Quevedo, 17 de enero del 2017

Señores
Banco del Pacifico S.A.
Ciudad.-

Por medio de la presente yo, OSCAR RIGOBERTO BURGOS RODRIGUEZ con

cedula de ciudadanía #1205314311, solicito a ustedes de la manera mas cordial se me
ayude a tramitar mi reembolso de $179 de una compra realizada a KS DEMEREGE
TIENDAMIA GUAYAQUIL ECU con fecha de 26 de noviembre del 2021, pagado con
mi tarjeta de crédito pacificar la tarjeta de crédito pacificar # 5180302009042509 que
mantengo con ustedes, en el mismo día de la compra me informaron que no tenían el
producto que había solicitado y enseguida procedimos a la cancelación y por ende a el
reembolso en su totalidad del valor.
Cabe mencionar que desde la fecha en mención he venido comunicándome con la tienda
vía llamadas telefónicas, email para que se concrete mi reembolso, en primera instancia
me dijeron que demoraba tres días, luego máximo un mes, el detalle aquí es que ya ha
pasado casi dos meses y hasta el día de hoy se efectiviza mi reembolso.
Por tal motivo solicito a ustedes se dignen autorizar a quien corresponda se me ayude
con la tramitación respectiva para poder recibir mi dinero de vuelta.
Adjunto print de pantalla del correo con la compra y las conversaciones que he
mantenido con la tienda, igualmente la imagen que me enviaron donde supuestamente
ya ellos habían procedido con el reembolso y que eran ustedes quien aún no lo hacían
efectivo.

Esperando que mi petición tenga la respuesta favorable del caso, de ustedes me suscribo
no sin antes hacerles saber que por du ayuda quedo eternamente agradecido.

Atentamente;

Oscar Burgos Rodríguez

C.C. 1205314311
Celular: 0967761552
Correo: oscarburgos_2007@hotmail.com obrodriguez10@gmail.com