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Ergonomía en La Oficina
Ergonomía en La Oficina
ERGONOMIA EN
LA OFICINA Recomendaciones
basadas en las
mejores prácticas y
regulaciones
OBJETIVOS
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DEFINICIONES
ERGONOMIA
Can be defined simply as the study of work. More specifically, ergonomics is the science of
designing the job to fit the worker, rather than physically forcing the worker’s body to fit the job.
Adapting tasks, work stations, tools, and equipment to fit the worker can help reduce physical
stress on a worker’s body and eliminate many potentially serious, disabling work related
musculoskeletal disorders (MSDs)
OSHA 3125 2000 (Revised)
Science of fitting workplace conditions and Jobs demands to the capabilities of the working
population
Centers for Desease control and Prevention (CDC)
Control DC-NIOSH
Enciclopedia OIT/tomo1/29
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ERGONOMIA
FACTORES DE RIESGO
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GESTION DEL
RIESGO
DISERGONOMICO
* Ley 29783 - Artículo 57.- El empleador actualiza la evaluación de riesgos una vez al año como mínimo o
cuando cambien las condiciones de trabajo o se hayan producido daños a la salud y seguridad en el
trabajo(...)
El programa ergonómico forma parte del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
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1. Revise las
Estadísticas
2. Identifique los
Factores de Riesgo
Factores Físicos
Esfuerzo o
Carga
Carga
Estática
Carga Postura
Dinámicas Habitual
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2. Identifique los
Factores de Riesgo
Factores Físicos
- Movimientos repetitivos de los brazos
codos, muñecas, manos o cabeza.
- Malas posturas y posturas estáticas,
con la contracción repetida de los
mismos grupos musculares, como
ocurre cuando se permanece de
forma prolongada en posición vertical
o sedente o cuando se mantienen las
manos por encima del nivel de los
hombros.
- Usar herramientas o equipos de
trabajo que producen vibraciones
sobre los brazos y las manos.
Norma Básica 375 y Guía Básica - Entornos de trabajo fríos que dificultan
de Autodiagnóstico en Ergonomía el agarre de los objetos.
para Oficina
2. Identifique los
Factores de Riesgo
Factores de Ingeniería
Factores Ambientales
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2. Identifique los
Factores de Riesgo
Factores organizativos
- Trabajo exigente.
- Falta de control sobre las tareas efectuadas.
- Escaso nivel de satisfacción en el trabajo.
- Trabajo repetitivo.
- Ritmo de trabajo elevado o monótono.
- Presión por exigencias de tiempo.
- Pocas oportunidades de interacción social o
escaso apoyo de los directivos y compañeros.
Factores personales
- Historia médica anterior.
- Capacidad física.
- Edad.
- Tabaquismo.
- Obesidad.
- Discapacidad
2. Identifique los
Factores de Riesgo
Carga mental de trabajo : Es el esfuerzo intelectual que debe realizar el trabajador, para hacer
frente al conjunto de demandas que recibe en el curso de realización de su trabajo.
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3. Evalúe los
Factores de
Riesgo
3. Evalúe los
Factores de
Riesgo
NIOSH
• Equaciones de Levantamiento
• Descripción de la tarea
Fine
• Factores de Riesgos
• Grado de Repercusion, Peligrosidad y Probabilidad
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3. Evalúe los
Factores de
Riesgo
Carga Térmica
(WBGT)
Iluminación
3. Evalúe los
Factores de
Riesgo
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3. Evalúe los
Factores de
Riesgo
100.00
Evaluación de Riesgo
25
Psicosocial 31
39
52
66.67
71
Proporciones (%)
28 86 40
34
17
33.33
41
23 31 35
27
10
6 4
0.00
Demanda Control sobre el Apoyo social y Compensaciones Capital Social Conficto Trabajo-
trabajo calidad de en el trabajo Familia
liderazgo
Dimensiones Psicosociales
Situación mas desfavorable Situacion Intermedia Situacion mas favorable para la salud
3. Evalúe los
Factores de
Riesgo
Evaluación de Riesgo
Evaluación de Psicosocial
INGENIERIA DE METODOS,
TIEMPOS Y MOVIMIENTOS Organización del
Trabajo
¿Redistribución/
Reasignación de
Tareas?
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4. Acciones
Correctivas
4. Acciones
Correctivas
Curso a Nuevos
Colaboradores.
Actividades Revision de Instalaciones/
Preventivas Procesos
Acciones Correctivas
Inmediatas
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RECOMENDACIONES PARA LA
GESTION DEL RIESGO
ERGONOMIA EN
LA OFICINA
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ERGONOMIA EN LA OFICINA
Existen numerosas recomendaciones y mejores prácticas basadas en estadísticas y
evaluaciones de puestos de trabajo en oficinas, las cuales veremos más adelante.
Persiguen minimizar las principales lesiones que se han registrado, utilizando los conocimientos
de la ciencia sobre la biomecánica, antropometría, fisiología y más recientemente, los efectos
sobre la salud mental, a través de la gestión de los riesgos psicosociales
LESIONES / ENFERMEDADES
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LESIONES MUSCULO-
ESQUELETICAS
La mayor parte de estos lesiones
• Son acumulativas: resultantes de una exposición repetida a cargas más o menos pesadas
durante un período de tiempo prolongado. No obstante también pueden ser ocasionados por
accidentes.
• Son de aparición lenta: en apariencia inofensivos hasta que se hacen crónicos y se produce el
daño permanente.
• Son específicas ya que sus síntomas están bien definidos. Otros no lo son tanto, ya que
únicamente se observa dolor o incomodidad sin síntomas claros de que exista un trastorno
específico.
LESIONES MUSCULO-
ESQUELETICAS
Las lesiones musculoesqueléticas en el cuello y en las extremidades superiores son alteraciones de
estructuras corporales -como los músculos, articulaciones, tendones, ligamentos, nervios, huesos y el
sistema circulatorio-, causadas y agravadas fundamentalmente por el trabajo y el entorno en el
que se desarrolla. La mayor parte de ellos tienen su origen en el ejercicio repetido de una fuerza
aparentemente moderada que se prolonga durante un periodo de tiempo largo. Esta situación
puede desembocar en fatiga muscular y lesiones microscópicas en los tejidos blandos del cuello y
las extremidades superiores.
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LESIONES MUSCULO-
ESQUELETICAS
Principales dolencias musculoesqueléticas
Existe una gran cantidad y variedad de dolencias que se incluyen dentro de los trastornos
musculoesqueléticos (TME), y con tal de analizarlas, las vamos a clasificar en función de la zona
específica a la que afectan.
LESIONES MUSCULO-
ESQUELETICAS
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LESIONES MUSCULO-
ESQUELETICAS
LESIONES MUSCULO-
ESQUELETICAS
Trastornos musculoesqueléticos en hombros y cuello
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LESIONES MUSCULO-
ESQUELETICAS
•Hombro congelado: cuando aparece, no se puede articular el hombro, limitando la
rotación del brazo. Es causada por una inflamación.
•Torticolis: consiste en rigidez y dolor agudo en el cuello. Su origen puede ser un giro
brusco.
Causas
Puesto no ergonómico
Monotonía y repetición
Malas posturas
LESIONES MUSCULO-
ESQUELETICAS
Trastornos musculoesqueléticos en mano y muñeca
•Síndrome del túnel carpiano: el espacio situado en la muñeca por el que pasan los tendones que
permiten la flexión de los dedos, es el túnel carpiano. Este trastorno musculoesquelético se da
cuando se comprime el nervio mediano al pasar por dicho túnel.
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LESIONES MUSCULO-
ESQUELETICAS
LESIONES MUSCULO-
ESQUELETICAS
•Tenosinovitis: suele causarse por las posturas forzadas de la
muñeca, que hacen que sea necesario emplear la fuerza con la
misma, de manera repetida. Se produce dolor debido a la
acumulación, en la vaina tendinosa, de excesivo líquido sinovial
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LESIONES MUSCULO-
ESQUELETICAS
•Ganglión: es una hinchazón de una vaina de un tendón, debida a que ésta se
llena de líquido sinovial. Debido a ello, aparece un bulto, normalmente en la parte
radial o dorsal de la muñeca.
LESIONES MUSCULO-
ESQUELETICAS
Trastornos musculo-esqueléticos en brazo y codo
•Síndrome del túnel radial: se produce por movimientos
repetitivos rotatorios del brazo. Y aparece al atraparse el
nervio radial, periféricamente.
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LESIONES MUSCULO-
ESQUELETICAS
•Lumbo-ciatalgia: se produce una hernia de disco entre la quinta vértebra y el sacro, o bien, entre
la cuarta y quinta vertebra. El origen del dolor es una presión en el nervio ciático. El dolor empieza
en la zona lumbosacra y se va extendiendo hacia la cara externa o posterior del muslo, e incluso
hasta la pantorrilla y dedos de los pies.
LESIONES MUSCULO-
ESQUELETICAS
USO DE LA CARTERA EN
BOLSILLO Y POSICION DE
SENTADO
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LESIONES MUSCULO-
ESQUELETICAS
SÍNTOMAS DE LOS LESIONES MUSCULOESQUELÉTICAS
LESIONES MUSCULO-
ESQUELETICAS
FACTORES DESENCADENANTES
Por ello, desde el ámbito preventivo es muy importante tener en cuenta que son diversos los
factores de riesgo que pueden contribuir por sí mismos, o en combinación con otros, a la
aparición de estas dolencias y que para hallar una solución efectiva a estos problemas se
debe estudiar con atención, y desde la globalidad, la situación real de cada uno de los
puestos de trabajo (evaluación de riesgos).
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LESIONES MUSCULO-
ESQUELETICAS
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REGULACIONES Y MEJORES
PRACTICAS
LEGISLACION Y NORMATIVA
APLICABLE
Ley N° 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.
D.S. N° 005-2012-TR. Reglamento de La Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo
R.M. 375-2008 que aprueba la Norma Básica de Ergonomía y de Procedimiento de Evaluación de Riesgo
Disergonómico.
D.S. 042-F- Reglamento de Seguridad Industrial
Ley N° 29973, Ley General de la Persona con Discapacidad
R.M. N° 374-208-TR. Listado de los agentes físicos, químicos, biológicos, ergonómicos y psicosociales que generan
riesgos para la salud de la mujer gestante y7o el desarrollo normal del embrión y el feto, sus correspondientes
intensidades, concentraciones o niveles de presencia y los períodos en los que afecta el embarazo”
Resolución N° 480-2008-MINSA. Norma Técnica de Salud que establece el Listado de Enfermedades Profesionales-
NTS N° 068-MINSA/DGSP- V.01
Guía Básica de Autodiagnóstico en ergonomía para Oficina, del Ministerio del Trabajo y Promoción de Empleo
(Referencial)
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REGULACIONES Y MEJORES
PRACTICAS
• Mobiliario regulable, de acuerdo a la antropometría
del usuario
• Evitar colocar objetos que limiten el movimiento de
miembros inferiores
• Angulo de la pierna entre 90-110 °, se puede utilizar
apoya pies para tareas prolongadas o baja talla
• Reposabrazos ajustables para dar apoyo y descanso
a los brazos, y facilitar cambios de postura
• Los brazos deben estar pegados al cuerpo, en lo
posible, para utilizar el teclado
• Teclado y mouse deben estar en el mismo plano, de
manera que se garantice una línea recta entre
antebrazo, muñeca y mano. Se puede utilizar una
almohadilla ergonómica
NOTA: ESTAS RECOMENDACIONES DEBEN SER VALIDADAS / COMPLEMENTADAS CON LA EVALUACION DEL PUESTO DE TRABAJO
REGULACIONES Y MEJORES
PRACTICAS
• La altura de la mesa se concretará a la altura del codo
• Se recomienda una pantalla de 15 – 17 ", antirreflejo,
con ajuste de brillo y contraste.
• Los equipos informáticos deben permitir el ajuste a la
antropometría del trabajador. Pantalla con regulación
de altura y giros, de acuerdo a imagen.
• La orientación del monitor debe ser tal que evite el
reflejo de la luz natural o artificial, deslumbrando al
colaborador
• Evaluar el uso de portateclados, que permitan la
ubicación del mouse en el mismo plano. Supervisar la
higiene postural para evitar movimientos repetitivos de
flexoextensión del cuello
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REGULACIONES Y MEJORES
PRACTICAS
• Si se requiere transcripción de datos, se recomienda
proveer un atril
• El tiempo efectivo de entrada de datos no debe
exceder el plazo máximo de cinco (5) horas
• Las entradas de datos tendrán como mínimo una pausa
de 10 minutos de descanso por cada 50 minutos de
trabajo
• Se recomienda un descanso de 10 min, cada 60-90 min
de visualización de datos
• Debe considerarse la ubicación del monitor, para
colaboradores que atiendan público o requieran
comunicarse con otros verbalmente
REGULACIONES Y MEJORES
PRACTICAS
• El tipo de silla depende de la tarea
• Los ajustes de la silla deben poder accionarse desde la posición
LA SILLA
sentada
• La silla debe tener cinco puntos de apoyo para darle estabilidad
• Respaldo regulable en altura y ángulo, adelante-atrás, arriba-
abajo para adaptarse a la curva lumbar de la persona
• Se recomienda que el respaldar abarque el 80% de la columna
vertebral
• Cojín de forma redondeada para evitar compresión mecánica
del muslo. Ajustable en ángulo para mantener posición
equilibrada.
• Tejido del cojín transpirable, flexible y que evite el calor, al menos
de 20 mm de espesor
• El cojín debe ser más ancho que las caderas (2-3 cm de cada
lado)
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REGULACIONES Y MEJORES
PRACTICAS
• Paredes color mate, colores pálidos.
• Iluminación recomendada entre 200 y 300 lux (N.B 300-500),
uniforme y que no genere sombras o deslumbramientos
LA OFICINA
• Trabajo a menos de 65 dB (algunos recomiendan hasta 70, si el
trabajo no requiere mucha concentración)
• Microclima referencial: 18-20 ° C, humedad entre 40 y 90%
• Los locales de trabajo tendrán de 3 a 3,5 m de altura de piso a
techo. Los pasillos tendrán al menos 0,6 m de ancho
• El número de personas que laboren en un local de trabajo no
excederá una por cada 10 m3
• Los lugares de trabajo cerrados recibirán aire fresco y limpio a
razón de 30 a 50 m3. (1,000 a 1,750 pies3), por lo menos por hora
o una cantidad tal que efectúe un cambio completo de aire 6
veces para trabajadores sedentarios
REGULACIONES Y MEJORES
PRACTICAS
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REGULACIONES Y MEJORES
PRACTICAS
FIN
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