DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL

FECHA ELABORACIÓN 23/03/2022

1. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA INSTITUCIÓN

I. NOMBRE O RAZÓN SOCIAL : SERVICIO MEJOR NIÑEZ

(MIDESP)LUSTRE MUNICIPALIDAD DE IQUIQUE

DIRECTOR(A) O REPRESENTANTE LEGAL:

UBICACIÓN GEOGRÁFICA :.

TIPO DE INSTITUCIÓN :
COBERTURA :
RADIO DE ACCIÓN :

CARACTERIZACIÓN DEL SECTOR:

CARACTERIZACIÓN GENERAL DEL SUJETO DE ATENCIÓN:

BREVE RESEÑA HISTÓRICA :

ESTRUCTURA FÍSICA DE LA INSTITUCIÓN :

2. ESTRUCTURA INTERNA U ORGANIZACIONAL

ORGANIGRAMA:

VISIÓN:

MISIÓN:
OBJETIVOS:

VALORES QUE SUBYACEN EN LA POLÍTICA:

Solidaridad

Compromiso

Espíritu Emprendedor

Respeto

Justicia

Transparencia

Trabajo en Equipo
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PLANES Y PROGRAMAS:

-ETAPA 1 POSTULACIÓN

ETAPA 2 INGRESO

ETAPA 3 EVALUACIÓN

ETAPA 4 INTERVENCIÓN

ETAPA 5 EGRESO

ETAPA 6 SEGUIMIENTO

RECURSOS:

3. SERVICIO SOCIAL PROFESIONAL:

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL SERVICIO SOCIAL

-2 Trabajadoras sociales durante la semana.

-3 Técnicos sociales durante la semana.

-2 Técnicos sociales durante turno noche.

-2 Técnicos sociales durante turno día findesemana.

NIVELES DE INTERVENCIÓN

Dentro de los niveles de intervención tratados en el centro residencial de

rehabilitación la TIRANA, se trabaja específicamente con trabajo social con

grupos y trabajo social de casos.

PERFIL DEL PROFESIONAL:

- Dominio del tema del consumo problemático de drogas (abuso y dependencia).

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-Dominio del abordaje de patologías asociadas al consumo problemático de

drogas (físicas y psíquicas), donde el diagnóstico es fundamental y el manejo de

algunas de estas patologías de leve a moderada complejidad.

-Dominio y conocimiento en población en vulnerabilidad social, con la

incorporación de factores psicosociales intervinientes en el fenómeno de

consumo problemático en esta población.

-Dominio de técnicas de acogida, de creación de un espacio de vínculo y de

técnicas motivacionales para esta población.

- Mirada de género en la intervención.

- Flexibilidad y buena disposición a trabajar con el ámbito comunitario y en

especial con fuerte vínculo con los equipos psicosociales.

DESCRIPCIÓN DEL CARGO:

-Trabajadoras sociales: fundamental del/a trabajador/a social es promover la

integración familiar y social de las personas. En este sentido, posterior al

diagnóstico integral, el/la Trabajador social debiera apoyar el desarrollo de la

administración autónoma de la persona de la red de apoyo, sosteniéndola en

este proceso. Esto implica dedicar tiempo para acompañarla físicamente (fuera

del centro de tratamiento) en la gestión de trámites asociados a sus necesidades

Sociales. Este acompañamiento real favorecería la inserción y vínculo de las

persona en la red sociosanitaria, disminuyendo su aislamiento Este rol puede ser

realizado por el Trabajador Social del Equipo Psicosocial. Un rol claro, en el

programa de tratamiento es el trabajo con las familias, el cual, además de incluir

la contención, el reforzamiento de la adherencia y motivación a participar en el

tratamiento de las personas, debiera sumar la implementación de intervenciones

con las personas y sus familias de manera sistemática, con el fin de promover la

generación de dinámicas familiares saludables.

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-Para Técnico trabajo social / Educador día y noche.

De acuerdo a la necesidad de realizar procesos terapéuticos personalizados y

que estos deben planificarse, supervisarse y llevarse a cabo en conjunto con el

equipo psicosocial del programa.

ROLES:

-El rol fundamental del/a trabajador/a social es promover la integración familiar y

social de las personas. En este sentido, posterior al diagnóstico integral, el/la

Trabajador social debiera apoyar el desarrollo de la administración autónoma de

la persona de la red de apoyo, sosteniéndola en este proceso. Esto implica

dedicar tiempo para acompañarla físicamente (fuera del centro de tratamiento)

en la gestión de trámites asociados a sus necesidades sociales. Este

acompañamiento real favorecería la inserción y vínculo de las persona en la red

socio sanitaria, disminuyendo su aislamiento Este rol puede ser realizado por el

Trabajador Social del Equipo Psicosocial. Un rol claro, en el programa de

tratamiento es el trabajo con las familias, el cual, además de incluir la

contención, el reforzamiento de la adherencia y motivación a participar en el

tratamiento de las personas, debiera sumar la implementación de intervenciones

con las personas y sus familias de manera sistemática, con el fin de promover la

generación de dinámicas familiares saludables.

- Para Técnico en Rehabilitación / Técnico Social, De acuerdo a la necesidad de

realizar procesos terapéuticos personalizados y que estos deben planificarse,

supervisarse y llevarse a cabo en conjunto con el equipo psicosocial del

programa, se establece que es necesario respetar el siguiente lineamiento para

el trabajo diurno en un Programa Terapéutico Residencial , al trabajar bajo la

lógica de “Gestión de caso”, en donde un Técnico en Rehabilitación / Educador

Día, es responsable de los procesos de un número determinado de personas

atendidas y por tanto es quien deberá coordinar las acciones necesarias dentro
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del Programa, de acuerdo al plan individual de trabajo construido, se constituye

como el principal referente para las personas atendidas.

Tomando en cuenta lo anterior, se establece la siguiente relación; 1 Técnico en

Rehabilitación / Técnico Social día por cada 10 personas atendidas.

Para resguardar las acciones planificadas en el Programa Terapéutico, es

necesario considerar que el ingreso de los Técnicos en Rehabilitación /Técnico

Social, se realizará en dos turnos horarios. De esa manera, podrá establecerse

comunicación y traspaso de acciones e información relevante a equipo de

noche.

FUNSIONES:

-Tareas Asociadas Procesos y Gestión de recursos:

Supervisar ejecución de procesos: revisar de material de carpetas. Gestionar

con las redes locales recursos relacionados con la intervención realizada

Actividades Psicoeducativas

-Actividades individuales o grupales:

Orientadas a la motivación, transmisión de información respecto de los

problemas relativos al consumo problemático de alcohol y otras drogas,

prevención de recaídas, autocuidado, entre otras.

-Actividades Recreativas:

Actividades grupales de recreación (juegos de salón, cine, paseos, deporte, etc.)

para usuarios, familiares y equipo.

-Actividades Pastorales:

Actividades grupales (misas, liturgias, lecturas, música, etc.) para usuarios,

familiares y equipos.

-Actividades de capacitación para Equipo:

Acciones de formación y reflexión dirigidas para el equipo en materias relativas a

la intervención.
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- Apoyo Profesional Psicosocial:

Apoyo a gestiones profesionales del programa: conexión con redes, gestión de

recursos, participación en reuniones, etc.

HORARIO DE ATENCIÓN:

La dotación adecuada para los Programas Terapéuticos Residenciales, deben

considerar las siguientes consideraciones:

-Para Profesional de trabajo social

Número de personas Horarios Trabajadores Sociales

tendidas
09:00-18:00 2

15-25 12:30-21:30 2

09:00-18:00 2

25-35 12:30-21:30 2

09:00-18:00 2

35-45 12:30:21:30 2

-Para Técnico en Rehabilitación / Técnico Social Día

Número de personas Horarios Números de técnicos en

tendidas rehabilitación /Técnico
social.
09:00-18:00 1

15-25 12:30-21:30 1

09:00-18:00 2

25-35 12:30-21:30 1

09:00-18:00 2

12:30:21:30 2
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35-45

-Turnos Noche para Técnico en Rehabilitación / Técnico Social.

Se contemplan dos propuestas de turnos para Programas Terapéuticos

Residenciales, de manera tal que se respete lo siguiente:

-Nocturno 12 horas diarias con 1 hora de descanso

Cargo Número de personas atendidas

Técnico en 15-25 25-35 35-45

Rehabilitación /
2 4 4
Técnico Social

-Turnos Fin de Semana para Técnico en Rehabilitación/ Técnico Social.

Se propende en el trabajo Terapéutico de los Programas Residenciales, que

durante el fin de semana, baje la cantidad de personas atendidas en el

programa, esto bajo la consideración que es fundamental que las personas

puedan pasar tiempo con sus figuras significativas y puedan compartir sus

procesos.

Por ello durante el fin de semana se contempla un funcionario que cumpla el

siguiente turno:

Horario Sábado Domingo

08:00-20:30 1 1

SISTEMA DE REGISTROS:

Los sistemas de registros utilizados dentro del centro terapéutico son:

-Bases de datos sistemas informáticos (SGS, SISTRAT, RU).

-Reporte corporativo mensual del SGS.

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-Registros Oportunos PTI (plan de trabajo individual).

-Realización de Diagnostico social a los usuarios y familias.

-Elaboración de informes sociales de procesos y/o derivación.

-Realización de diagnóstico de consumo.

-Realización de Diagnósticos socio-ocupacional de procesos o/y ocupaciones.

-Elaboración de Actividades cotidianas.

-Evolución integral de hombres.

REDES SOCIALES: el sistema de red de la institución, pertenece a Hogar De

Cristo, la que incorpora su red de información WWW.HOGARDECRISTO.CL .

Donde presenta información de todos sus centros a lo largo del país y

especialización de cada uno de ellos, también números de contacto y toda

información requerida al receptor interesado.

PARTICIPACIÓN EN PROGRAMAS Y/O ACTIVIDADES:

Principalmente se trabaja desde el área social, con trabajo de red del programa

según su modelo teórico y esta forma de participación es Través de:

-Fuentes Primarias: (Familia, Pareja, Amigos, o alguien significativo en la vida de

una persona).

-Fuentes Segundarias: (aquellas que tiene un lugar en un contexto más lejano al

grupo primario y se rigen por una menor proximidad).

-Fuentes Terciarias o Institucionales: poseen mayor distancia a criterio de

relación y el trato entre sus miembros es directo, y en ellas podemos encontrar

la red de salud, judicial, etc.).

ACTIVIDADES QUE DESARROLLA

La realización de actividades dentro de cada red de trabajo es por área a

intervenir como:
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-En las redes primarias permiten lograr reestablecer la re vinculación familiar

que permite fortalecer lazos familiares y también generar participación directa e

indirecta en el tratamiento del usuario.

Atreves de talleres grupales con las familias o persona significativa.

-En las redes segundarias, Rescatar espacios propios del programa que

entreguen respuesta a otras necesidades primordiales que presente el usuario

en su primera necesidad, ante al tratamiento de consumo de drogas tales como

hospedería, programa de tratamiento adolecentes de calle, previene

municipalidad de alto hospicio, previene municipalidad de Iquique, APS Dr.

pulgar.

-Redes Terciarias o Institucionales, en esta se establece trabajo de red

directamente con la necesidad adecuada de cada usuario en rede de salud se

trabaja con la red hacia alguna necesidad i cuidado integral del usuario ya sea

enfermedades y tratamiento, prevenciones o chequeos rutinarios, los que

formulan el tratamiento adecuado a tratar entre ellos tenemos los distintos

Cosan De nuestra Región de Tarapacá.

También así las redes terciarias de inclusión donde la población adulta por

consumo de drogas u OH, atreves del tiempo Han experimentado una distancia

de las instituciones públicas con las que se desarrolla Registro de profesión

social, Centro de Reinserción Social, Registro civil e identificación, CAJTA

cooperación asistencial judicial de Tarapacá o defensoría local de Iquique

realizando tramitación de antecedentes penales pendientes.

REQUISITOS DE ATENCIÓN

-Los criterios de aceptación que debe aplicarse para focalizar la población

objetivo, dentro del centro residencial terapéutico LA TIRANA son:

1)- Hombres mayores entre 18 y 59 años.

2)- Encontrarse en Situación de Pobreza y Exclusión Social.

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3)- Presentar Consumo Problemático de Alcohol y/u otras drogas.

4)- Encontrarse en situación de salud física y/o psiquiátrica acorde a la

participación del programa.

CARACTERÍSTICAS DEL SUJETO DE ATENCIÓN Y PROBLEMAS MÁS

FRECUENTES:

En el centro Residencial terapéutico, se trabaja con usuarios Hombres desde 18

años hasta 59 años de edad con consumo problemático de alcohol y otras

drogas con o sin infracción a la ley, que se encuentran en situación de pobreza y

exclusión social o Encontrarse en situación de salud física y/o psiquiátrica.

FACILITADORES Y OBSTACULIZADORES:

Al concentrarnos en un centro Residencial, encontramos con los obstáculos de

convivencia cotidiana entre cada uno de ellos, en donde se producen

desacuerdos acorde a su convivencia dentro del recinto .También así a crisis

presentadas pos consumo o por ámbito psiquiátrico .

Dentro de los facilitadores podemos reconocer el sentido de adherencia y

pertenecía hacia el programa, lo que facilita en gran cantidad la participación de

grandes grupos.

4. ANÁLISIS Y CONCLUSIONES:
La experiencia en el trabajo directo con Personas con Consumo Problemático de
Alcohol y/u otras Drogas resulta la más determinante para el establecimiento de
modelos de trabajo con esta población.
La relevancia de atender el consumo problemático de alcohol y otras drogas en
nuestra sociedad actual radica en que se presenta como un fenómeno que
deteriora la vida de los sujetos de manera integral, especialmente de la
población más vulnerable, que concentra las mayores tasas de consumo, y que
por factores de tipo estructural, se ven mayormente afectados por el mismo.
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Por esto, trabajar por la sensibilización de los distintos actores sociales y romper
con el paradigma que considera la drogodependencia como un problema
individual y un problema en sí mismo es necesario para avanzar e integrar a la
población afectada a las dinámicas sociales, especialmente frente a estereotipos
o representaciones que tienden a determinar a esta población como marginal o
sobrante.
Paréntesis y hogar de cristo dentro del programa terapéutico LA TIRANA, realiza
a través de un trabajo focalizado con la población perteneciente al primer y
segundo dócil económico de nuestro país que presenta consumo problemático
de alcohol y otras drogas, busca disminuir esa brecha, trabajando por la
disminución de los daños biopsicosociales de aquellas personas que tienen
mayor dificultad de acceder a programas de tratamiento terapéutico. De esta
manera, contribuye a mejorar su calidad de vida tratando las características de
la práctica de consumo, las relaciones familiares y la re vinculación con el medio
social, favoreciendo a la población que así lo requiera en grandes aspectos
favorecedores y gratificadores para su vida, siendo de gran importancia
reconocer la labor de este centro dentro de nuestra comunidad de alto hospicio,
quien presenta hasta la actualidad gran problemática de consumo y drogas.

5. FUENTES DE INFORMACIÓN :
Las principales fuentes utilizadas para presentar la información fueron:
1)-página principal del sitio web hogar de cristo .www.hogardecristo.cl,
www.parentesis.cl .

2)-Procedimientos metodológicos del programa Terapéutico residencial la

tirana. (Libro de funcionarios).

3)-Enfoques y perspectivas teóricas del Hogar de Cristo 2019.

6. ANEXOS.
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Maite Garnica Ferruzola

TRABAJADORA SOCIAL