Caso Práctico Tema 1 "Estrategias previas y técnicas de comunicación

en un taller de formación presencial"

En el ayuntamiento de Laguneros le han contratado para impartir un taller de formación presencial

de un mes de duración orientado a la población desempleada de la zona. Este taller está
destinado al desarrollo de nuevas técnicas y tendencias en la elaboración de muebles de madera,
ya que la zona tiene amplia tradición en esta materia. Los destinatarios del taller ya poseen
experiencia laboral en la elaboración de muebles y edades comprendidas entre los 25 y los 45
años de edad, pero siguen utilizando técnicas tradicionales para la fabricación de muebles de
estilo clásico únicamente.

En una reunión con los responsables de la administración laboral y el ayuntamiento, le indican

que esta propuesta pretende aportar una nueva salida laboral para los habitantes de la comarca ,
y le han comentado que las líneas generales que debe plantear el curso irán encaminadas a
conocer nuevas formas de manipulación de la madera con novedosas técnicas y herramientas,
conocer varios tipos de madera y sus derivados y promover nuevas líneas de negocio o nichos
que propicien una expansión de la empresas, teniendo en cuenta, además, la estructura de la
empresa y la relación con los clientes.

A partir de esta situación, le pedimos que elabore lo siguiente:

 Establecer tres argumentos justificados que relacionen la formación que va a impartir con
la realidad laboral de los participantes y el contexto sociolaboral en el que se va a
desarrollar.
 Definir los condicionantes que favorecen o limitan la calidad del proceso formativo.
 Diseñar una actividad individual y otra grupal que fomente la motivación por el aprendizaje
de los alumnos y su participación en el aula, definiendo las instrucciones que deberían
seguir para el desarrollo de cada actividad propuesta.
 Indicar algún elemento que le permitiese fomentar el trabajo colaborativo y la reflexión
grupal de los participantes en base al contexto sociolaboral y las posibilidades del sector
de la madera en la comarca.

Enumere las técnicas de comunicación que usaría, adaptadas a esta acción formativa.

Establecer tres argumentos justificados que relacionen la formación que va a impartir con
la realidad laboral de los participantes y el contexto sociolaboral en el que se va a
desarrollar
Actualización de conocimientos: el tipo de empresas dedicadas a la fabricación de muebles de
madera ha evolucionado con el uso de nuevas técnicas y herramientas y el uso de nuevos
materiales, con lo que es necesario contar con personal formado en estos aspectos.
Empleabilidad: mediante la realización de esta acción formativa, los alumnos podrán optar al
mercado laboral en la zona con más garantías de éxito, ya que como he comentado con
anterioridad las empresas han evolucionado, no solo en cuanto al uso de nuevas herramientas,
técnicas y materiales usados, si no también en lo que se refiere al mercado objetivo fabricando
diseños más innovadores y actualizados.
Satisfacción personal y profesional: el alumno verá satisfecha su necesidad de estar actualizado
en su formación profesional, así como la satisfacción personal de contar con mayor conocimiento
y un mejor acceso al mercado laboral.

Definir los condicionantes que favorecen o limitan la calidad del proceso formativo
Parimos de la base de que la motivación es el condicionante fundamental para favorecer las
acciones formativas. Crear y mantener la motivación en los alumnos permite cumplir los objetivos
fijados y tener éxito en el desarrollo de la acción formativa, a parte de eso, están los siguientes
condicionantes:
El docente:
Conocedor del contexto sociocultural y laboral, así como de la situación personal del alumnado,
debe ser capaz de potenciar y mantener la motivación inicial del grupo de alumnos. Para ello
debe ser capaz de realizar las siguientes funciones:
 Función de organización
 Función de mediación e interacción
 Función de evaluación
 Función de optimización
Debe dominar la temática a impartir y ser un buen orador para hacer que los alumnos interioricen
y retengan los conceptos y procesos del temario.
El alumnado:
Se trata de personas adultas con experiencia previa y necesidad de formación para optar por un
empleo, con lo que el alumno al estar motivado tiene una predisposición por aprender que
favorece el proceso sin duda.
La materia a impartir:
Está relacionada directamente con el desarrollo laboral de los alumnos y con sus conocimientos
previos. Por tanto, favorece al proceso formativo.
Métodos:
La metodología usada, así como los materiales y herramientas pedagógicas usadas para el
desarrollo del proceso formativo tienen que estar bien definidas y pensadas de antemano.
La metodología debe centrarse en lo pragmático, por las características del grupo de alumnos.
Si no se selecciona adecuadamente puede resultar un condicionante.
Contexto:
Las condiciones del aula en la que se realiza la acción formativa deben de ser lo más optimas
posibles para el desarrollo de esta. Deberá estar bien equipada con los materiales y herramientas
seleccionados para el desarrollo de la formación.
Interacción:
Es fundamental para mantener la conexión entre los integrantes del grupo de alumnos.
Interacción horizontal entre alumnos y vertical entre alumnos y docente
Diseñar una actividad individual y otra grupal que fomente la motivación por el aprendizaje
de los alumnos y su participación en el aula, definiendo las instrucciones que deberían
seguir para el desarrollo de cada actividad propuesta.

Actividad individual:

Para realizar en el taller:

Realizar un proceso básico de fabricación de un elemento de un mueble, por ejemplo, un

respaldo de una silla, o similar usando los nuevos materiales y las nuevas herramientas
conocidas.

Actividad grupal:

En grupos formados por 5 alumnos máximo, dependiendo del numero total, realizar la siguiente
actividad.

Comparar el proceso de fabricación de muebles de madera con lo aprendido actualmente contra

la fabricación tradicional usada con anterioridad. Explicar las ventajas del uso de las nuevas
herramientas. Debatir en clase.

Indicar algún elemento que le permitiese fomentar el trabajo colaborativo y la reflexión

grupal de los participantes en base al contexto sociolaboral y las posibilidades del sector
de la madera en la comarca

El hecho de que el futuro laboral la comarca dependa en gran parte de la fabricación de muebles,
hace que sea necesario evolucionar y adaptarse a los nuevos tiempos constantemente y esto
sólo puede llevarse a cabo mediante la formación.
Las empresas demandan personal formado y con capacidad de evolucionar y aprender nuevas
formas de desarrollar su trabajo. Si actuamos en grupo e intercambiamos conocimientos e ideas,
será más fácil mantenernos formados en el entorno laboral y tener un mayor éxito en el entorno
sociocultural.
Propondría reflexionar y debatir sobre este tema mediante preguntas al grupo en el aula.

Técnicas de comunicación:
 Comunicación no verbal:
La distancia: mantener proximidad con el grupo y desplazarme constantemente para
aproximarme a todos los alumnos.
El uso de las manos y
Los gestos faciales, la sonrisa
Tratar de no dar la espalda al grupo, y si hay que hacerlo, que sea lo mínimo posible

 Comunicación verbal:
Usar un volumen de voz suficiente para que se escuche bien en todo el espacio
Usar cambios en el tono para destacar los conceptos clave.
Imponer un ritmo dinámico para evitar la monotonía
 Contar alguna anécdota, o chiste durante las clases
Un constante uso del feeback. Este punto es importantísimo.

 Comunicación escrita:
Organizar bien el contenido, para que esté correctamente expresado, sea claro y conciso.
Usar letra clara y de tamaño suficiente para una buena visualización, tanto en el material
escrito manualmente como en el material multimedia.
Trataría de usar herramientas informáticas lo máximo posible.