Definición y aspectos conceptuales de la entrevista

La entrevista es una conversación con un propósito

Técnica de recogida de información y por tanto de evaluación

Los elementos que se encierran tras esta afirmación son: Comunicación, interacción, finalidad

PROPÓSITO

Es profesional.

Preguntas e intervenciones verbales van en función de ciertas pautas y están relacionados con el
problema o la demanda que hace el entrevistado.

El entrevistador es quien dirige la conversación, es asimétrica. Cada uno tiene un rol diferente.

HISTORICAMENTE

Anamnesis:
KRAEPLIN: Recabar fenómenos y síntomas.
FREUD: Entrevistador no es neutral
SULLIVAN: Relación planificada
ROGERS: “No directivo”, terapia centrada en el cliente
Crítica
Skinner y Eynseck: Sesgos verbales
Kanfer: Análisis funcional de la conducta

ESTRUCTURA
Preguntas, respuestas, secuencia de las preguntas (fijación de una secuencia), registro y
elaboración de la información e incluso en la interpretación de la información.
a) No estructurada: Líneas muy generales
b) Estructurada: Parte de un formato prefijado y preguntas previamente establecidas, orden
de dirección de la entrevista a través de secciones y combinaciones de ciertos criterio y
ayuda a la interpretación de las respuestas del entrevistado. Codificar en escala LIKERT
sobre todo para evaluar la frecuencia, duración, gravedad de aquello sobre lo que se
pregunta. Cuestionario
c) Semiestructurada: Guión formado por áreas concretas, dentro de las cuales el
entrevistador puede hacer las preguntas que le parezcan oportunas, siguiendo algún tipo
de orientación detallada. Es rigida, puede convertirse en un interrogatorio, resistencias y
requiere una formación específica para tal fin. Guía

GRADO DE DIRECCION
Grado en que el entrevistador determina el contenido y el desarrollo de la entrevista.
1) Directivas: El entrevistador habla más con el fin de formular preguntas e intervenir, parece
más activo, elige el tema para hablar, lo encauza.
Objetivo principal: Obtener el máximo de información para formular hipótesis que guíen la
evaluación y la intervención.
2) No directivas: El que ocupa más tiempo en sus intervenciones es el entrevistado. Objetivo
primordial es ponerlo en contacto con su experiencia y con sus vivencias, evitando por
tanto, ofrecer el punto de vista del entrevistador. Estilo: Terapia centrada en el cliente
Rogers
ÁMBITOS DE APLICACIÓN-FINES U OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA

a) Asesoramiento (counselling)
Ayuda profesional para ubicarse, se tratan aspectos de la vida cotidiana o referente a orientación
escolar o vocacional. El problema es algo que él mismo solucionará con ayuda del profesional,
quien le acompañará en todo el proceso de resolución.

b) Clínico
Psicopatología y las alteraciones mentales; funciones: evaluación y diagnóstica, motivadora y
terapéutico.

c) Selección
Encontrar el mejor candidato para un puesto de trabajo.

FUNCIONES
a) Evaluación y diagnóstico: Recabar información precisa y necesaria para valorar evaluar o
diagnosticar el problema. Se utiliza para valorar el funcionamiento de la persona de la
persona y decidir, si es preciso una intervención.
b) Motivadora: Animar al paciente a que se asuma su problema, a que inicie el proceso de
cambio terapéutico y vea la necesidad no sólo de involucrarse en él, sino también
mantenerlo.
c) Terapéutica: Inducir un cambio que ayude a la persona a mejorar su calidad de vida con
respecto a una enfermedad o trastorno.

SECUENCIA TEMPORAL
Proceso de evaluación- intervención.

a) Screening: Semiestructurada , evaluar aspectos importantes que suceden o sufre la

persona con el fin de valorar sus necesidades pueden ser cubiertas por los servicios
prestados en esa unidad o dispositivo.
b) Entrevista inicial: Primera toma de contacto y que tiene como propósito identificar el
objetivo genérico de la relación de ayuda que se puede llegar a establecer.
c) Entrevista de devolución: Dar respuesta a la demanda del paciente y dar feedback de la
visión que el profesional tiene del problema que le trajo a consulta y comunicar la
formulación que ha realizado el clínico.
d) Entrevista de alta clínica: Terminar el proceso y despedir al paciente cerrando el caso.

Según el marco teórico de referencia terapéutica

a) Entrevista dinámica: Centrada en el descubrimiento de lo inconsciente y en las
interpretaciones que va haciendo el terapeuta con el fin de que el paciente integre en su
conciencia sus conflictos y lo resuelva.
b) Entrevista fenomenológica: Estilo no directivo, promover el autoconocimiento y el
desarrollo de potencial humano del cliente, dificultades surgen en desarrollo personal
insuficiente, de modo que no es considerado un enfermo. Mantienen una relación humana
real.
c) Entrevista conductual: Origen en experiencias desadaptativas y de aprendizaje.

MODELADO: Px darse cuenta

Capítulo 1 y 3: Miriam Collin99
OBJETIVO
Conocer el origen, utilidad, y objeto de entrevista.

La conversación es una conversación con un propósito: Comunicación, Interacción y objetivo.

Planificar con tiempo, y planear el espacio.

Clasificación:
Estructura (abierto y cerrado)
Dirección Grado (Dirigida, no dirigida)
Secuencia temporal ( partes)
Funciones

Introducción a la entrevista
Trascendencia, escuchar, recabar, motivar, retroalimentar, indagar y confrontar.
Otros instrumentos: Encuestas y formularios

Indagar o explorar algo acerca de un tema o sujeto

Esclarecer alguna problemática
Planear alternativas de solución

Profundiza en aspectos emocionales de las personas.

La entrevista surge de un marco de la psicología psicoanalítica.
-Asociación libre sustituye el método catártico

Genera una impresión diagnóstica a fin de dirigir los siguientes procedimientos.

Serie de pasos, con un orden y de acuerdo a ciertos fundamentos según el área específica en la
cual se inscriba.
Genogramas y formularios para analizar eventos específicos de la vida del sujeto.

Recurso principal de la psicología para investigar y ampliar el conocimiento del individuo.

Requiere técnicas y herramientas para analizar eventos específicos de la vida del sujeto y
transformarla en información pertinente para el caso en cuestión.

Métodos propios: laboral, clínica, infantil, educativa, médica, deportiva y criminalística.

Capítulo 2: Herramientas e instrumentos

Cuestionario: Conjunto de preguntas que se pueden resolver de manera oral o escrita.

Ventajas: Ahorra tiempo, aporta información estandarizada.
Desventajas: Objetivos muy específicos.

Anamnesis
Recordatorio de los síntomas (recolección), contados por el mismo paciente. No es una entrevista,
es una recopilación de datos previstos