Asignatura Datos del alumno Fecha

Dirección de Operaciones Apellidos: Olivo Silva 09-05-2022

y Logística Nombre: Jessica Alexandra

UNIVERSIDAD
INTERNACIONAL DE LA
RIOJA
-
Máster Universitario en Dirección y
Administración de Empresas / Master
in Business Administration (MBA)
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Dirección de Operaciones Apellidos: Olivo Silva 09-05-2022
y Logística Nombre: Jessica Alexandra

Dirección de Operaciones y Logistica

Caso Practico 1
Grupo 90 – Equipo 10

Integrantes:
1. Cristian Sebastián Sandoval Guillen
2. Jessica Alexandra Olivo Silva
3. José Ricardo Cevallos Avellán
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Dirección de Operaciones Apellidos: Olivo Silva 09-05-2022
y Logística Nombre: Jessica Alexandra

Proyecto de Transformación Digital. Reto 3:

Prototipado de Innovación (Caso TOYSA)
Preguntas:

1. Briefing del prototipo: documento explicativo del prototipo del nuevo producto
y/o servicio que se está proponiendo como propuesta de valor, que contenga:
PRODUCTO O PROTOTIPO: PROTESIS INTELIGENTES CON
INTELIGENCIA ARTIFICAIL

 Explicación del prototipo del producto y/o servicio.

Toysa es una empresa que desde sus inicios se enmarcó en la fabricación de
juguetes. Con el pasar del tiempo se empezó a innovar en procesos, materia
prima, el tipo de juguetes a tal punto de incluir tecnología para brindar
beneficios a los niños con juguetes lúdicos y de aprendizaje continuo. Teniendo
en cuenta que Toysa tiene la infraestructura y un Departamento de Investigación
y Desarrollo comprometido con introducir los avances tecnológicos para la
fabricación de juguetes, se podría aprovechar para realizar adecuaciones,
innovaciones, estudios a fin de cambiar la línea de negocio hacia la producción
de Prótesis Inteligentes para personas que a causa de accidentes o
malformaciones genéticas requieran de ellas.
 Funcionalidad.
Cuando una persona quiere ejecutar un movimiento, el cerebro envía señales a
los músculos. Las prótesis modernas se basan en la Inteligencia Artificial (I.A).
La prótesis y la persona se convierten una sola gracias al poder del pensamiento.
 Público objetivo.
Personas con discapacidad física con requerimiento de prótesis inteligente en
América Latina.
 Beneficios del producto o servicio.
Toysa mediante su línea de producción de prótesis y el trabajo conjunto de su
Departamento de Investigación y Desarrollo, así como también mediante la
cooperación de agentes externos como estudiantes de medicina y robótica en
salud se plantea como meta brindar a quienes lo requieren una nueva
oportunidad de desarrollar un estilo de vida al ritmo de cualquier persona
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Dirección de Operaciones Apellidos: Olivo Silva 09-05-2022
y Logística Nombre: Jessica Alexandra

normal. Con los últimos y sorprendentes avances en prótesis y órtesis

inteligentes -aquellas que incorporan microprocesadores-, se busca que las
personas que asi lo requieran puedan desarrollar una vida prácticamente normal
algunas personas amputadas han podido volver a desarrollar una vida
prácticamente normal, favoreciendo a todas aquellas personas a ser parte
inclusiva de la sociedad.
 Otra información relevante.
En la actualidad se desarrolla a nivel global áreas de investigación con las que,
mediante la biónica, se busca hacer a los humanos más fuertes, resistentes e
incluso otorgarles nuevas capacidades y más allá de replicar la funcionalidad de
una pierna corriente, se está tratando de ir un paso más allá, otorgando a las
prótesis mayores características inexistentes en una persona normal. En este
sentido, se les puede proporcionar alturas ajustables, puntas de titanio y otras
mejoras que podrían brindar mejores características físicas a cualquier persona.

 Maqueta (opcional): presentación del prototipo usado para mostrar en las

entrevistas de validación.
PROTESIS INTELIGENTES – UNA NUEVA OPORTUNIDAD DE VIDA
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Dirección de Operaciones Apellidos: Olivo Silva 09-05-2022
y Logística Nombre: Jessica Alexandra

2. Validación del prototipo que incluya la Plantilla Experimento que explica un

experimento necesario para validar el prototipo propuesto como solución (si se
hace más de 1 experimento diferente, se entregarán tantas plantillas como tipos
de experimentos usados):
Título
TOYSA busca incursionar en el mercado de prótesis con inteligencia
Experimento
artificial en América Latina
Realizado
Fecha de
02 - 06 de mayo de 2022
realización
Determinar si el desarrollo de prótesis con inteligencia artificial para
Objetivo personas con discapacidad ocasionada por la pérdida de extremidades en
el mercado de Latinoamérica tendrá aceptación.
El público objetivo de la entrevista son personas que han sufrido de
Contexto
amputación de extremidades, derivadas de accidentes o por
Entrevista
malformaciones congénitas
Determinar si las personas que han sufrido de amputación de
extremidades, derivadas de accidentes o por malformaciones congénitas,
Foco
consideran de utilidad el desarrollo de prótesis con inteligencia artificial,
que les permita ejecutar movimientos con su pensamiento.
El equipo de trabajo considera que el desarrollo de prótesis con
Hipótesis de inteligencia artificial para personas con discapacidad ocasionada por la
partida pérdida de extremidades, tendrá un índice de aceptación de más del
70%.
La entrevista se desarrollará en los Centros de Rehabilitación para
Minúsvalidos de las ciudades capital de Brasil, Colombia y Argentina,
por su dado que son los países de mayor densidad poblacional en
América Latina, y tendrán mayor relevancia relativa.

Se agendará con los Directivos de los Centros de Rehabilitación

Proceso
entrevistas personalizadas con al menos 100 pacientes de cada Centro,
de aquellas personas que evidencien una depresión derivada por su
condición.

La entrevista propenderá a mostrarle la idea de negocio y el prototipo de

producto, para identificar si su reacción es positiva.

Con base en los resultados alcanzados, se ha determinado que el

desarrollo de prótesis con inteligencia artificial para personas con
Resultados
discapacidad ocasionada por la pérdida de extremidades tendrá
aceptación en el mercado de Latinoamérica.

Intepretación Reacciones Positivas 448

= =89.6 %
experimento Total personas encuestadas 500
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Dirección de Operaciones Apellidos: Olivo Silva 09-05-2022
y Logística Nombre: Jessica Alexandra

Del Feedback obtenido de las entrevistas, se ha denotado que adicional a

las personas discapacitadas, debe enfocarse los esfuerzos de marketing
Notas relvantes
al personal médico, que será el que reforzará el producto con los
consumidores finales.
3. Informe de validación del prototipo que recoge el análisis de los experimentos
realizados y proporciona validación con posibles mejoras si las hubiese y
conclusiones. Tiene que incluir:

La validación del prototipo ha sido ha sido una tarea crucial, para determinar la
aceptación y éxito que puede llegar a tener el producto, en caso de que la junta
directiva de Toysa decida realizar una diversificación no relacionada e
incursione en la fabricación de estos modelos de prótesis con inteligencia
artificial. A continuación se desarrollará el informe:
El experimento llevado a cabo consistió en realizar una serie de entrevistas, con
el objetivo de recopilar datos cualitativos de gran interés, como son el saber si en
personas de Latinoamérica que requieren de una prótesis, el producto tendrá
aceptación, es decir, conocer al potencial consumidor y el grado de aprobación
que puede llegar a tener. Para lo cual se tomó como muestra…
También, uno de los criterios que se ha tomado en cuenta para considerar o no
como valido al futuro producto de Toysa, es la capacidad de que este proyecto
permita a la empresa incrementar su utilidad neta.
En síntesis, al ser un proyecto con potencial de brindar a la empresa elementos
innovadores y además participar en un nuevo segmento de mercado, que no
depende de la amenaza de la tecnología en la industria de juguetes, más bien
puede presentar una oportunidad el crecimiento exponencial, presente en el
entorno competitivo en está era digital; por lo tanto, según lo expuesto
anteriormente, se considera al prototipo como válido.

Oportunidades de mejora:
Si bien es cierto que la empresa estaría entrando a competir en una industria
distinta con este nuevo prototipo de producto, no debe descuidar su mercado
tradicional que es la de los juguetes, orientados en su mayoría para niños. Es por
eso que, debe incluir dentro del uso de la inteligencia Artificial políticas
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Dirección de Operaciones Apellidos: Olivo Silva 09-05-2022
y Logística Nombre: Jessica Alexandra

inclusivas para niños con capacidades especiales, por mejor decir, las prótesis
deberán estar fabricadas para facilitar el uso de cualquier tipo de juguetes
fabricados por la empresa y así lograr que este al alcance de cualquiera los
juguetes que la empresa elabora.

Bibliografía
Crehana. (2022, Abril 6). ¿Cómo hacer el prototipo de un producto? Tipos, ejemplos y consejos
para un buen prototipado. Retrieved from Crehana:
https://www.crehana.com/ar/blog/diseno-productos/prototipo-de-un-producto/

Economipedia. (2021, Abril 24). ¿Cómo hacer un informe paso a paso? Retrieved from
Economipedia: https://economipedia.com/guia/como-hacer-un-informe-paso-a-
paso.html

Schelstraete, A. (2019, Enero 14). Medium. Retrieved from 4 principios para validar cualquier
prototipo: https://medium.com/@ashera/4-principios-para-validar-cualquier-
prototipo-b3329ef7ab32