Instituto Particular Mixto

Dr. Pedro Molina

NOMBRE:
Daniela Esperanza Ixcayau Sánchez

CATEDRÁTICA:
Ruth Saraí Villeda Julián

GRADO:
4to. Perito Contado Con
Orientación en Computación

TRABAJO:
Organización Informal

FECHA DE ENTREGA:
29/04/2022
 INTRODUCCION
Organización informal tiene orígenes en las observaciones de Elton Mayo en la fábrica
Hawthorne Works de la Western Electric Company, realizadas entre 1924 y 1933. Este
aporte, esencial para la escuela de las relaciones humanas, evolucionó y se integró a la
teoría de la organización. Esta investigación revisa la literatura relevante para abordar la
relación entre la organización informal y la innovación empresarial.
 La Organización Informal
La organización informal es aquella que se
desarrolla como producto de interacciones
sociales entre los miembros y que se
identifican por su derivación de la estructura
formal de la organización, porque sus
funciones y actividades no siempre están
proyectadas hacia el logro de los objetivos de
la organización, sino que están en función de
los intereses u objetivos de los trabajadores
(Higuita et al, 2010). Dependiendo de los procesos de interacción social que se generan
entre los miembros de una organización se pueden establecer diferentes tipos de
organizaciones informales, aquellas que se sustentan en el vínculo de la amistad, las que
tiene como fundamento el asesoramiento y los consejos para la resolución de problemas, se
pueden presentar organizaciones informales cuyos vínculos tiene un carácter político y se
basan en la confianza, y aquellas que se concentran en el proceso de comunicación en el
lugar de trabajo (Krackhardt y Stern, 1988; Krackhardt, 1992; Krackhardt y Hanson, 1993;
Kuiper, 2009).

Los miembros de una organización informal establecen una serie de relaciones sociales, las
cuales permiten que al interior de la misma se desarrollen procesos comunicativos,
relaciones de poder, cooperación y liderazgo. En estos procesos de comunicación, la
información puede transcender de las dependencias y áreas formales de trabajo, puesto que,
no todos los miembros de una organización informal pueden encontrarse ubicados dentro
de la misma posición jerárquica formal (Mena y Viloria, 2015; Fincowsky, Krieger y
Valhonrat, 2011; Arriagada y Alarcón, 2011; Higuita y Leal, 2010; Zapata, 2008).

Por su parte, la profundidad de los vínculos establecidos por los individuos que componen
una organización informal pueden derivar en el desarrollo del sentimiento cooperativo, el
cual se manifiesta como apoyo que se dan los miembros de la organización informal en las
actividades en el lugar de trabajo, por lo que, la cooperación de la organización informal
puede obstaculizar o potencializar los procesos de la organización (Mena y Viloria, 2015;
Sangrá y Wheeler, 2013; Sánchez et al, 2010; Higuita, 2010; Zapata, 2008; Krackhardt y
Stern, 1988).

La organización informal es aquella organización que surge de manera natural entre

personas que comparten trabajos y espacios frecuentes.
Al ser informal, esta organización no demanda ningún tipo de documento y se construye
mediante relaciones fraternales, de competencia o amistad entre los que la componen.

En ocasiones, la organización informal trabaja en conjunto con la organización formal, ya

que ambas fomentan la cooperación y comunicación entre los miembros de un equipo.

Origen de la organización informal

Existen principalmente cuatro factores que determinan la organización informal:

Intereses comunes: Las personas pueden compartir intereses lo que determina su relación y
colaboración.

Interacción propia de la organización formal: Con el trabajo diario, el cargo que ocupa cada
persona y las actividades que se llevan a cabo en la organización se generan relaciones e
interacciones entre los miembros de la organización.

Rotación y cambio de personal: Los cambios de puesto y la salida o llegada de nuevos

miembros genera cambios en las relaciones entre los miembros de la organización.

Tiempo libre o de descanso: Genera la oportunidad de que las personas interactúen

continuamente y se conozcan en circunstancias distintas al trabajo en sí.

Relación entre la organización informal y formal

La organización informal puede complementar o fortalecer a la organización formal a

través de una buena relación y cooperación entre los miembros de la organización. No
obstante, la organización informal también puede debilitar a la formal. Lo anterior ocurre
cuando se generan envidias, antagonismos o cuando el rol informal es más fuerte que el
formal.

Un ejemplo en el cual la organización formal no coincide con la informal es cuando, de

acuerdo a la estructura orgánica establecida existe un jefe de departamento pero en la
práctica, todos siguen las ideas y directivas de otra persona que, si bien no tiene un cargo de
jefe, tiene una personalidad y liderazgo muy fuerte.

Características:

· Relación de cohesión o de antagonismo: los individuos crean relaciones personales de

simpatía o de antagonismo.

· Status: c/u de los individuos adquiere una cierta posición social o status, en función de su
papel en cada grupo.
· Colaboración espontánea: la organización informal existe en toda empresa y es un
prerrequisito necesario para la colaboración efectiva del personal y debe ser aplicado a
favor de la empresa.

· Posibilidad de oposición a la organización formal: resultante de la poca habilidad de la

dirección para propiciar un clima de buenas relaciones con el personal.

· Patrones de relaciones y actitudes: en las organizaciones informales se desarrollan

patrones que marcan las conductas de los miembros.

· Cambios de nivel y alteraciones de los grupos informales: los grupos informales tienden a
modificarse con las alteraciones en los grupos formales por ejemplo en el ascenso de nivel
de una persona en donde debe relacionarse con otras personas.

· Trasciende a la organización formal: la organización informal escapa a las limitaciones

que tiene impuesta la organización formal como ser horarios de trabajo, el área física, etc.

La importancia de la organización informal radica en que su implementación permite

desarrollar los aspectos informales de las organizaciones, lo cual contribuye con que el
rendimiento de una empresa sea exitoso.

Además, al facilitar los procedimientos que se pretenden llevar a cabo, la organización

informal permite comprender y activar la capacidad humana de una empresa.

Elementos de las Organizaciones Informales

Conocer los elementos de las organizaciones informales, es necesario una vez que
comenzamos a desglosar el significado de ¿qué es una organización informal?:

Número de integrantes: Las organizaciones pueden tener un mínimo de dos integrantes,

donde no hay un tope para la amplitud, no obstante, su interacción puede limitar su
cantidad.

Anuncios: Son naturales y no tan necesarias para el cumplimiento de los objetivos.

Una significativa interacción entre los miembros: Las relación entre los miembros debe ser
de forma que el voluntariado en una organización no pueden haber imposiciones.

Valores y permanencia: No existe una lista de espera para lograr ingresar, ni membresía ni
suscripción que se deba pagar, sus miembros siguen normal tácitas.

Objetivos: Deben estar definidos dentro de la organización informal, normalmente son

indeterminados, imprecisos y desconocidos.
 Conclusión
La organización informal no se especifica en ningún tipo de documento o
memorandum. Esta se forma a partir de las relaciones de amistad,
competencia o antagonismo entre los miembros de la organización. Se
compone de comportamientos, relaciones personales y profesionales que
surgen de manera dinámica a través del trabajo en equipo y la interacción
social entre las personas de distintos niveles jerárquicos.
 E- GRAFÍA

https://www.euroinnova.edu.es/blog/que-es-una-organizacion-informal

https://economipedia.com/definiciones/organizacion-informal.html

https://repository.eafit.edu.co/bitstream/handle/10784/13895/Trabajo%20de
%20grado%20%C1ngela_versi%F3n%20final%20-%20copia.pdf?sequence=6