de los paneles solares
en oxigeno a través del proceso de
catalización por espectroscopia
láser ultrarrápida.
Reducción de la ingesta de material
particulado ( bioxido de carbono)
en el ciudadano
2500 Euros por kWp de consumo
energético se amortizan en menos
años( 11 a 16 años a una
rentabilidad del 9%) con las placas
solares.
Minimización de riesgos por
accidentes nucleares y exposición a
radiación
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X si cumple porque Santa Cruz
explicó que durante los cuatro años
que cubrirá el préstamo pagará al
FIDE un poco más de lo que pagaba
a la CFE por su consumo, pero en
los siguientes 16 años
prácticamente quedará exento de
todo pago, considerando que el
nuevo sistema solar tiene una “vida
útil” de 20 años.
X Si cumple porque el sistema
photovoltaico reduce en 11,8
toneladas el bioxido de carbono a
la atmosfera
X Si cumple porque al mejorar la
calidad del aire por mayor
intercambio de oxigeno menor es
el desarrollo de incidencias
cardiorespiratorias
XSi cumple porque proporciona
importantes margenes de ahorro
en los costos fijos del hogar del
consumidor en tanto no depende
de una central electrica.
XSi cumple porque el tratamiento
de energía renovable es más
segura que la energía fosil
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 altamente contaminante.

Ahora chicos, es vuestro turno, hagan el check list comparando los parametros de responsabilidad social de vuestra empresa escogida según las lineas de
acción del proyecto , con la ISO 26000!

Instrucciones: Ahora en grupo con la empresa elegida sigan el ejemplo propuesto en el ejercicio anterior.

G. ELABORA EL CUADRO DE ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS

Teniendo en cuenta el proyecto de emprendimiento social de la empresa, procede a realizar el análisis de involucrados. Para ello es necesario considerar
lo siguiente:
- Realiza una lista de todos los involucrados.
- Evalúa cada uno de los involucrados en relación con el proyecto, teniendo en cuenta: el grupo (stakeholders), el problema percibido, los intereses
generados, los recursos disponibles y posibles conflictos.
- Presenta la información en el cuadro de análisis de involucrados.

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3. ACTIVIDADES DE SALIDA
A. Elegir un representante de su grupo para que expongan en plenario el producto realizado.
B. Subsanar las observaciones y/o sugerencias recibidas en el plenario por compañeros y docente.
C. Presentar en la carpeta PRODUCTO 5 en la Plataforma Blackboard la guía práctica desarrollada,
de manera grupal (solo sube un integrante del grupo).
D. La Nota se obtiene con la aplicación de los criterios de evaluación de la rúbrica.

4. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Código de
LIBROS, REVISTAS, ARTÍCULOS, TESIS, PÁGINAS WEB
biblioteca

Repositorio Delgado Céspedes, C. A., Mancarella Valladares, G. M., López Ruiz, M. A.,
& Fernández Bedoya, V. H. (2021). IV Congreso Internacional
UCV Entrepreneurship and Business Sustainability: libro de resúmenes.
https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/76756

Aguilar Rascón, O. C., Chuc Pech, F. D. A., Peña Ahumada, N. B., & Posada
Repositorio Velázquez, R. (2021). Las mypes de latinoamérica ante la pandemia de covid:
resultados de investigación en las micro y pequeñas empresas
UCV latinoamericanas.
https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/73712

Repositorio Trujillo Valdiviezo, G., López Padilla, R. D. P., Rodríguez Alegre, L. R., &
Mejía Ayala, D. (2022). Caracterización de la cultura financiera en micro y
UCV pequeñas empresas del municipio de Puente Piedra de la provincia de Lima,
Perú. https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/73444

EBSCO Alvarado Peña, L., & Salas Ruiz, J. A. (2020). Sostenibilidad, competitividad y
gestión en las organizaciones: experiencias latinoamericanas. Universidad
Host César Vallejo. https://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=edsbas&AN=edsbas.28692AF&lang=es&site=eds-live

Panduro Ramirez, J. G., Chávez Santos, R., Prado Coronado, M. V., Aliaga
EBSCO Correa, D. F., & Ochoa Paredes, F. F. (2020). Gestión administrativa de una
empresa. Universidad César Vallejo.
Host https://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=edsbas&AN=edsbas.C5327017&lang=es&site=eds-live

Cera Ochoa, R., Jiménez Calderón, C. E., López Rodríguez, S., Juárez García,
EBSCO E., Revuelta Licea, E., Belandria Sánchez, J. A., & Garzón, A. E. (2019).
Economías globalizadas: producción y consumo responsable, experiencias en
Host América Latina. Universidad César Vallejo.
https://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=edsbas&AN=edsbas.89B56E28&lang=es&site=eds-live

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 Andrew V. Abela, & Joseph E. Capizzi. (2016). Un Catecismo Para Los
EBSCO
Negocios: Vol. Segunda Edición. Catholic University of America
Host Press. https://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=e000xww&AN=1422900&lang=es&site=ehost-live

EBSCO Paula San-Martín, Ana Fernandez-Laviada, & Andrea Pérez. (2020). La

importancia de la educación empresarial y su terminología. Small Business
Host International Review, 4(1), 69–87. https://doi.org/10.26784/sbir.v4i1.221

Polanco Yuly J. Teoría y estructura organizacional (2020). Primera edición.

Bibliotechnia Ediciones UAPA.
https://www.bibliotechnia.com.mx/Institucional/resumen/34348_3030245

Fernández Manzano, P., & Linares Palomar, R. (2014). ¡Echa el anzuelo!

Digitalia Hispánica Estrategias de pitch para jornadas audiovisuales y proyectos transmedia.
Universitat Oberta de Catalunya.
https://www.digitaliapublishing.com/a/28910

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