MANUAL DE FUNCIONES

ASISTENTE COMERCIAL
1. IDENTIFICACIÓN

Nivel: AUXILIAR
Denominación del empleo: Asistente Comercial
No de cargos: 1 1
Dependencia: Proceso Comercial
Jefe Inmediato Director Comercial

2. AREA FUNCIONAL ÁREA ASISTENCIAL

3. PROPÓSITO PRINCIPAL
Brindar soporte a la gestión comercial mediante seguimiento, consolidación y análisis de
reportes e indicadores y demás funciones que se necesiten
4. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Y ESPECÍFICAS

1. Buscar bases de datos de clientes potenciales, otros mercados, nuevas líneas de

producto.
2. Recibir y gestionar las solicitudes de proyectos y servicios de los clientes, para remitir
al director comercial y/o coordinadores comerciales si los requerimientos están fuera
de su alcance.
3. Cotizar requerimientos de los clientes corporativos referente a la mercancía que se
maneja con listado de precios teniendo en cuenta la disponibilidad de inventarios
4. Analizar el comportamiento de las ventas para realizar y presentar informes al gerente
y/o director comercial en los tiempos requeridos.
5. Realizar seguimiento a la ejecución de la planificación estratégica durante el año
6. Registrar a diario las cotizaciones aprobadas en el INGECOFI, generar semanalmente
el informe de ventas y el consolidado a fin de mes
7. Consolidar documentos de las obras o proyectos aprobados por el cliente: cotización,
presupuesto y orden de compra o correo de aprobación emitido por el cliente.
Posteriormente abrir carpeta en red con todos los soportes para consulta posterior.
8. En caso de ventas directas, enviar cotización, orden de compra y/o correo de
aprobación emitido por el cliente de acuerdo a los procedimientos comerciales con las
indicaciones de despacho, posteriormente remitir al área financiera para elaboración
de la factura
9. Revisión periódica, control y seguimiento de la publicidad que se maneja en medios
impresos, en la página web y/o redes sociales
10. realizar reporte sobre las cotizaciones realizadas y seguimiento.
11. Manejar las diferentes agendas del gerente y/o director comercial en las distintas
regionales
12. Estar atenta a las convocatorias de licitaciones y remitir al director y gerente comercial

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además al gerente de ingeniería para definir participación.
13. Programar y coordinar todas las reuniones de tipo comercial
14. Realizar acta de reuniones de tipo comercial y hacer seguimiento a las tareas y
compromisos adquiridos

COMPETENCIAS
COMUNES. POR NIVEL JERARQUICO
Dinamismo y energía Proactividad, Puntualidad, Organización,
Compromiso Planeación, Creatividad, orientación al
Confiabilidad objetivo

6. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Manejo de las herramientas ofimáticas

2. Servicio al cliente
3. Mercadeo y Ventas

7. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA

ESTUDIOS EXPERIENCIA

Bachiller y/o técnico administrativo comercial 1 año en cargos similares

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