Como docente de un grupo de 18 directivos de una entidad bancaria, a los que va a

impartir una acción formativa presencial de 10 horas de duración sobre nuevos

productos para ofrecer a los clientes, dividida en dos sesiones, debe preparar
diferentes técnicas de grupo para conseguir el mejor resultado posible, diseñando dos
actividades de aprendizaje atendiendo a criterios motivadores, formativos y
participativos.

Primera Sesión

Emplearía una lluvia de ideas sobre diferentes técnicas de venta que son empleadas por
ellos, indicando las ventajas y desventajas de cada una según su experiencia.

Actividad

- Empleando un juego con mini láminas plastificadas con fotos de objetos poco
frecuentes y útiles (de difícil venta a priori). Cada participante debe preparar un
discurso de 1 minuto sobre el objeto de la lámina que le toque al azar. En ese
discurso debe emplear las técnicas de venta de las que antes se ha debatido con el
fin de intentar convencer a sus compañeros de la utilidad en sus vidas de ese objeto
en particular. El resto de sus compañeros puntuará en una cuartilla de 0 a 10 varios
aspectos del discurso como: ingenio, razonamiento, persuasión y vocabulario
técnico.

La estimación de la duración de la actividad es de 30 minutos para la lluvia de ideas y de 1

hora para las láminas.

Segunda sesión

Técnica de dos columnas. Los alumnos aportan ideas positivas y negativas sobre los nuevos
productos que puedan afectar a la facilidad de su venta. El grupo examina en conjunto, y
propone una idea de enfoque común de venta de ese producto.

Actividad

- Se realizará una división en 3 grupos, que posteriormente rotarán su rol.

- Dos grupos realizarán una propuesta con una minipresentación de 3 minutos sobre uno
de los nuevos productos, empleando las técnicas de venta que consideren. El objetivo
es persuadir al tercer grupo que actuará como “cliente”, actuarán bajo consenso de
jueces otorgando la victoria al grupo cuya actuación les haya convencido más.
- Duración estimada: entre 10-15 minutos por cada ronda. Para que cada grupo actúe
como “cliente” serán necesarios entre 50-60 minutos suponiendo una puesta de ideas
en común al final de cada ronda.