DIAGRAMA DE AFINIDAD O MÉTODO

DESCRIPCION EJEMPLO
Es una manera de Se puede utilizar cuando
organizar • El problema es complejo o difícil de entender
información en • El problema parece estar desorganizado
forma de lluvia de • El problema requiere de la participación y soporte de todo el
ideas. Se reúnen equipo/grupo
hechos, opiniones Se quiere determinar los temas claves de un gran número de ideas y
e ideas para áreas problemas
que están
desorganizadas.

Pasos para realizarlo:

1. Generar ideas
2. Desplegarlas
3. Agruparlas
4. Crear las cartas cabeceras
5. Dibujar el diagrama final
 DIAGRAMA DE ÁRBOL
DESCRIPCION EJEMPLO
Se utiliza para representar Con ellos se pueden hacer:
descomposiciones jerárquicas • Análisis separando los conceptos principales en
de trabajo, riesgo, organización elementos básicos y presenta su relación con los
y otros. Puede dibujarse objetivos y con los medios para conseguirlos
horizontal o verticalmente. Es • Plan de desarrollo, que muestra los medios y
útil como árbol de decisión. procedimientos requeridos para aplicar con éxito un
Representa eventos en forma de plan.
un árbol con ramas. El método
adapta técnicas mas apropiadas
para el logro de los objetivos
establecidos, para aclarar de
forma sistemática los aspectos
más importantes de un
problema

Pasos para realizarlo:

1. Definir la meta o problema principal
2. Determinar los objetivos secundarios que ayudarán a
llegar a esta meta
3. Identificar los niveles de acción con detalles
4. Iniciar y ejecutar estos pasos para así lograr los
objetivos gradualmente hasta alcanzar la meta
propuesta
 DIAGRAMAS DE FLECHAS
DESCRIPCION EJEMPLO
El diagrama de Se puede utilizar cuando
flechas es una • Se busca planificar una serie de actividades
representación relacionadas entre sí para alcanzar un objetivo
gráfica en forma de determinado.
red que permite • Hallar el camino más realista para el desarrollo
visualizar el orden eficaz de un proyecto, en el tiempo mínimo posible.
en que las • Controlar el progreso de un proyecto y las
actividades de un actividades que lo componen.
proyecto se • Identificar las prioridades de un proyecto.
realizan,
permitiendo
planificar y
controlar su
desarrollo.
Programa las
actividades
necesarias para el
cumplimiento de
un proyecto en el
menor tiempo
posible,
controlando el
progreso de cada Pasos para realizarlo:
una de estas 1. Definir el objetivo de la elaboración del diagrama de
actividades. flechas
2. Determinar los límites del proyecto a desarrollar
3. Identificar y representar los diferentes eventos
4. Precisar y representar las actividades
5. Verificar la integridad del grafico
 DIAGRAMA DE RELACIONES
DESCRIPCION EJEMPLO
Con él, se puede
analizar un
problema cuyas
causas están
relacionadas, es una
relación causa-
efecto. Permite
alcanzar una visión
sobre cómo las
causas están en
relacionadas con los
efectos, ayuda a
entender por dónde
empezar el
desarrollo.

Pasos para realizarlo:

1. Determinar el problema y ubicarlo en un rectángulo superior
2. Establecer los elementos: lluvia de ideas para generar claves, ideas,
razones, causas, etc. Ubicar cada problema en un rectángulo
3. Conectar los elementos: ver si están relacionados y si la relación es
causa efecto. Usar una flecha para mostrar el sentido de la relación
4. Definir la intensidad: su una relación es más fuerte que otras, pintar la
flecha más fuerte. Es más débil, usar líneas punteadas
5. Analizar: un elemento con una gran cantidad de flechas que salen de
él es una causa clave; un elemento con muchas fechas que entran es
una consecuencia o efecto.
6. Comprobar la exactitud: validar el modelo con otras personas en la
empresa y discutir las formas de solucionar el problema enfocándose
en su causa principal.

DESCRIPCION
Se usa para clarificar
situaciones problemáticas
mediante la aplicación del
pensamiento
multidimensional.
Representa la relación
existente entre los
resultados y sus causas, o
entre los objetivos y los
métodos para lograrlos.
Pasos para realizar la matriz:
DIAGRAMA MATRICIALES
EJEMPLO
• La configuración de los diagramas matriciales varía, según su
similitud con ciertas letras del alfabeto. Por ejemplo, el diagrama tipo
L es una tabla bidimensional que tiene líneas y columnas; la matriz
tipo T es una tabla tridimensional.
• También existen tipo Y y tipo X, según la combinación de 3 o 4
matrices tipo L
1. Definir los elementos a relacionar
2. Determinar el tipo de matriz a aplicar
3. Analizar cada intersección, indicando el grado de relación. (Puede
ser: fuerte, medio o débil)
4. Confirmar la coherencia
 GRÁFICA DE PROGRAMACIÓN DE DESICIONES DE PROCESO
DESCRIPCION EJEMPLO
Se utiliza en el Proceso de Las gráficas se pueden dibujar vertical u horizontalmente.
Planificación y control de
operaciones, y define qué
puede salir mal en el plan,
identificando medidas para
prevenir o solucionar
dichos problemas.
Es útil para validar un plan
antes de implementarlo,
especialmente si es grande
y complejo. Presenta
problemas
anticipadamente y prepara
acciones contrarestantes.

Pasos para realizar la gráfica de programación de decisiones de

proceso:
1. Identificar la primera actividad de la cual comienza el
proceso
2. registrar las actividades siguientes en forma
descendente, ordenadas en su sucesión lógica. Se va
formando una rama principal.
3. Definir las actividades en las que puede haber
alternativas. Éstas se escriben a los lados de la rama
principal del diagrama
4. Complementar los procesos laterales con alguna
alternativa, enumerando la serie de actividades que en
dichos casos es necesario hacer
5. Integrar cada proceso lateral con la rama principal del
diagrama a la etapa del proceso general a la que
corresponda.

DESCRIPCION
Se utiliza para planificar
un proyecto o actividad
compuesta por un
conjunto de acciones
interdependientes; para
identificar y manejar el
riesgo de no terminar un
proyecto a tiempo; como
herramienta de
comunicación; también
para identificar y describir
las actividades realizadas
durante un proceso y sus
relaciones; tiene muchas
otras aplicaciones.
Incluye examinar
procesos para identificar
posibles oportunidades
de mejora.
DIAGRAMA DE RED DE ACTIVIDADES
EJEMPLO
• Se requiere conocer la lista de actividades que incluye un
Proyecto
• Cada actividad es representada como un arco y cada nodo
(etapa) ilustra la culminación de una o varias actividades.
Elementos que contiene una red:
Actividad: Representa el trabajo que tiene que ser realizado
Evento: Concurrencia en un punto de tiempo, se inician o terminan
actividades
Principio de dependencia:
• Un evento no puede alcanzarse hasta que la actividad que lo
precede no se haya completado.
• Una actividad no puede empezar hasta que el evento que le
precede no se haya consumado.
• Todo evento lleva antes una actividad, excepto el primero.
Tipos de actividad: Las actividades pueden considerarse de
acuerdo con el principio de dependencia