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UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO


FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

Tema: Deberes del profesional

Alumnos(as):
- Alcántara Figueroa, Carolina Isabel
- Anticona Liñan, Percy
- Ccorahua Zavaleta, Vania Geraldine
- Gutiérrez Díaz, María Gracia
- Lavado Carrillo, Jhordin
- Mendoza Gamarra, Darlene
- Salinas Escobal, Antony Clark
- Usquiano Rebaza, Paula Alejandra

Docente:
Dr. Olga Patricia Gamarra Chirinos

Fecha:
15/12/2020

Turno:
Martes 10:40am

TRUJILLO - PERÚ
2020
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Tabla de Contenido

¿Qué son los deberes?................................................................................................4

¿Qué significa el deber del profesional?......................................................................4

Principales deberes de todo profesional......................................................................4

Honestidad.........................................................................................................4

Prestigio profesional..........................................................................................5

Investigación......................................................................................................6

Equidad en el cobro de honorarios:...................................................................7

Probidad.............................................................................................................7

Puntualidad........................................................................................................8

Responsabilidad................................................................................................9

Cortesía.............................................................................................................9

Estudio.............................................................................................................10

Solidaridad.......................................................................................................11

Carácter...........................................................................................................12

Secreto Profesional.........................................................................................12

El secreto natural..................................................................................13

El secreto prometido:............................................................................13

El secreto confiado:..............................................................................13

Educación en valores.................................................................................................14

Principales valores educativos........................................................................15

Empatía.................................................................................................15
3

Respeto al medio ambiente..................................................................15

Igualdad de oportunidades...................................................................16

Cuidado de la salud..............................................................................16

Pensamiento crítico..............................................................................17

Conclusiones..............................................................................................................18

Referencias Bibliográficas..........................................................................................19
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DEBERES DEL PROFESIONAL

1. ¿Qué son los deberes?

De acuerdo a (Redacción Conceptodefinicion, 2014) nos comenta que:

La etimología de la palabra deber yace en el latín, en la palabra


“debēre” y este de “dehibere” compuesto por el prefijo “de” que quiere decir
“alejamiento o privación” además del verbo “habere” que significa “tener”. Es
decir, es aquello a lo que está obligado el ser humano, ya sea porque se le
ha impuesto como una norma moral, legal, religiosa o simplemente por
costumbre; y de no cumplir con estas normas legales podría este ser
sancionado respectivamente de acuerdo como lo estipula la ley de esa
jurisdicción que puede ser con prisión o con multas; por otro lado, si los
deberes morales no son cumplidos será la conciencia de cada individuo por
medio del remordimiento la que se encargue de ser juez.

2. ¿Qué significa el deber del profesional?

Es la obligación o responsabilidad que tiene el profesional para con sus


colegas, otros profesionales o demás personas; sin distinción alguna, en caso
se infrinjan dichos deberes el profesional deberá afrontar sus acciones
mediante una sanción, juicio o cargo.

3. Principales deberes de todo profesional

3.1. Honestidad

De acuerdo a (Ruffino, 2016), “es un atributo que refleja el recto proceder


del hombre. Implica buen comportamiento, modestia y moderación. Evitar
apropiarse de lo que no le pertenece. Como elemento insobornable es un
factor que implica prestigio”.

Ejemplo:
Un asesor de ventas de la empresa SAVI MOTORS S.A durante su
jornada laboral atiende a un cliente, el cual desea adquirir los servicios del
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consorcio automotriz; pero con la condición de que no se le entregue


factura. El trabajador tenía dos opciones, concretar la venta sin entregar
comprobante de pago y evadir impuestos o no aceptar las condiciones del
cliente. Por lo cual rechazó tremenda propuesta y decidió reportar al
usuario.

3.2. Prestigio profesional

(Ruffino, 2016) expresa que “una natural sensibilidad nos hace comprender
que la profesión, fruto del sacrificio, la dedicación al estudio y el
perfeccionamiento, también obliga a rodearla de una aureola de
prestancia respeto frente a las distintas clases que forman el orden
social”. Asimismo, (Gabriela, 2011) nos dice que el prestigio profesional
significa “ganarse el respeto y admiración de los otros mediante la puesta
de cualidades en el trabajo como lo son la legitimidad, la credibilidad y el
trabajo bien hecho”.

Ejemplo:

Noticia:

Según Redacción (HuffPost, 2020) expone:


“Una de las virólogas más prestigiosas de España pide que todo el mundo
siga este consejo para salvarse del caos político”
La viróloga Margarita del Val, una de las científicas más prestigiosas de
España, ha hecho un llamamiento a todos los ciudadanos para aplicar las
medidas de seguridad del coronavirus y lograr, así, frenar la expansión del
coronavirus con independencia del caos de medidas políticas que se está
viviendo en Madrid.
¿Por qué Margarita del Val es reconocida como una de las virólogas más
prestigiosas de España?
Según, (Anónimo, 2020):
Fue investigadora en el Instituto de Salud Carlos III en Majadahonda

durante 19 años; ha realizado dos estancias temporales en el NIH en

Bethesda, cerca de Washington, en Estados Unidos, y una en la


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Universidad McGill en Montreal, Canadá, también, ha dirigido numerosos

proyectos de investigación, realiza divulgación científica y publica artículos

de gran impacto; asimismo, ha representado a España en la Agencia

Europea del Medicamento (EMA) para la comercialización de

medicamentos. Además, es miembro de la Real Academia Nacional de

Farmacia y del Comité Experto Asesor en Vacunas de la Comunidad de

Madrid. Entre premios y honores tiene:

“Académica Correspondiente de la Real Academia de Farmacia (24 de

septiembre de 2015)” y “Premio UEBE José Cardona (2020), por su

valioso trabajo de investigación”.

De la información mostrada concluimos que el prestigio es entonces un


trabajo digno e íntegro que le lleva años a los profesionales y que se
demuestra bajo diversas acciones como lo es en el caso de la viróloga
Margarita del Val. Que no solo llevó cursos fuera de su país, sino también
lo representó en muchas oportunidades.

3.3. Investigación

En las palabras de (Ruffino, 2016) la investigación consiste en


“sistematizar los conocimientos mediante la investigación científica, es
tarea de todo profesional”. Además, (Zita, 2020) expresa que “debemos
tener presente que no se limita sólo a la ciencia en sí, sino también a
todas las áreas del conocimiento ya que son objeto de constante
investigación”.

Ejemplo:

Noticia: “Estudiante ayacuchana trabaja en encontrar vacuna contra


el COVID - 19”

De acuerdo a (Pronabec, 2020) nos expresa que “María de Grecia Cauti


Mendoza, talento Beca 18, estudia Biología en la UPCH. Junto a un grupo
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de científicos, trabajan arduamente en encontrar una vacuna contra el


COVID-19”.
Debido a los últimos sucesos en el presente año, es mayor la necesidad
de que los profesionales, especialmente los de las áreas de salud y
ciencia, estén comprometidos con encontrar una vacuna efectiva contra la
enfermedad que día a día acaba con más vidas.
De la noticia mostrada observamos claramente que si la investigación no
estuviera presente en la vida del profesional probablemente no se
obtendrían soluciones para un bien común que permita el desarrollo, ni
mucho menos un documento que sirva de constancia para las siguientes
investigaciones.

3.4. Equidad en el cobro de honorarios:

Según (Ruffino, 2016) “las tarifas profesionales son una guía para el cobro
de los honorarios y estas son hechas conforme al criterio de quienes han
tenido la oportunidad de juzgar el trabajo profesional
desapasionadamente”.

Ejemplo:

Carlos se recibió de médico, postuló a una beca y se fue hacer una


maestría a Harvard. Luego, llegó a trabajar en un hospital de Madrid
donde le mandaron hacer un doctorado a Inglaterra y una especialización
en cardiología. Él, por su parte, se inscribió en cursos y especializaciones,
al cabo de un tiempo vuelve al Hospital de Madrid y los directivos al ver su
progreso y los títulos obtenidos deciden aumentar considerablemente el
sueldo y darle una jefatura.

3.5. Probidad

(Ruffino, 2016) Expresa que “esta cualidad humana implica, hombría de


bien, personalidad distinguida; está relacionada con la honradez; mientras
más alto sea el grado de probidad en el profesional, más perdurable será
el recuerdo de moralidad que deje en sus relaciones”.
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Ejemplo:

Noticia: “Alumno de escuela policial devuelve dinero y tarjetas


bancarias a universitario”

Según (RPP-Noticias, 2018) comenta que “el alumno de la Escuela de


Educación Técnico Superior PNP de Trujillo, Elkin Saavedra Flores,
devolvió a un estudiante universitario el dinero, tarjetas bancarias y
documentos que encontró en un taxi”.
Esto expresa claramente el principio de probidad en la vida de un
profesional, los valores que lleva presente representando a su institución y
el gran ejemplo que brinda a las demás personas.

3.6. Puntualidad

(Revista Vive, 2018) nos dice que la puntualidad es “la disciplina de estar
a tiempo para cumplir nuestros compromisos adquiridos deliberadamente:
una entrevista de trabajo, una reunión de colegas, un compromiso de la
oficina, un trabajo pendiente por entregar”. También, (Mayorga, 2020)
comenta que “es una manera de respetar a los demás y un deber de toda
persona bien educada”.
En otras palabras, es un pilar fundamental en la vida profesional de las
personas, puesto que brinda una buena imagen y prestigio, además,
significa que muestras interés en las cosas a las que te comprometes.

Ejemplo:

María Novoa, psicóloga de profesión, durante una cita con su paciente


ofreció tratar con ella un tema en especial para su siguiente sesión, sin
embargo, no logró preparar la información y le pidió paciencia a la
paciente hasta la próxima cita; en la cual tampoco presentó dicho tema.
Su paciente desmotivada y decepcionada le expresó su pesar mientras le
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decía que esa sería su última sesión, ya que no era la primera vez que le
ofrecía algo y no lo cumplía.

3.7. Responsabilidad

Según (WoltersKluwer, 2016) menciona que la responsabilidad es una


“modalidad de la responsabilidad consistente en la obligación que recae
sobre un profesional de reparar el daño que ha causado a otro en el
ejercicio de su profesión u oficio”. Asimismo, (Aparicio, 2017) expresa que
“como profesionales tenemos responsabilidades, no sólo con el cliente, en
cuanto al cumplimiento de los servicios solicitados por ellos, sino también
tenemos responsabilidad con la sociedad, responsabilidad en el
cumplimiento de las leyes o normas de convivencia y responsabilidad
ética”.

Ejemplo:

Noticia: “Detienen a médico por homicidio culposo y responsabilidad


profesional”

(La Verdad, 2017) manifiesta que “cuando la paciente se sometió a cirugía


de modo endoscópico, lo que provocó una perforación de los intestinos
causando un choque séptico lo que llevó a su muerte”.
Para muchos, suele ser un poco difícil asumir la responsabilidad ante sus
acciones, sobre todo cuando tienen resultados no favorables, es menester
que todo profesional tenga claro y siempre presente sus obligaciones para
con sus clientes y para con la sociedad en sí.

3.8. Cortesía

(FIRST LEGO League, 2020) nos comenta que la cortesía se puede


interpretar de la siguiente manera:
Como que los equipos trabajan duro para destacar de entre todos los

equipos en los Desafíos, pero se aprecian y se tratan con respeto; los

profesionales corteses echan una mano a un oponente cuando la


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necesitan porque quieren que todos participen bajo las mismas

condiciones. Incluso cuando un equipo obtiene el primer premio en un

torneo, evitan tratar a los demás como perdedores.

También puede interpretarse como los gestos del individuo que enfatizan

un comportamiento educado en diversas situaciones sociales. Siempre

partiendo del principio de primero ser respetuosos.

Ejemplo:

El nuevo supervisor de planta, en su primer día de trabajo saluda a sus


compañeros al encontrarlos en el ascensor, aunque sean de otra área o
visitantes de otra compañía.

3.9. Estudio

De acuerdo a (Ruffino, 2016) nos dice que “el profesional debe luchar
continuamente por su profesión. Para lograr ese valioso objetivo debe
consagrarse al estudio, en la búsqueda de los progresos que se realizan
en su área”.

Ejemplo:

Noticia: “Estudia y leer mucho da Alzheimer”

Mediante el enunciado se recalca lo que el congresista Bienvenido


Ramírez expresó en una comisión parlamentaria, después de darse
cuenta de sus palabras y de la ola de críticas, se retractó; de acuerdo con
(Lopez, 2017) “la polémica declaración del congresista inició en una
campaña en redes sociales para promover la lectura bajo el lema “Leer no
da Alzheimer” y, de paso, aclarar que pruebas que demuestren que ese
hábito sea una de las causas de ese mal”.
Además, en su nota menciona que:
La Sociedad Peruana de Neurología explicó en un comunicado que

“es totalmente errado mencionar que ‘estudiar mucho’ conlleva riesgo de


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desarrollar la enfermedad del Alzheimer, sino que es todo lo contrario,

porque las actividades que estimulan la actividad intelectual constituyen

un factor protector”. (Lopez, 2017)

Es muy esencial este deber puesto que el profesional constantemente


debe actualizar sus conocimientos y no conformarse con lo que aprendió
en su momento ya que la información con el paso del tiempo varía y
puede caer en la ignorancia.

3.10. Solidaridad

(Solidaridad Profesional, s.f.) la define como “la comunidad de intereses


entre quienes ejercen una misma profesión, y secundariamente entre
todos los profesionistas universitarios. Creemos que esta solidaridad tiene
una gran importancia para el porvenir de las profesiones y de la
sociedad”.

Ejemplo:

Noticia: “La emotiva y agónica llegada a meta del atleta Busby en


Doha: en brazos de otro rival”

Según (Villafranca, 2019) manifiesta lo siguiente:


Jonathan Busby, de Aruba, decidió correr esta carrera, aunque no

tardó en ser doblado por los favoritos y decaer en su ritmo notablemente;

en la última vuelta de la carrera el atleta apenas se podía mantener en pie

por sí mismo, y ni mucho menos correr. Braima Dabo, atleta de Guinea

Bissau que aún no había finalizado, abrazó a su compañero y le llevó a la

línea de meta portando el peso de ambos.

En un mundo tan competitivo como el nuestro, son escasos los


profesionales que son solidarios con sus colegas, la mayoría de ellos,
suele no prestar una “mano amiga” a sus compañeros cuando estos se
encuentran en algún apuro.
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3.11. Carácter

(Deberes profesionales, 2020) expresa que “el carácter es el control de los


impulsos primitivos y moderador de la voluntad, es la regla que mide y
clasifica las características morales del individuo”.
También nos dice que “un profesional de carácter, representa una
garantía para los intereses que maneja en su vida social. El carácter es
seriedad, cumplimiento, mando, voluntad definida y temple” (Deberes
profesionales, 2020).

Ejemplo:

Julio, ingeniero de la fábrica Pilsen Trujillo era muy respetado por todos
los trabajadores, sin embargo, algunas personas cruzaron la línea de
respeto y de la jerarquía, ya que tomaba los fines de semana con los
trabajadores y llegaron a faltarle el respeto hasta agredir físicamente. A
este ingeniero le faltó poner una pequeña barrera, un límite entre un
trabajador y su superior, le faltó carácter para dominar esta situación.

3.12. Secreto Profesional

De acuerdo a (Alzate, 2017), el secreto profesional “tiene un alcance


distinto en cada profesión, dependiendo del radio de cercanía que la
misma tenga sobre el derecho a la intimidad personal y familiar y del
control del Estado sobre las mismas”. Asimismo, (Moreno, 2011) expresa
que “es la obligación que tiene una persona de no divulgar las
confidencias que recibe como consecuencia de su profesión y por los
servicios prestados”.
En otras palabras, el secreto profesional es confiado al profesional y éste
tiene la obligación de no comentar ni una sola palabra de lo que conoce
con otras personas y/o colegas; caso contrario, si se llegara a revelar
información confidencial, el profesional perdería no sólo su prestigio, sino
también faltaría a las reglas morales regidas por la sociedad y tendría una
sanción que podría llegar a incurrir en la cárcel.
Para (Espinoza, 2013) el secreto profesional se presenta de tres formas:
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3.12.1. El secreto natural

Según (Fernández, 2020) el secreto natural es:


Aquel que resulta de descubrir de manera accidental la información

confidencial o también de una investigación privada, así no haya realizado

alguna promesa o contrato para callar, el profesional tiene la obligación de

mantener la confidencialidad de la información, con el fin de no perjudicar

a nadie.

Ejemplo:

Un arquitecto está en cita con su cliente discutiendo algunos ajustes de


diseño, mientras están en ello a su cliente le entra una llamada en la que
trata temas privados y este los escucha por casualidad, más guarda
absoluta discreción y no menciona nada con nadie así no le hayan dicho
que no lo haga.

3.12.2. El secreto prometido:

(Hernández, 2020) expresa que el secreto prometido tiene como punto de


partida “la promesa a posteriori luego de conocer la información
confidencial ya sea de casualidad o por una propia investigación y como
en todos los casos, no divulgar por ningún motivo”.

Ejemplo:

Un ingeniero descubre casualmente durante una reunión que su cliente


tiene una enfermedad terminal, pero esta no desea que nadie se entere
por lo cual le pide no decir nada al respecto y este guarda la
confidencialidad.

3.12.3. El secreto confiado:

De acuerdo a la opinión de (Fernández, 2020), el secreto confiado “parte


de una promesa a priori a la revelación de la información, una vez que el
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profesional conozca la situación, tendrá que actuar de manera


estrictamente profesional”.
Este es probablemente uno de los deberes del profesional que más
cuesta cumplir, aquí se estaría poniendo a prueba la ética profesional de
cada individuo, en su mayoría, esto se presenta más en médicos,
periodistas y abogados.

Ejemplo:

En un centro médico, un psicólogo en su primer mes de trabajo, atendió


un caso, en el cual el paciente le confiesa bajo secreto profesional un
acontecimiento de violación que cometió bajo los efectos de las drogas;
por lo que el psicólogo acude a su colega y le expresa su inquietud y el
cual le responde: “bajo secreto profesional no puedo comentar nada de la
confesión”, por lo que decide abstenerse a no divulgar información del
acontecimiento y respetar su ética profesional.

4. Educación en valores

El concepto de la educación en valores es muy amplio, pero en

términos generales se refiere al conjunto de estrategias y de dinámicas de

relaciones que tienen como objetivo formar en civismo y en modelos de

convivencia basados en el respeto, la empatía y la igualdad. Eso significa que

va mucho más allá de la enseñanza de materias relacionadas con el

funcionamiento de la naturaleza y de las sociedades. Si estas primeras

materias nos hablan sobre el "qué" y sobre el "cómo", la educación en

valores nos habla sobre el "para qué”. Como la educación en valores está

relacionada con la escala ética y los valores que sirven para ordenar las

prioridades, también influye sobre el modo en el que las personas se fijan

objetivos que alcanzar mediante los conocimientos que aprenden en el resto

de materias. (Torres, Psicología y Mente, 2016)


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4.1. Principales valores educativos

4.1.1. Empatía

Se trata de colocarnos en los “zapatos” de otras personas, ya sea en un


ámbito emocional o cognitivo, realizado ello, podemos mejorar nuestra
destreza para solucionar problemas y comprender puntos de vista
diferentes. Asimismo, (Torres, 2016) afirma que “educar en valores
consiste, entre otras cosas, asumir una escala ética en la que el
compromiso con la sociedad y la empatía ayudan a definir los objetivos de
nuestras acciones”.

Ejemplo:

Patricio y Felipe son mejores amigos desde la infancia, ambos desde


pequeños tenían la meta de ingresar a la UNT para la misma carrera,
Ingeniería Industrial, llegado el momento del examen y a la espera de los
resultados, Patricio ingresó a la universidad más Felipe no; Felipe en vez
de reaccionar mal con Patricio lo felicita y le dice que está muy contento y
feliz por él, Patricio emocionado y a la vez triste por su amigo, también se
pone en su lugar, y le dice que lo estará apoyando para que pueda
ingresar en la siguiente fecha.

4.1.2. Respeto al medio ambiente

(IBERDROLA, 2019), menciona que “el educar en valores permite crear


conciencia acerca del impacto de nuestras acciones en nuestro medio e
inculcar el respeto por la naturaleza”.

Ejemplo:

Lucy es una profesora de educación inicial, ella siempre inculca el


principio de reciclar con los pequeños, suele organizar un concurso donde
cada niño tiene que presentar un traje con materiales reciclados con el
compromiso de los padres; de esa manera, ellos se motivan y tratan de
hacerlo lo mejor que pueden.
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Se puede deducir también que, la idea de la profesora Lucy involucra


también el apoyo de los padres para que puedan orientar y enseñar a los
pequeños, de esa manera, tendrán presente el valor de cuidar el ambiente
y podrán adoptarlo como un estilo de vida.

4.1.3. Igualdad de oportunidades

Según (Euroinnova, 2020) la igualdad de oportunidades es un “principio


basado en la idea de que una sociedad justa sólo puede lograrse si
cualquier persona tienen las mismas posibilidades de acceder a mínimos
niveles de bienestar social y sus derechos no son inferiores a los de
otras”. Para poder alcanzarla, tenemos que eliminar toda idea de
discriminación por motivos de raza, color, edad, religión, etnia, inclusión o
identidad sexual.

Ejemplo:

Atento es una empresa de telecomunicaciones que cada cierto tiempo


realiza convocatorias de trabajo en las cuales no tiene distinción de
género, color, identidad sexual ni religión, es decir, otorga oportunidades a
todas las personas por igual, siempre y cuando también cumplan con los
requisitos básicos que establecen para cada puesto de trabajo.

4.1.4. Cuidado de la salud

De acuerdo a (IBERDROLA, 2019) , el cuidado de la salud se refiere a


“reducir los riesgos que atentan con nuestra salud realizando campañas
adecuadas y tocando el tema de educación sanitaria de manera dinámica,
personal y colectiva”.

Ejemplo:

Noticia: “Promueven campañas de promoción de la salud en


colegios”

De acuerdo a lo expresado por (La Republica, 2019), el “Ministerio de


Salud (Minsa) aprobó la Implementación del Programa de Promoción de
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la Salud en Instituciones Educativas, con el fin de capacitar a docentes y


alumnos de los planteles del país sobre los riesgos y la prevención de
enfermedades”.

Según la nota, los estudiantes y cuerpo educativo de los planteles,


tendrán la oportunidad de conocer más acerca de las enfermedades que
nos acechan y cómo prevenirlas.

4.1.5. Pensamiento crítico

En palabras de (Castillero, 2017) manifiesta que el pensamiento crítico es


la “capacidad manifestada por el ser humano para analizar y evaluar la
información existente respecto a un tema o determinado, intentando
esclarecer la veracidad de dicha información y alcanzar una idea
justificada al respecto ignorando posibles sesgos externos”.

Con ayuda del pensamiento crítico, nos volvemos más analíticos y


observadores; asimismo, nos permite reconocer información de calidad y
ayuda a resolver los problemas de una mejor manera.

Ejemplo:

Eric es un joven de 16 años y forma parte del negocio familiar, toda la vida
su padre vende y hace pan de la manera tradicional. Su padre tiene la
certeza de que la única manera de hacer crecer su negocio es trabajando
más duro y contratando más personal; aparte cree que deben tener un
local más grande.

Ahora, entra en juego el pensamiento crítico de Antonio, empieza a


cuestionar las ideas de su padre, así que empezó a investigar; piensa en
automatizar algunas tareas que se repiten dentro del proceso productivo,
también cree que es posible desarrollar un plan para hacer panes
mientras todos duermen, en fin, se topó con una infinidad de
posibilidades, concluye que las mejoras dentro de la panadería no
requieren de gran infraestructura y está en sus manos poder hacerlo, es
joven y tiene ganas de aprender.
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5. Conclusiones

- Los deberes profesionales son exigencias que tiene cada persona para
dignificar su trabajo y su vida personal, mientras mejor los cumple será mejor
como persona y profesional.
- El secreto profesional se debe tener en cuenta en todos los aspectos
disciplinarios, muchos profesionales no lo cumplen y comparten a sus
compañeros de trabajo o incluso a otras personas la vida de un paciente o
cliente sin darnos cuenta que lo que se hace es un aspecto ilegal y muy poco
profesional.
- Si el profesional no actúa en base a los deberes del profesional, ello
manchara su imagen/marca personal y las personas no van a querer
relacionarse con este por más que domine o sea un experto en el tema de su
profesión.
- La educación en valores empieza en el hogar y es responsabilidad de los
padres que enseñen a sus hijos con el ejemplo, ya que es el mejor método
para que ellos aprendan.

6. Referencias Bibliográficas
19

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