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Planes de Gestión de Riesgos en Prestadoras de Servicios de Estancias Infantiles Salud Segura
Fausto A. Estévez R.
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Planes de Gestión de Riesgos en Prestadoras de Servicios de Estancias Infantiles Salud Segura
ÍNDICE
PRESENTACIÓN 4
JUSTIFICACIÓN 6
OBJETIVOS DE LA GUÍA 7
MARCO LEGAL 8
PASO 1 MOTIVACIÓN 12
Paso 2 Organización 14
Paso 4 Planear 23
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Paso 5 Ejecutar 25
V PLAN DE EMERGENCIAS 28
VIII BIBLIOGRAFIAS 35
IX ANEXOS 36
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Planes de Gestión de Riesgos en Prestadoras de Servicios de Estancias Infantiles Salud Segura
PRESENTACIÓN
República Dominicana por su ubicación geográfica, es un país de extrema vulnerabilidad ante
los impactos recurrentes de fenómenos meteorológicos tropicales. De igual modo, el país posee
actividad sísmica muy frecuente, que unido a la precaria condición en que viven millones de
dominicanos, agravan la situación de vulnerabilidad, provocando que el riesgo ante la
ocurrencia de desastres naturales sea de mayor impacto especialmente durante cada
temporada ciclónica.
Los desastres se dan por una combinación entre una alta vulnerabilidad y la amenaza de los
fenómenos naturales. Esta combinación es lo que nos da el riesgo. Nuestro país tiene mucha
gente pobre viviendo en lugares inapropiados y en condiciones inadecuadas. Los niños y niñas
son de los grupos poblacionales más vulnerables ante este tipo de situación, eso significa que
ante un desastre natural los mayores están contemplando aspectos macro para la
supervivencia, respondiendo a sus necesidades como adultos. Son pocas las personas que
piensan en los infantes y sus requerimiento para superar el momento crítico, es por eso que en
zonas de albergues y comunidades se encuentran grandes carencias materiales, alimenticias
psicoafectivas y lúdicas para los más pequeños.
La Convención sobre los Derechos del Niño (CDN) señala que los niños y niñas tienen derecho
intrínseco a la vida, a disfrutar de la salud física y mental, y a ser protegido contra el maltrato y
el descuido. En este contexto, un entorno social con factores de riesgo, sin duda contribuyen
a afectar su desarrollo cognitivo y socioemocional.
Los niños dependen del cuidado de los adultos y, para su adecuado desarrollo, requieren de
todas las medidas de protección necesarias, para evitar aquellas situaciones que puedan
dañarlos o afectarlos en sus procesos de desarrollo. Estas condiciones obligan a que las
instituciones se fortalezcan en sus capacidades de respuestas antes, durante y después de un
desastre.
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Es por eso que se presenta esta Guía Práctica, con la finalidad de brindarles apoyo y
orientación, en su labor de cuidado de los niños, a todo el personal que asisten a las
Prestadoras de Servicios de Estancias Infantiles Salud Segura. El material posee un conjunto de
herramientas que apoyan y guían el trabajo, para realizar el plan de gestión de riesgo. Seguir
estas orientaciones les dará mayor confianza y apoyará favorablemente la labor que
desempeñan.
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JUSTIFICACIÓN
Nuestro país está expuesto a múltiples catástrofes o desastres de origen natural, siendo las
principales: ciclones tropicales, sismos o terremotos, inundaciones, deslizamientos y sequías.
Así como a otras, provocadas por el ser humano llamadas de origen antrópicos.
Reconociendo que las Prestadoras de Servicios de Estancias Infantiles Salud Segura (PSEI-SS),
son centros que prestan servicios a niños con edades que van desde cuarenta y cinco días hasta
los cinco años y que esta población es muy vulnerable en casos de emergencias, se requiere
disponer de una estrategia integral que permita garantizar su adecuada atención, la
preservación de su integridad física y emocional, y la garantía de sus derechos fundamentales
en todo momento.
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OBJETIVOS DE LA GUÍA
1. Elaborar el plan de manera que se pueda trabajar en forma colectiva y participativa para
evitar que esos riesgos se conviertan en desastres.
2. Concienciar al personal para disminuir las pérdidas; buscando que respondan
adecuadamente a la situación de emergencia o desastre y facilitar la recuperación.
3. Preparar a la Prestadora, incluyendo los niños y niñas, el personal administrativo, el
personal que da la atención, a las familias y la comunidad para incorporar la gestión de
riesgo en todas las actividades cotidianas.
4. Describir los riesgos que en un determinado momento pueden afectar a la Prestadora
de Estancias Infantiles Salud Segura.
No olvides que:
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MARCO LEGAL
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El Reglamento del Consejo Nacional de Estancias Infantiles (CONDEI) que regula y supervisa el
sistema de estancias del país establece criterios que van asociados a la gestión de riesgo, lo cual
revela el interés marcado y estatutario que se tiene en este sentido. Este hecho consolida
además, la interpretación real del marco legal vigente en el sentido de la seguridad y la
protección de los niños, niñas y adolescentes del país.
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El Plan de Gestión de Riesgo es una herramienta compuesta por un conjunto de acciones, que
son guiadas por objetivos específicos, destinadas a la prevención y mitigación del riesgo, así
como a la preparación para responder adecuadamente a posibles emergencias.
Su elaboración debe contener estrategias para la preparación y respuesta a posibles
emergencias, así como objetivos y actividades destinadas a la reducción del riesgo, ya sea de
prevención o mitigación.
Esta herramienta se construye a partir de la construcción de escenarios de riesgos, que consiste
en identificar las amenazas, vulnerabilidades, recurso y capacidades con que se cuenta.
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3. Realista y retador
El Plan se diseña siempre apegado a las condiciones de riesgo y a los recursos disponibles o los
posibles recursos alcanzables, pero siempre motivando al esfuerzo colectivo y estimulando la
imaginación. Debe representar todo lo que las PSEI-SS reconozcan como necesario para,
durante un tiempo determinado, evitar o disminuir los riesgos; también debe responder ante
las posibles emergencias.
La PSEI-SS debe contar con el apoyo tanto de la comunidad como de las familias, en especial
con la sociedad de padres y madres al momento de tomar cualquier acción o decisión de
impacto sobre los niños a los cuales presta servicios. Es por eso que cuando se toma la
iniciativa de concebir un Plan de Gestión de Riesgos deben ser involucrados todos los niveles.
La sostenibilidad, por otra parte, del desarrollo de las acciones que se hacen necesarias para
disminuir o eliminar las vulnerabilidades en la PSEI-SS se puede garantizar con la participación
de estos actores como aliados permanentes.
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Los pasos recomendados para la elaboración de un Plan de Gestión de Riesgos en una PSEI-SS
son los siguientes:
PASO 1: MOTIVACIÓN
Este paso debe ser dado por el encargado de la PSEI-SS e incluye todas las actividades de
información, promoción y estímulo para convencer al
resto del personal con que trabaja, de la importancia de No olvides que:
dedicar esfuerzos a la reducción de riesgos y la Si piensa usar algún espacio que no
pertenece a la PSEI-SS, avise a los
preparación para casos de emergencias. Este personal dueños que en caso de emergencia lo
incluye a las familias, los líderes de las organizaciones usará.
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2. ¿El personal de conserjería, porteros, cocina, enfermería, contabilidad, pasantes y otros que hacen vida en
la PSEI-SS tienen conocimiento de la importancia de que se elabore un Plan de Gestión de Riesgos y han sido
invitados a integrarse al proceso de elaboración y futura ejecución?
3. ¿Los padres, madres o tutores, los padrinos económicos y los responsables de las instituciones de
respuesta están enterados y dispuestos a apoyar la elaboración y ejecución del Plan?
Si las tres preguntas anteriores han sido contestadas de manera afirmativa, puedes pasar al Paso 2.
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PASO 2: ORGANIZACIÓN
En este paso se organiza el personal para desarrollar las tareas que se requieren para la
elaboración del Plan.
Los equipos a formar son los siguientes:
El Comité de Gestión de Riesgos de la PSEI-SS
Las Unidades de Gestión de Riesgos de la PSEI-SS
2.1 COMITÉ DE GESTIÓN DE RIEGOS DE LA PSEI-SS
¿Quiénes forman el Comité de Gestión de Riegos de la PSEI-SS?
La encargada de la PSEI-SS, la coordinadora educativa, la psicóloga, la enfermera, un líder
comunitario y un dirigente del comité de padres y madres forman el Comité de Gestión de
Riesgos de la PSEI-SS.
La encargada es la responsable del Comité y la Directora del Plan, los demás integrantes tienen
el cargo de Miembros del Comité.
El Comité tiene como función la actualización No olvides que:
La encargada de la PSEI-SS como
permanente del Plan de Gestión de Riesgo con
responsable del Comité y Directora del Plan
base en el monitoreo de las condiciones tiene que coordinar su diseño y ejecución
cambiantes de amenaza y vulnerabilidad, y junto a los demás integrantes. Es quien
convoca a reuniones a los integrantes,
determina las necesidades de recursos y supervisa y evalúa las labores del Comité.
capacitación.
En la Matriz A se escriben los datos del personal
seleccionado. Si parte del personal solo asiste por la tarde o por la mañana se conformará un
Comité para cada horario.
Matriz A
Nombre (s) y Apellidos Teléfonos Cargo en la Estancia Cargo en el Comité Dirección de su Domicilio
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En caso de que la PSEI-SS no disponga de suficiente personal para establecer las cuatro unidades con
personas distintas, entonces pasa las responsabilidades de dos unidades a un equipo de los
conformados.
Más adelante se detalla el personal que se recomienda para conformar cada unas de las Unidades de
Gestión de Riesgos y sus responsabilidades dentro del Plan.
MATRIZ B
UNIDAD DE _______________________________
Responsable
Miembro
Miembro
Miembro
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2.2.1 UNIDAD DE EVACUACIÓN
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1. ¿Los miembros de cada Unidad (Evacuación, Primero Auxilios Básicos, Prevención de Incendios y Manejo de
Cris Emocionales) han sido seleccionados?, ¿conocen sus funciones y están motivados a realizarlas?
2. ¿Se ha fijado una fecha específica para las reuniones del Comité de Gestión de Riesgos de la PSEI-SS?
Si las dos preguntas anteriores han sido contestadas de manera afirmativa, puedes pasar al Paso 3.
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Incendio
Explosión cercana
Accidentes de caídas
Accidentes de intoxicación
Para determinar si es alta, media o baja la ocurrencia de la amenaza se decide en la reunión y
se pondera de acuerdo a la cantidad de daños que pueda causar. Por ejemplo la ocurrencia de
un sismo al año debe considerarse alta, debido a que los sismos generan grandes daños.
3.2 IDENTIFICACIÓN DE VULNERABILIDADES
Las vulnerabilidades son acciones que debemos haber desarrollado y aún no lo hemos hecho o
herramientas que tenemos que poseer para enfrentar la amenaza y aun carecemos de ella.
En las vulnerabilidades se listan las capacitaciones y los recursos de los cuales no se dispone. Así
como la organización que se requiere y no se ha realizado.
Ejemplo: Para casos de sismos o terremoto unas vulnerabilidades pueden ser: que no se haya
colocado la ruta de evacuación, que el personal no esté entrenado para realizar la evacuación
de los niños, que no conozcan si la edificación puede resistir un sismo importante sin caerse,
entre otras.
Para cada amenaza determinada en la Matriz C se debe completar una Matriz D, como la que
se tiene a continuación:
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MATRIZ D
AMENAZA IDENTIFICADA :
VULNERABILIDADES IDENTIFICADAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
1. Ubicación de los salones donde se encuentra la niñez que requiere atención especial (Salones de párvulo).
4. Localización de las llaves de las puertas que conducen al punto de reunión o son salidas de emergencias.
5. Ubicación de los números de teléfonos de las instituciones de respuestas a emergencias, de padres, madres
o tutores.
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MATRIZ E
AMENAZA IDENTIFICADA :
Para los recursos a los que tiene acceso la PSEI-SS, pero que pertenecen a otras instituciones se
llena la Matriz F, en ésta se describen los recursos que las instituciones hayan confirmado que
tienen disponible para apoyar en caso de una emergencia determinada.
Matriz F
AMENAZA INSTITUCIÓN RECURSOS DISPONIBLES
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Para cada amenaza se debe completar una Matriz G, como la que se tiene a continuación:
MATRIZ G
AMENAZA IDENTIFICADA ¿QUÉ PUEDE PASAR? ¿QUÉ O QUIÉNES ¿CÓMO AFECTARÍA EL
RESULTARÍAN CON DAÑOS? SERVICIO DE LA PSEI-SS?
1. AMENAZA IDENTIFICADA: Debe ser una de las que se determinaron en la Matriz C. Ejemplo: Un sismo o
terremoto.
2. ¿QUÉ PUEDE PASAR?: Se plantea a grandes rasgos lo que podría ocurrir. Ejemplo: La cocina que posee muchas
gritas se caería y el tanque de gas puede generar una explosión y el fuego llegar hasta los tres primero salones…
3. ¿QUÉ O QUIÉNES RESULTARÍAN CON DAÑOS?: Deben cuantificarse los posibles daños. Ejemplo: se afectarían
58 niños/as, 5 maestras, 4 animadoras, 50,000 pesos en materiales….
4. ¿CÓMO AFECTARÍA EL SERVICIO DE LA PSEI-SS?: Se debe evaluar cómo se afecta el servicio que se ofrece.
Ejemplo: con esos posibles daños se tome 5 meses sin ofrecer el servicio debido a que hay que reparar la PSEI-SS,
etc.
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1. ¿Se han identificado en una o varias reuniones, de manera participativa, las amenazas,
vulnerabilidades, recursos de la PSEI-SS y recursos disponibles en otras instituciones para apoyarle en
caso de emergencias?
2. ¿Se han registrado en las matrices correspondientes las amenazas, vulnerabilidades y recursos?
3. ¿Se ha elaborado el escenario de riesgo para cada amenaza identificada y para la cual se identificaron
vulnerabilidades y recursos de la PSEI-SS?
Si las tres preguntas anteriores han sido contestadas de manera afirmativa, puedes pasar al
Paso 4.
Si las tres preguntas anteriores han sido contestadas de manera afirmativa, puedes pasar al
PASO 4: PLANEAR paso 4
La encargada de la PSEI-SS, con la colaboración del Al planear, no olvides que:
Los tres componentes que se utilizan para planear
Comité, y otras personas que le hayan apoyado en
son prevenir, mitigar y preparar.
etapas anteriores desarrollan el paso de la planeación,
Prevenir: significa eliminar la
conscientes de que el mismo utiliza toda la información
vulnerabilidad.
disponible.
Mitigar: consiste en reducir la
Se planea a partir de las vulnerabilidades identificadas. vulnerabilidad.
Para cada amenaza se determinan actividades o acciones
Preparar: se trata de tener lo necesario
que permitan convertirlas en capacidades. para responder en caso de la emergencia.
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MATRIZ H
AMENAZA O PROBLEMA
OBJETIVO
COMPONENTE
ACTIVIDADES RECURSOS RESPONSABLES TIEMPO EVALUACIÓN COMENTARIOS
NECESARIOS
OBJETIVO: Se describe lo que se pretende lograr al ejecutar con éxito las acciones que más adelante se van a definir.
COMPONENTE: Se determina y se escribe a cuál de los tres componentes citados pertenece el objetivo que pretendemos
alcanzar.
ACTIVIDADES: Se listan de manera detallada en esa columna todas las acciones que hacen posible lograr el objetivo
planteado.
RECURSOS NECESARIOS: Son los recursos que se necesitan de manera puntual para lograr cada una de las actividades
listadas. Se debe ser específico con relación a cantidades requeridas.
RESPONSABLES: Para cada actividad se designa, quién del Comité se responsabilizará a gestionar, para que se desarrolle en el
tiempo previsto. Además se debe escoger y colocar un suplente.
TIEMPO: Se establece para cada actividad en que tiempo se puede lograr a partir del momento que se inicie la puesta en
marcha del Plan de la PSEI-SS.
EVALUACIÓN: Se establece para cada actividad cada qué tiempo se revisarán los avances obtenidos.
COMENTARIOS: En esta columna se aclara cualquier detalle u observación que se entienda importante o si no existe, se deja
vacía.
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2. ¿Cada persona responsable de gestionar una o varias actividades del Plan sabe cuáles
son los tiempos en que debe lograrlas? ¿Están de acuerdo en hacerlo?
PASO 5: EJECUTAR
El objetivo de esta fase es convertir en hechos concretos las
No olvidar que:
actividades planificadas.
Para el desarrollo de este paso la encargada de la PSEI-SS juega En la PSEI-SS hay recursos que
pueden facilitar la ejecución de
un rol determinante, porque como responsable del Comité de las actividades que se han
Gestión de Riesgos debe mantener accionando y supervisado a propuesto desarrollar.
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Se recomienda cada cuatro meses hacer una revisión general al Plan de Gestión de Riesgos de la
PSEI-SS y durante el proceso, desarrollar el Paso 6.
NOTA
Cada una de las actividades contenidas en el Plan de Gestión de
Debe existir un archivo de
Riesgos de la PSEI-SS debe ser evaluada de manera parcial evaluaciones realizadas con sus actas
de las reuniones.
atendiendo a la planificación establecida.
Resulta valioso invitar a directivos de
Evaluar de una vez los resultados y discutirlos, es necesario para otras PSEI-SS y especialistas en el
tema de gestión de riesgos a
recomendar y hacer las correcciones de lugar en caso de que sea participar en la evaluación.
oportuno.
6.1 RECOMENDACIONES PARA LA ETAPA DE EVALUACIÓN Y CORRECCIÓN
Algunas recomendaciones para hacer cambios o correcciones al Plan:
Para registrar correcciones al Plan se debe llenar la Matriz I que se presenta a continuación:
Matriz I
ACTIVIDAD NUEVA ACTIVIDAD FECHA DE MOTIVOS DEL RESPONSABLE DE
ORIGINAL (CORREGIDA) CAMBIO CAMBIO LA
RECOMENDACIÓN
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PASO 8: SISTEMATIZACIÓN
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V. PLAN DE EMERGENCIAS
Matriz K
EN CASO DE:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
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EN CASO DE: En ese espacio se señala la emergencia que se espera atender. Ejemplo: EN CASO DE
INCENDIO EN LA PSEI-SS X EN HORAS DE LA MAÑANA
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Confirmar si se han cumplido las tareas de preparación del personal y del ambiente en
que se va a desarrollar, especialmente con relación a la niñez involucrada.
El ejercicio debe ejecutarse sin poner en riesgo a los participantes y a los observadores.
Debe tenerse un plan para atender cualquier emergencia real ocurrida durante el
ejercicio.
Después del ejercicio se realizará la evaluación, cumpliéndose con las tareas y
metodología que se haya dispuesto emplear para el ejercicio.
Deben realizarse simulacros al menos una vez al año, preferentemente en los primeros
meses del mismo.
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Todo el personal debe estar enterado de que se realizará este ejercicio y de ser posible
haber participado de su planeación.
Los roles del personal de la PSEI deben estar bien definidos. Cada persona debe saber
qué le corresponde hacer en el desarrollo del ejercicio, para esto se requiere
capacitación previamente.
Si las personas a ser evacuadas debe salir o ser llevados fuera del perímetro de la PSEI-
SS, se requiere tomar todas la medidas de lugar para evitar accidentes de otra índole,
por ejemplo de tránsito.
Debe informárseles a la sociedad de padres y madres de los niños acerca del ejercicio
que se va realizar.
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Se debe hacer el pase de lista de los niños en el punto de reunión, cada maestra será
responsable de su grupo.
Las evacuaciones deben ser practicadas de manera avisada y parcial hasta lograr
sincronizar y llegar al punto de que puedan ser totales.
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VIII. BIBLIOGRAFÍA
Oficina de los Estados Unidos de Asistencia para Desastres en el Extranjero de la Agencia de los
Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID/OFDA), Curso de Seguridad Escolar.
Versión Revisada 2007.
República Dominicana, Constitución de la República Dominicana, del veinte y seis (26) de Enero
de dos mil diez (2010).
República Dominicana, Ley 136-03 sobre Niños, Niñas y Adolescentes (NNA), del siete (7) de
agosto del año dos mil tres (2003).
República Dominicana, Ley 147-02 sobre Gestión de Riesgos, del veinte y dos (22) de
Septiembre del dos mil dos (2002).
República Dominicana, Ley 87-01 que crea El Sistema Dominicano de Seguridad Social, del
nueve (9) de Mayo del dos mil uno (2001).
República de Chile, Santiago de Chile, Ministerio del Interior, Plan Integral de Seguridad para
Salas Cuna y Jardines Infantiles, Octubre de dos mil nueve (2009).
República de Panamá, Panamá, Fondos de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF), Guía
para la elaboración de planes de gestión de riesgos en instituciones educativas, N.D.
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IX. ANEXOS
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OBJETIVO GENERAL DEL PLAN Se describe el objetivo general del Plan, que
siempre debe tener como parte del mismo,
preservar la vida de quienes permanecen en la
PSEI-SS.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL PLAN Se describen los objetivos puntuales que se desean
alcanzar con la elaboración del Plan, estos siempre
deben ser medibles y realizables.
LISTADO DE LOS INTEGRANTES DEL COMITÉ DE Se genera una matriz con los nombres, cargos
GESTIÓN DE RIESGOS DE LA PSEI-SS dentro de la PSEI-SS, cargo dentro del Comité,
teléfonos y direcciones. Se presenta la Matriz A.
LISTADO DE INTEGRANTES DE LAS UNIDADES DE Se genera una matriz por cada Unidad y si es
GESTIÓN DE RIESGOS DE LA PSEI-SS necesario por cada tanda de trabajo del personal
con los nombres, cargos dentro de la PSEI, cargo
dentro de la Unidad, teléfonos y direcciones. Se
presenta la Matriz B.
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