CASO EMPRESARIAL 5 FUERZAS

DE PORTER
EVELYN TATIANA SALDAÑA OSPINA
COD: 2110583
5 FUERZAS DE PORTER
 CASO NESCAFÉ® DE NESTLÉ
Nescafé es una marca de café instantáneo, de las más vendidas en el mundo, de la compañía Nestlé. El nombre es una
conjunción de las palabras "Nestlé" y el producto pulverizado, el café. Nescafé fue introducido en Suiza el 1 de abril de
1938.

PODER DE NEGOCIACIÓN DE PROVEEDORES • Caso Nescafé: Se puede comprar café a

• Definición: esta región de la matriz indica que,
si existe mejor agrupación de los proveedores
en lo que respecta a pedidos, recursos y
precios, estos generarán un mercado mucho
más atrayente. Sin embargo, un mercado con
pocos proveedores no puede ofrecer el nivel
adecuado de recursos a cualquier empresa.
proveedores de todo el mundo, existen
proveedores muy variados y un amplio
portafolio para escoger el Café, en este caso la
fuerza tiene mas peso por la empresa quién
tiene la oportunidad de pasar a nuevos
proveedores si los anteriores aumentan el
precio o disminuyen los beneficios de
negociación.
 CASO NESCAFÉ ® DE NESTLÉ
RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES EXISTENTES
• Definición: aquí estarán los datos necesarios
para determinar las estrategias de
posicionamiento en el mercado. Cuando hay
un alto nivel de rivalidad de posición o
competidores con costes fijos, el mercado será
claramente menos atrayente. Recuerda que
cada negocio decide qué estrategia usar para
sobresalir frente a los demás.
• Caso Nescafé: Es una competencia fuerte
principalmente en los supermercados donde
hay diferentes competidores ofreciendo Café
instantáneo, por esto se envían mercaderistas,
impulsadores o degustadores que apoyen
desde Nestlé la operación sobre la
competencia, también se bajan y se suben los
precios para no salir de dicha competencia.
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PODER DE NEGOCIACIÓN DE CLIENTES
• Definición: Esta área del modelo indica que, si el
cliente tiene muchas opciones o productos
sustitutos, tienen un mayor poder de
negociación. De este modo, la empresa se verá
obligada a establecer nuevos precios,
promociones o descuentos y lanzar nuevos
productos para diferenciarse de su competencia.
• Caso Nescafé: Nescafé puede venderse a mayoristas,
supermercados y tiendas de barrio. El poder de
Nescafé para venderse en tiendas de barrio es fuerte
dado que estas no tienen gran fuerza para vender
gran variedad de marcas de cada producto razón por
la cual si Nestlé hace negociaciones acertadas podrá
ganar mercado en este tipo de clientes.
• Los supermercados están concentrados con diferentes
marcas y tienen poder adquisitivo, por ende también
poder de decisión, razón por la cual esta fuerza pierde
equilibrio para Nestlé. Se debe tener diferentes
planes estratégicos para cada tipo de cliente.
 CASO NESCAFÉ ® DE NESTLÉ
AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES
• Definición: Cuando existe más competencia en
el mercado, usualmente es debido a la mayor
disponibilidad de materia prima en la
industria, gracias a esto el número de ofertas
irá en aumento. Pese a que suena bastante
sencillo, resulta realmente difícil ingresar a un
sector consolidado, ya sea por las altas tasas
de aranceles, saturación de mercado,
limitaciones con los canales de distribución o
simplemente, por falta de experiencia.
• Caso Nescafé: Podría llegar un competidor de
Brasil o de Colombia por ejemplo que son
fuertes en producción de Café y depende de
las barreras que tenga el país donde quiere
ingresar este nuevo competidor así mismo será
su proceso de ingreso. Esta fuerza debe ser
constantemente monitoreada para tomar
acciones a tiempo si el competidor logra el
ingreso y llega con fuerza al mercado.
 CASO NESCAFÉ ® DE NESTLÉ
PRODUCTOS SUSTITUTOS
• Definición: En este sector están
situadas aquellas empresas que pueden
elaborar y ofrecer un producto o
servicio con la capacidad de sustituir los
de tu empresa, ya sea por su menor
precio o mejores funciones. Si esto
ocurriera, puede que tus consumidores
prefieran adquirir los productos
sustitutivos en lugar de los que ofrece
tu empresa. Utilizando este sector de la
matriz, tendrás la oportunidad de
implementar estrategias para
contrarrestar esas empresas, además de
conocer la forma en la que instauran
este tipo de negocios en el mercado.
• Caso Nescafé: Relacionado directamente con los
hábitos de las personas ¿las personas continúan
tomando café o ahora prefieren té o agua? Nescafé
implementa diferentes estrategias de Marketing
para continuar abarcando el mercado, a
continuación, un ejemplo de descripción de un
producto que hace parte del amplio portafolio de la
marca Nescafé dirigido a aquellas personas que
aman el Café, pero prefieren alejarse de la cafeína.
• Nescafé Descafeinado.
• “Puedes disfrutar el mismo sabor del NESCAFÉ®
que te encanta, ahora sin cafeína que retiramos
usando únicamente agua para garantizar la
naturalidad y calidad de nuestro producto”.