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Plan De Acción RSE Nº1

Empresa Interaseo S.A.S E S P

Presentado por:

Kleis Martina Pacheco

Leidy Sofia Monsalve Núñez

Neider Javier Gámez

Rafael Andrés Diaz

Wadeth Amada Varela

Tutor

Sebastián Rodríguez

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Escuela de Ciencias Administrativas, contables, Económicas y de Negocios

Responsabilidad Social Empresarial

2021
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Resumen
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Palabras Claves
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Introducción

Durante muchos siglos a partir de la creación de las empresas las cuales giran en entorno

de sus propios intereses, se empieza a ver la necesidad de que no solo se debe contar con un

beneficio para sí, y es claro que esto no se puede negar; pues cuando se trata de creación de

empresas es para que traiga consigo esto, he aquí la búsqueda hacia una mejor calidad de vida a

su alrededor.

La responsabilidad Social empresarial como fundamento para lograr el desarrollo en

calidad de vida, ambiental, social… se debe basar en la apropiación de los aportes de RSU, los

objetivos según la ética y sostenibilidad como en el uso correcto de teorías, para no caer en una

imagen engañosa sino para el uso correcto de recursos eficaces.

No podemos confundir a que se refiere el concepto de RSE ya que mucho de estos lo

observan plasmado en un documento pero nunca se llega a cumplir, como también que esto trae

consigo impactos negativos en las empresas, pues esto no es así. Díaz, N. (2014) afirma: “debe

ser el eje fundamental para que, con visión sustentable, las empresas no se limiten a generar valor

para ellas mismas, pero si a buscar estrategias y acciones que generen sostenibilidad, crecimiento

integral y desarrollo en todos los aspectos” (p.127)

Es verdad, que direccionar un recurso a un fin que no es directamente proporcional a los

intereses de la empresa trae falta de compromisos por parte de los lideres y algunas veces existe

el pensamiento que solo las grandes empresas deben realizar esto, pero es incorrecto basarse en

esto, pues aunque el RSE se formó porque se exigió, también se observa la responsabilidad social

universitaria RSU, Almeida, M & Arrechavaleta, C. (2018) afirma: “ emergió como noción en

respuesta a las necesidades sociales del desarrollo del conocimiento requerido, no solo para la

industria, la agricultura o la empresa, sino para el desarrollo social de toda una localidad, país o
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región” (p ..88) esto muestra que sus aportes se basa en lograr en los universitarios pensamientos,

críticos, sensibles, ciudadanos… que se relacionen con el tema ambiental.

Por consiguiente, el uso de las teorías como base se muestra la teoría de la agencia que se

promueven a través de las relaciones según se exige por la sociedad entre empleados y

empresarios, la teoría de la legitimidad que reconoce lo que se desea y a través de acuerdos se

negocian los objetivos, la teoría de los stakeholders donde la responsabilidad no solo son de

accionistas se interesa por relaciones entre empleados, la teoría de la de institución centrándose

en los componentes organizacionales y por último la teoría de los recursos y capacitaciones

donde busca una estabilidad y relación de la rentabilidad con el patrimonio. (Almeida, M &

Arrechavaleta, C. 2018).

Además, el hacer cumplir los objetivos del desarrollo sostenible a la RSE, ética y

sustentabilidad, pues el no tener estos objetivos fijos se distorsionan al punto de usar la RSE

como un mecanismo de publicidad beneficiosa, logrando mayores utilidades con un supuesto fin

solidario. Este desarrollo busca mejorar la calidad de vida, Díaz, N. (2014) afirma: “ El objetivo

principal que persigue la responsabilidad social empresarial radica en el impacto positivo que

estas prácticas generen en los distintos ámbitos con los que una empresa tiene relación”(p.129).

Ahora bien, no solo es que ese impacto haga algo positivo y ya, va más allá. Porque

además de esto, se quiere que traiga consigo una sostenibilidad y un equilibrio en actividades,

operaciones, reglas que son necesarias para que se lleve el control y así cumplir los objetivos.

Y es que también es importante identificar el objetivo de este desarrollo a través de la

ética, Llanes, M & Salvador, Y. (2018) afirma: “ la ética pública se busca lograr un cambio de

actitud para forjar en ellos una conducta integral, con sentido de responsabilidad, lealtad a la

institución para la que trabajan y compromiso con los objetivos de la misma” (p.24 -25), realizar
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las acciones confiadas en que es la conducta sincera y correcta muestra que lo que se realiza va

por buen camino y traerá consigo primeramente un verdadero desarrollo social.

Por tanto, La Responsabilidad Social Empresarial como Fundamento para un Desarrollo

Excelente, es la muestra que se requiere diversos conceptos para la aplicación y hacer cumplir

cada ítem requerido, con el fin de no errar en el punto clave de lo que se refiere la RSE, pues

teniendo un verdadero enfoque se lograran observar cuales son las debilidades y amenazas que

atentan contra lo deseado para buscar las estrategias necesarias y colocar acciones correctivas en

pro del desarrollo integral.

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Metodología Resultados y Discusión Características de la Región

Región Caribe

la región Caribe consta de siete departamentos: Atlántico, Bolívar, Córdoba, Magdalena,

Cesar, Guajira, Sucre. En donde encontramos diversidades de empresas y universidades; como

primer punto tenemos: Atlántico: Cementos Argos S A, Promigas S A E S P, Supertiendas Y

Droguerías Olímpica S A Olímpica S A, Aerovias Del Continente Americano S A Avianca,

Compañía De Inversiones Olímpica S A S.

Bolívar: Refinería De Cartagena S A S, Esenttia S A, Zona Franca Argos S A S,

Cartagena Ii S

Córdoba: Empresa Urra E S P Urra S A E S P, Gecelca 3 S A S E S P, Redcarnica S A S.

Magdalena: Sociedad Portuaria Puerto Nuevo S A, Interaseo S A S E S P, Coremar

Compania De Servicios Portuarios S A S, Irotama S A S.

Cesar: Fundación Visión Caribe, Empresa De Servicios Públicos De Valledupar S A E S

P, Clínica Médicos S A, Clínica Integral De Emergencias Laura Daniela S A

Guajira: Dj Construcciones E U, Concesión Santa Marta Paraguachon S A, Constructora

Solano Sas, Centro Diagnostico De Especialistas Ltda.

Sucre: Clinica Especializada La Concepción S A S, Caja De Compensación Familiar De

Sucre, Distribuidora Tropical De Sucre S A.

Y en las universidades se observa la parte pública y privada de la siguiente manera: Atlántico:

PUBLICAS: Universidad del Atlántico, Institución Universitaria ITSA, Universidad de los

Llanos

PRIVADAS: Universidad del Norte (UNINORTE), Universidad Simón Bolívar, Universidad

Autónoma del Caribe (UAC), Universidad Libre.

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Bolívar

PUBLICAS: Universidad de Cartagena, Escuela Naval de Cadetes "Almirante Padilla"

PRIVADAS: Universidad del Sinú (UNISINU), Fundación Universitaria Tecnológico

Comfenalco, Corporación Universitaria Rafael Núñez (CURN.

Córdoba

PUBLICAS: Universidad de Córdoba

PRIVADAS: Universidad del Sinú (UNISINU), Universidad Pontificia Bolivariana (UPB,

Corporación Universitaria Americana, Corp. Uni. de Cs. Empre. Educación y Salud

(CORSALUD).

Magdalena

PUBLICAS: Universidad del Magdalena (UNIMAG), Inst. Nac. de Formación Técnica

Profesional de Ciénaga.

PRIVADAS: Universidad Sergio Arboleda, Universidad Cooperativa de Colombia (UCC),

Corporación Universitaria Minuto de Dios.

Cesar

PUBLICAS: Universidad Popular del Cesar

PRIVADAS: Fundación Universitaria del Área Andina, Universidad de Santander (UDES),

Universidad Antonio Nariño (UAN), SENA.

Guajira

PUBLICAS: Universidad de la Guajira, Inst. Nac. de Formación Técnica Profesional

(INFOTEP).

PRIVADAS: SENA, Universidad Antonio Nariño (UAN).

Sucre
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PUBLICAS: Universidad de Sucre, Escuela de Formación de Infantería de Marina (EFIM)

PRIVADAS: Corporación Universitaria del Caribe (CECAR), (CORPOSUCRE), Corporación

Universitaria Remington.

También podemos ver los propósitos del pacto regional: Invertiremos en esta región: 182,8

billones de pesos.

GUAJIRA $20,6 billones

CESAR $22,9 billones

MAGDALENA $23,0 billones

ATLANTICO: $33,7 billones

BOLIVAR: $35,5 billones

SUCRE: 18,3 billones

CORDOBA: $29,0 billones

- Conectar la región (vías, ríos, férrea)

- Garantizar servicios públicos

- Desarrollar el potencial de producción agropecuario, cultural y turístico

Entre los pilares de esta región tenemos: una transformación para la

igualdad de oportunidades

y la equidad.

-LEGALIDAD: seguridad efectiva y justicia transparente para que todos vivamos con

libertad y en democracia

- EMPRENDIMIENTO: El crecimiento económico se potenciará con un entorno

favorable a la creación y consolidación de un tejido empresarial sólido y competitivo.

- EQUIDAD: Un pacto por la equidad para ampliar las oportunidades de todas las

familias colombianas.
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En las Estrategias: - Conectaremos la región entre sus municipios y departamentos, así como

con el resto del país, con una estrategia sostenible (dobles calzadas priorizadas y vías secundarias

y terciarias).

- Generaremos nuevas formas de conectividad y transporte para las zonas rurales y urbanas

(fluvial, marítimo, aéreo).

- Ampliaremos la red de energía eléctrica integrando energías no convencionales.

- Construiremos acueductos y distritos de riego subregionales.

- Haremos un manejo ambiental sostenible de las fuentes de agua de la región.

- Generaremos una estrategia para la superación de pobreza y seguridad alimentaria que

integre a todos los actores importantes de la región Caribe.

- Fomentaremos las cadenas de productos agroindustriales del Caribe.

- Promocionaremos el turismo tradicional y las opciones alternativas con que cuentan los

departamentos del Caribe.

- Aprovecharemos los ecosistemas costeros, con iniciativas sostenibles que permitan su

recuperación y mantenimiento.

Las metas:

- Reduciremos la pobreza en la Guajira: Pobreza monetaria: de 52,6% a 47,2%. Pobreza

monetaria extrema: de 26,5% a 22,4%.

- 582.289 nuevas personas con acceso a soluciones adecuadas de agua potable.

- Más kilómetros de vía férrea con operación comercial. De 376 km a 804 km.

- Más áreas bajo esquemas de producción sostenible: De 1.000 Ha a 23.000 Ha

Objetivos del desarrollo sostenible que se involucran en estos se muestran:

1. Fin de la pobreza

2. Hambre cero
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3. Salud y bienestar

4. Agua limpia, y saneamiento

5. Trabajo decente y crecimiento económico

6. Industria, innovación e infraestructura.

7. . Ciudades y comunidades sostenibles

8. Producción y consumo responsables.

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Alianza entre Actores

Las alianzas entre actores o los STAKEHOLDERS frente a las empresas y universidades

de la región caribe podemos deducir:

las EMPRESAS: 1.CEMENTOS ARGOS y 2.PROMIGAS S A E S P que pertenecen al

Atlántico tienen sus partes relacionadas por accionistas, 1. ACCIONISTAS: se compone de 12

accionistas, la mayoría son fondos de pensiones, con participaciones variantes de 0,22% hasta

0,01%. Estos acciones son por ejemplo: Porvenir, Colfondos etc.

2.ACCIONISTAS: presenta una cantidad de acciones de 1.134.848.043, con participación

desde 34,87% hasta el 5,99% con más de 981 accionistas como: EEB, corporación financiera de

colombiana, Amalfi etc.

CLIENTE: usuarios en los estratos 1, 2, 3 y 4. Y otras empresas como por ejemplo:

Minindustrial. Tiene sus clientes en varios segmentos: mayoristas, detallistas, constructor,

prefabricador y concretera.

UNIVERSIDAD PUBLICA: Universidad del Atlántico donde los ESTUDIANTES

tienen Cerca 25.000 estudiantes de Atlántico de estratos 1, 2 y 3 tendrán Matrícula Cero. Del

programa de Generación E, que a la fecha ha beneficiado a 12.477 jóvenes del Departamento

desde su puesta en marcha en 2018. Actualmente 11.145 jóvenes por el componente de equidad y

1.332 por el componente de excelencia y en la universidad de UNINORTE como privada

tenemos a 2. DEPARTAMENTOS: consta de 10 departamentos los que son, Escuela de

Arquitectura, Urbanismo y Diseño, escuela de negocio, ciencias básicas, humanidades, ciencia

social, ingenierías, derecho ciencia política, ingenierías, instituto de idiomas, instituto de

estudios en educación, música.

En el departamento de Bolívar la empresa REFINERIA DE CARTAGENA S A S

muestra a PROVEEDORES: uno de sus principales proveedores es Ecopetrol.

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Y la empresa ESENTTIA S A se relaciona con EMPLEADOS: Nos prestan servicios con

aproximadamente 613 empleados y CLIENTE: 1.100 Activos.

UNIVERSIDAD PUBLICA: Universidad de Cartagena en donde su CULTURA: Tiene

como objetivo el desarrollo integral de los miembros que forman parte de la comunidad

universitaria, y en sus grupos culturales esta: Cartagena, centro tutorial San Juan Nepomuceno,

Magangué, Carmen del Bolívar, Centro tutorial lorica, Cerete, y Mompox.

PRIVADA: Universidad del Sinú . ESTUDIANTES: población matriculada de 469. 557

estudiantes, lo que representa una tasa de cobertura del 24%, inferior al nacional que es del 39%.

El departamento de Córdoba presenta la empresa Urra con relación en él . AMBIENTE: los

monitoreos a la calidad del agua del rio Sinú y el embalse, realizó 27 jornadas de

repoblamiento en el embalse, liberando 5.109.634 alevinos, superando en un 14% la meta

propuesta para el presente año.

UNIVERSIDAD PUBLICA: Universidad de Córdoba con un cuerpo de . DOCENTES:

Se realiza la vinculación de docentes de planta de tiempo completo de la Universidad de

Córdoba, y se dictan otras disposiciones, docentes capacitados.

PRIVADAS: Corporación Universitaria Rafael Núñez con DOCENTES: 16 docentes

dentro de los cuales se encuentra un docente con Doctorado en Derecho Procesal, 4 docentes

candidatos a Doctor, 6 docentes titulados de maestría, 6 docentes con maestría en curso, todos a

su vez corresponden a 16 docentes graduados de especialistas.

En el Magdalena esta la S OCIEDAD PORTUARIA PUERTO en donde clientes:

empresas exportadoras que usan sus servicios. NUEVO S A INTERASEO S A S E S P

responsabilidad Ambienta: SE hacen más de 100 campañas anuales dentro de tierra y agua para

evitar contaminación.
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UNIVERSIDAD PUBLICAS: Universidad del Magdalena con Estudiantes : se representa

por más de 250.000 estudiantes los cuales están dentro de estrato 1 al 5 con diversidad de géneros

y cultos.

PRIVADAS: Universidad Sergio Arboleda en su relación de . investigación: lideradas por

un profesor investigador de la Universidad, desarrollan actividades de investigación e innovación

en torno a una temática común conforme a un Plan Estratégico de Investigación.

En el Cesar tenemos FUNDACION VISION CARIBE . COMUNIDAD:ASISTENCIA SOCIAL

a actividades de la práctica médica, sin internación personas de estratos bajos.

EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS DE VALLEDUPAR S A E S P está el MEDIO

AMBIENTE: contrato a Geoambientales para el control y seguimiento ambiental.

UNIVERSIDAD PUBLICAS: Universidad Popular del Cesar donde . ESTUDIOS E

INVESTIG ACIONES SOCIOECONOMICAS Y DESARROLLO REGIONAL : los docentes

activos (en cualquiera de sus modalidades de vinculación), estudiantes de pregrado y posgrado

activos y jóvenes investigadores e innovadores; los cuales deben tener el Cv LAC actualizado.

-PRIVADAS: Fundación Universitaria del Área Andina como Responsabilidad Social y

Cooperación.

En la Guajira EMPRESAS DJ CONSTRUCCIONES E U en sus construcciones como

una de las mejores del dptos. y CONCESION SANTA MARTA PARAGUACHON S A en

INDUSTRIA, GOBIERTO Y CONSUMIDORES y UNIVERSID PUBLICAS: Universidad de la

Guajira con su cuerpo de docentes y estudiantes capacitados y forjados - PRIVADAS:

SENA ciudadanos, organizaciones públicas o privadas, usuarios de los servicios y trámites de la

Entidad. Gratuita la cual facilita los medios a los estudiantes de bajos recursos.

Por último, el departamento del Sucre con CLINICA ESPECIALIZADA LA

CONCEPCION S A S y la CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE SUCRE y sus

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relaciones en POLITICAS DE SALUD, SOCIEDAD, PRESTADORES, INVERSIONISTAS.

FAMILIA, ASOCIACIONES, DIRECTIVOS.

Y para las universidades DESARROLLO, SOSTENIBILIDAD, AMBIENTE 2.

COMUNICACIÓN, RELACIONES PUBLICAS, PERSONAS

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Acciones Requeridas

En la parte Económica del el Atlántico su principal acción es mantener la satisfacción, en

el Bolívar Monitorear el poder de cada factor para hallar el equilibrio, En Córdoba Escuchar y

apoyar cada acción, en Magdalena Construir conocimientos.

En el Cesar Asociaciones y presencia de accionistas para aumentar utilidades.

En la guajira Asesoramiento de las compañías y en Sucre Optimizar los riesgos económicos.

La parte Social tenemos: en el Atlántico es establecer encuentros de dialogo entre universidad y

comunidad.

En el Bolívar es identificación en los problemas de interés.

Córdoba es generación programas de desarrollo locales.

Magdalena es Divulgar las políticas de la universidad a la comunidad

El Cesar ofrecer mejorar oportunidades y practicas externas

La guajira tomar conciencia de conductas y costumbres que afectan

Y sucre divulgar el impacto social.

Y por último, en la parte ambiental tenemos en el atlántico se tiene manejo de los recursos

naturales. En el Bolívar información sobre las políticas y los objetivos de programas, en Córdoba

la Igualdad en la distribución de los recursos, en Magdalena Fortalecimiento en las políticas

ambientales, en el Cesar es Seguir un proceso voluntario en el que las partes logren un acuerdo a

través del acuerdo. La Guajira Fortalecimiento entre empleados y asociaciones.

Sucre en Innovaciones ambientales que contribuyan a medidas de corrección y prevención.

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Pactos en los Códigos de ética

Confidencialidad empresarial: Proteger la información de los terceros, con un trato

correcto, para esto se crean las leyes de privacidad, la información que se debe proteger una de

esas son: Información contable, políticas, información de clientes y/o estudiantes, proveedores.

Conflicto de interés Para tener un trato efectivo entre conflicto de interés es necesario conocer

y cumplir las normas. Para esto se debe promover la trasparencia, la honestidad.

Conducta Interna. Las reglas de conducta contienen una serie de estándares donde se muestra

que se debe hacer y que no en todo el personal como: la relación en el trabajo, la manera de

seleccionar el personal, la manera de solucionar los problemas, la manera de sancionar entre

otros.

Favores comerciales los empleados y/o estudiantes no deben aceptar dinero y otro objeto

que rompa la ética, Se debe abstener de dar objetos con el fin de tratar hacer un cambio interno,

no se debe utilizar el cargo con el fin de obtener beneficios…

Contravenciones son todas las acciones que se realice con una inapropiada intención o

negligencia que se sancionan según la indica la normatividad, en donde se puede mirar

contravenciones según el grado, del empleador y de los sindicatos.

Negociaciones las personas encargadas a negociar deben mostrar como primer

características éticas, en donde se debe evaluar las opciones y elegir la mejor alternativa o

intereses. Todo esto para lograr una buena negociación y alcanzar el éxito en lo deseado.

Uso de la información de la empresa el uso y manejo de la información que tiene la empresa se

debe manejar con mucho respeto y confendicialidad, ya que no se autoriza de ninguna manera

brindar información interna de la empresa a terceros, a menos que sea procesos legales o dada

autorización directa por la persona afectada.

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Comunicaciones estratégicas las comunicaciones estratégicas tienen que ver con el

desempeño de comunicación que se tiene en la empresa, esta área debe conocer todo lo que

sucede en la empresa, con el fin de solucionar los conflictos y fortalecer las comunicaciones.

Cultura, social y religión la cultura es un conjunto de elementos que se conforman

para crear objetivos, en lo social como contribución al mejoramiento de la parte de la sociedad y

nuestro entorno. Y la parte de religión se debe mostrar siempre con el derecho a la libertad de

culto

Marco Normativo Este marco son conjunto de leyes y normas que se tienen en la empresa

con el fin de cumplirlas y gestionarse en asuntos legales que tiene la empresa y se tenga el

perfecto funcionamiento.
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Mapa Relacional y Selección de la Norma

Región Caribe

https://lucid.app/lucidchart/7038fd60-0205-4788-867f-550f7cf24d3c/edit?

viewport_loc=267%2C214%2C1110%2C487%2CfwQcDkAJnwES&invitationId=inv_14659e2d

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Justificación de la selección de la norma internacional que más se ajuste a las

características de la región.

Para la actividad anterior se escogió la región caribe, donde encontramos que se

encuentran los STAKEHOLDERS frente a las empresas y universidades de la región caribe, estos

siendo los responsables de algunas obras en la región. Podemos analizar que la norma

internacional que más se ajusta es la ISO 26000 esta norma comprende unas características

especiales hacia los actores que intervienen en la actividad.

La participación y/o aplicación en las entidades públicas y privadas como se ejecutan en

la región caribe que los STAKEHOLDERS realizan actividades tanto como con entidades como

las universidades públicas, contratan con municipios, departamentos etc. Al igual que con las

universidades privadas, empresas privadas y demás entidades privadas de orden nacional.

Esto genera unas características importantes al momento de aplicar la misma, unos principios de

legalidad que se deben acatar, una ética intachable y al momento de la rendición de cuentas

mantener unas cuentas claras y transparente, esto hace que sea una norma importante que se

ajusta a la actividad.

Para esta región que busca disminuir la pobreza esto quiere decir que se visualiza una

comunidad necesitada, por lo tanto esta ISO lo que buscara es sostenibilidad social en cuanto a la

población.
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Plan de Acción

PLAN DE ACCION RSE Nº1 Interaseo S.A.S E S P

OBJETIVO
Garantizar la calidad del agua y el manejo de los residuos reciclables y no reciclables
¿QUE HACER? ¿Por qué ¿Cómo ¿Quién ¿Dónde ¿Cuándo ¿Cuánto
(WHAT) HACERLO? HACERLO? DEBE HACERLO? HACERLO? VALE
(WHY) (HOW) HACERLO? (WHERE) (WHEN) HACERLO?
(WHO) (HOW
MUCH)
Plan de Se observa Se Se dirigirá Oficinas Primer Un costo de
acción de un implementará primerame principales semestre $25.000.000
Responsabilid inadecuad el modelo de nte por el de la del año en el cual
ad social y o manejo medición ISO gerente y empresa 2022 incluye
empresarial en el 26000, gestión Interaseo (enero - publicidad
de la empresa saneamien enfocándose humana. encabezad junio), el para
INTERASEO to del como Seguidame o por el cual se incentivar a
SAS ESP agua, y la principio en nte todo el personal tendrá 4 las personas,
desde la inadecuad transparencia, personal y de meses de capacitacione
dimensión a comportamie comunidad recolección plazo para s, e
social, separación nto ético, de basura implement implementaci
empresarial y de los Respeto a los directamen ar el plan ón de
ambiental. residuos. derechos te en el de acción equipos
humanos y en lugar de mejorados
cuanto a los trabajo y
ejes verticales en la
se enfocará recepción
en prácticas con las
laborales, personas
medio de frente
ambiente, las cuales
participación deben
activa y informar
desarrollo de sobre el
la comunidad. buen
manejo
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Conclusiones
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