Pregunta 

1
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Enunciado de la pregunta
Snapchat es una aplicación en donde el usuario
puede mostrar contenido multimedia por un tiempo
determinado y al público que el usuario desee. Sin
embargo Instagram incorporó la misma funcionalidad
y los usuarios de snapchat se fugaron masivamente a
Instagram. Se puede concluir que los directivos de
snapchat no consideraron esto en su planificación
¿Qué ventaja de la planificación no se materializó en
este caso?

a.
Estudios y análisis del futuro

b.
Facilitación de control

c.
Facilitación de liderazgo

d.
Facilitación de dirección
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estudios y análisis del futuro
Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
Una organización está considerando la proyección de
la inflación en la economía en la que está envuelta,
¿Qué elemento de análisis estratégico está
considerando en el proceso de planificación
específicamente?:

a.
Factor económico

b.
Factor político

c.
Análisis del macro entorno

d.
Amenaza de nuevos entrantes
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Factor económico
Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Indique a qué se refiere el enunciado. Es la definición
de tareas y responsabilidades de forma objetiva
dentro de una organización. Se determinan los
grupos y equipos de trabajo y el grado de jerarquía
de los cargos:

a.
Personal de recursos humanos

b.
Interacciones definidas.

c.
Organización formal

d.
Canales de comunicación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Organización formal
Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
En el proceso de planificación de una empresa se
realiza dos veces al año. De esta forma se definen
las directrices estratégicas que la organización debe
seguir y según eso se definen los estándares de
desempeño. ¿Cuál es la necesidad de realizar un
proceso de planificación en una empresa?

a.
Investigación de entorno competitivo

b.
Proponer planes de acción específicos

c.
Incertidumbre y alineamiento

d.
Decisión de distintas estrategias
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Incertidumbre y alineamiento
Pregunta 5
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Una pyme de venta de videojuegos se encuentra
realizando un análisis FODA. Se desprende que una
amenaza es la promoción de ventas de juegos
digitales a través de tiendas virtuales que las mismas
consolas promueven. Una debilidad que se encontró
es la falta de stock que se dan en los estrenos de los
juegos. Según el cruce de FODA matricial ¿Cómo se
debería evaluar el cruce de la amenaza y la debilidad
recién mencionada?

a.
Evaluar la posibilidad de implementar un sistema de venta digital
propio
b.
Evaluar el grado en que afecta a la tienda no poseer stock hace más
peligrosa la amenaza de venta online

c.
Evaluar cómo el no poseer stock de juegos puede ser provechoso
para enfrentar la venta online de juegos

d.
Evaluar la posibilidad de generar políticas de inventario para tratar la
debilidad de stock de estrenos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evaluar el grado en que afecta a la tienda
no poseer stock hace más peligrosa la amenaza de venta online
Pregunta 6
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
¿Qué es lo relevante del análisis interno FODA?:

a.
Detectar fortalezas, y debilidades

b.
Relacionar fortalezas y debilidades, con oportunidades y amenazas

c.
Detectar oportunidades y amenazas

d.
Desprender posibles estrategias
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Desprender posibles estrategias
Pregunta 7
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
El presupuesto de una organización determina que el
nivel de ventas debe aumentar con respecto al
periodo anterior. Esta empresa fabrica los productos.
¿Cómo se debería evaluar al gerente de producción
su gestión final?

a.
Costos unitarios

b.
Costos totales

c.
Nivel de retorno sobre inversión

d.
Nivel de margen neto
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Costos unitarios
Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La gerenta general de una compañía de inversiones
se ve enfrentada a una situación de falta de liquidez
para poder mantener la política interna de reservas
básicas. Indique qué presupuesto no se cumplió:

a.
Presupuesto de inversión

b.
Presupuesto de materia prima

c.
Presupuesto de ventas

d.
Presupuesto de caja
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Presupuesto de caja
Pregunta 9
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Al final de un periodo se establecen la evaluación de
desempeño de los presupuestos ¿Cuál es la
importancia de determinar a un responsable de cada
componente del presupuesto?

a.
Para alinear el proceso de planificación

b.
Para definir estándares de costos e ingresos

c.
Para permitir evaluación de desempeño.

d.
Para mejorar los resultados de costos e ingresos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Para permitir evaluación de desempeño.
Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Restaurantes de comida rápida, tales como Burguer
King y McDonald’s ofrecen cupones en aplicaciones
de smartphones ¿A qué elemento en específico del
lienzo CANVAS corresponde?

a.
Canales

b.
Actividades clave
c.
Propuesta de valor

d.
Fuente de ingreso
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Canales
Pregunta 11
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Bernardo le comenta a su amigo lo siguiente:”Voy a
vender handroll en el metro Santa Lucía, sin embargo
pensé en el análisis del micro entorno y surgió una
complicación importante” ¿Cuál es la principal
complicación que se desprende del análisis del micro
entorno de la venta de handroll en el metro Santa
Lucía? :

a.
Alto poder de negociación de clientes

b.
Alta amenaza de nuevos entrantes

c.
Alto nivel de rivalidad entre competidores

d.
Alta amenaza de productos sustitutos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Alto nivel de rivalidad entre competidores
Pregunta 12
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Indique cuál de los siguientes procesos corresponde
a qué grupo de personas está considerado en el
lienzo estratégico:

a.
Determinación del precio del producto

b.
Determinación del segmento objetivo

c.
Determinar la propuesta de valor

d.
Determinación de medio de publicidad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Determinación del segmento objetivo
Pregunta 13
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Una de las importancias de definir unidades es
asignarles responsabilidades. En el caso de una
unidad de servicio a otras unidades (recursos
humanos, administración, finanzas, etc) ¿Cómo se
debería evaluar la unidad de apoyo en un
presupuesto?

a.
Nivel de margen neto

b.
Nivel de retorno sobre inversión

c.
Gastos totales

d.
Gastos unitarios
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Gastos totales
Pregunta 14
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Qué elemento del proceso de planificación tiene
relación con la implementación de la estrategia?:

a.
Análisis FODA
b.
Modelo CANVAS

c.
Análisis del micro entorno

d.
Análisis del macro entorno
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Modelo CANVAS
Pregunta 15
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Una pyme de cristalería determina la importancia de
crear una unidad de mantención, dada la complejidad
de la mantención de las maquinarias involucradas en
el proceso productivo. Sin embargo, existe un número
importante de operarios que llevan años ejerciendo
en el trabajo. Los trabajadores antiguos no
consideran como debieran al área de mantención.
Indique qué factor de estructura de poder se
manifiesta en estas situaciones:

a.
Contacto

b.
Conocimiento
c.
Antigüedad

d.
Informaciones
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Antigüedad
Pregunta 16
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
En el lienzo de negocios CANVAS ¿Qué factor
determina los atributos ofrecidos y que cumlen con la
diferenciación en un entorno competitivo?

a.
Propuesta de valor

b.
Actividades claves

c.
Canales de distribución

d.
Relación con cliente
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Propuesta de valor
Pregunta 17
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Una empresa que suministra materia prima en
grandes volúmenes a otras, determina una política en
donde se establece que solamente el área comercial
puede mantener contacto con los clientes,
independiente sea el motivo. Sin embargo, ocurrió un
atraso en una entrega y la jefatura de distribución
contacta al cliente. La jefatura de distribución no
estaba enterada de la política. ¿Qué condición no se
cumplió para que la política definida sea exitosa?

a.
Fijación de política

b.
Revisión periódica.

c.
Coordinación de política

d.
Difusión de política.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Difusión de política.
Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En el proceso de planificación, indique qué es
relevante a definir luego de determinar los
componentes del macro entorno, micro entorno, y las
fortalezas y debilidades internas con su
correspondiente cruce:

a.
Actividades clave

b.
Declaraciones estratégicas

c.
Segmento de clientes

d.
Propuesta de valor
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Declaraciones estratégicas
Pregunta 19
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Bernardo le comenta a su amigo lo siguiente: “Estoy
pensando en vender handroll en el metro Santa
Lucía, pues consideré el análisis de la industria y
resulta que hay ventajas que se deben considerar”.
Indique la principal ventaja que se debe desprender
del análisis de industria que realizó Bernardo :

a.
Bajo nivel de amenaza de productos sustitutos

b.
Bajo nivel de barreras de entrada

c.
Bajo nivel de rivalidad entre competidores

d.
Bajo nivel de negociación de clientes
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Bajo nivel de barreras de entrada
Pregunta 20
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
El gerente de operaciones requiere que los operarios
de la planta de fabricación cumplan con estándares
de calidad. Los estándares de calidad se cumplen si
siguen pasos definidos previamente. Defina el tipo de
plan más adecuado para la situación:

a.
Procedimiento

b.
Presupuesto

c.
Estrategia

d.
Política
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Procedimiento