2022-4B-MARKETING/400-CED-BIC

Comenzado el domingo, 13 de noviembre de 2022, 02:04

Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 13 de noviembre de 2022, 02:25
Tiempo 20 minutos 23 segundos
empleado
Puntos 20,00/20,00
Calificación 100,00 de 100,00
Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Un ejemplo de “Simultaneidad” los servicios de producto (Según L. Berry,
DR Bennett Y Brown) sería:

a.
Comprar una entrada al cine

b.
Un servicio y compra de combo

c.
Servicio de peluquería

d.
Comprar un combo en Burger King
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Servicio de peluquería
Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Caso: Cotton Pure SPA es una empresa importadora de poleras que vende
al por mayor. Sus clientes son pymes que estampan poleras y
revendedores. Y decide abrir locales donde además de vender poleras al
detalle, también cuenta con un servicio de estampado al cliente final dado
la alta demanda. Según las estrategias integrantes de crecimiento
corresponde a:

a.
Integración horizontal.

b.
Integración hacia atrás.

c.
Integración vertical

d.
Integración hacia adelante.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Integración hacia adelante.
Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Las 4 P en el marketing mix son:

a.
Producto, precio, publicidad y promoción

b.
Plaza, promoción, producto y público

c.
Producto, precio, plaza y promoción

d.
Producto, precio, público y plaza
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Producto, precio, plaza y promoción
Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Según el caso planteado anteriormente, determiné a qué variable del
FODA corresponden las siguientes descripciones. 1- Participación en el
mercado relevante en Suramérica. 2- Contamos con un equipo gerencial
estratégico altanamente calificado. 3- Un gran catálogo de servicios para
introducir en el mercado. Estas descripciones corresponden a:

a.
Fortalezas

b.
Amenazas

c.
Oportunidades

d.
Debilidades
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fortalezas
Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Caso: La empresa constructora Edifica S.A. realiza un pedido de 100 sacos
de cemento y 50 sacos de arena con orden de compra a un conocido retail
de construcción Casamac. Esta compra según la clasificación de producto
y servicios corresponde a:

a.
Productos de consumo

b.
Producto principal

c.
Productos de selección
d.
Productos industriales
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Productos industriales
Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Caso: Hotel Enterprise ofrece sus servicios solo a empresas, donde podrán
encontrar todo lo que necesiten y valoran como por ejemplo; salones para
eventos, amplios restaurantes, disponibilidad de habitaciones individuales
y facilidades de pago. Según las estrategias de marketing de Porter esta
corresponde a:

a.
Estrategia de enfoque o especialización

b.
Costos, diferenciación y especialización

c.
Estrategia de diferenciación

d.
Estrategia de costos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estrategia de enfoque o especialización
Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Según el caso planteado anteriormente, determiné a qué variable del
FODA corresponden las siguientes descripciones. 1- Pocos competidores
relevantes. 2- Nicho de clientes con alta demanda de recargas telefónicas.
3- Mercado dinámico. Estas descripciones corresponden a:
a.
Oportunidades

b.
Fortalezas

c.
Amenazas

d.
Debilidades
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Oportunidades
Pregunta 8
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Caso: Las empresas de telecomunicaciones TVR y Clarius anuncian la
fusión de sus empresas para competir de mejor manera en el mercado
nacional. Según las estrategias integrantes de crecimiento :

a.
Integración hacia atrás.

b.
Integración horizontal.

c.
Integración hacia adelante.

d.
Integración vertical
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Integración horizontal.
Pregunta 9
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Caso: La empresa Recargas Full Ltda. Multinacional con presencia en siete
países de Suramérica, con giro en transacciones electrónicas (Recargas
telefónicas), tiene intenciones de desembarcar en Chile. Realizó un análisis
FODA y estos son los resultados. Determine a qué variable del FODA
corresponden las siguientes descripciones. 1- Desconocimiento del
mercado chileno. 2- Capital de inversión limitado. 3- Equipos de recargas
(P.O.S) no cuentan con tecnología y/o conectividad 5G. Estas
descripciones corresponden a:

a.
Amenazas

b.
Fortalezas

c.
Debilidades

d.
Oportunidades
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Debilidades
Pregunta 10
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Caso: Fruna es conocida empresa de alimentos, sus características son su
amplia gama de productos a muy bajo precio. Esta empresa vende grandes
cantidades y debe aprovechar la economía de escala para rentabilizar su
negocio. Según las estrategias de marketing de Porter esta corresponde a:

a.
Estrategia de costos

b.
Estrategia de diferenciación
c.
Estrategia de enfoque o especialización

d.
Estrategia diferenciación o costos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estrategia de costos
Pregunta 11
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Un ejemplo de “Intangibilidad” de los servicios de producto (Según L.
Berry, DR Bennett Y Brown) sería:

a.
Un smartphone

b.
Nintendo Switch (Consola)

c.
Un plan de telefonía móvil

d.
Un perfume
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un plan de telefonía móvil
Pregunta 12
Correcta
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Enunciado de la pregunta
“Es el conjunto de compradores reales y potenciales de un producto a
diferencia de la industria, que se refiere al conjunto de vendedores”. Es la
definición de:

a.
Marketing
b.
Mercado

c.
Productos y servicios

d.
Valor
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mercado
Pregunta 13
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Según Kotler “Mercado Potencial” es:

a.
Conjunto de consumidores que muestra interés por un producto o servicio particular.

b.
Conjunto formado por todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio.

c.
Conjunto de consumidores que tienen interés, ingresos y acceso a un producto o servicio
particular.

d.
Conjunto de consumidores que ya han comprado un determinado producto o servicio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conjunto de consumidores que muestra interés por un producto o
servicio particular.
Pregunta 14
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Un ejemplo de “Heterogeneidad” los servicios de producto (Según L.
Berry, DR Bennett Y Brown) sería:
a.
Una plancha

b.
Un servicio streaming (Netflix)

c.
Un automóvil

d.
Servicio de peluquería
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Servicio de peluquería
Pregunta 15
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
“Es el lugar que ocupa en la mente del consumidor, en relación con los
otros productos de la competencia”. Esta definición se refiere a:

a.
Imagen de marca

b.
Imagen corporativa

c.
Imagen y marca

d.
Posicionamiento
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Posicionamiento
Pregunta 16
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
“Un proceso social y de gestión, a través del cual individuos y grupos
obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e intercambiando
productos u otras entidades con valor para los otros”. Se refiere a de la
definición de:

a.
Marketing

b.
Marketplace

c.
Marketing Mix

d.
Valor
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Marketing
Pregunta 17
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Caso: La empresa de telefonía móvil MOM, lanza una promoción especial
de 2 planes de telefonía e internet y paga 1 por 12 meses. Con la finalidad
de fidelizar a sus clientes y atraer a los clientes de la competencia. Esta
estrategia de marketing según Kotler corresponde a:

a.
Estrategia de crecimiento intensiva.

b.
Estrategias integrantes de crecimiento

c.
Estrategia de conglomerantes de crecimiento

d.
Estrategias integrantes + conglomerantes
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estrategia de crecimiento intensiva.
Pregunta 18
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Cuando se habla del “Valor de un producto o servicio” nos referimos a:

a.
Precio y marketing.

b.
El precio

c.
Marketing.

d.
La diferencia percibida entre los costos y los beneficios de un producto en relación a la
competencia.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La diferencia percibida entre los costos y los beneficios de un producto
en relación a la competencia.
Pregunta 19
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Caso: Cristian es dueño de una Pyme de fabricación de jabones con
esencias exóticas y elaboradas con las mejores materias primas. El precio
de estos jabones es alto y solo los vende en tiendas especializadas. Según
las estrategias de marketing de Porter esta corresponde a:

a.
Estrategia de enfoque o especialización

b.
Estrategia de diferenciación
c.
Estrategia de costos

d.
Estrategia de costos + enfoque
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estrategia de diferenciación
Pregunta 20
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Según el caso planteado anteriormente, determiné a qué variable del
FODA corresponden las siguientes descripciones. 1- El ambiente político-
social en los últimos años ha sido complicado. 2- Barreras de entrada altas
para nuevos participantes altos. 3- Las medidas del gobierno para enfrentar
la pandemia (Cuarentena) han sido muy largas y muchos comercios no han
podido reabrir. Estas descripciones corresponden a:

a.
Fortaleza

b.
Oportunidad

c.
Amenazas

d.
Debilidades
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Amenazas