PSICOPREVENCION Y PSICOLOGIA DE LA EMERGENCIA

SEMANA 5

Gonzalo Anexs Molina Valdivia

30 de Mayo 2022
Ingeniería en Prevención de Riesgos
DESARROLLO DE LA TAREA:

El trágico accidente ocurrió cuando se estaban realizando las excavaciones de los dos
subterráneos del edificio. Lamentablemente fallecieron 4 trabajadores de un
subcontrato, ya que no se tomaron las medidas de seguridad necesarias. Los
colaboradores habían ingresado ese día a trabajar a la obra y por estar retrasados en la
faena, el mandante decidió que no se realizarían las inducciones de seguridad, hasta
que la faena superara el retraso.
En el lugar había cerca de 40 trabajadores realizando distintas labores cuando se
produjo la emergencia: algunos de ellos quisieron intervenir, realizando maniobras que
perjudicaron más la situación; otros comenzaron a gritar desesperado a las jefaturas;
algunos intentaron llamar a los organismos de rescate; también hubo quienes no
soportaron la situación y se alejaron del sitio del suceso.
El ambiente se complicó cuando la señora Aida que trabaja realizando aseo en la
instalación de faena de la obra, se enteró de lo sucedido ya que dentro de los
trabajadores que habían fallecido estaba su esposo, a quien le quedaban 3 meses para
jubilar. La señora Aida entró en estado de shock, le bajó la presión y luego se desmayó.
También estaba Cristian, quien fue papá por primera vez hace 20 días; Don Gabriel, a
quien solo les faltaba 1 mes para jubilar y Francisco quien estaba cursando su último
año de universidad y era el jefe de la cuadrilla.

A partir del caso presentado,

1. Indique qué factores intervienen en la conducta cuando se presenta la situación de

emergencia.

a) Personalidad; dependerá del carácter o el conjunto de características psicológicas

(actitudes, pensamientos, sentimiento y repertorio conductual) de cada individuo, las
cuales determinaran su forma de ser y actuar ante situaciones de riesgo.

b) Nivel de Formación; el nivel de formación influye bastante ante situaciones extremas, la

formación del trabajador le ayudara o jugara en contra para actuar en situaciones de estrés
y el manejo de la frustración.

c) Sexo; el sexo es determinante en ciertas situaciones de estrés o emergencias, afectando

mayormente a individuos del sexo femenino, haciéndolas mas vulnerables a sufrir crisis de
bloqueo, aunque existen caso que indican lo contrario.

d) Edad; la edad también influye en situaciones de crisis, debido a que la experiencia juega
en contra en situación extremas, por ende, gran parte de nuestras reacciones se basan en la
experiencia previa, tema del cual en una persona joven se encuentra en proceso de
 formación y en el caso de una edad muy avanzada, esta puede afectar al estado de salud del
individuo.

e) Condiciones Físicas; el estado físico y de salud juegan un rol importante al momento de

sobrellevar situaciones de intenso estrés, yaqué si no se cuentan con una buena salud, es
posible que el trabajador pierda la vida solo por el shock generado por la instancia,
también el estado físico tiene el mismo punto de desarrollo.

f) Liderazgo; este aspecto juega un papel preliminar en situaciones extremas, debido a que
es una cualidad, que involucra valores que son reconocidos por su entorno, los cual
ayudará enormemente a que lo sigan por la credibilidad que el individuo representa, como
un ejemplo, lo que influirá al actuar en instancias de emergencias.

2. A su juicio, ¿cuál es la importancia del adiestramiento que tengan los trabajadores frente
a una emergencia?

Es de gran importancia la preparación con la que cuenten los trabajadores, para

enfrentar una situación de emergencia, ya que de esta dependerá su capacidad analítica,
para actuar una vez efectuado del proceso de respuesta, según lo analizado, para lo cual el
individuo utilizara sus capacidades y conocimientos. Por ende, la capacitación es una gran
herramienta que nos ayudara a fortalecer nuestro cerebro, en especial el hemisferio
izquierdo, el cual cuenta con la parte analítica de nuestra personalidad, lo cual también esta
relacionado con el hemisferio derecho, con la parte emocional de la persona y le ayuda al
cerebro a controlar las emociones en situación críticas, debido a una experiencia o
preparación anterior, donde las sensaciones a través de los sentimientos ayudaran a
controlar en nivel de estrés de cada individuo. Podemos decir entonces que un buen
entrenamiento es fundamental para saber controlar emergencia, los simulacros también
ayudar a la reacción ante una situación mas real, por lo que estos últimos preparan al
individuo de forma mas real ante una emergencia.

3. ¿Cómo afectan las emociones, en la conducta de las personas, según el caso presentado?

Según el análisis del caso en cuestión, podemos decir que solo un pequeño
porcentaje de los 40 trabajadores, alrededor del 25 % se mantuvo en calma y sin
dispersarse para analizar un plan de contingencia para actuar ante el hecho de gravedad que
estaba ocurriendo con sus compañeros. Por otra parte, cerca del 75 % del otro grupo de
trabajo no supo cómo actuar, generando aún más desconcierto, debido a la inexperiencia
 ante situaciones de este tipo, sumado a los tres trabajadores que descritos en forma más
personalizada.
Dentro de los tipos de emociones evidenciadas, podemos describir las negativas,
como son; el miedo, ira, impotencia, tristeza, las cuales son generadas por reacciones ante
situaciones que presentan un tipo de rechazo por parte del individuo, instancias
desagradables o muy impactantes. Por otra parte, tenemos las emociones positivas de
algunos trabajadores, los cuales tuvieron la intensión de ayudar, aunque por falta de
conocimiento solo empeoraron las cosas, y no lograron rescatar a sus compañeros.
Entonces para finalizar la explicación, podemos decir comentar que, dentro de las
emociones, tenemos tres sistemas de respuesta de nuestro cerebro para expresar nuestros
sentimientos, los cuales se describen a continuación:

1) COGNITIVO/SUBJETIVO; estos son los sentimientos, como percibimos las emociones y la

trascendencia de estas en nuestra mente y como ser consciente, en el caso en cuestión podemos
evidenciar, las cuales afectaran nuestra forma de pensar según nuestra capacidad de sentir.

2) EXPRESIVO/FISIOLOGICO; se basan en las reacciones que tenemos de forma física,

algunas no son controlables y son impulsivas e involuntarias, como reacciones fisiológicas al
tener miedo, se nos acelera el corazón, sufrimos temblores sin lograr controlarlos, etc.

3) CONDUCTUAL; estas emociones se relacionan como lo dice el nombre del concepto, de

forma conductual, lo cual esta directamente relacionado con las emociones de
desencadenan reacciones impulsivas y liberan mucha energía, afectando nuestras
expresiones faciales, tono de voz, e incluso nuestras acciones ante otras personas, un
ejemplo de esto es el enojo, rabia y todas las emociones que demostramos de forma
racional.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 IACC. (2022). PSICOPREVENCION Y PSICOLOGIA DE LA EMERGENCIA.

COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS ANTE UNA CITUACION DE
EMERGENCIA. SEMANA 5