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PRECURSORES DE LA SOCIOLOGÍA
Los estudios acerca de la sociedad aparecieron mucho antes del término o
delimitación de las aristas de esta ciencia. La diversidad de los usos y
costumbres entre las diferentes sociedades intrigó a los pensadores de
muchas partes del mundo. Por ejemplo, Heródoto en el siglo V a. C. efectuó
una descripción de pueblos y sus costumbres. Ibn Jaldún acuñó la palabra
Ilm al Urman, ‘la ciencia de la sociedad’,1 también creó teorías sobre la
sociedad y describió las sociedades del Magreb. Sin embargo, dichos
estudios o relatos (a excepción Ibn Jaldún) más bien se podrían caracterizar
como una mezcla de historia, antropología, psicología social y sociología,
junto con análisis del folklore. Muchas veces debido a un enfoque
etnocéntrico eran formas encubiertas o abiertamente prescriptivas de lo
correcto o incorrecto de una determinada sociedad con respecto a otra. La
creación de la sociología como disciplina está asociada a nombres como Ibn
Jaldún, Henri de Saint-Simon, Auguste Comte, Lorenz von Stein, Karl Marx,
Herbert Spencer.
CONCEPTO DE SOCIOLOGIA
La sociología es la ciencia que estudia las regularidades del desarrollo y
funcionamiento de los sistemas sociales, tanto globales como particulares.
Estudia la concatenación de los distintos fenómenos sociales y las
regularidades de la conducta social del hombre.
LA SOCIOLOGÍA COMO CIENCIA
LaSociología tiene como objeto de estudio al hombre; a la sociedad humana,
estructurada mediante el conglomerado de individuos que entran en
constante interacción: de producción, de comunicación, de comprensión, de
solidaridad, de división del trabajo, de sumisión, etc.
EL OBJETO DE ESTUDIO DE LA SOCIOLOGÍA
no termina en el análisis de la realidad social, o sea que la Sociología se
proyecta más y más como una de las ciencias determinantes en la
transformación y mejoramiento social.
Concluyendo, podemos enunciar que las características de la Sociología
como ciencia son:
1) Tiene objeto de estudio - El Hombre
2) Tiene campo de estudio - La Sociedad
3) Tiene sus propios métodos y Técnicas para comprobar los hechos
sociales.
4) Cumple con el sentido básico del que el vocablo "SCIENTIA" expresa,
saber objetivo y racional de la realidad.
5) Cumple las condiciones mínimas de empirismo, teoría, apertura y
neutralidad ética que a toda ciencia se exigen.
MÉTODOS Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE LA SOCIOLOGÍA
En la sociología existe un sinnúmero de métodos y tipologías de métodos,
según los diferentes criterios de diversos autores. En cuanto a la
investigación podríamos distinguir métodos que se basan en: a) la medición
cuantitativa de fenómenos sociales; b) la observación, o c) la comparación.
Dentro de estas tres categorías se mencionan los siguientes (parcialmente
basados en Koening):
1) Método histórico. Que estudia los eventos, procesos e instituciones de las
civilizaciones, con el propósito de encontrar los orígenes o antecedentes de
la vida social contemporánea y de esta manera comprender su naturaleza y
funcionamiento.
2) Método comparativo. Involucra la comparación de diferentes tipos de
instituciones o grupos de gente para analizar y sintetizar sus diferencias, así
como sus similitudes.
3) El método estadístico cuantitativo. Mide matemáticamente los fenómenos
sociales, para analizar sus relaciones y así llegar a generalizaciones sobre
su naturaleza y significado.
4) Método de estudio de casos. Puede ser empleado para el estudio de una
situación, una comunidad, un grupo, una institución o un individuo. El método
de estudio de casos es un método descriptivo en el que se maneja un gran
número de variables e indicadores. Generalmente no se parte de un
problema definitivo ni de hipótesis.
5) Método de comprensión (Verstehen). Se emplea para el estudio de
fenómenos sociales que tendrían que ser evaluados en cuanto a su
significado intrínseco.
6) El método experimental. Este método se ha diseñado a partir de las
investigaciones en las ciencias naturales. Se caracteriza por la manipulación
de una o varias de las variables independientes por parte del investigador,
para estudiar los efectos de estas variaciones en las variables
dependientes.
7) Método funcionalista. Estudia los fenómenos sociales desde el punto de
vista de las funciones que cumplen las instituciones o estructuras sociales,
como por ejemplo, clases, en una sociedad. El funcionalismo afirma que el
sistema total en una sociedad
8) Método estructural. Se realiza por medio de un análisis de la sociedad en
sus relaciones formales.
9) Método estructural-funcional. Parte de los mismos supuestos que el
método anteriormente indicado y pone énfasis en las estructuras sociales y
en las instituciones. Este método consiste en procedimientos y técnicas para
investigar la función de los fenómenos sociales en la estructura de la
sociedad.
10) Método dialéctico. La dialéctica busca una explicación de las
contradicciones y conflictos en la sociedad, formulando de esta manera una
relación dialéctica respecto al objeto.
estructural-funcional. Parte de los mismos supuestos que el método
anteriormente indicado y pone énfasis en las estructuras sociales y en las
instituciones. Este método consiste en procedimientos y técnicas para
investigar la función de los fenómenos sociales en la estructura de la
sociedad.
UNIDAD 2
PRINCIPIOS DE SOCIALIZACION
UNIDAD 3
DINAMICA SOCIAL
TIPOLOGÍA DE LOS GRUPOS
Un grupo social: llamado también grupo orgánico, es el conjunto de
personas que desempeñan roles recíprocos dentro de la sociedad. Este
puede ser fácilmente identificado, tiene forma estructurada y es duradero.
Las personas dentro de él actúan de acuerdo con unas mismas normas,
valores y fines acordados y necesarios para el bien común del grupo.
Los grupos sociales son el principal componente de la estructura social, ya
que es la primera instancia en la que se ponen en práctica los estatus y los
roles. En los grupos sociales, las normas de interacción social se
promulgan, se aprueban, se negocian. Estos grupos son dinámicos y
requieren de características específicas para formarse como tales.
Todo grupo implica ventajas y valores para cada uno de sus miembros.
Cuando las personas se dan cuenta de esto, de lo útil que es unirse con
otras personas, se puede llegar a la creación de un grupo con ese fin
deseado, lo cual después da origen a la asociación.
GRUPOS PRIMARIOS
Son aquellos en que las relaciones personales son cara a cara con cierta
frecuencia y aun nivel íntimo y afectivo. En estos grupos se desarrollan
normas y roles. La familia, los grupos de un trabajo, los amigos, son
ejemplos de tales grupos.
GRUPOS SECUNDARIOS
Aquí se incluyen todos aquellos grupos que no son primarios, tales como las
agrupaciones políticas, las asociaciones de ayuda, comisiones vecinales,
etc.
GRUPOS FORMALES
Es el que define la estructura de la organización, mediante ciertas
asignaciones de trabajo en las que se establecen actividades, en los grupos
formales, las metas de la organización estipulan las conductas que se
pueden observar y se dirigen a alcanzarlas.
Los grupos formales son creados deliberadamente por los gerentes y tienen
la responsabilidad de ejecutar determinadas tareas para ayudar a la
organización a conseguir sus metas.
Según Shermenhorn y otros, (Schermenhom, Huny, Osborn, 2005) un grupo
formal está oficialmente designado para servir a un propósito organizacional
especifico. La organización crea un grupo de este tipo para que desempeñe
una tarea específica, que normalmente implica el uso de recursos con el fin
de crear
GRUPOS INFORMALES
Son alianzas que no están estructuradas de manera formal ni determinadas
por la organización. Estos son formaciones naturales en un entorno laboral y
se presentan como respuesta a la necesidad de contacto social.
Los grupos informales surgen cada vez que la gente se reúne e interactúa
de manera periódica. Tales grupos se desarrollan dentro de la estructura
organizativa. De acuerdo con Shermenhorn y otros, (Schermenhom ,Huny,
Osborn, 2005) los grupos informales emergen sin una designación oficial por
parte de la organización. Se forman
Pero hay otro factor importantísimo que se llama logística, que se confunde
un poco con las otras acepciones neológicas. La logística es la medida y la
apreciación del poderío de uno y del otro.
DISTINTOS ROLES GRUPALES
Según Pierre Simón
Cada equipo cuenta con un número de miembros más o menos
comprometidos en un proceso de relación social. Cada una de estas
personas desempeña un determinado ROL. El papel desempeñado por cada
miembro del equipo está en relación con lo que los demás esperan de él. Se
denominan Roles positivos a aquellos cuya influencia sobre el equipo de
trabajo es beneficiosa y viceversa. El Rol que cada participante desempeña
es necesario para el funcionamiento del grupo.
Rol grupal: En el grupo, a diferencia de los casos anteriores, no hay roles
preestablecidos, éstos surgen y se crean a partir de que el grupo se
conforma como tal y sus integrantes interjuegan entre sí. Es decir, no se
cuenta con un texto escrito ni con pautas que demarquen funciones,
comportamientos o tipo de relación de y entre sus miembros.
PARTICIPACIÓN EN LOS GRUPOS:
Roles grupales positivos.
Líder - Conductor: Fuerte personalidad, capacidad expresiva, influyente.
Coordinador - Guía: Orientador, facilita las relaciones interpersonales.
Investigador - Expositor: Recoge los datos sobre la tarea que hay que
realizar.
Experto - Informador: Sus conocimientos sobre la tarea a realizar son
superiores a la del resto del grupo.
Animador - Armonizador: Amistoso y benévolo, ofrece satisfacciones
personales.
Portavoz - Secretario: Recoge y expone los puntos de vista que se
expresan en el grupo.
Asistente - Observador: Supervisa la evolución del ambiente y del clima
dentro del equipo.
Jefe formal - Autoridad institucional: Tiene poder oficial en el grupo.
ROLES GRUPALES NEGATIVOS.
Dominador - Agresivo: Ataca al equipo e influye a través de la
manipulación.
Resistente - Censor: Se opone sistemáticamente a todas las iniciativas por
temor a perder su status.
Manipulador: Orienta al equipo hacia sus propios intereses.
Sumiso - Temeroso: Es el que se somete al grupo por miedo o vergüenza.
Acusador - No comprometido: No participa en las actitudes del equipo pero
acusa a los demás de los fracasos y errores.
Retraído: Se comporta de modo indiferente y pasivo. Cuando participa y se
desvía del tema.
Sentimental: Busca la atención del grupo exponiendo sus problemas y
sentimientos para conseguir el apoyo y el afecto de los demás.
Gracioso - Bufón: Interrumpe continuamente el trabajo del grupo con
bromas o imitaciones, desviándolo de sus objetivos.
Fanfarrón - Mentirosa: Busca protagonismo a través de historias, anécdotas
o datos exagerados o falso.
FUENTES DE PODER:
PODER DE EXPERTO
Es aquella influencia que uno obtiene como resultado de su experiencia,
habilidad especial o conocimiento.
Poder referente o de referencia
Se basa en la identificación con una persona que tiene los recursos o rasgos
que uno cree son deseables, surge de la admiración de otro y del deseo de
ser como esa persona.
Poder de recompensa:
El poder también puede ser producto de la capacidad de una persona para
otorgar recompensa.
Poder coercitivo
Es el de castigar, ya sea despidiendo a su subordinado o negando el
reconocimiento de sus méritos.
Poder legítimo o del puesto
Es idéntico a la autoridad, representa el poder que uno recibe como
resultado de su posición en una jerarquía formal.
Si bien la autoridad en una organización es el poder para ejercer
discrecionalidad en la toma de decisiones, casi invariablemente se deriva
del poder del puesto, o poder legítimo.
CONFLICTO ENTRE GRUPOS
Los conflictos en las organizaciones son inevitables. no obstante, el
conflicto puede actuar como una fuerza positiva o negativa, de modo que la
dirección no debe esforzarse en que desaparezca, sino eliminar los que
afecten negativamente a los esfuerzos que la organización dedica a alcanzar
sus objetivos. por tanto, el problema no parece radicar en el conflicto, sino
en la forma de manejarlo.
Conflicto funcional.
Es una confrontación entre grupos que resulta positiva para el rendimiento
de la organización. Por, ejemplo, el que se produce entre departamentos con
respecto a la forma más eficaz de prestar un servicio. Si en las
organizaciones no se produjeran conflictos de este tipo, habría pocos
motivos para introducir cambios. De allí que podamos considerar al conflicto
como "tensión creativa".
Conflicto disfuncional.
Es cualquier confrontación o interacción entre grupos que perjudica a la
organización o impide que ésta alcance sus objetivos. la dirección debe
tratar de eliminar conflictos de este tipo.
Un conflicto beneficioso se transforma a menudo en perjudicial. En la mayor
parte de los casos es imposible identificar con precisión el momento en que
un conflicto funcional se convierte en disfuncional. Un nivel idéntico de
tensiones y conflictos, que da lugar a que un grupo avance en forma
saludable y positiva hacia sus objetivos, puede resultar perturbador y
disfuncional en otro grupo (o incluso en el mismo grupo en otro momento).
La tolerancia de un grupo con respecto a las tensiones y conflictos también
puede depender del tipo de organización.
REDES Y COMUNICACIÓN SOCIAL
La Comunicación:
Para definir este concepto utilizaremos el modelo Shannon-Wiener, que a
finales de los años cuarenta se dio a conocer. Su eficiencia viene de su
sencillez. Introdujo los conceptos de “cantidad de información” “fuente”,
“canal”, “ruido” y “retroalimentación”.
Empecemos por decir que el emisor puede tratarse de cualquier individuo
interno o externo de una organización o empresa, es la fuente de
comunicación, quien desea transmitir un pensamiento o idea a otro u otros.
En el caso de una empresa podría tratarse del gerente, secretaria, obrero,
cliente, quien sea que tenga necesidad de transmitir una información
relacionada con los servicios, sucesos, etc. que ocurra en la empresa.
El código en este caso se refiere a la forma en que se codificará ese
pensamiento, incluyendo la habilidad, la actitud, los conocimientos y el
sistema sociocultural. Es más, el éxito total de cada persona se determina
también por las habilidades de hablar, escribir, escuchar y razonar.
Tenemos ideas preconcebidas sobre temas diversos y esas actitudes
afectan nuestras comunicaciones. Se tiene que tomar en cuenta que no se
puede comunicar lo que no se sabe y aunque el individuo (emisor) lo sepa,
es posible que el receptor no lo entienda.
UNIDAD 4
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
La estructura organizacional se refiere a la forma en que se dividen,
agrupan y coordinan las actividades de la organización en cuanto a las
relaciones entre los gerentes y los empleados, entre gerentes y gerentes y
entre empleados y empleados. Los departamentos de una organización se
pueden estructurar, formalmente, en tres formas básicas: por función, por
producto/mercado o en forma de matriz.
ESTRUCTURAS SOCIALES
La Familia:
Cabe primeramente la aclaración que familia (del latín, famulus, grupo de
siervos y esclavos patrimonio del jefe de la gens) significa actualmente lo
que gens para el Imperio Romano. La familia es el núcleo o el epicentro
donde se forma la sociedad o el país. Por esta razón no debe ser maltratada,
violada, esclavizada, ignorada por su color de piel, desterrada por sus
orígenes o principios de religión. Tampoco debe ser odiada por el sitio
donde se ubica o vive en este mundo.
La empresa:
La empresa es la unidad económico-social con fines de lucro, en la que el
capital, el trabajo y la dirección se coordinan para llevar a cabo una
producción socialmente útil, de acuerdo con las exigencias del bien común.
Los elementos necesarios para formar una empresa son: capital, trabajo y
recursos materiales.
En general, se entiende por empresa al organismo social integrado por
elementos humanos, técnicos y materiales cuyo objetivo natural y principal
es la obtención de utilidades, o bien, la prestación de servicios a la
comunidad, coordinados por un administrador que toma decisiones en forma
oportuna para la consecución de los objetivos para los que fueron creadas.
Para cumplir con este objetivo la empresa combina naturaleza y capital.
En Administración la empresa es el grupo social en el que a través de la
Administración de capital y el trabajo se producen bienes y servicios,
tendientes a la satisfacción de las necesidades de la sociedad.
En Derecho es una entidad jurídica creada con ánimo de lucro y está sujeta
al Derecho mercantil.
En Economía, la empresa es la unidad económica básica encargada de
satisfacer las necesidades del mercado mediante la utilización de recursos
materiales y humanos. Se encarga, por tanto, de la organización de los
factores de producción, capital y trabajo.
El sindicato:
Un sindicato es una organización democrática, integrada por trabajadores en
defensa
UNIDAD 5
LAS ORGANIZACIONES Y EL ENTORNO
El proceso de la globalización.
Desde el punto de vista económico, la globalización es un proceso de
integración de los mercados a escala mundial. Para ello, ha sido
indispensable la formación de bloques económicos orientados bajo la lógica
de libre comercio, con el fin de reproducir el capital. Este proceso, ha
implicado la creciente interconexión de los mercados de todo el mundo. De
ese modo, los eventos, crisis del sistema económico cada vez afectan con
mayor velocidad y fuerza a todos los países del mundo.
En el campo social, implica la reducción de las distancias entre todos los
países. Juega un papel primordial el desarrollo de las comunicaciones,
ejemplo de ello es el uso de Internet.
Ese proceso ha tomado mayor fuerza a partir del fin de la guerra fría, hecho
que permitió que el poder y las relaciones económicas estén dominadas por
los Estados Unidos, pero esta hegemonía se enfrenta hoy a bloques como la
Unión Europea, y otros bloques en Asia, América Latina y África.
GLOBALIZACION EN EL INDIVIDUO
Algo global, es algo general, total, completo, entero, integro, y la
globalización es el proceso con el que se llega a esta situación. Pero ¿qué
se está globalizando?
Queremos decir que las acciones o relaciones humanas tienen un alcance
global, es decir, que las
decisiones tomadas en algún lugar pueden tener consecuencias en cualquier
otro punto de la Tierra pero esto no es nuevo.
Si la globalización es una situación particular de las interacciones sociales
en la Tierra, intentemos primero describir estos elementos que
interaccionan.
GLOBALIZACION COMO GRUPO
El término globalización se refiere a una intensificación sin precedentes y
una aceleración de un flujo cada vez mayor de las comunicaciones y el
movimiento de gente, tecnología, dinero, bienes, imágenes e ideas a través
de las fronteras nacionales. Esta interacción más allá de las fronteras
vincula –de hecho o potencialmente a individuos, organizaciones, países y
culturas. Sin embargo, la interdependencia que resulta de esos vínculos es
frecuentemente asimétrica.
En su sentido más pleno, la globalización es un proceso que surge de dos
desarrollos históricos mutuamente conexos. Uno es el avance en las
tecnologías de las comunicaciones, la información y el transporte. El otro es
la implementación de políticas liberales y la apertura de mercados locales al
flujo internacional de bienes, servicios, tecnología y, en especial, de capital.
Estos son desarrollos polifacéticos, que involucran actividades económicas,
ecológicas, socioculturales y políticas ínterconexas que penetran todas las
esferas de la vida diaria. Pero además, la globalización es desigual tanto en
la manera en que influye sobre las culturas locales como en la manera en
que queda afectada por su encuentro con cada cultura local. Es desigual
porque los procesos ocurren en cada país a velocidades distintas y porque
hay también variación en el rango y profundidad de su influencia. Queda
afectada por cuanto, al tiempo que impacta a la gente, queda a la vez
moldeada por ella, tanto si la respuesta es reacia como si es receptiva.
GLOBALIZACION DE LA ORGANIZACIÓN
La globalización de la administración es una realidad de la vida diaria. Todos
los días, los periódicos están llenos de noticias que nos recuerdan que las
organizaciones han adoptado un enfoque global. Los noticieros hablan, con
frecuencia de asuntos como las balanzas comerciales internacionales y las
fluctuaciones de las monedas. No es raro leer acerca de empresas
japonesas que están avanzando en los mercados de Estados Unidos ni de
empresas estadounidenses que están progresando en los mercados de
Japón. Se nos informa de administradores de los países que estaban tras la
"cortina de hierro" que ahora se preparan en Europa Occidental o Estados
Unidos y de empresas estadounidenses y británicas que se unen para
ofrecer nuevos servicios de telecomunicaciones y viajes en avión. Hoy,
ningún gerente se puede dar el lujo de suponer que su organización esta
aislada de todas estas actividades mundiales. Los clientes de los chips de
Sumitomo, como Hewlett – Packard, son testigos de esta afirmación.
Hoy, no es nada raro encontrar una organización global, con oficina matriz
en Estados Unidos, que cuente con operaciones fabriles , por decir algo,
Estados Unidos, Alemania y Singapur; que venda sus productos en docenas
de países llamados "Cuatro Tigres" Hong Kong, Singapur, Corea del Sur y
Taiwán.