Conceptos de Cultura Organizacional

1. Cultura organizacional es el conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes y

tradiciones de los miembros de una empresa.
2. Se trata de aquellos principios que conforman la personalidad de la empresa y que
asientan las bases de sus procesos y actitud.
3. Es un conjunto muy complejo de valores, creencias, misiones y objetivos, que guía
la forma de actuar de una organización y es compartido por todos sus
colaboradores.

Concepto de Clima Laboral

El clima laboral es el medio en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. La calidad de este

clima influye directamente en la satisfacción de los trabajadores  y por lo tanto en la
productividad empresarial.

Manual de funciones y Procedimientos

El Manual de funciones y procedimientos es un documento que orienta a los miembros de

las organizaciones en la ejecución de su trabajo, de igual forma son instrumentos que
facilitan la evaluación de la gestión al interior de la entidad por parte de los organismos de
control.

Objetivos Corporativos

Permiten especificar los propósitos de la organización e identificar los aspectos que deben
ser controlados y ser tomados en cuenta para que se puedan lograr las metas u objetivos
estipulados en la misión de la empresa.
Técnicas y herramientas para medición de clima laboral

Al medir el clima laboral las empresas son capaces de conocer las percepciones que tienen
los empleados sobre las condiciones tanto físicas como emocionales en las que
desarrollan sus labores. Sin embargo, para realizar una medición, se debe dividir ese
conjunto de acciones entre dos componentes,  tangibles e intangibles.
Tangibles: Remuneración en términos económicos (salario, bonos, primas, etc.),
Condiciones de las oficinas (iluminación, acceso, seguridad), Capacidad organizacional
(Recursos que necesita la persona para trabajar).
Intangibles: Comunicación, Lideres, Motivaciones, Relaciones interpersonales y
autonomía de las personas.

Concepto de Salario Emocional

Salario emocional significa agregar aspectos emocionales a la retribución monetaria de un

empleado, que significan más para él que el dinero. Eso no significa que a las personas no
se les deba pagar lo que merecen por su trabajo, sino que hay elementos adicionales que
las empresas pueden ofrecer a sus empleados que son más importantes que el propio
sueldo.

Ejemplos de Salario Emocional

Horarios Flexibles.
En ocasiones, teletrabajo.
Educación, Capacitaciones.
Espacios de Relajación.